Η εισαγωγή δεδομένων σας από το Zendesk στο LiveAgent είναι παιχνιδάκι. Ακολουθήστε είτε τον βήμα προς βήμα οδηγό μας και κάντε το μόνος σας ή επικοινωνήστε μαζί μας και το τεχνικό μας προσωπικό υποστήριξης θα αναλάβει με χαρά να πραγματοποιήσει τη μετάβασή σας από το Zendesk.
Λειτουργία | LiveAgent | Zendesk |
---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Ζωντανή συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
✅Ναι | ✅ Ναι | |
✅Ναι | ✅Ναι | Viber | ✅Ναι | ✅Ναι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ✅Ναι |
Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
API | ✅Ναι | ✅Ναι |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ✅Ναι |
Βίντεο Κλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Η μεταφορά δεδομένων σας από το Zendesk απαιτεί μόνο μερικά κλικ. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να συνδεθείτε στο πίνακα ελέγχου σας στο LiveAgent και να κάνετε κλικ στο ρυθμιστικό ενεργοποίησης μέσα στα plugins σας. Η μετάβαση από το Zendesk θα απαιτήσει μόνο ένα κλειδί API — δεν απαιτείται πρόσθετη κωδικοποίηση.
Ελάτε σε επαφή μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας ή στείλτε μας ένα e-mail ότι θέλετε να πραγματοποιήσετε τη μεταβίβαση των δεδομένων σας από το Zendesk. Θα μεταβιβάσουμε με ασφάλεια τα δεδομένα σας χωρίς χρέωση. Στο μεσοδιάστημα, εσείς μπορείτε να αναπαυθείτε και να χαλαρώσετε, απολαμβάνοντας τον καφέ σας.
Μεταβιβάστε εύκολα βοηθούς, διοικητικά, τελικούς χρήστες και πελάτες.
Μεταβιβάστε εισιτήρια, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία εισιτηρίων.
Μεταβιβάστε όλες τις ετικέτες του τμήματος και των εισιτηρίων σας.
Οι βοηθοί μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με οποιοδήποτε πρόβλημά σας 24/7.
Το λογισμικό μας προσφέρει 179 χαρακτηριστικά βοήθειας γραφείου, που συμπληρώνονται από περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.
Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 διαφορετικές γλωσσικές μεταφράσεις (κάποιες τμηματικές) και υποστηρίζει προσαρμόσιμα γλωσσικά widgets.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.
Πιο Δημοφιλή
Μεταβιβάστε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρόχους λογισμικών υποστήριξης από την παρακάτω λίστα. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε.
Αναζητάτε δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών;
Δημιουργήστε μια δωρεάν γνωσιακή βάση για τους πελάτες σας με χρήσιμα άρθρα και επικεντρωθείτε σε κρίσιμα ζητήματα.
Γίνετε χαρούμενοι με το λογισμικό ικανοποίησης πελατών
Η ζωντανή συνομιλία βελτιώνει τη δέσμευση και την απόδοση της επιχείρησης. Το LiveAgent προσφέρει αναφορά αντιπροσώπων και κατάταξη, βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team