Λειτουργία | LiveAgent | Help Scout | ||
---|---|---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
✅Ναι | ✅Ναι | |||
✅Ναι | ❌Όχι | |||
✅Ναι | ❌Όχι | |||
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
✅Ναι | ✅Ναι | |||
Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
API | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ❌Όχι |
Είστε μόνο μερικά κλικ μακριά από τη μεταφορά των δεδομένων σας από το Help Scout στο LiveAgent.. Το μόνο που χρειάζεται είναι να συνδεθείτε στον πίνακα του LiveAgent, και να πατήσετε τον διακόπτη ενεργοποίησης μέσα στα plugin σας. Η μεταφορά από το Help Scout χρειάζεται μόνο το κλειδί API — δεν απαιτείται επιπλέον κώδικας.
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω live chat ή e-mail για να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε τη μεταφορά των δεδομένων σας από το Help Scout. Θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας με ασφάλεια, χωρίς χρέωση. Στο μεταξύ, μπορείτε να χαλαρώσετε, και να απολαύσετε μία κούπα καφέ.
Μεταφέρετε εύκολα λογαριασμούς εκπροσώπων, διαχειριστών, τελικών χρηστών και πελατών.
Μεταφέρετε όλες τις επισημάνσεις και ετικέτες των τίκετ και του τμήματός σας.
Μεταφέρετε ticket, επισυνάψεις, πεδία χρηστών, και πεδία ticket.
Οι εκπρόσωποί μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με κάθε σας πρόβλημα 24/7.
Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερες από 179 λειτουργίες help desk, που συνοδεύονται από περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.
Το LiveAgent προσφέρει ένα πακέτο δωρεάν για πάντα, καθώς και τρία ακόμα πακέτα σε ανταγωνιστική τιμή.
Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές μεταφράσεις (κάποιες μερικές) και υποστηρίζει widget που προσαρμόζονται σε διαφορετική γλώσσα.
Το LiveAgent είναι το καλύτερο #1 και με τις περισσότερες κριτικές λογισμικό για help desk για μικρές επιχειρήσεις το 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως τη Huawei, τη BMW, τη Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης στην παροχή υποστήριξης διεθνούς κλάσης στους πελάτες σας.
Πιο Δημοφιλή
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λογισμικού δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας έχουμε καλυμμένους.
Μεταφέρεστε από το Zopim στο LiveAgent;
Το Liveagent επί του παρόντος εργάζεται για τη δημιουργία ενός plugin για το Zopim. Το LiveAgent είναι το περισσότερο αξιολογημένο και #1 σε κατάταξη λογισμικό help desk για SMB το 2019 και 2020. Ακολουθήστε εταιρείες σαν τη Huawei, την BMW, τη Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τις ζωντανές εκδηλώσεις για να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών
Μάθετε για τους τρόπους βελτίωσης της εξυπηρέτησης πελατών σε ζωντανές εκδηλώσεις και δημιουργήστε αμέσως καλύτερες συνδέσεις πελατών.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team