Τεστ Ταχύτητας Πληκτρολόγησης

Τι είναι ένα καλό τεστ πληκτρολόγησης;

Δεν υπάρχει σαφής απάντηση σχετικά με την καλή ταχύτητα πληκτρολόγησης, ωστόσο, η μέση ταχύτητα πληκτρολόγησης για τους περισσότερους ανθρώπους είναι περίπου 40 λέξεις ανά λεπτό (WPM). Εάν κάνετε αίτηση για μια εργασία που απαιτεί πολλή πληκτρολόγηση (όπως ένας εκπρόσωπος υποστήριξης πελατών που πρέπει να κάνει πολλές πληκτρολογήσεις ζωντανής συνομιλίας), θα πρέπει να μπορείτε να πληκτρολογείτε 60-80 λέξεις ανά λεπτό. Άλλες δουλειές πληκτρολόγησης υψηλού επιπέδου (όπως βοηθοί δικηγόρων, γραμματείς ή μεταγραφείς) ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να πληκτρολογήσετε έως και 100 WPM.

Γιατί είναι σημαντικό να έχετε ένα καλό τεστ πληκτρολόγησης;

Οι εργοδότες προτιμούν τους γρήγορους πληκτρολογητές επειδή μπορούν να κάνουν περισσότερη δουλειά σε μικρότερο χρονικό διάστημα. Ωστόσο, είναι σημαντικό να μην θυσιάσετε την ακρίβεια της πληκτρολόγησής σας για την ταχύτητα. Εάν πληκτρολογείτε γρήγορα αλλά κάνετε πολλά λάθη στη διαδικασία, θα πρέπει να επιστρέψετε και να διορθώσετε όλα όσα γράψατε, κάτι που δεν είναι καθόλου αποτελεσματικό. Εάν κάνετε πολλά λάθη, σκεφτείτε να τελειοποιήσετε τις δεξιότητές σας στην πληκτρολόγηση με το τεστ πληκτρολόγησης.

Τεστ ταχύτητας πληκτρολόγησης με την υποστήριξη του LiveAgent

Το LiveAgent είναι το πρώτο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης και ζωντανής συνομιλίας στην αγορά. Υπάρχει από το 2003, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να παρέχουν άψογη υποστήριξη στους πελάτες τους.

Δοκιμάστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών Προγραμματισμός επίδειξης

Κατακλύζεστε από ερωτήματα;

Θέλετε να βελτιώσετε την ταχύτητα πληκτρολόγησης για να μειώσετε το φόρτο των καρτελών; Κανένα πρόβλημα.

Χρησιμοποιήστε την εργαλειοθήκη του LiveAgent για να εκπλήξετε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις που είναι ενημερωμένες και εξατομικευμένες ταυτόχρονα.

Με το LiveAgent, η παροχή εξυπηρέτησης πελατών παγκόσμιας κλάσης γίνεται εύκολη.

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022

Πώς μπορεί ένα τεστ πληκτρολόγησης να βοηθήσει την επιχείρησή σας;

Βελτιώνει την παραγωγικότητα
των αντιπροσώπων

Καθώς η ταχύτητα πληκτρολόγησης αυξάνεται, η παραγωγικότητα του αντιπροσώπου βελτιώνεται. Όσο πιο γρήγορα πληκτρολογούν οι αντιπρόσωποι σας, τόσο πιο γρήγορα μπορούν να επιλύσουν καρτέλες και να προχωρήσουν σε πιο σύνθετες εργασίες.

Γρηγορότεροι χρόνοι
επίλυσης

Οι μεγαλύτερες ταχύτητες πληκτρολόγησης ισοδυναμούν με ταχύτερους χρόνους επίλυσης. Εντυπωσιάστε τους πελάτες σας με αστραπιαίες απαντήσεις στη ζωντανή συνομιλία ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, βελτιώνοντας την ταχύτητα πληκτρολόγησης με το τεστ πληκτρολόγησης ζωντανής συνομιλίας.

Μεγαλύτερη
ικανοποίηση πελατών

Οι πελάτες θέλουν να απαντηθούν τα ερωτήματά τους το συντομότερο δυνατό. Εντυπωσιάστε τους με γρήγορες ταχύτητες πληκτρολόγησης και χρόνους επίλυσης και αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών ταυτόχρονα.

Μάθετε να πληκτρολογείτε πιο γρήγορα

How I Type REALLY Fast (156 Words per Minute) | Ali Abdaal15:33Youtube video: How I Type REALLY Fast (156 Words per Minute)
Ali Abdaal

How I Type REALLY Fast (156 Words per Minute)

Topics

  • Χάρη στον Ali
  • Οφέλη από τη βελτίωση της ταχύτητας πληκτρολόγησης
  • Πρακτικές συμβουλές για τη βελτίωση της ταχύτητας πληκτρολόγησης

Video summary

Σε αυτό το βίντεο, μιλάμε για το πόσο σημαντικό είναι να βελτιώσετε την ταχύτητα πληκτρολόγησης σας. Επίσης, παρέχουμε οκτώ πρακτικές συμβουλές για να βελτιώσετε την ταχύτητα πληκτρολόγησής σας.

 

How To Type Faster (Tips for every stage 0 - 50 - 100 - 150 WPM) | Mr Chops04:16Youtube video: How To Type Faster (Tips for every stage 0  - 50 - 100 - 150 WPM)
Mr Chops

How To Type Faster (Tips for every stage 0 - 50 - 100 - 150 WPM)

Topics

  • Ταχύτητα πληκτρολόγησης
  • Διαδικτυακά παιχνίδια πληκτρολόγησης
  • Σωστή θέση των δαχτύλων στο πληκτρολόγιο

Video summary

Σε αυτό το βίντεο θα έχετε όλες τις απαραίτητες δεξιότητες για να προοδεύσετε στην ταχύτητα πληκτρολόγησης. Η κύρια δεξιότητα που αναφέρεται είναι η ικανότητα πληκτρολόγησης χωρίς να κοιτάζετε το πληκτρολόγιο. Μπορείτε να αυξήσετε την ταχύτητα σας μέσω διαδικτυακών παιχνιδιών όπως το TypeRacer και το 10FastFingers. Πρέπει επίσης να επικεντρωθείτε στη σωστή θέση των δαχτύλων στο πληκτρολόγιο και να αποφεύγετε τα λάθη. Επιπλέον, θα πρέπει να σκέφτεστε τις λέξεις ως ένα πλήκτρο και να επιδιώκετε την ακρίβεια. Με συνεπής πρακτική και αφοσίωση, μπορείτε να βελτιώσετε σημαντικά την ταχύτητα και την ακρίβεια σας στην πληκτρολόγηση.

 

Σχετικά Άρθρα μεΤεστ Πληκτρολόγησης
LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Λογισμικό Γνωσιακής Βάσης

Δημιουργήστε πολυγλωσσικές βάσεις γνώσεων για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών και προσφέρετε έγκυρη πληροφορία.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολυκαναλική εξυπηρέτηση πελατών. Κατανοήστε σε βάθος τις έννοιες της υποστήριξης πελατών με απλές εξηγήσεις από επαγγελματίες

Πολυκαναλική εξυπηρέτηση πελατών

Η αφοσίωση στις απαιτήσεις των πελατών είναι κλειδί για τη διατήρηση τους και την αύξηση των κερδών μιας εταιρείας. Η online διαδικτυακή συνομιλία βελτιώνει την επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών. Η φροντίδα πελατών με ατομική προσέγγιση και ενσυναίσθηση είναι ακόμη πιο σημαντική για επιτυχή εξυπηρέτηση. Το LiveAgent παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με πολλές λειτουργίες και δωρεάν εκπαιδευτικά υλικά.

Τα προσαρμόσιμα πρότυπά μας για απαντήσεις σε γενικά ερωτήματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αποθηκευτούν ως τυποποιημένα μηνύματα και να χρησιμοποιηθούν απευθείας στο LiveAgent.

Πρότυπα γενικών απαντήσεων

Απαντήστε γρήγορα στα μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Προσέξτε τα ορθογραφικά λάθη και εξοικειωθείτε με τις υπηρεσίες πελατών. Ξεκινήστε με δωρεάν δοκιμή για 30 ημέρες!

Το δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου του LiveAgent σάς επιτρέπει να λαμβάνετε και να πραγματοποιείτε κλήσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στην εφαρμογή μας για κινητά. Απολαύστε απεριόριστο ιστορικό καταγραφής κλήσεων.

Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;

Το 72% των καταναλωτών αναφέρει ότι η έλλειψη ταχύτητας και διαφάνειας στην εξυπηρέτηση πελατών οδηγεί σε απογοήτευση. Επιπλέον, οι αργοί χρόνοι απόκρισης αποτελούν πρόβλημα για το 12% των Αμερικανών.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Οργανώστε τους αντιπροσώπους υποστήριξης σε τμήματα και χρησιμοποιήστε ετικέτες για καλύτερη διαχείριση των επικοινωνιών με τους πελάτες. Αυτοματοποιήστε τις εργασίες για αποτελεσματική εξυπηρέτηση.

Δείτε και προσαρμόστε τα 10βασικά πρότυπα email για τις δικές σας καμπάνιες μάρκετινγκ και τις εξερχόμενες εμπορικές επικοινωνίας σας.

Πρότυπα email μάρκετινγκ

Η επικοινωνία μεταξύ εταιρειών και πελατών είναι σημαντική και μπορεί να συνδυαστεί με τη χρήση email. Τα πρότυπα email επιβεβαίωσης παραγγελίας είναι απαραίτητα για το ηλεκτρονικό εμπόριο και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μάρκετινγκ. Οι εταιρείες SaaS μπορούν να βελτιώσουν το ποσοστό μετατροπής με εξατομίκευση των email και ενθάρρυνση χρηστών για αναβάθμιση σε πρόγραμμα πληρωμής.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x