Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταφερθείτε στο LiveAgent & θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας από το Kayako δωρεάν.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Μεταφέρεστε από το Kayako;

Το LiveAgent προσφέρει μια δωρεάν μεταφορά από το Kayako που πραγματοποιείατι πλήρως από το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης μας . Θα μεταφέρουμε όλα τα δεδομένα σας από το Kayako στο LiveAgent γρήγορα, με ασφάλεια και πάνω απ’ όλα — δωρεάν! Επικοινωνήστε μαζί μας για να ξεκινήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σήμερα. Μεταφέρεστε από το Kayako Classic; Επικοινωνήστε μαζί μας και συζητήστε τις επιλογές μεταφοράς με το προσωπικό υποστήριξής μας.

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022
  • LiveAgent - G2 award badge leader fall 2022

Σύγκριση Kayako έναντι LiveAgent

Λειτουργίες Liveagent Ανταγωνιστής
Συνολική βαθμολογία
Συνολικές αξιολογήσεις λογισμικού από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
4.7
Έλαβε συνολική βαθμολογία 4,7 στα 5 από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
4.0
Έλαβε συνολική βαθμολογία 4,0 στα 5 από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
Ευκολία στη χρήση
Βαθμολογίες ευκολίας χρήσης από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
4.6
Βαθμολογήθηκε με 4,6 στα 5 για ευκολία στη χρήση από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
3.9
Βαθμολογήθηκε με 3,9 στα 5 για ευκολία στη χρήση από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
Εξυπηρέτηση πελατών
Βαθμολογίες υποστήριξης πελατών από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
4.7
Βαθμολογήθηκε με 4,7 στα 5 για υποστήριξη πελατών από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
3.8
Βαθμολογήθηκε με 3,8 στα 5 για υποστήριξη πελατών από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
Σχέση ποιότητας και τιμής
Βαθμολογίες σχέσης ποιότητας και τιμής από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
4.7
Βαθμολογήθηκε με 4,7 στα 5 για αξία προϊόντος έναντι τιμής από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
3.8
Βαθμολογήθηκε με 3,8 στα 5 για αξία προϊόντος έναντι τιμής από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra.
Τιμή
Τιμή λογισμικού σε USD ανά αντιπρόσωπο το μήνα.
$15/μήνα/αντιπρόσωπο Τιμή σε USD ανά αντιπρόσωπο το μήνα.
$15/μήνα/αντιπρόσωπο Τιμή σε USD ανά αντιπρόσωπο το μήνα.
Ειδοποιήσεις / κλιμακώσεις
Ειδοποιήσεις και κλιμακώσεις για καρτέλες και ΣΕΥ βάσει προτεραιότητας και προκαθορισμένων συνθηκών.
Προσφέρει ειδοποιήσεις και κλιμακώσεις.
Προσφέρει ειδοποιήσεις και κλιμακώσεις.
Αυτόματη δρομολόγηση
Αυτόματη δρομολόγηση καρτελών σε συγκεκριμένα τμήματα και αντιπροσώπους με βάση προκαθορισμένες συνθήκες.
Προσφέρει αυτοματοποιημένη δρομολόγηση.
Προσφέρει αυτοματοποιημένη δρομολόγηση.
Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
Ένας κεντρικός πίνακας ελέγχου για πραγματοποίηση, λήψη και διαχείριση κλήσεων.
Προσφέρει διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου.
Προσφέρει διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου.
Διαχείριση ουράς
Ένα σύστημα που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση των ουρών κλήσεων.
Προσφέρει διαχείριση ουράς.
Προσφέρει διαχείριση ουράς.
Διαχείριση email
Η δυνατότητα σύνδεσης του λογισμικού καρτελών με πολλαπλές διευθύνσεις email προκειμένου να λαμβάνετε, να απαντάτε και να γράφετε email απευθείας από το λογισμικό.
Προσφέρει διαχείριση email.
Προσφέρει διαχείριση email.
Μετρήσεις απόδοσης
Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπού σας. Δείτε πόσο χρόνο περιηγούνται στον ιστότοπό σας ή σε ποιον ιστότοπο βρίσκονται.
Προσφέρει μετρήσεις απόδοσης.
Προσφέρει μετρήσεις απόδοσης.
Διαχείριση γνωσιακής βάσης
Μια δυνατότητα που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν και να διαχειρίζονται ολοκληρωμένα αποθετήρια γνώσης.
Προσφέρει διαχείριση γνωσιακής βάσης.
Προσφέρει διαχείριση γνωσιακής βάσης.
Πολυκαναλική επικοινωνία
Συνδέεται με πολλαπλές γραμμές επικοινωνίας (όπως email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης) για να βελτιστοποιήσει όλα τα μηνύματα και να επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε αυτά από το λογισμικό καρτελών.
Προσφέρει πολυκαναλική επικοινωνία.
Προσφέρει πολυκαναλική επικοινωνία.
Συνομιλία σε πραγματικό χρόνο
Ένα εγγενές widget ζωντανής συνομιλίας που μπορεί να εγκατασταθεί στον ιστότοπό σας και να χρησιμοποιηθεί για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας.
Προσφέρει συνομιλία σε πραγματικό χρόνο.
Προσφέρει συνομιλία σε πραγματικό χρόνο.
Αναφορές/Αναλύσεις
Ένας πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν αναφορές απόδοσης.
Προσφέρει αναφορές/αναλύσεις.
Δεν προσφέρει αναφορές/αναλύσεις.
Πύλη αυτοεξυπηρέτησης
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να αποκτήσουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Προσφέρει μια πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
Προσφέρει μια πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
Διαχείριση Συμφωνίας Επιπέδου Υπηρεσιών (ΣΕΥ).
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε τα αρχεία καταγραφής ΣΕΥ, τη συμμόρφωση με τη ΣΕΥ και πολλά άλλα.
Προσφέρει διαχείριση συμφωνίας επιπέδου υπηρεσιών (ΣΕΥ).
Προσφέρει διαχείριση συμφωνίας επιπέδου υπηρεσιών (ΣΕΥ).
Ενσωμάτωση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Ενσωματώσεις με δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook.
Προσφέρει ενσωματώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Προσφέρει ενσωματώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Διαχείριση Καρτελών
Διαχειριστείτε καρτέλες με μεταφορά καρτελών, συγχώνευση καρτελών, διαχωρισμό, σήμανση ως ανεπιθύμητες, αναβολή και άλλα.
Προσφέρει διαχείριση καρτελών.
Προσφέρει διαχείριση καρτελών.
Διαχείριση ροής εργασίας
Κανόνες αυτοματισμού που μπορούν να εφαρμοστούν για την επιτάχυνση των διαδικασιών υποστήριξης πελατών.
Προσφέρει διαχείριση ροής εργασιών.
Προσφέρει διαχείριση ροής εργασιών.
Data migration from one solution to another

Αφήστε εμάς να κάνουμε τη βαριά δουλειά

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή e-mail για να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Kayako στο LiveAgent. Θα μεταφέρουμε με ασφάλεια όλα τα δεδομένα σας δωρεάν. Στο μεταξύ, μπορείτε να καθίσετε, να χαλαρώσετε και να απολαύσετε μια κούπα καφέ.

Μεταφερθείτε εύκολα με το πρόσθετο μας

Εάν θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Kayako στο LiveAgent, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Μπορούμε να σας δείξουμε πώς λειτουργεί το πρόσθετο μεταφοράς και τι τύπο δεδομένων μπορεί να μεταφέρει για εσάς. Μπορείτε επίσης να το δοκιμάσετε μόνοι σας στην ενότητα πρόσθετων του λογισμικού μας.

Migrate data to LiveAgent on your own

Ποια δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το Kayako;

Άνθρωποι

Μεταφέρετε εύκολα αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες.

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες των τμημάτων και των καρτελών σας.

Καρτέλες

Μεταφέρετε καρτέλες, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία καρτελών.

Είστε έτοιμοι να μεταφερθείτε από το Kayako;

Παρακάτω περιγράφουμε τα βασικά προνόμια που απολαμβάνουν οι πελάτες μας όταν μεταφέρουν τα δεδομένα τους από το Kayako στο LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Οι αντιπρόσωποι μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με οποιοδήποτε από τα προβλήματα σας 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Πλήρως εξοπλισμένη λύση κέντρου εξυπηρέτησης

Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερες από 179 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης, που συνοδεύονται από περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.

Person collecting papers into the net

Σημαντική εξοικονόμηση χρημάτων και απόδοση επένδυσης

Το LiveAgent προσφέρει ένα δωρεάν πλάνο εφ’ όρου ζωής, καθώς και τρία άλλα πλάνα σε τιμή ευκαιρίας.

Multilingual support in LiveAgent

Πολλές υποστηριζόμενες γλώσσες

Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές μεταφρασμένες γλώσσες  (κάποιες μερικώς) και υποστηρίζει γλωσσικά ευπροσάρμοστα widget.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Kayako σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$9 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
G2 Crowd
Capterra
GetApp

Μεταφέρεστε από διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων κέντρου εξυπηρέτησης. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Τα έχουμε φροντίσει όλα.

Σχετικά Άρθρα μεΜεταφορά από το Kayako
Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Customerly σε μια διαφορετική λύση; Ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και δείτε τα πλεονεκτήματα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Θέλετε να μεταβείτε από το Customerly στο LiveAgent;

Πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών σας και να παρέχετε έγκαιρη υποστήριξη με τη χρήση του LiveAgent και της μεθόδου L.A.S.T. Videos. Επίσης, αξιολογήστε το λογισμικό Zendesk για τη χρήση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το LiveAgent είναι μια λύση κέντρου εξυπηρέτησης που συνδέει πολλές πλατφόρμες σε μία διεπαφή. Μεταφερθείτε από το CallPage στο LiveAgent και ξεκινήστε να κερδίζετε επιχειρηματικά οφέλη.

Μεταφέρεστε από το CallPage στο LiveAgent;

Μεταφέρετε ετικέτες, καρτέλες και ανθρώπους με ευκολία. Πλούσιος σε δυνατότητες, υποστήριξη 24/7 και εργαλεία που αυξάνουν την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης.

Το LiveAgent είναι μια λύση γραφείου βοήθειας που συνδέει πολλά κανάλια σε ένα περιβάλλον. Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LivePerson στο LiveAgent; Σας καλύπτουμε απόλυτα.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Liveperson;

Επένδυση σε κατάλληλο επιχειρηματικό πρόγραμμα για εξοικονόμηση χρημάτων. Η γλώσσα του λογισμικού πρέπει να είναι κατανοητή και για τους πελάτες. Ελέγξτε τη λειτουργικότητα του LiveAgent.

Επιθυμείτε να μεταφερθείτε από το Olark στο LiveAgent; Ακολουθήστε εταιρείες όπως τη Huawei, τη BMW, τη YAMAHA και την O2 προσφέροντας υποστήριξη διεθνούς κλάσης.

Μεταφορά από το Olark;

Το LiveAgent είναι ένα οικονομικό εργαλείο υποστήριξης πελατών που προσφέρει αποτελεσματική επικοινωνία μέσω email, τηλεφώνου και κοινωνικών μέσων.

Το LiveAgent είναι το νούμερο 1 λογισμικό γραφείου βοήθειας και έχει τις περισσότερες κριτικές ως smb (πρωτόκολλο κοινής χρήσης αρχείων) για το 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως η Huawei και η Yamaha παρέχοντας εξαιρετική υποστήριξη πελατών.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveHelpNow στο LiveAgent;

Τα τυποποιημένα μηνύματα είναι χρήσιμα για τους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών, επιταχύνοντας τον χρόνο απόκρισης και διατηρώντας συνέπεια στις απαντήσεις.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Aircall σε μια άλλη λύση; Ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και δείτε τα οφέλη. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Μεταφέρεστε από το AirCall στο LiveAgent;

Μεταφέρετε αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες ευκολότερα. Μεταφέρετε ετικέτες, καρτέλες, πεδία χρήστη και πεδία καρτελών.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo