Όλοι οι λογαριασμοί που φιλοξενούνται στο LiveAgent εκτελούνται μέσω ασφαλούς σύνδεσης χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο HTTPS. Το Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) είναι η ασφαλής έκδοση του HTTP, του πρωτοκόλλου μέσω του οποίου αποστέλλονται δεδομένα μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του ιστότοπου στον οποίο είστε συνδεδεμένοι.
Σημαίνει ότι όλη η επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του LiveAgent είναι κρυπτογραφημένη, συμπεριλαμβανομένης της συνομιλίας σας και της επικοινωνίας email. Ακόμα κι αν κάποιος κατάφερνε να διαρρήξει τη σύνδεση, δεν θα μπορούσε να αποκρυπτογραφήσει κανένα από τα δεδομένα που περνούν ανάμεσα σε εσάς και το LiveAgent.
Εάν έχετε μια αυτόνομη άδεια LiveAgent, υπάρχει επίσης η δυνατότητα να ανεβάσετε το δικό σας πιστοποιητικό SSL. Μπορείτε να αγοράσετε ένα πιστοποιητικό SSL από ιστότοπους όπως το Digicert.
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Η υποστήριξη μέσω κοινωνικής δικτύωσης είναι σημαντική για την επικοινωνία με συνήθεια πελατών. Η χρήση LiveAgent παρέχει γρήγορη υποστήριξη σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα.
Πρόγραμμα Bug Bounty του LiveAgent
"Το LiveAgent προσφέρει βελτίωση στην αναζήτηση και υποστήριξη με πολλαπλές βάσεις γνώσεων. Παρέχει επαφές και λειτουργίες αυτοματοποίησης εργασιών και ανάλυσης απόδοσης."
