Ρίξτε μια ματιά σε μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά του LiveAgent. Βελτιώστε τη διαχείριση της γνώσης σας με μια πύλη πελατών. Χρησιμοποιήστε τις καρτέλες ως εργαλείο διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Μείνετε ενημερωμένοι για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών με απρόσκοπτη διανομή καρτελών.
Οφέλη υπολογιστή
Δείτε τα πλεονεκτήματα από τη χρήση του υπολογιστή κέντρου εξυπηρέτησης μας και μάθετε πώς μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την υποστήριξη πελατών σας
Βρείτε την ιδανική λύση κέντρου εξυπηρέτησης σε 5 εύκολα βήματα με υπολογιστή τιμών μας.
Συγκρίνετε περισσότερες από 70 δημοφιλείς λύσεις κέντρων εξυπηρέτησης και βρείτε την καλύτερη προσφορά.
Μειώστε το κόστος σας και εξοικονομήστε έως και 72% στο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με το LiveAgent.
Λύση όλα σε ένα
Αποκτήστε πρόσβαση σε ένα πλήρως εξοπλισμένο πολυκαναλικό σύστημα καρτελών που μπορεί να χειριστεί τα πιο δημοφιλή κανάλια πελατών. Παρέχετε υποστήριξη μέσω email, κλήσεων, ζωντανής συνομιλίας, πύλης πελατών με γνωσιακή βάση ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ή Viber. Επωφεληθείτε από 130+ δυνατότητες και 150+ ενσωματώσεις.
Δοκιμάστε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε με μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
Δείτε πώς το LiveAgent ανταποκρίνεται σε άλλες εναλλακτικές κορυφαίες λύσεις στην αγορά. Πλήρως διαφανές, χωρίς κρυφές πληροφορίες.
Λειτουργίες | LiveAgent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση κέντρου εξυπηρέτησης δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
|
Zendesk
Ανταγωνιστής Zendesk.
|
Freshdesk
Ανταγωνιστής Freshdesk.
|
LiveChat
Ανταγωνιστής LiveChat.
|
Intercom
Ανταγωνιστής Intercom.
|
---|---|---|---|---|---|
Small
Συνδέεται με πολλές γραμμές επικοινωνίας (όπως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης) για να βελτιστοποιήσει όλα τα μηνύματα και να επιτρέψει στους χρήστες να ανταποκριθούν σε αυτά από το λογισμικό καρτελών.
|
Small
$9/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Small που κοστίζει 9$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Professional
$59/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Professional που κοστίζει 59$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Blossom
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Blossom που κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Starter
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Starter που κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Starter
$79/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Starter που κοστίζει 79$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Κάθε πρόσθετος αντιπρόσωπος κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Live Chat
Ένα εγγενές widget ζωντανής συνομιλίας που μπορεί να αναπτυχθεί στον ιστότοπό σας και να χρησιμοποιηθεί για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας.
|
Medium
$29/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Medium που κοστίζει 29$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD
|
Πρόσθετα
$15-59/μήνα/αντιπρόσωπο
Διατίθεται ως πρόσθετο για 15-59$ το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Garden
$45/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Garden που κοστίζει 45$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Starter
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Starter που κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Enterprise
Τιμολόγηση κατ' απαίτηση
Περιλαμβάνεται στα προγράμματα με τιμολόγηση κατ 'απαίτηση.
|
Ενσωματωμένο Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα εικονικό τηλεφωνικό κέντρο με κεντρικό πίνακα εργαλείων για την πραγματοποίηση, τη λήψη και τη διαχείριση κλήσεων.
|
Large
$49/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Large που κοστίζει 49$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Πρόσθετα
$45/μήνα/αντιπρόσωπο
Διατίθεται ως πρόσθετο για 45$ το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Estate
$85/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Estate που κοστίζει 85$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Το LiveChat δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Το Intercom δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Facebook & Twitter
Μια ενσωμάτωση που λαμβάνει όλα τα tweets, τα σχόλια, τις αναφορές και τα μηνύματα facebook και τα μετατρέπει σε καρτέλες που μπορούν να απαντηθούν απευθείας από το λογισμικό.
|
Πρόσθετα
$39/μήνα/λογαριασμό
Διατίθεται ως πρόσθετο για 39$ το μήνα ανά λογαριασμό ή σε πρόγραμμα Large με $49/μήνα/αντιπρόσωπο. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Team
$25/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Team που κοστίζει 25$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Blossom
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Blossom που κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Το LiveChat δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Enterprise
Τιμολόγηση κατ' απαίτηση
Περιλαμβάνεται στα προγράμματα με τιμολόγηση κατ 'απαίτηση.
|
Κανόνες & Αυτοματισμοί
Κανόνες αυτοματισμού που μπορούν να εφαρμοστούν για την επιτάχυνση των διαδικασιών υποστήριξης πελατών.
|
Small
$9/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Small που κοστίζει 9$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Team
$25/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Team που κοστίζει 25$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Garden+Πρόσθετα
$45/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Garden που κοστίζει 45$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα ή μπορεί να προστεθεί. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Το LiveChat δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Enterprise
Τιμολόγηση κατ' απαίτηση
Περιλαμβάνεται στα προγράμματα με τιμολόγηση κατ 'απαίτηση.
|
Ωράριο Λειτουργίας & ΣΕΥ
Μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε τα αρχεία καταγραφής ΣΕΥ, τη συμμόρφωση ΣΕΥ και να ορίσετε τις εργάσιμες ώρες.
|
Small
$9/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Small που κοστίζει 9$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Professional
$59/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Professional που κοστίζει 59$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD
|
Blossom
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Blossom που κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Το LiveChat δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Το Intercom δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Αρχεία καταγραφής ελέγχου
Ένα αρχείο καταγραφής δραστηριότητας που καταγράφει όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται στο σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης.
|
Large
$49/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Large που κοστίζει 49$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Το Zendesk δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Estate
$65/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Estate που κοστίζει 65$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD
|
Το LiveChat δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Το Intercom δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Απεριόριστο Ιστορικό
Ένα απεριόριστο ιστορικό προβολής καρτελών. (Δεν χάνετε την πρόσβαση στις καρτέλες μετά από μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.)
|
Small
$9/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Small που κοστίζει 9$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD
|
Team
$25/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Team που κοστίζει 25$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Blossom
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Blossom που κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD
|
Team
$39/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Team που κοστίζει 39$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Starter
$79/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Starter που κοστίζει 79$ για τον πρώτο αντιπρόσωπο το μήνα. Κάθε πρόσθετος αντιπρόσωπος κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Κατάργηση επωνυμίας
Επιλογή χρήσης λευκής ετικέτας (χωρίς επωνυμία).
|
Πρόσθετα
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
Διατίθεται ως δυνατότητα πρόσθετου για 19$ το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD
|
Το Zendesk δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Blossom
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Blossom που κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD
|
Business
$59/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Business που κοστίζει 59 $ ανά πράκτορα ανά μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Το Intercom δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
24/7 αποκλειστική ομάδα επιτυχίας
Μια αποκλειστική ομάδα επιτυχίας πελατών που σας έχει ανατεθεί και είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει να 24/7 365 σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας.
|
Small
$9/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Small που κοστίζει 9$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Το Zendesk δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Blossom
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Blossom που κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Starter
$19/μήνα/αντιπρόσωπο
IΠεριλαμβάνεται στο πρόγραμμα Starter που κοστίζει 19$ ανά αντιπρόσωπο το μήνα. Όλες οι τιμές είναι σε USD.
|
Το Intercom δεν προσφέρει αυτήν τη δυνατότητα
|
Εάν έχετε ερωτήσεις, έχουμε τις απαντήσεις. Ρίξτε μια ματιά στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τον υπολογιστή τιμών κέντρων εξυπηρέτησης.
Σημαντικά ευρήματα
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον αντίκτυπο της υποστήριξης πελατών στους πελάτες και την επιχείρησή σας. Ρίξτε μια ματιά στα στατιστικά στοιχεία υποστήριξης πελατών και επωφεληθείτε από τα ευρήματα. Οι κύριοι τομείς έρευνας περιλαμβάνουν τον αντίκτυπο στην επιχείρηση, βασικά στατιστικά στοιχεία για τα κανάλια υποστήριξης πελατών και τη συμπεριφορά των πελατών σε διάφορες καταστάσεις.
Τι μπορείτε να μάθετε;
και πολλά ακόμα…
Πώς να χρησιμοποιήσετε τις ζωντανές εκδηλώσεις για να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών
Το ηλεκτρονικό εμπόριο προσφέρει ευκαιρίες για ζωντανές εκδηλώσεις που βοηθούν στην προώθηση προϊόντων και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Η δυνατότητα δοκιμής προϊόντων στον πραγματικό κόσμο είναι κρίσιμη για την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το LiveHelpNow;
Το LiveAgent αυξάνει την παραγωγικότητα και προσφέρει πλούσιες δυνατότητες εξυπηρέτησης. Βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών και είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό.
Συγκρίνετε εναλλακτικές λύσεις λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης;
Η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνει την ποιότητα των μάρκετινγκ καμπανιών και αυξάνει τα κέρδη για τους πελάτες. Το LiveAgent παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις διαχείρισης παραπόνων, email και τηλεφωνικών κέντρων.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team