"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
Χρειάζεστε εναλλακτική λύση Crisp;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση Crisp στην αγορά.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
24/7 Εξυπηρέτηση πελατών
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Στο LiveAgent, καταλαβαίνουμε ότι με ένα εξαιρετικό λογισμικό έρχεται μια εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Γι' αυτό δημιουργήσαμε ένα πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό help-desk που θα ενισχύσει την παραγωγικότητα της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών σας, θα αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών και θα σας εξοικονομήσει χρήματα ταυτόχρονα.
Δοκιμάστε δωρεάν
Συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε όλα τα κανάλια
Το LiveAgent απλοποιεί πολλαπλά κανάλια εξυπηρέτησης πελατών σε ένα λογισμικό
Crisp vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των χαρακτηριστικών Crisp vs LiveAgent.
LiveAgent | Crisp | |
|---|---|---|
| Χαρακτηριστικό | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
Ανακαλύψτε πώς το LiveAgent ξεχωρίζει από άλλες εναλλακτικές λύσεις
- Βελτιωμένη ικανοποίηση
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής.
- Αυξημένη παραγωγικότητα
Μειώστε τον χρόνο εργασίας των πρακτόρων σας και επιλύστε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στο καθολικό inbox μας.
- Γεμάτο χρήσιμα χαρακτηριστικά
Με περισσότερα από 175 χαρακτηριστικά help desk, η παροχή υποστήριξης θα είναι παιχνιδάκι.
Ισχυρή εναλλακτική λύση Crisp
Η απόκτηση της καλύτερης αξίας για τα χρήματά σας είναι κρίσιμη όταν αναζητάτε ένα εξαιρετικό λογισμικό help desk. Το Crisp προσφέρει τρία διαφορετικά βασικά πακέτα. Το LiveAgent προσφέρει επίσης 4 ανταγωνιστικά τιμολογημένα βασικά πακέτα καθώς και πρόσθετα χαρακτηριστικά όπως ενσωματώσεις κοινωνικών μέσων. Εάν αναζητάτε μια πλήρως εξοπλισμένη εναλλακτική λύση Crisp, σκεφτείτε το LiveAgent. Έχουμε ένα υβριδικό ρεύμα εισιτηρίων, ενοποιημένο inbox omni-channel, χαρακτηριστικά αναφοράς και ανάλυσης, αυτοματισμό, gamification και πολλά άλλα!
Το ταχύτερο chat widget
Εάν αναζητάτε μια εναλλακτική λύση Crisp και η ταχύτητα είναι ένα μέτρο που είναι σημαντικό για εσάς, το LiveAgent μπορεί να είναι αυτό που ψάχνετε. Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο chat widget στην αγορά — εμφανίζεται σε μόλις 2,5 δευτερόλεπτα.
Ένα γρήγορο chat widget είναι ο σωστός τρόπος εάν θέλετε να μετατρέψετε αποτελεσματικά έναν επισκέπτη ιστοσελίδας σε πελάτη. Σύμφωνα με μια έκθεση eMarketer, το 35% των επισκεπτών ιστοσελίδας έκανε μια διαδικτυακή αγορά μετά τη χρήση live chat.
Είμαστε πολύγλωσσοι
Το λογισμικό μας είναι πολύγλωσσο. Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 διαφορετικές μεταφράσεις γλώσσας (ορισμένες μερικές) και υποστηρίζει widgets προσαρμόσιμα στη γλώσσα. Μην αφήσετε τις ξένες γλώσσες να δημιουργήσουν εμπόδιο μεταξύ σας και των πελατών σας. Σας έχουμε καλυμμένους.
Γιατί να κάνετε συμβιβασμούς;
Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες κριτικές και #1 βαθμολογημένο για SMB. Γι' αυτό είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση στο Crisp. Το LiveAgent σας εξοικονομεί χρόνο και χρήματα, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε σε αυτό που είναι σημαντικό — την κατασκευή ουσιαστικών σχέσεων με τους πελάτες σας.
Μαρτυρίες
Αποκτήστε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των εισιτηρίων και να παρακολουθούμε στατιστικά τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
