Πολύτιμο για κάθε βιομηχανία

Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent μπορεί να βελτιώσει την επιχείρησή σας στη Λογιστική και τα Νομικά.

  • ✓ Χωρίς τέλος εγκατάστασης
  • ✓Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χρησιμοποιήθηκε από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Ενισχύστε την υποστήριξη

Δημιουργήστε μια θετική υποστήριξη πελατών που θα κάνει τους πελάτες σας να μιλούν για εσάς.

24%

Μειώστε τον χρόνο απόκρισης

Βελτιώστε τα ποσοστά πρώτης απόκρισης με αυτόματη δρομολόγηση εισιτηρίων.

37%

Μειώστε τον όγκο εισιτηρίων

Μειώστε την εισροή εισιτηρίων υποστήριξης με μια γνωσιακή βάση.

Industry background

Λογισμικό Helpdesk για τη βιομηχανία Λογιστικής & Νομικών

Βασιστείτε στο LiveAgent και ενισχύστε τα προτερήματά σας. Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες αξιολογήσεις και # 1 στην κατάταξη για το SMB το 2019. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους γρηγορότερα με το LiveAgent.

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022

Μειώστε τα έξοδα

Εξοικονομήστε χρόνο και χρήματα ελαχιστοποιώντας τον αριθμό των εργαλείων που χρησιμοποιείτε για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.

Επιτύχετε υψηλό ROI

Μετατρέψτε τους ποιοτικούς δυνητικούς πελάτες σε πραγματικούς πελάτες και δείτε να επιστρέφουν σε εσάς πάνω από το 500% των εσόδων που επενδύετε.

Προστατεύστε σημαντικά δεδομένα

Διατηρήστε τα δεδομένα των πελατών σας προστατευμένα με υπερσύγχρονα μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση HTTPS, μετριασμό DDoS και άλλα.

Επιταχύνετε την ανάλυση αιτημάτων πελάτη

Οι πελάτες θέλουν να έχουν άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες και να βρίσκουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους το συντομότερο δυνατό. Με την εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο στον ιστότοπό σας, μπορείτε να τους δώσετε απαντήσεις ταχύτατα, να βελτιώσετε την αφοσίωσή τους στην επιχείρησή σας και να αυξήσετε την ικανοποίησή τους. Δεδομένου ότι ο χρόνος είναι χρήμα και όλα έχουν να κάνουν με τα χρήματα, γιατί να περιμένετε;

LiveAgent answering ticket-gif
Περιβάλλον χρήστη του συστήματος έκδοσης εισιτηρίων
LiveAgent answering ticket-gif
Απεριόριστο ιστορικό εισιτηρίων

Κλείστε περισσότερες συμφωνίες σε πραγματικό χρόνο

Με πιο αποδοτική επικοινωνία από ένα μόνο μέρος, είναι πολύ εύκολο να ελέγξετε το προηγούμενο ιστορικό συνομιλίας. Δεν θυμάστε ποια κάποια διεύθυνση ή τους όρους τους οποίους συμφωνήσατε; Δεν πειράζει! Με το LiveAgent, μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα όλες τις πληροφορίες από το παρελθόν.

Οργανώστε τα πρότζεκτ σας

Ποτέ μην ψάχνετε ξανά για παλιά email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πολυπλοκότητα των πινάκων ελέγχου LiveAgent για διαφορετικά πρότζεκτ/πελάτες, portal πελατών για πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες τους και λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για άμεσες ερωτήσεις. Δεν θα πρέπει να αφιερώνετε αμέτρητες ώρες στην επικοινωνία, θα πρέπει να τις αφιερώνετε στις ώρες που τιμολογείτε.

LiveAgent answer to ticket-gif
Δυνατότητα πληκτρολόγησης σε πραγματικό-χρόνο
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Μειώστε τα έξοδα

Ας είμαστε ειλικρινείς. Κάθε εταιρεία θέλει να διατηρήσει τα έξοδα όσο το δυνατόν χαμηλότερα και να έχει τα υψηλότερα έσοδα στον ισολογισμό. Με ζωντανή συνομιλία σε πραγματικό χρόνο, οι αντιπρόσωποι υποστήριξης πελατών μπορούν να χειρίζονται 3 συνομιλίες ταυτόχρονα, κάτι που είναι πιο οικονομικό. Το LiveAgent για τη βιομηχανία λογιστικής σας βοηθά να μειώσετε τα έξοδά σας.

Calculating illustration
reports-illustration

Επιλέξτε το κερδοφόρο RoI

Η επένδυση χρημάτων σε κάτι νέο μπορεί να είναι τρομακτικό για ορισμένες εταιρείες. Ο υπολογισμός του ποσού των ευρώ/δολαρίων και η απόφαση για το πού να τα επενδύσετε, είναι μια δύσκολη διαδικασία. Το LiveAgent με το πακέτο All-Inclusive είναι μία από τις ασφαλέστερες επενδύσεις για εσάς. Όχι μόνο θα σας φέρει ευχαριστημένους πελάτες, αλλά θα αυξήσει τα έσοδά σας, τις ταμειακές ροές και το μερίδιό σας στην αγορά. Βασιστείτε στο LiveAgent.

