"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
Ψάχνετε εναλλακτική λύση του SupportBee;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του SupportBee στην αγορά.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
24/7 Εξυπηρέτηση πελατών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Λάβετε το σωστό λογισμικό help desk για την επιχείρησή σας. Το LiveAgent είναι μια λύση omnichannel που σας φέρνει εξαιρετικά εργαλεία για την παροχή της καλύτερης δυνατής υποστήριξης πελατών. Το σύστημα εισιτηρίων του LiveAgent κάνει περισσότερα από απλά email. Καλύψτε όλα τα σχετικά κανάλια επικοινωνίας και πλησιάστε τους πελάτες σας.
Δοκιμάστε δωρεάν
SupportBee vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των χαρακτηριστικών του SupportBee vs LiveAgent.
LiveAgent | SupportBee | |
|---|---|---|
| Χαρακτηριστικό | ||
| Σύστημα Εισιτηρίων | ||
| Live Chat | ||
| Κέντρο Κλήσεων | ||
| Αυτοεξυπηρέτηση | ||
| Viber | ||
| Βάση Γνώσης | ||
| Φόρουμ Πελατών | ||
| Αυτοματισμός και Κανόνες | ||
| API | ||
| Διαδραστικό Σύστημα Απάντησης Φωνής (IVR) | ||
| Κλήσεις Βίντεο | ||
| Απεριόριστο Ιστορικό | ||
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες | ||
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat | ||
| Απεριόριστα Εισιτήρια/Μηνύματα | ||
| Απεριόριστη Εγγραφή Κλήσεων | ||
| Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη | ||
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
- Υποστήριξη κέντρου κλήσεων
Εκτός από πολλά άλλα χαρακτηριστικά, το LiveAgent υποστηρίζει επίσης την ενσωμάτωση κέντρου κλήσεων. Είναι γρήγορο και εύκολο στη ρύθμιση!
- Πλούσιο σε χαρακτηριστικά
Πάνω από 175+ χαρακτηριστικά για να κάνετε τη ροή εργασίας σας ευκολότερη και πιο ευχάριστη.
- Προσιτή τιμολόγηση
Το LiveAgent έχει μεγάλη δύναμη για λογική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πληρωμένα σχέδιά μας ή επιλέξτε ξεχωριστά χαρακτηριστικά για να προσαρμόσετε το help desk σας.
Περισσότερα κανάλια, καλύτερη υποστήριξη
Δώστε στους πελάτες σας περισσότερες επιλογές για να επικοινωνήσουν μαζί σας. Μην σταματήσετε στα email, αφήστε τους να σας φτάσουν μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram ή το Facebook. Μπορούν να σας καλέσουν μέσω του κέντρου κλήσεών σας, να συνομιλήσουν μαζί σας μέσω ενός widget live chat στην ιστοσελίδα σας ή να βρουν απαντήσεις μόνοι τους μέσω της βάσης γνώσης.
Κάθε επικοινωνία διαχειρίζεται μέσω ενός αξιόπιστου συστήματος εισιτηρίων, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για ακατάστατη επικοινωνία. Όλα είναι ταξινομημένα, όπως θα έπρεπε να είναι.
Θέλετε ένα γρήγορο live chat;
Το live chat είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να αφήσετε τους πελάτες σας να συνδεθούν με εσάς γρήγορα απευθείας από την ιστοσελίδα σας. Επομένως, θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο γρήγορο.
Το LiveAgent έχει το γρηγορότερο widget live chat στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα. Μπορείτε ακόμη και να δείτε τι γράφουν οι πελάτες σας καθώς το γράφουν και να προετοιμάσετε τις απαντήσεις σας πριν πατήσουν αποστολή.
Ψάχνετε διαφορετικό λογισμικό helpdesk;
Η απόκτηση περισσότερων εργαλείων, χαρακτηριστικών και καναλιών επικοινωνίας για το help desk σας δεν χρειάζεται να καταστρέψει τον προϋπολογισμό σας. Τα πληρωμένα σχέδια του LiveAgent είναι λογικά τιμολογημένα και γεμάτα με όλα όσα χρειάζεστε για την παροχή καλύτερης υποστήριξης πελατών.
Ρίξτε μια ματιά στα σχέδιά μας και δείτε μόνοι σας.
Έτοιμοι να το δοκιμάσετε;
Μεταβείτε στο LiveAgent σήμερα και παρέχετε καλύτερη υποστήριξη με τα σωστά εργαλεία.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες κριτικές και κατάταξη #1 για SMB. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Μαρτυρίες
Λάβετε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Είμαι σίγουρος ότι θα περνούσαμε το 90% της ημέρας μας ταξινομώντας emails αν δεν είχαμε το LiveAgent."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
