![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Channels;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Channels στην αγορά.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης;
Δώστε στο κέντρο υποστήριξης πελατών σας κάτι περισσότερο από ένα τηλεφωνικό κέντρο με το LiveAgent. Συνδεθείτε με τους πελάτες σας μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και δώστε τους πληροφορίες με τη γνωσιακή βάση μας. Η μεταφορά είναι απλή και η τιμολόγηση είναι προσιτή.
Το τηλεφωνικό σας κέντρο περιβάλλεται από διαφορετικά κανάλια πελατών.
Δοκιμάστε το LiveAgent.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Channels έναντι LiveAgent με μια ματιά
| Δυνατότητες | Liveagent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. | Channels |
|---|---|---|
| Καρτέλες Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών. | Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες. | Το Channels δεν προσφέρει καρτέλες. |
| Ζωντανή Συνομιλία Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο. | Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία. | Το Channels δεν προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία. |
| Τηλεφωνικό Κέντρο Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων. | Το LiveAgent προσφέρει το τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το Channels προσφέρει το τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα για περίπου $10/αντιπρόσωπο/μήνα. |
| Αυτοεξυπηρέτηση Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης. | Το LiveAgent προσφέρει Αυτοεξυπηρέτηση. | Το Channels δεν προσφέρει Αυτοεξυπηρέτηση. |
| Facebook Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook. | Το Channels δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook. |
| Twitter Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό. | Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter. | Το Channels δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter. |
| Instagram Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram. | Το Channels δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram. |
| Viber Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber. | Το Channels δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber. |
| Γνωσιακή Βάση Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων. | Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση. | Το Channels δεν προσφέρει Γνωσιακή Βάση. |
| Φόρουμ Πελατών Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση. | Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών. | Το Channels δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών |
| Αυτοματισμός και Κανόνες Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες. | Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το Channels προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για περίπου $10/αντιπρόσωπο/μήνα. |
| API Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται. | Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το Channels προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για περίπου 10$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο. | Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το Channels προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα για περίπου 10$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
| Βιντεοκλήσεις Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime. | Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις. | Το Channels δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις. |
| Απεριόριστο Ιστορικό Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό. | Το Channels δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό. |
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες. | Το Channels δεν προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες. |
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας. | Το Channels δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας. |
| Απεριόριστες Καρτέλες/Mails Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail. | Το Channels δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail. |
| Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. | Το Channels δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. |
| Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το Channels προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για περίπου 10$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Μια ισχυρή εναλλακτική λύση του Channels
Προχωρήστε πέρα από τις τηλεφωνικές κλήσεις με το LiveAgent και δώστε στους πελάτες σας πολλαπλά μέσα επικοινωνίας. Το email, η ζωντανή συνομιλία, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter και το Instagram, το τηλεφωνικό κέντρο και η γνωσιακή βάση είναι τα εργαλεία που χρειάζεστε για να εμπλουτίσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας και να προσφέρετε στους πελάτες σας περισσότερη ευκολία. Όλα αυτά είναι σε λογική τιμή, οπότε δεν θα πληρώσετε υπερβολικά χρήματα. Το LiveAgent προσφέρει τρία εξαιρετικά πλάνα τιμολόγησης που δεν θα επιβαρύνουν τον προϋπολογισμό σας.
Το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας
Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας που είναι διαθέσιμο στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Δεν μπορείτε να βρείτε τίποτα πιο γρήγορο από αυτό. Ένα widget γρήγορης συνομιλίας επιτρέπει στους πελάτες σας να επικοινωνούν γρήγορα μαζί σας απευθείας από τον ιστότοπό σας.
Μετατρέψτε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας σε πελάτες που πληρώνουν και αυξήστε την αφοσίωση.
Έχουμε κάτι για όλους
Κάθε επιχείρηση αξίζει καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
Τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης
Εκτός από πολλές άλλες δυνατότητες, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση του τηλεφωνικού κέντρου. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
Πλούσιο σε δυνατότητες
Πάνω από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη δουλειά σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.
Προσιτή τιμολόγηση
Το LiveAgent διαθέτει τα πάντα σε προσιτή τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πλάνα πληρωμή μας ή επιλέξτε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.
Αξιόπιστο τηλεφωνικό κέντρο
Εκτός από άλλα μέσα επικοινωνίας, μπορείτε να παρέχετε στους πελάτες σας τηλεφωνική υποστήριξη. Η εγκατάσταση θα ολοκληρωθεί και θα είναι έτοιμη μέσα σε λίγα λεπτά και μπορείτε να συνδεθείτε μέσω προγράμματος περιήγησης, τηλεφώνου ή άλλου εξοπλισμού που προτιμάτε. Δεν υπάρχει ανάγκη για τρίτους παρόχους, το LiveAgent φροντίζει τα πάντα για εσάς.
Είστε έτοιμοι να βελτιώσετε την υπηρεσία σας;
Αποκτήστε περισσότερα και δώστε περισσότερα! Ρίξτε μια ματιά στα εξαιρετικά πλάνα τιμολόγησης μας και αποφασίστε μόνοι σας. Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για το SMB το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Δείτε γιατί εταιρείες μεταφέρθηκαν στο LiveAgent
Συγκρίνετε το LiveAgent με διαφορετικό λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
Έχετε περιέργεια να δείτε πώς συγκρινόμαστε με άλλες δημοφιλείς λύσεις τηλεφωνικών κέντρων; Δείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
LiveAgent προσφέρει πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών παντός καναλιού, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, βάση γνώσεων και πόρους εκπαίδευσης για αυτοεξυπηρέτηση.
Αναζητάτε την κατάλληλη εναλλακτική λύση για το SysAid;
Το LiveAgent είναι πρωτοποριακό λογισμικό που αυξάνει τα έσοδα και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών, εξυπηρετώντας εκατομμύρια χρήστες και επιχειρήσεις παγκοσμίως.
Αναζητάτε μια εναλλακτική του Front;
LiveAgent προσφέρει λογισμικό CRM με εργαλεία σε λογικές τιμές, κάνοντας τη ροή εργασίας ομαλή και εύκολη. Δείτε τα πακέτα τους για περισσότερες πληροφορίες.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Freshcaller;
Η πλατφόρμα προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης, διαχείριση ΣΕΥ, ενσωμάτωση μέσων κοινωνικής δικτύωσης και διαχείριση καρτελών. Επίσης, προσφέρει ευκολία χρήσης και υποστήριξη πελατών.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση στο HelpSpot;
Το LiveAgent παρέχει οικονομική λύση υποστήριξης πελατών με πολλά κανάλια επικοινωνίας και εξατομίκευση για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Χρησιμοποιείται από πολλές εταιρίες και έχει λάβει θετικές κριτικές για την αποτελεσματικότητά του.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
