Δημιουργήστε ένα θετικό CX που θα κάνει τους πελάτες σας να μιλούν γι' αυτό.
Βελτιώστε τα ποσοστά πρώτης απόκρισης με αυτόματη δρομολόγηση καρτελών.
Μειώστε την εισροή καρτελών υποστήριξης με γνωσιακή βάση.
Φορέστε τη ζώνη ασφαλείας σας και προχωρήστε μπροστά από τους ανταγωνιστές σας με το LiveAgent – το καλύτερο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης και ζωντανής συνομιλίας.
Δημιουργήστε εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών παρέχοντας υποστήριξη σε διάφορα κανάλια, όπως τηλέφωνο, ζωντανή συνομιλία και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Απαντήστε σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με τα οχήματά σας σε πραγματικό χρόνο, σαν να ήσασταν φυσικά στον εκθεσιακό χώρο.
Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπού σας, ξεκινήστε μια συνομιλία, παρέχετε άψογη υποστήριξη, δημιουργήστε εμπιστοσύνη και εξασφαλίστε τη συμφωνία.
Κάθε πελάτης είναι διαφορετικός, καθώς και οι ανάγκες του /της είναι διαφορετικές. Είναι καλύτερο να γνωρίζετε τις προσδοκίες στην αρχή παρά να δίνετε λανθασμένες πληροφορίες. Το LiveAgent για εμπόρους αυτοκινήτων σας δίνει πολλές επιλογές για να έρθετε σε επαφή με τους μελλοντικούς πιστούς πελάτες σας – είτε μέσω ζωντανής συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που τοποθετείται στον ιστότοπό σας, του ενσωματωμένου τηλεφωνικού κέντρου ή των κλασικών μηνυμάτων. Με όλες αυτές τις διαφορετικές επιλογές μπορείτε να τα καταφέρετε.
Όπως τα αυτοκίνητα που πουλάτε στους πελάτες σας γίνονται όλο και πιο γρήγορα, έτσι και οι πελάτες θέλουν να έχουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους ακόμα πιο γρήγορα. Τα κλασικά e-mail αποτελούν μέρος της ιστορίας, όπως τα αυτοκίνητα που ήταν κατασκευασμένα με ατμομηχανή. Το LiveAgent για εμπόρους αυτοκινήτων μπορεί να σας δώσει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο με λίγα μόνο κλικ. Το μόνο που χρειάζεται είναι απλά να τοποθετήσετε ένα λογαριασμό LiveAgent στον ιστότοπό αυτοκινήτων σας. Ξέρετε τι είναι ακόμα καλύτερο; Με την προβολή σε πραγματικό χρόνο μπορείτε να δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες σας ακόμη και πριν πατήσουν το κουμπί enter. Λοιπόν, δεν είναι πολύ γρήγορο;
Ο ανταγωνισμός σας δεν σταματά ποτέ. Λοιπόν, για να είμαστε ειλικρινείς, ο ανταγωνισμός γενικά δεν σταματά ποτέ. Φτάστε στην 1η θέση ως νικητές και ικανοποιήστε τον πελάτη σας με ένα εξαιρετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης γιατί “Ο νικητής τα παίρνει όλα”. Γίνετε αυτοί, που θα κερδίσουν τώρα. Μην σταματήσετε, συνεχίστε με το LiveAgent για εμπόρους αυτοκινήτων.
Οι πελάτες περνούν χρόνο και εξετάζουν προσεκτικά κάθε επιλογή προτού αποφασίσουν να αγοράσουν ένα νέο όχημα. Επιταχύνετε τη μελλοντική επιτυχία της αντιπροσωπείας αυτοκινήτων σας με ζωντανή συνομιλία. Προσφέρετε στους πελάτες σας με ένα νέο μοντέλο στρατηγικής επικοινωνίας και ενημερώστε τους ότι είστε εδώ γι’ αυτούς 24/7.
Κλείστε μια επίδειξη σε μια μέρα που σας βολεύει περισσότερο
Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές και προγραμματίστε μια κλήση ένας -προς-ένα με έναν από τους αντιπροσώπους επιτυχίας των πελατών μας, για να δείτε πώς το LiveAgent μπορεί να ωφελήσει την επιχείρησή σας.
Τι θα μάθετε κατά τη διάρκεια της επίδειξης
και πολλά ακόμα…
“Προσεγγίστε κάθε πελάτη με την ιδέα να τον βοηθήσετε να λύσει ένα πρόβλημα ή να επιτύχει έναν στόχο, όχι να πουλήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.” – Brian Tracy
Andrej Saxon, Διευθυντής πωλήσεων
Αναλύστε και συγκρίνετε το LiveAgent με διαφορετικές λύσεις υποστήριξης πελατών και επιλέξτε μία με τις πιο συναφείς λειτουργίες για τον κλάδο σας και την καλύτερη τιμή.
Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και ανακαλύψτε τον θετικό αντίκτυπο της εφαρμογής του λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης στην αυτοκινητοβιομηχανία
Διαχείριση γνώσης της τεχνητής νοημοσύνης
Η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά στην επίλυση προβλημάτων πελατών, προσφέροντας εξατομικευμένη γνώση και προβλέποντας μελλοντικά αποτελέσματα. Προκλήσεις περιλαμβάνουν την τεχνική πολυπλοκότητα και την ανησυχία για την ιδιωτικότητα.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team