Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση στο Teamwork Desk;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Teamwork Desk στην αγορά.

✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή any time

Ξεκινήστε | 14 ημέρες δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Home | Εναλλακτική αντί του Teamwork Desk

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Το Teamwork Desk είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό, πλήρως ικανό για οτιδήποτε χρειάζεται η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας. Ωστόσο, δεν ταιριάζει κάθε λύση σε κάθε επιχείρηση και μερικές φορές ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε κάτι διαφορετικό.

Δοκιμάστε το LiveAgent και γνωρίστε το πολυκάναλο σύστημα ticketing μας, τα προηγμένα χαρακτηριστικά, και κάθε εργαλείο για help desk tool που θα χρειαστείτε για να επιλύσετε κάθε δύσκολο αίτημα πελάτη.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για το LiveAgent, ή ξεκινήστε σήμερα τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και παρέχετε πολυ-κάναλη υποστήριξη με το κατάλληλο λογισμικό επικοινωνίας πελατών.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

Δωρεάν δοκιμή 7 ή 30 ημερών Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

TeamWork Desk και LiveAgent με μία ματιά

Χαρακτηριστικά	Liveagent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.	TeamWork Desk
Ticketing Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.	Το LiveAgent προσφέρει ticketing στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	Το TeamWork Desk προσφέρει ticketing στο πακέτο με $11/εκπρόσωπο/μήνα.
Live Chat Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.	Το LiveAgent προσφέρει Live Chat.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει Live Chat.
Τηλεφωνικό Κέντρο Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.	Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.	Το LiveAgent προσφέρει Αυτοεξυπηρέτηση στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	Το TeamWork Desk προσφέρει Αυτοεξυπηρέτηση στο πακέτο με $11/εκπρόσωπο/μήνα.
Facebook Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Facebook.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει ενσωμάτωση Facebook.
Twitter Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε Tweets από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Twitter.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει ενσωμάτωση Twitter.
Instagram Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Instagram.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει ενσωμάτωση Instagram.
Viber Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Γνωσιακή Βάση Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.	Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	Το TeamWork Desk προσφέρει γνωσιακή βάση στο πακέτο με $11/εκπρόσωπο/μήνα.
Forum Πελατών Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.	Το LiveAgent προσφέρει forum πελατών.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει forum πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.	Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	Το TeamWork Desk προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο με $20/εκπρόσωπο/μήνα.
API Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.	Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	Το TeamWork Desk προσφέρει λειτουργίες API στο πακέτο με $11/εκπρόσωπο/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR) Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.	Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει δυνατότητες IVR.
Βιντεοκλήσεις Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.	Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	Το TeamWork Desk προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πακέτο με $11/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστο Ιστότοποι Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό από κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Tickets/Mails Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.	Το LiveAgent προσφέρει Απεριόριστα tickets/mails.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει Απεριόριστα tickets/mails.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.	Το TeamWork Desk δεν προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 Υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	Το TeamWork Desk προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πακέτο με $11/εκπρόσωπο/μήνα.

Διαχειριστείτε εισερχόμενα tickets από κάθε κανάλι επικοινωνίας

Η διαχείριση ticket στο LiveAgent είναι εύκολη χάρη στην πολυκάναλη επικοινωνία μας που οργανώσει όλα τα tickets που λαμβάνονται από διάφορα κανάλια επικοινωνίας.

Τα emails είναι απλά η αρχή, εκμεταλλευτείτε τη συνομιλία σε πραγματικό χρόνο, απαντήστε σε τηλεφωνικές κλήσεις, και γράψτε άρθρα για τη γνωσιακή βάση σας για να δημιουργήσετε μία χρήσιμη πύλη πελατών. Οι ενσωματώσεις Κοινωνικών δικτύων περιλαμβάνονται, το LiveAgent ενσωματωμένες λειτουργίες Facebook, Twitter, Instagram, ακόμα και Viber για να σας εξοικονομεί χρόνο.

Όλη η πολυκάναλη επικοινωνία σας σε ένα μέρος

Προσφέρετε εξαιρετική εμπειρία πελάτη με το ταχύτερο chat σε πραγματικό χρόνο

Εξοπλίστε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας με ένα από τα δημοφιλέστερα και ταχύτερα κανάλια επικοινωνίας. Διαχειριστείτε ταχύτερα τα αιτήματα πελατών χάρη στο ταχύτερο live chat widget, με ταχύτητα προβολής στα 2,5 δευτερόλεπτα< μόνο/strong>.