Αυξήστε τα έσοδά σας

Το να διατηρείτε τους πελάτες ευχαριστημένους και ικανοποιημένους θα πρέπει να είναι στο επίκεντρο της επιχειρηματικής σας δραστηριότητας. Οι ικανοποιημένοι πελάτες διαδίδουν τα νέα τους στον ψηφιακό κόσμο ή εκτός διαδικτύου στους συναδέλφους και τους φίλους τους. Ένα από τα εργαλεία για να το επιτύχετε είναι η παροχή υποστήριξης πελατών A*. Στην καρδιά του LiveAgent βρίσκονται οι πελάτες. Συνδυάστε αυτά τα δύο και θα διαπιστώσετε τον θετικό αντίκτυπο στην επιχείρησή σας.

customer touchpoints report-illustration

Πάνω από 21,000 επιχειρήσεις δεν μπορεί να κάνουν λάθος

Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και ανακαλύψτε τον θετικό αντίκτυπο της εφαρμογής λογισμικού help desk στη λογιστική & τη νομική βιομηχανία

Λατρεύουμε τις τιμές και την υποστήριξη που παρέχονται από το LiveAgent.

Καθώς ο αριθμός των πελατών και των email υποστήριξης αυξάνεται, αλλάξαμε από το Gmail στην υποστήριξη Zendesk. Αλλά σύντομα συνειδητοποιήσαμε ότι η υποστήριξή τους χρειαζόταν πολύ χρόνο για την επίλυση των ζητημάτων και μερικές φορές κλιμακώνονταν σε στελέχη της κατηγορίας 2. Ακόμα και μετά την επένδυση ενός μεγάλου χρονικού διαστήματος, χρημάτων και προσπαθειών, εάν τα εργαλεία δεν σας έχουν μεγάλη χρησιμότητα, τότε είναι καλύτερο να αλλάξετε και αυτό κάναμε. Αγαπάμε τις τιμές και την υποστήριξη που παρέχονται από το LiveAgent.

RTIwala services logo

Sumeet Mahendra, Υπηρεσίες RTIwala

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Αναλύστε και συγκρίνετε το LiveAgent με διαφορετικές λύσεις υποστήριξης πελατών και επιλέξτε μία με τις πιο σχετικές δυνατότητες για τον κλάδο σας και την καλύτερη τιμή.

Σχετικά Άρθρα μεΛογιστική & Νομικά

Προγραμματιστές

Η εταιρεία παρουσίασε μια νέα σειρά προϊόντων που συνδυάζουν την ποιότητα με την πρωτοποριακή τεχνολογία, ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητά της.

Μάρκετινγκ

Η εταιρεία παρουσιάζει τα νέα προϊόντα της σε ένα εκθεσιακό χώρο για να προωθήσει τις πωλήσεις και να ενημερώσει τους πελάτες για τις καινοτομίες της.

Ο χρόνος ομιλίας είναι μια πολύτιμη μέτρηση τηλεφωνικού κέντρου που συμβάλλει στην επίτευξη υψηλών επιπέδων ικανοποίησης πελατών.

Χρόνος ομιλίας

Οι ψηφιακές τεχνολογίες είναι σημαντικές για τη βελτίωση των λειτουργιών και την προσαρμογή στις αλλαγές της αγοράς. Η ική γνωσιακή βάση είναι πολύτιμος πόρος για τα τηλεφωνικά κέντρα, ενώ η χρήση επανάκλησης εξυπηρέτησης πελατών και μοντέλα δέσμευσης πελατών βοηθούν στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Ο όγκος κλήσεων σε κέντρα εξυπηρέτησης μπορεί να βελτιστοποιηθεί με ολοκληρωμένο λογισμικό παρακολούθησης. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ζωτικής σημασίας για τη βελτίωση των λειτουργιών και την προσαρμογή στις αλλαγές της αγοράς.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Ανάπτυξη

The article discusses the difference between warm and cold potential customers in sales conversion. It also mentions updates and improvements in LiveAgent 5.31 and 5.32 for enhanced user experience. Additionally, it provides 10 techniques for sales search to increase offers and potential customers.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Υποστήριξη

The article discusses potential customers and the differences between warm and cold leads. It then goes on to highlight the updates and improvements in LiveAgent software versions 5.31 and 5.32. Lastly, it provides tips for sales professionals on techniques to generate more leads.

Με την αποδοχή αυτών των προϋποθέσεων ή με την πρόσβαση ή τη χρήση της υπηρεσίας ή της ιστοσελίδας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους όρους.

Όροι & προϋποθέσεις

Οι Όροι και Προϋποθέσεις της συμφωνίας AppSumo περιέχουν περιορισμούς στη χρήση της υπηρεσίας LiveAgent και τη διαδικασία πληρωμής και αλλαγών στο πρόγραμμα. Υπάρχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τη διαχείριση των πληρωμών.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Προγραμματίστε ένα demo

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Προγραμματίστε ένα demo
Start Free Trial x