Δημιουργείστε ένα λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
σε 5 λεπτά.
Απολαύστε κρυστάλλινους ήχους και υποστήριξη χωρίς υλικό.
- ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Σας περιμένει το πλήρες λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
Αλληλεπιδράστε με τους πελάτες σας χωρίς κόπο σε όλα τα κανάλια. Το LiveAgent, το πολυκαναλικό λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων που βασίζεται σε cloud είναι το μόνο που θα χρειαστείτε για να παρέχετε αξιόπιστες και εξατομικευμένες υπηρεσίες στους πελάτες σας. Το τηλεφωνικό μας σύστημα τηλεφωνικού κέντρου VoIP (φωνή μέσω πρωτοκόλλου Διαδικτύου) είναι εξοπλισμένο με προηγμένες λειτουργίες όπως ΔΦΑ, αιτήματα επανάκλησης, ACD, έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων, μεταφορές κλήσεων, απεριόριστη εγγραφή κλήσεων και βιντεοκλήσεις HD — και αυτά είναι μόνο η αρχή.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου στο κέντρο υποστήριξης σας
00:00 / 02:02
Τι είναι το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;
Οι λύσεις λογισμικού τηλεφωνικών κέντρων είναι συστήματα που επιτρέπουν στους αντιπροσώπους τηλεφωνικών κέντρων να χειρίζονται εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Αυτές οι λύσεις είναι ιδανικές για πιο προσωπική διαχείριση πελατειακών σχέσεων και για την παροχή γρήγορης υποστήριξης πελατών.
Επίδειξη λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου
00:00 / 04:39
Εξερευνήστε το λογισμικό του τηλεφωνικού κέντρου μας
Δοκιμάστε τις βασικές μας δυνατότητες με μια δωρεάν δοκιμή LiveAgent και δείτε πώς είναι να παρέχετε επαγγελματικές υπηρεσίες με τη λύση μας. Δείτε πόσο εύκολο είναι να ρυθμίσετε ένα τηλεφωνικό κέντρο, να προσθέσετε αριθμούς VoIP ή να διαμορφώσετε το ΔΦΑ με το ισχυρό μας εργαλείο
Δημιουργήστε εξατομικευμένες εμπειρίες πελατών με το LiveAgent
Το εργαλείο μας για το κέντρο επικοινωνίας μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε την απόλυτη πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών και να σας βοηθήσει να αυξήσετε την αφοσίωση των πελατών. Δείξτε στους πελάτες σας εκπληκτική υποστήριξη με τη λύση του κέντρου υποστήριξης και επιλύστε γρήγορα ζητήματα που απαιτούν χρόνο.
Υπερβείτε τις προσδοκίες των πελατών
- Δημιουργήστε εξατομικευμένες εμπειρίες για τους πελάτες
- Βελτιώστε την ποιότητα των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες
- Παρέχετε μία απρόσκοπτη εμπειρία πελατών
Πλήρης επισκόπηση της λύσης τηλεφωνικού κέντρου σας
Διαχειριστείτε τις λειτουργίες του κέντρου υποστήριξης πελατών με ευκολία χάρη στη λύση όλα σε ένα που διαθέτουμε. Ανεβάστε την παραγωγικότητα του τηλεφωνικού σας κέντρου στο υψηλότερο επίπεδο και βελτιώστε την ποιότητα των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες με το LiveAgent.
Δυνατότητες του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου
Ισχυρές δυνατότητες που σας βοηθούν να βελτιώσετε την επικοινωνία μέσω τηλεφώνου και να παρέχετε εξαιρετικές εμπειρίες πελατών.
Εσωτερικές κλήσεις
Οι εσωτερικές κλήσεις είναι μια λειτουργία που σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με τους συναδέλφους σας κατά τις βάρδιές τους σε περίπτωση ανάγκης, εναλλακτικά σας επιτρέπει να μεταφέρετε κλήσεις. Μάθετε περισσότερα
Λογισμικό πολυκαναλικού κέντρου υποστήριξης
Το πολυκαναλικό λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου μας μπορεί να χειριστεί πολλά κανάλια – το τηλεφωνικό μας κέντρο, το Facebook, το Instagram, το Twitter, το Viber, τη ζωντανή συνομιλία, την πύλη πελατών, το email και πολλά άλλα. Μάθετε περισσότερα
Δυνατότητα κλικ για κλήση και mail
Το τηλεφωνικό μας κέντρο που βασίζεται στο διαδίκτυο έχει τη δυνατότητα να καλεί οποιονδήποτε αριθμό Ιστού. Κάντε κλικ στον αριθμό που θέλετε να καλέσετε και το LiveAgent θα κάνει τα υπόλοιπα. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει πρωτόκολλα αλληλογραφίας. Μάθετε περισσότερα
Μεταφορές κλήσεων
Το τηλεφωνικό μας κέντρο έχει παρακολουθούμενες και συμβουλευτικές μεταφορές. Οι παρακολουθούμενες μεταφορές αυξάνουν την ικανοποίηση των πελατών και διασφαλίζουν ότι ο καλών είναι συνδεδεμένος με έναν αντιπρόσωπο πριν από τον τερματισμό της κλήσης. Μάθετε περισσότερα
Τηλεφωνικό σύστημα τηλεφωνικού κέντρου VoIP
Το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent ενσωματώνεται με πάνω από το 99% των παρόχων VoIP με SIP Trunk. Δεν βλέπετε τον συνεργάτη VoIP που προτιμάτε; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να το προσθέσουμε στη λίστα μας. Μάθετε περισσότερα
Λειτουργίες επανάκλησης
Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών αναθέτοντας στους πελάτες να ζητούν επανάκληση όταν δεν έχουν χρόνο να περιμένουν ή όταν οι αντιπρόσωποί σας είναι πολύ απασχολημένοι για να απαντήσουν. Μάθετε περισσότερα
Λογισμικό εξερχόμενων τηλεφωνικών κέντρων
Υποστηρίξτε τους πελάτες σας επικοινωνώντας μαζί τους με το μη αυτόματο εξερχόμενο τηλεφωνικό μας κέντρο. Βελτιώστε τις σχέσεις με τους πελάτες και βελτιστοποιήστε τις εξερχόμενες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Μάθετε περισσότερα
Δρομολόγηση κλήσεων σε προσωπική συσκευή
Οι αντιπρόσωποι έχουν την επιλογή να δρομολογούν τις εισερχόμενες κλήσεις σε μια προσωπική συσκευή, όπως ένα κινητό τηλέφωνο. Χρησιμοποιήστε το δικό μας μέσω προώθησης σε έναν αριθμό τηλεφώνου GSM ή την εφαρμογή μας LivePhone. Μάθετε περισσότερα
Πολλαπλές υποστηριζόμενες συσκευές κλήσεων και αριθμοί τηλεφώνου
Συνδέστε απεριόριστες συσκευές κλήσεων και αριθμούς τηλεφώνου με τη λύση τηλεφωνικού κέντρου σας. Το LiveAgent είναι συμβατό τόσο με υλικό όσο και με εικονικές συσκευές κλήσης, όπως τα softphones. Μάθετε περισσότερα
Πολυκαναλικός πίνακας ελέγχου αντιπροσώπου
Η λύση τηλεφωνικού κέντρου όλα σε ένα του LiveAgent προσφέρει μια επιφάνεια εργασίας πλούσια σε περιβάλλον. Δώστε στο τηλεφωνικό σας κέντρο εναλλαγές μεταξύ απάντησης κλήσεων και εύρεσης δεδομένων πελάτη. Μάθετε περισσότερα
Ενσωματώσεις CRM εγγενών και τρίτων κατασκευαστών
Ο χώρος του κέντρου επικοινωνίας σας μπορεί να διασφαλίσει ότι οι αντιπρόσωποί σας παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή με μία από τις τρεις ενσωματώσεις CRM μας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα εγγενή μας εργαλεία CRM. Μάθετε περισσότερα
Ενσωμάτωση τηλεφωνίας υπολογιστή (CTI)
Ενσωματώστε τους υπολογιστές, τους φορητούς υπολογιστές και τα τηλέφωνα υλικού σας με το LiveAgent. Απαντήστε και πραγματοποιήστε κλήσεις με ευκολία, παρέχοντας στους πελάτες σας εξαιρετική υποστήριξη πελατών. Μάθετε περισσότερα
Ειδοποιήσεις push εντός εφαρμογής
Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις push στην εφαρμογή LivePhone και θα σας ενημερώνει με μια ειδοποίηση push κάθε φορά που χτυπάει συνομιλία, κλήση ή εισερχόμενη καρτέλα. Μάθετε περισσότερα
Μητρώα κλήσεων
Ελέγξτε τις αλληλεπιδράσεις σας σχετικά με κλήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί, ληφθεί, απαντηθεί ή χαθεί από αντιπροσώπους. Λάβετε πλαίσιο για το ιστορικό πελατών χάρη στα αρχεία καταγραφής κλήσεων και τις λειτουργίες ιστορικού. Μάθετε περισσότερα
Διαδραστική φωνητική απόκριση (ΔΦΑ)
Το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου LiveAgent υποστηρίζει δέντρα ΔΦΑ. Ηχογραφήστε τα δικά σας μηνύματα ή ανεβάστε προηχογραφημένα αρχεία στο σύστημα φωνητικής απόκρισης LiveAgent για έξυπνη δρομολόγηση. Μάθετε περισσότερα
Αυτόματη διανομή κλήσεων (ACD)
Η εφαρμογή τηλεφωνικού κέντρου μας διανέμει κλήσεις σύμφωνα με την προτεραιότητα του αντιπροσώπου ή την τυχαία ανάθεση. Επιλέξτε ποια ρύθμιση σας ταιριάζει, καθώς και προσαρμοσμένες ρυθμίσεις, όπως οι χρόνοι παύσης. Μάθετε περισσότερα
Καταγραφή κλήσης
Λάβετε πλαίσιο για το ιστορικό πελατών με απεριόριστη εγγραφή κλήσεων που αποθηκεύει κάθε κλήση. Ακούστε τες ανά πάσα στιγμή για να δείτε πώς να προσφέρετε μια εξαιρετική εμπειρία πελάτη. Μάθετε περισσότερα
Softphones
Το λογισμικό επιχειρηματικών τηλεφωνικών κέντρων μας είναι συμβατό με πολλά τηλεφωνικά συστήματα VoIP cloud. Συνδέστε τα στο τηλεφωνικό σας κέντρο LiveAgent και καλέστε με τις συσκευές που προτιμάτε. Μάθετε περισσότερα
Λογισμικό εισερχόμενων τηλεφωνικών κέντρων
Η ολοκληρωμένη λύση τηλεφωνικού κέντρου μας μπορεί να διαχειριστεί πολλές συσκευές για κλήσεις. Το σύστημα σας ειδοποιεί κάθε φορά που κάποιος προσπαθεί να σας καλέσει σε οποιονδήποτε αριθμό. Μάθετε περισσότερα
Ενσωματωμένη γνωσιακή βάση
Παρέχετε υποστήριξη 24/7 και βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών ακόμα και όταν οι αντιπρόσωποί σας είναι εκτός σύνδεσης. Χρησιμοποιήστε τη γνωσιακή βάση μας για υποστήριξη εκτός σύνδεσης. Μάθετε περισσότερα
Αναφορές ιστορικού
Χρησιμοποιήστε τις αναφορές ιστορικού μας για να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας. Χρησιμοποιήστε γραφήματα ή διαγράμματα και τμηματοποιήστε τα δεδομένα σας με όποιον τρόπο θέλετε. Παρακολουθήστε τις κλήσεις, τον χρόνο αδράνειας και πολλά άλλα. Μάθετε περισσότερα
Λογισμικό βιντεοκλήσεων
Το λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων που βασίζεται στον ιστό επιτρέπει στους αντιπροσώπους των κέντρων επικοινωνίας να συνομιλούν μέσω βίντεο με πελάτες. Οι βιντεοκλήσεις υποστηρίζουν βίντεο, φωνή και συνομιλία χωρίς δυνατότητα εγγραφής. Μάθετε περισσότερα
Γρήγορες λύσεις
Συνδεθείτε με τους πελάτες πιο γρήγορα
Το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent είναι εύκολο στη ρύθμιση και εύκολο στη χρήση. Χάρη στην πλήρη ενσωμάτωση με το σύστημα καρτελών μας, μπορείτε να πραγματοποιείτε και να απαντάτε σε κλήσεις πιο γρήγορα. Ο σύντομος μέσος χρόνος προσέγγισης μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε προβλήματα πολύ πιο γρήγορα.
- Παρέχετε ταχύτερη υποστήριξη με λιγότερη αναμονή και δημιουργήστε πιο ευχαριστημένους πελάτες
- Επίλυση ζητημάτων πελατών άμεσα και σε προσωπικό επίπεδο
20s
Μέσος χρόνος προσέγγισης Ενσωματώστε το λογισμικό καρτελών πολλαπλών καναλιών με εφαρμογές που χρησιμοποιείτε σε καθημερινή βάση. Έχουμε πάνω από 150 ενσωματώσεις διαθέσιμες μέσω προσθηκών.
Καλύτερη προσέγγιση
Διαδώστε την απήχησή σας και βελτιώστε την υποστήριξή σας
Οι κλήσεις εξακολουθούν να είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς τρόπους πρόσβασης σε κέντρα υποστήριξης, γεγονός που καθιστά τις κλήσεις έναν από τους ταχύτερους τρόπους για να ικανοποιήσετε τους πελάτες σας. Αποκτήστε ένα από τα πιο δημοφιλή κανάλια επικοινωνίας πελατών και προσεγγίστε περισσότερους πελάτες.
- Αποκτήστε ένα δημοφιλές κανάλι επικοινωνίας πελατών για το κέντρο υποστήριξης
- Προσεγγίστε περισσότερους πελάτες, λύστε περισσότερα ζητήματα και αυξήστε την απόδοση επένδυσης (ROI).
το 50 %
από όλους τους πελάτες πραγματοποιούν κλήσεις Το ήμισυ της βάσης πελατών σας μπορεί να περιμένει μια επιλογή για να σας καλέσει αντί να στείλει email. Ακόμη και λίγες τηλεφωνικές γραμμές μπορούν να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών.
Ποιοτική εξυπηρέτηση
Παρέχετε ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών
Λύστε θέματα σε προσωπικό επίπεδο με πραγματική συζήτηση και κατανόηση. Οι κλήσεις μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε πελάτες σε διαφορετικό επίπεδο, ενώ σας επιτρέπουν να αποφύγετε τις μακροχρόνιες συνομιλίες μέσω email. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε βιντεοκλήσεις.
- Επιλύστε τα χρονοβόρα ζητήματα προσωπικά μέσω τηλεφώνου
- Προσθέστε βιντεοκλήσεις και καλέστε τους πελάτες πρόσωπο με πρόσωπο
το 70 %
Μέσος ρυθμός επίλυσης Η έρευνα δείχνει ότι οι κλήσεις είναι ένα από τα πιο αξιόπιστα κανάλια για την επίλυση προβλημάτων. Αναβαθμίστε το σύνολο εργαλείων σας για θέματα ευαίσθητα στον χρόνο ή κλήσεις με σημαντικούς πελάτες.
Εξοικονομήστε περισσότερα στο λογισμικό διαχείρισης τηλεφωνικών κέντρων
Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το LiveAgent τώρα!
- ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Πάνω από 60 ενσωματώσεις πάροχων VoIP
με το LiveAgent
Μείνετε ασφαλείς με το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου LiveAgent
Ασφάλεια προϊόντων
Ασφάλεια κέντρου δεδομένων
Ασφάλεια δικτύου
Παρέχετε υποστήριξη σε όλα τα σημαντικά
κανάλια πελατών
-
![Roman Bosch]()
Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.Hendrik Henze![Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO]()
-
![Razvan Sava]()
Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...Rustem Gimaev![Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών]()
-
![Randy Bryan]()
Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.David Chandler![Volterman]()
Συχνέςερωτήσεις
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Ας απογειώσουμε την εξυπηρέτηση πελατών μαζί
Η σύγκριση του Capterra παρέχει εναλλακτικές λύσεις για κέντρα εξυπηρέτησης μέσα από κοινωνικά δίκτυα, ζωντανή συνομιλία και αυτοεξυπηρέτηση. Η κριτική βοηθάει να επιλεχθεί η καλύτερη λύση για τις ανάγκες ενός απομακρυσμένου τηλεφωνικού κέντρου.
Γίνετε προσβάσιμοι με το λογισμικό του κέντρου επικοινωνίας.
Το κέντρο επικοινωνίας είναι σημαντικό για την υποστήριξη των πελατών. Ένα πολυκαναλικό κέντρο επικοινωνίας ενσωματώνει όλα τα κανάλια σε μια διεπαφή για αποτελεσματικότερη επικοινωνία. Το λογισμικό του κέντρου επικοινωνίας βοηθά στη γρήγορη απάντηση ερωτημάτων των πελατών, με ελάχιστη προσπάθεια.
Χρειάζεστε ένα αξιόπιστο λογισμικό τηλεφωνίας;
Το LiveAgent είναι το νούμερο 1 λογισμικό γραφείου βοήθειας για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις που παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Βασίζεται σε cloud και είναι εύκολο να εγκατασταθεί και να χρησιμοποιηθεί. Προσφέρει πλήρη και μερική πολυγλωσσική υποστήριξη με 40 γλώσσες εφαρμογής. Μεταξύ άλλων καλλιτεχνικών δυνατοτήτων, περιλαμβάνει εύκολη τεχνολογία cloud για τηλεφωνία. Το LiveAgent εξυπηρετεί περισσότερες από 21.000 επιχειρήσεις εδώ και από το 2004.
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent
Η εταιρία παρέχει λογισμικό υποστήριξης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP και λύσεις αυτοεξυπηρέτησης. Διαθέτει επίσης λογισμικό διαχείρισης email και συστήματα διαχείρισης παραπόνων. Το LiveAgent είναι διαθέσιμο για επίδειξη και δοκιμή.
Η LiveAgent υποστηρίζει πάνω από 40 γλώσσες και επιτρέπει στους εκπροσώπους υποστήριξης πελατών να χρησιμοποιούν τη γλώσσα που προτιμούν. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τα widgets στη γλώσσα σας και να λάβετε έκπτωση στον λογαριασμό cloud της LiveAgent αν βοηθήσετε στη μετάφραση μιας νέας γλώσσας. Επισκέπτες της ιστοσελίδας σας μπορούν να λάβουν υποστήριξη σε πολλές γλώσσες μέσω του LiveAgent.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες