Η μεταφορά από διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης δεν είναι πυρηνική φυσική. Μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σας από τον τρέχοντα πάροχο σας στο LiveAgent με ένα από τα προ-ενσωματωμένα πρόσθετα μας, ή αφήστε τους ειδικούς της τεχνικής υποστήριξης μας να κάνουν τη βαριά δουλειά για σας.
Σε κάποιες περιπτώσεις, προσφέρουμε ένα προ-ενσωματωμένο πρόσθετο που θα μεταφέρει τα δεδομένα σας από τον παλιό σας πάροχο στο LiveAgent. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent και να κάνετε κλικ στο κουμπί ενεργοποίησης. Για τη μεταφορά θα χρειαστεί μόνο το κλειδί του API σας — δεν απαιτείται επιπλέον κωδικοποίηση.
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερώστε μας για τον τύπο μεταφοράς που χρειάζεστε. Θα μεταφέρουμε με χαρά τα δεδομένα σας ενώ εσείς κάθεστε και απολαμβάνετε μια κούπα καφέ.
Κάντε κλικ στο κουμπί για να διαβάσετε τους αναλυτικούς βήμα-προς-βήμα οδηγούς μεταφοράς για το Zendesk, το Freshdesk, το Desk.com, το Jira και πολλά άλλα!
Μεταφέρετε εύκολα αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες.
Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες των τμημάτων και των καρτελών σας.
Μεταφέρετε καρτέλες, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία καρτελών.
Οι αντιπρόσωποι μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με οποιοδήποτε από τα προβλήματα σας 24/7.
Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερες από 179 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης, που συνοδεύονται από περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.
Το LiveAgent προσφέρει ένα δωρεάν πλάνο εφ’ όρου ζωής, καθώς και τρία άλλα πλάνα σε τιμή ευκαιρίας.
Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές γλωσσικές μεταφράσεις (κάποιες μερικώς) και υποστηρίζει γλωσσικά ευπροσάρμοστα widget.
Το LiveAgent τακτοποιεί και βελτιστοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία υποστήριξης σας. Δεν χρειάζεται πλέον να παρακολουθείτε πολλούς λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή συσκευές. Τα συγκεντρωτικά εισερχόμενα μας λαμβάνουν μηνύματα από όλα τα κανάλια σας – μέσα κοινωνικής δικτύωσης, email, ζωντανή συνομιλία, τηλέφωνο, βιντεοκλήση — όποιο θέλετε εσείς. Μόλις αυτά τα μηνύματα προωθηθούν στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent, μετατρέπονται αυτόματα σε καρτέλες.
Επωφεληθείτε από το ισχυρό λογισμικό ζωντανής συνομιλίας. Σας επιτρέπει να συνομιλείτε με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας σε πραγματικό χρόνο και λαμβάνει ακόμη και μηνύματα πέραν των εργάσιμων ωρών. Τα μηνύματα που λαμβάνονται όταν βρίσκεστε εκτός σύνδεσης μετατρέπονται αυτόματα σε καρτέλα email στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent. Οι πρόσθετες δυνατότητες περιλαμβάνουν πλήρως προσαρμόσιμα κουμπιά συνομιλίας, φόρμες πριν από τη συνομιλία, προσκλήσεις για συνομιλία και μια ‘λειτουργία όρασης’ που σας επιτρέπει να δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες με τους οποίους συνομιλείτε πριν στείλουν τα μηνύματα τους. Η λειτουργία ‘όρασης’ σας επιτρέπει επίσης να δείτε την τρέχουσα ανοιχτή διεύθυνση URL του ατόμου με το οποίο συνομιλείτε.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.
Πιο Δημοφιλή
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων κέντρου εξυπηρέτησης. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Έχουμε φροντίσει τα πάντα.
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Η εταιρεία προσφέρει προϊόντα υγείας και ομορφιάς με φυσικά συστατικά, ενισχύοντας την αυτοπεποίθηση των καταναλωτών. Η συλλογή περιλαμβάνει κρέμες, λοσιόν και συμπληρώματα διατροφής. --END OF TEXT
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Η εταιρεία προώθησε το νέο προϊόν μέσω διαφημίσεων στα κοινωνικά δίκτυα και είδε αύξηση στις πωλήσεις. Η στρατηγική αυτή αποδείχθηκε επιτυχημένη.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team