Το live chat μας επίσης διαθέτει προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, πλήρες ιστορικό chat, προληπτικές προσκλήσεις σε chat και προσαρμοσμένα κουμπιά που θα σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε. Δείτε την πλήρη λίστα χαρακτηριστικών εδώ.

Θέλω να το δακιμάσω

Η ικανοποίηση του χρήστη έρχεται με την ταχύτερη επικοινωνία

Εκμεταλλευτείτε στο μέγιστο την λύση εξυπηρέτησης πελατών σας

Κάθε λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών χρειάζεται τις κατάλληλες λειτουργίες του help desk που θα βοηθήσουν στη δημιουργία καλύτερων σχέσεων με τους πελάτες. Εκτός από τα πολυκάναλα εργαλεία, το LiveAgent υποστηρίζει κάθε εργαλείο και κανάλι με ευρύ φάσμα προγημένα χαρακτηριστικά που θα σας βοηθήσουν στην αποτελεσματική αντιμετώπιση κάθε προβλήματος πελάτη.

Το LiveAgent επίσης προσφέρει ισχυρές ενσωματώσεις με περισσότερες από 140 δημοφιλείς εφαρμογές που σας επιτρέπουν να δημιουργείτε προσαρμοσμένες ροές εργασίας. Τα πάντα είναι συγκεντρωμένα σε μία εύχρηστη λύση.

Προηγμένα εργαλεία, εξαιρετικές δυνατότητες και ισχυρές ενσωματώσεις

Γίνετε ευτυχισμένοι πελάτες

Καταλαβαίνουμε ότι η δημιουργία της ικανοποίησης του πελάτη είναι αδύνατη χωρίς εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Τα αιτήματα πελατών πρέπει να διαχειρίζονται αποτελεσματικά και γρήγορα.

Η ικανοποίηση των πελατών είναι μία βασική προτεραιότητα μας, και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να κρατάμε χαρούμενους τους πελάτες μας. Για αυτό προσφέρουμε επαγγελματική εξυπηρέτηση για κάθε πελάτη σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποτεδήποτε χρειαστείτε βοήθεια. Είμαστε διαθέσιμοι για εσάς 24/7.

Το LiveAgent συνδυάζει άριστο live chat, ticketing και αυτοματισμούς που μας επιτρέπου να προσφέρουμε εξαίρετη υποστήριξη στους πελάτες μας.
Peter Komornik, CEO

Roman Bosch
Partly

Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Christine Preusler
HostingAdvice

Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.
Karl Dieterich
Covomo

Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.
Hendrik Henze
Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO

Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.
Razvan Sava
Webmaster Deals

Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.
Taras Baca
XperienceHR

Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.
Viviane Carter
CSI Products

Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...
Christian Lange
Lucky-Bike

Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.
Jens Malmqvist
Projure

Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.
Catana Alexandru
Websignal

Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino

Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...
Sissy Böttcher
Study Portals

Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.
Peter Koning
TypoAssassin

Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.
Aranzazu F
Factorchic

Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...
Martin Drugaj
Atomer

Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.
Ivan Golubović
AVMarket

Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.
Rustem Gimaev
Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών

Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...
Randy Bryan
tekRESCUE

Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...
Alexandra Danišová
Nay

Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.
Samuel Smahel
m:zone

Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.
David Chandler
Volterman

Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Έτοιμοι να το δοκιμάσετε;

Δοκιμάστε τις δυνατότητες διαχείρισης ticket του LiveAgent και γνωρίστε δωρεάν τα εργαλεία μας με τα προηγμένα χαρακτηριστικά και ενσωματώσεις.

Ρίξτε μια ματιά στις προσιτά πακέτα μας ή ξεκινήστε σήμερα τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Χωρίς δεσμεύσεις και χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Πατήστε το παρακάτω κουμπί και ξεκινήστε αμέσως τη δωρεάν δοκιμή σας.

Είμαι έτοιμος να δοκιμάσω το LiveAgent

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική αντί του Teamwork Desk

Δείτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για το Desk.com. Μάθετε τα οφέλη και εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Κουραστήκατε με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Το LiveAgent είναι μια αποτελεσματική και οικονομική λύση για τις επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Με πολλές δυνατότητες, όπως email, live chat και κοινωνικά δίκτυα, το LiveAgent είναι το #1 λογισμικό help desk για SMB το 2020. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν το LiveAgent το αξιολογούν θετικά, αναφέροντας ότι εξοικονομεί χρόνο και παρέχει υψηλότερο ποσοστό επιστροφής, ενώ βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών.

Το LiveAgent είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για το HubSpot Service Hub. Ανακαλύψτε τον καθολικό χώρο εισερχόμενων πολλαπλών καναλιών και το γρηγορότερο widget συνομιλίας στην αγορά.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Service Hub;

Η επίτευξη συνολικής επιτυχίας στην εταιρεία μπορεί να βελτιωθεί μέσω ατομικών και ομαδικών πινάκων βαθμολογίας και της προώθησης υγιούς ανταγωνισμού στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Το LiveAgent παρέχει το πιο γρήγορο widget συνομιλίας στην αγορά, βοηθώντας στη μετατροπή επισκεπτών σε πελάτες αποτελεσματικά. Σύμφωνα με μια αναφορά του eMarketer, το 35% των επισκεπτών της ιστοσελίδας πραγματοποίησαν αγορές μετά τη χρήση live συνομιλίας.

Ψάχνετε για εναλλακτική λύση του ConnectWise; Ανακαλύψτε το εξαιρετικό σύστημα καρτελών του LiveAgent που υποστηρίζεται από εκπληκτικές δυνατότητες και ενσωματώσεις.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το ConnectWise;

Η εταιρεία παρέχει προσαρμοσμένες πωλήσεις και υποστήριξη πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας και CRM. Δίνει επίσης αναλυτικές αναφορές και εξατομικευμένες προτάσεις για τους πελάτες της στους τομείς των ταξιδιών και της φιλοξενίας ιστοσελίδων. Η εταιρεία επιτρέπει στις εταιρείες να επικοινωνούν με τους πελάτες τους μέσω πολλαπλών καναλιών, όπως email και ζωντανή συνομιλία.

Το LiveAgent είναι πιο οικονομικό σε σύγκριση με άλλες λύσεις κέντρων εξυπηρέτησης και διαθέτει περισσότερες από 175 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Δείτε περισσότερα.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το LiveHelpNow;

Το LiveAgent προσφέρει λύσεις επιχειρήσεων για αύξηση ικανοποίησης πελατών και μείωση λειτουργικού κόστους, μέσω προσκλήσεων συνομιλίας και διαχείρισης επαφών.

Μεταφερθείτε από το Hesk στο LiveAgent και αποκτήστε ένα πολυκαναλικό σύστημα έκδοσης καρτελών που διαχειρίζεται τα μέσα κοινωνικής δικτύωησης και ένα εξαιρετικά γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Hesk;

Το LiveAgent είναι μία εξαιρετική λύση για την επικοινωνία με τους πελάτες σε διάφορες επιχειρήσεις. Οι χρήστες αναφέρουν ότι βελτίωσε την εξυπηρέτηση πελατών και αύξησε τον χρόνο απόκρισης και τις πωλήσεις. Επίσης, βοηθά στην κατηγοριοποίηση των καρτελών και την παρακολούθηση των αναγκών των πελατών με βάση στατιστικά στοιχεία.

Αποκτήστε το κατάλληλο λογισμικό και προσφέρετε στους πελάτες σας την καλύτερη δυνατή υποστήριξη. Το LiveAgent είναι το λογισμικό με τις περισσότερες αξιολογήσεις και # 1 σε βαθμολογία για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Freshcaller;

Η λύση υποστήριξης αυτοεξυπηρέτησης παρέχει αναφορές/αναλύσεις, πύλη αυτοεξυπηρέτησης, διαχείριση ΣΕΥ, ενσωματώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διαχείριση καρτελών και ροής εργασιών. Η λύση αυτή έχει λάβει συνολική βαθμολογία 4,7 στα 5 από επαληθευμένους χρήστες στο Capterra. Επιπλέον, μπορείτε να τη δοκιμάσετε δωρεάν χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.