Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας στο Liveagent

Η μεταφορά από διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης δεν είναι πυρηνική φυσική. Μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σας από τον τρέχοντα πάροχο σας στο LiveAgent με ένα από τα προ-ενσωματωμένα πρόσθετα μας, ή αφήστε τους ειδικούς της τεχνικής υποστήριξης μας να κάνουν τη βαριά δουλειά για σας.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Migrate data to LiveAgent on your own

Χρησιμοποιείστε ένα προ-ενσωματωμένο πρόσθετο

Σε κάποιες περιπτώσεις, προσφέρουμε ένα προ-ενσωματωμένο πρόσθετο που θα μεταφέρει τα δεδομένα σας από τον παλιό σας πάροχο στο LiveAgent. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent και να κάνετε κλικ στο κουμπί ενεργοποίησης. Για τη μεταφορά θα χρειαστεί μόνο το κλειδί του API σας — δεν απαιτείται επιπλέον κωδικοποίηση.

Δωρεάν μεταφορά κέντρου εξυπηρέτησης

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερώστε μας για τον τύπο μεταφοράς που χρειάζεστε. Θα μεταφέρουμε με χαρά τα δεδομένα σας ενώ εσείς κάθεστε και απολαμβάνετε μια κούπα καφέ.

Data migration from one solution to another

Τι μπορείτε να μεταφέρετε από το τρέχον κέντρο εξυπηρέτησης σας

Customers icon

Άνθρωποι

Μεταφέρετε εύκολα αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες.

dollar ticket

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες των τμημάτων και των καρτελών σας.

Email icon

Καρτέλες

Μεταφέρετε καρτέλες, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία καρτελών.

Βασικά οφέλη που απολαμβάνουν οι πελάτες μας μετά τη μεταφορά στο LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Οι αντιπρόσωποι μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με οποιοδήποτε από τα προβλήματα σας 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Πλήρως εξοπλισμένη λύση κέντρου εξυπηρέτησης

Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερες από 179 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης, που συνοδεύονται από περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.

Person collecting papers into the net

Σημαντική εξοικονόμηση χρημάτων και απόδοση επένδυσης

Το LiveAgent προσφέρει ένα δωρεάν πλάνο εφ’ όρου ζωής, καθώς και τρία άλλα πλάνα σε τιμή ευκαιρίας.

Multilingual support included

Πολλές υποστηριζόμενες γλώσσες

Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές γλωσσικές μεταφράσεις  (κάποιες μερικώς) και υποστηρίζει γλωσσικά ευπροσάρμοστα widget.

Email ticketing

Ανακαλύψτε τη δύναμη των συγκεντρωτικών εισερχομένων

Το LiveAgent τακτοποιεί και βελτιστοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία υποστήριξης σας. Δεν χρειάζεται πλέον να παρακολουθείτε πολλούς λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή συσκευές. Τα συγκεντρωτικά εισερχόμενα μας λαμβάνουν μηνύματα από όλα τα κανάλια σας – μέσα κοινωνικής δικτύωσης, email, ζωντανή συνομιλία, τηλέφωνο, βιντεοκλήση — όποιο θέλετε εσείς. Μόλις αυτά τα μηνύματα προωθηθούν στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent, μετατρέπονται αυτόματα σε καρτέλες.

Ζωντανή συνομιλία ακόμα και όταν βρίσκεστε εκτός σύνδεσης

Επωφεληθείτε από το ισχυρό λογισμικό ζωντανής συνομιλίας.  Σας επιτρέπει να συνομιλείτε με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας σε πραγματικό χρόνο και λαμβάνει ακόμη και μηνύματα πέραν των εργάσιμων ωρών. Τα μηνύματα που λαμβάνονται όταν βρίσκεστε εκτός σύνδεσης μετατρέπονται αυτόματα σε καρτέλα email στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent.

Οι πρόσθετες δυνατότητες περιλαμβάνουν πλήρως προσαρμόσιμα κουμπιά συνομιλίας, φόρμες πριν από τη συνομιλία, προσκλήσεις για συνομιλία και μια ‘λειτουργία όρασης’ που σας επιτρέπει να δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες με τους οποίους συνομιλείτε πριν στείλουν τα μηνύματα τους. Η λειτουργία ‘όρασης’ σας επιτρέπει επίσης να δείτε την τρέχουσα ανοιχτή διεύθυνση URL του ατόμου με το οποίο συνομιλείτε.

Live chat as a part of the help desk software
Mobile help desk application

Υποστήριξη εν κινήσει με εφαρμογές iOS και Android

Επειδή η άριστη υποστήριξη πελατών απαιτεί ευελιξία, επιβεβαιώσαμε ότι το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε καταστήματα εφαρμογών iOS και Android. Απαντήστε σε καρτέλες εν κινήσει για να κρατήσετε τους πελάτες σας ικανοποιημένους.

Κερδίστε περισσότερα με λιγότερα χρήματα με το LiveAgent

Το LiveAgent είναι το λογισμικό με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 σε βαθμολογία για το SMB το 2020. Γίνετε κι εσείς μία από τις εταιρείες όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης παρέχοντας υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Package Name

Καρτέλα

Για μικρές εταιρείες και επιχειρηματίες

$15 /μήνα
Package Name

Καρτέλα+συνομιλία

Η καλύτερη εφαρμογή για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και μεγάλες εταιρείες

$29 /μήνα
  • “Είναι τόσο πλούσιο σε λειτουργίες και υπερτρεί κατά πολύ της πενταετούς συνδρομής μου στο zendesk. Έτσι άλλαξα. Πολύ καλή προσθήκη για μένα ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης.” Albert

  • Δοκίμασα πρώτα το Zendesk, αλλά μετά από ώρες προσπάθειας και κατανοώντας το μοντέλο τιμών, συνειδητοποίησα ότι δεν ήταν για μένα. Αντ ‘αυτού, άρχισα να χρησιμοποιώ το LiveAgent και πρέπει να πω ότι είμαι πολύ ικανοποιημένος. Το σύστημα διαμορφώθηκε ακριβώς όπως το θέλω και δεν έχω βρει ακόμη κάτι που δεν έχω τη δυνατότητα να κάνω. Η ίδια η υποστήριξη είναι εξαιρετική και συνήθως απαντά στις ερωτήσεις σας σε λίγα λεπτά. ” Erik

  • “Μετακομίσαμε στο LiveAgent από το ZenDesk … και δεν θα ξαναεπιστρέψουμε … Διαθέτει εκπληκτικά προσιτή τιμή και πάντα εξυπηρετική ομάδα υποστήριξης που είναι εκεί για να μας βοηθήσει 24×7. Δεύτερον, το προηγμένο επίπεδο αυτοματισμού έχει κυριολεκτικά αντικαταστήσει την ανάγκη μας για Zapier, καθώς υπάρχει καλός αριθμός ενσωματώσεων. Επιπλέον, δίνουν τόσα πολλά ψευδώνυμα email για να γίνει η σύνδεση πολύ εύκολα. ” Aaron

  • “Κι εμείς και οι πελάτες μας αντιμετωπίζαμε συχνά προβλήματα με το ZenDesk. Εξετάζοντας τις διαφορετικές επιλογές, επιλέξαμε το LiveAgent με βάση τις κριτικές των χρηστών και την τιμή του.Adam

  • “Χρησιμοποιούσα το ZenDesk για χρόνια και ήμουν κουρασμένος από τα μηνύματα” τύπου αιτήματος ” και ότι δεν μπορούσα να επισυνάψω αρχεία στα email μου, αλλά μόνο να στείλω συνδέσμους. Αυτά που μου αρέσουν στο LiveAgent: στέλνει email (όχι αιτήματα), μπορείτε να επισυνάψετε αρχεία, να οργανώσετε τη ροή των email πιο εύκολα από ό, τι στο ZenDesk, να συνομιλήσετε και να διαχειριστείτε email από το ίδιο παράθυρο. Επίσης, το LiveAgent υποστηρίζει υπολογιστικά φύλλα στα email του και διαθέτει μια εξαιρετική ομάδα υποστήριξης. ” Vlad

  • “Κάναμε μετάβαση σε αυτό το σύστημα μετά από πολλά χρόνια χρήσης του ZenDesk. Οι λειτουργίες είναι καταπληκτικές: φόρμες επικοινωνίας, live συνομιλία, βάσεις δεδομένων, ενσωμάτωση με κοινωνικά δίκτυα – όλα σε μία υπηρεσία και όλες αυτές οι ενότητες είναι καλά μελετημένες και αλληλεπιδρούν ικανοποιητικά μεταξύ τους. Ένα σημείο που μου άρεσε είναι ότι η υπηρεσία λειτουργεί σταθερά ακόμη και σε πλατφόρμες για κινητά (μετά το ZenDesk αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα για εμάς). ” Olga

  • “Δοκιμάσαμε διάφορες λύσεις όπως το Zendesk, το Freshdesk και άλλα. Στη συνέχεια, βρήκαμε το LiveAgent. Εξαιρετικό εργαλείο, καλή σχέση ποιότητας-τιμής, ευκολία στη χρήση, εξαιρετική υποστήριξη και βοήθεια στην εφαρμογή. Και τώρα, μετά από αρκετά χρόνια χρήσης, εξακολουθεί να είναι η καλύτερη επιλογή ως εργαλείο υποστήριξης που θα μπορούσαμε να έχουμε κάνει.”Michal

  • “Έχω χρησιμοποιήσει πολλά άλλα συστήματα υπηρεσίας βοήθειας στο παρελθόν όπως το LiveZilla, το Zopim, το Zendesk, το Freshdesk, το Desk.com κ.λπ. Το LiveAgent τα έχει κερδίσει με κάθε τρόπο λόγω της τιμολόγησης, των χαρακτηριστικών, της υποστήριξης πελατών και των λειτουργιών για κινητά. ” Harrison

    Harrison

Θα είστε σε καλά χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo