Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent βελτιώνει την αυτοκινητοβιομηχανία σας.
- ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χρησιμοποιείται από
4×
Ενισχύστε την προώθηση
Δημιουργήστε ένα θετικό CX που θα κάνει τους πελάτες σας να μιλούν γι' αυτό.
24%
Μειώστε τους χρόνους απόκρισης
Βελτιώστε τα ποσοστά πρώτης απόκρισης με αυτόματη δρομολόγηση καρτελών.
37%
Μειώστε τον όγκο των καρτελών
Μειώστε την εισροή καρτελών υποστήριξης με γνωσιακή βάση.
Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για την αυτοκινητοβιομηχανία
Φορέστε τη ζώνη ασφαλείας σας και προχωρήστε μπροστά από τους ανταγωνιστές σας με το LiveAgent – το καλύτερο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης και ζωντανής συνομιλίας.
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Δημιουργήστε εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών παρέχοντας υποστήριξη σε διάφορα κανάλια, όπως τηλέφωνο, ζωντανή συνομιλία και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Απαντήστε σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με τα οχήματά σας σε πραγματικό χρόνο, σαν να ήσασταν φυσικά στον εκθεσιακό χώρο.
Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπού σας, ξεκινήστε μια συνομιλία, παρέχετε άψογη υποστήριξη, δημιουργήστε εμπιστοσύνη και εξασφαλίστε τη συμφωνία.
Προσαρμοσμένη υποστήριξη πελατών
Κάθε πελάτης είναι διαφορετικός, καθώς και οι ανάγκες του /της είναι διαφορετικές. Είναι καλύτερο να γνωρίζετε τις προσδοκίες στην αρχή παρά να δίνετε λανθασμένες πληροφορίες. Το LiveAgent για εμπόρους αυτοκινήτων σας δίνει πολλές επιλογές για να έρθετε σε επαφή με τους μελλοντικούς πιστούς πελάτες σας – είτε μέσω ζωντανής συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που τοποθετείται στον ιστότοπό σας, του ενσωματωμένου τηλεφωνικού κέντρου ή των κλασικών μηνυμάτων. Με όλες αυτές τις διαφορετικές επιλογές μπορείτε να τα καταφέρετε.
Δώστε αστραπιαίες απαντήσεις
Όπως τα αυτοκίνητα που πουλάτε στους πελάτες σας γίνονται όλο και πιο γρήγορα, έτσι και οι πελάτες θέλουν να έχουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους ακόμα πιο γρήγορα. Τα κλασικά e-mail αποτελούν μέρος της ιστορίας, όπως τα αυτοκίνητα που ήταν κατασκευασμένα με ατμομηχανή. Το LiveAgent για εμπόρους αυτοκινήτων μπορεί να σας δώσει απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο με λίγα μόνο κλικ. Το μόνο που χρειάζεται είναι απλά να τοποθετήσετε ένα λογαριασμό LiveAgent στον ιστότοπό αυτοκινήτων σας. Ξέρετε τι είναι ακόμα καλύτερο; Με την προβολή σε πραγματικό χρόνο μπορείτε να δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες σας ακόμη και πριν πατήσουν το κουμπί enter. Λοιπόν, δεν είναι πολύ γρήγορο;
Φτάστε στην 1η θέση πιο γρήγορα
Ο ανταγωνισμός σας δεν σταματά ποτέ. Λοιπόν, για να είμαστε ειλικρινείς, ο ανταγωνισμός γενικά δεν σταματά ποτέ. Φτάστε στην 1η θέση ως νικητές και ικανοποιήστε τον πελάτη σας με ένα εξαιρετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης γιατί “Ο νικητής τα παίρνει όλα”. Γίνετε αυτοί, που θα κερδίσουν τώρα. Μην σταματήσετε, συνεχίστε με το LiveAgent για εμπόρους αυτοκινήτων.
Προσωπική καθοδήγηση για τη διαδρομή των πελατών σας
Οι πελάτες περνούν χρόνο και εξετάζουν προσεκτικά κάθε επιλογή προτού αποφασίσουν να αγοράσουν ένα νέο όχημα. Επιταχύνετε τη μελλοντική επιτυχία της αντιπροσωπείας αυτοκινήτων σας με ζωντανή συνομιλία. Προσφέρετε στους πελάτες σας με ένα νέο μοντέλο στρατηγικής επικοινωνίας και ενημερώστε τους ότι είστε εδώ γι’ αυτούς 24/7.
Κλείστε μια επίδειξη σε μια μέρα που σας βολεύει περισσότερο
Προγραμματίστε μία επίδειξη
Μιλήστε με έναν διευθυντή πωλήσεων του LiveAgent
Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές και προγραμματίστε μια κλήση ένας -προς-ένα με έναν από τους αντιπροσώπους επιτυχίας των πελατών μας, για να δείτε πώς το LiveAgent μπορεί να ωφελήσει την επιχείρησή σας.
Τι θα μάθετε κατά τη διάρκεια της επίδειξης
- Πώς να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους με το LiveAgent
- Ποιο πλάνο είναι κατάλληλο για εσάς βάσει των επιχειρηματικών σας στόχων
- Πώς λειτουργεί το LiveAgent
- Απαντήσεις σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε σχετικά με την τιμολόγηση, την εξυπηρέτηση, τις ενσωματώσεις και τις δυνατότητες
και πολλά ακόμα…
“Προσεγγίστε κάθε πελάτη με την ιδέα να τον βοηθήσετε να λύσει ένα πρόβλημα ή να επιτύχει έναν στόχο, όχι να πουλήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.” – Brian Tracy
Andrej Saxon, Διευθυντής πωλήσεων
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Αναλύστε και συγκρίνετε το LiveAgent με διαφορετικές λύσεις υποστήριξης πελατών και επιλέξτε μία με τις πιο συναφείς λειτουργίες για τον κλάδο σας και την καλύτερη τιμή.
Πάνω από 21.000 επιχειρήσεις δεν μπορεί να κάνουν λάθος
Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και ανακαλύψτε τον θετικό αντίκτυπο της εφαρμογής του λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης στην αυτοκινητοβιομηχανία
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
FAQ
Γιατί μια αυτοκινητοβιομηχανία πρέπει να διαθέτει λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης;
Στην αυτοκινητοβιομηχανία, οι αντιπρόσωποι πρέπει να επιλύουν αποτελεσματικά τα προβλήματα των πελατών. Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης βοηθά να το κάνουν αυτό και να παρακολουθούν το ιστορικό των ζητημάτων και τον τρόπο επίλυσής τους. Με αυτόν τον τρόπο, μια αυτοκινητοβιομηχανία μπορεί να διατηρήσει τους πελάτες της.
Γιατί πρέπει η εταιρεία αυτοκινήτων σας να επιλέξει το LiveAgent ως λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης;
Το LiveAgent είναι ένα πολύ ευέλικτο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα κέντρου εξυπηρέτησης που να ταιριάζει στις ανάγκες της εταιρείας σας. Διαθέτει μια απλή και εύκολη στη χρήση διεπαφή και διαθέτει πολλές δυνατότητες, διευκολύνοντας τη διαχείριση όλων των εισερχόμενων αιτημάτων.
Πώς μπορεί η αυτοκινητοβιομηχανία σας να επωφεληθεί από το LiveAgent;
Το LiveAgent είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με πολλές δυνατότητες και ευέλικτα πλάνα τιμολόγησης που ταιριάζουν σε όλα τα είδη επιχειρήσεων. Το κύριο πλεονέκτημα του LiveAgent είναι ότι είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμο σε οποιοδήποτε επιχειρηματικό περιβάλλον.
Είστε έτοιμοι για ένα νέο σύστημα καρτελών;
Η διαθεσιμότητα ακόμα περισσότερων ενσωματώσεων και λειτουργιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τον τομέα της αυτοεξυπηρέτησης είναι αντικείμενο συγκρίσεων που μπορείτε να κάνετε στο Capterra. Βρείτε την καλύτερη λύση για εσάς για τα κέντρα τηλεφωνικής υποστήριξης και τους τομείς της ζωντανής συνομιλίας και αυτοεξυπηρέτησης.
Τα καλύτερα κοινόχρηστα εισερχόμενα
Η δημιουργία συνοπτικού τίτλου και αποφυγή υπερβολικών λεπτομερειών σε διαδικασία ανάπτυξης επακολουθού email συνάντησης είναι σημαντική. Το LiveAgent είναι ίσως μια λύση για αύξηση της ταχύτητας απόκρισης στα ερωτήματα των πελατών μέσω email, με αυτοματοποίηση και ανάλυση πλατφόρμων, διασφαλίζοντας τη ροή εργασίας και διανομής ερευνών πελατών σε αντιπροσώπους.
Λογισμικό Βοήθειας Γραφείου για τη Βιομηχανία Ανθρώπινου Δυναμικού
Το LiveAgent είναι ένα λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που βασίζεται στο cloud και επιτρέπει στην εταιρεία σας να αντιμετωπίζει άμεσα τις ανησυχίες των πελατών, να αναπτύσσει νέες σχέσεις και να εκσυγχρονίζει ολόκληρη τη διαδικασία υποστήριξης. Εάν η εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού σας επιθυμεί να διαχειρίζεται τους πελάτες της με τη βοήθεια ενός λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης ή συστήματος καρτελών, το LiveAgent μπορεί να είναι μια καλή επιλογή.
Θέλετε να αυξήσετε τις ταχύτητες απόκρισης;
Το LiveAgent είναι μια λύση εξυπηρέτησης πελατών πλούσια σε δυνατότητες που αυτοματοποιεί, αναλύει και συνδέει πλατφόρμες ώστε να βελτιώσετε την ταχύτητα απόκρισης στα ερωτήματα των πελατών σας μέσω email, ενώ όλες οι έρευνες πελατών συγκεντρώνονται σε έναν πίνακα ελέγχου και διανέμονται αυτόματα μεταξύ των αντιπροσώπων σας, διασφαλίζοντας αποτελεσματικότητα ροής εργασίας.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Vision;
Το LiveAgent είναι μια από τις λίγες λύσεις help desk που καλύπτουν όχι μόνο τα κανονικά κανάλια επικοινωνίας, αλλά και τις κοινωνικές πλατφόρμες όπως το Facebook, το Twitter και το Instagram, με την ενσωμάτωση του Viber να δρομολογείται. Αυτό προσφέρει καλύτερη υποστήριξη στους πελάτες και ενισχύει την παρουσία στο διαδίκτυο.
Κολλήσατε; Αυξήστε τις πωλήσεις με το LiveAgent!
Το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών της LiveAgent βοηθά τις εταιρείες να αυξήσουν τις πωλήσεις παρέχοντας εξαιρετική υποστήριξη πελατών. Επίσης, μπορεί να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών, τη διατήρηση των πελατών, εξοικονομεί χρόνο και μειώνει το κόστος που σχετίζεται με την υποστήριξη πελατών.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες