Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταφερθείτε στο LiveAgent & μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το SupportBee σήμερα.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Θέλετε να μεταφερθείτε από το SupportBee στο LiveAgent;

Θέλετε να μεταφερθείτε από το SupportBee στο LiveAgent; Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή του LiveAgent και δείτε πώς μπορεί να βελτιώσει το κέντρο εξυπηρέτησης σας. Όταν είστε έτοιμοι, απλώς μεταφέρετε τα δεδομένα σας και μπορείτε να αρχίσετε να παρέχετε εκπληκτική υποστήριξη.
  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022
  • LiveAgent - G2 award badge leader fall 2022

Σύγκριση SupportBee έναντι LiveAgent

Δυνατότητες LiveAgent SupportBee
Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
Το SupportBee προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Το SupportBee δεν προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent δεν προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο.
Το SupportBee δεν προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Το SupportBee δεν προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Facebook
Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το SupportBee δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Το SupportBee δεν προσφέρει ενσωμάτωση Twitter.
Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Το SupportBee δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Το SupportBee δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Το SupportBee προσφέρει Γνωσιακή Βάση σε πρόγραμμα για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Το SupportBee προσφέρει Φόρουμ Πελατών σε πρόγραμμα για 20$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το SupportBee προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το SupportBee προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα All-inclusive για 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το SupportBee δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το SupportBee δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Το SupportBee δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Το SupportBee δεν προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το SupportBee δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Το SupportBee προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το SupportBee δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το SupportBee προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
server - illustration

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας σήμερα

Αποκτήστε πρόσβαση σε ένα σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης με εκπληκτικό σύστημα καρτελών που μπορεί να χειριστεί email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πύλη πελατών.

Θα θέλατε να κάνετε μόνοι σας τη μεταφορά;

Το LiveAgent προσφέρει πρόσθετα μεταφοράς για λογισμικά κέντρων εξυπηρέτησης και αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε για το πρόσθετο μεταφοράς του SupportBee. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες.
monitor plug in - illustration

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το SupportBee;

Άνθρωποι

Μεταφέρετε με ευκολία αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες.

Καρτέλες

Μεταφέρετε καρτέλες, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία καρτελών.

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες των τμημάτων και των καρτελών σας.

Είστε έτοιμοι να μεταφερθείτε από το SupportBee στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε μερικά από τα προνόμια που έχετε όταν κάνετε μεταφορά στο LiveAgent

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

24/7 υποστήριξη από τους αντιπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Κορυφαία λύση για κέντρο εξυπηρέτησης

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 δυνατότητες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης γλωσσικά ευπροσάρμοστα widget.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το SupportBee σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2019 και το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.
Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$9 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
G2 Crowd
Capterra
GetApp

Μεταφέρεστε από άλλο λογισμικό;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων λογισμικού δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Τα έχουμε φροντίσει όλα.
Σχετικά Άρθρα μεΜεταφορά από το SupportBee
Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Customerly σε μια διαφορετική λύση; Ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και δείτε τα πλεονεκτήματα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Θέλετε να μεταβείτε από το Customerly στο LiveAgent;

Πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών σας και να παρέχετε έγκαιρη υποστήριξη με τη χρήση του LiveAgent και της μεθόδου L.A.S.T. Videos. Επίσης, αξιολογήστε το λογισμικό Zendesk για τη χρήση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το LiveAgent είναι μια λύση κέντρου εξυπηρέτησης που συνδέει πολλές πλατφόρμες σε μία διεπαφή. Μεταφερθείτε από το CallPage στο LiveAgent και ξεκινήστε να κερδίζετε επιχειρηματικά οφέλη.

Μεταφέρεστε από το CallPage στο LiveAgent;

Μεταφέρετε ετικέτες, καρτέλες και ανθρώπους με ευκολία. Πλούσιος σε δυνατότητες, υποστήριξη 24/7 και εργαλεία που αυξάνουν την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης.

Το LiveAgent είναι μια λύση γραφείου βοήθειας που συνδέει πολλά κανάλια σε ένα περιβάλλον. Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LivePerson στο LiveAgent; