Υποστηριζόμενες τηλεφωνικές συσκευές

Στο LiveAgent, μπορείτε να διαχειρίζεστε κλήσεις σε πολλές τηλεφωνικές συσκευές. Κάθε εκπρόσωπος μπορεί να επιλέξει μεταξύ διάφορων συσκευών από τις οποίες θα απαντήσει.

Δείτε τις πιθανές επιλογές συσκευής παρακάτω:

Ακουστικά

Εάν έχετε συνηθίσει να χρησιμοποιείτε απλά τα κλασικά ακουστικά με τον υπολογιστή σας, δεν υπάρχει πρόβλημα. Υποστηρίζονται πλήρως.

Πρόγραμμα περιήγησης

Δεν χρειάζεται καν να αγοράσετε ειδικό εξοπλισμό για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το τηλεφωνικό κέντρο. Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο μικρόφωνο του υπολογιστή που έχετε.

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας.

Εφαρμογές κινητού

Το LiveAgent προσφέρει εφαρμογές για κινητά, ώστε να μπορείτε επίσης να παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών εν κινήσει.

• iOS
• Android

Τηλεφωνικός εξοπλισμός

Συνδέστε οποιονδήποτε τηλεφωνικό εξοπλισμό στο τηλεφωνικό κέντρο του LiveAgent. Υποστηρίζονται όλες οι μάρκες.

Οι πιο δημοφιλείς μάρκες τηλεφώνου εξοπλισμού:

• Cisco
• Gigaset
• Grandstream
• Yealink
• Mitel

Πηγές γνωσιακής βάσης:

Μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες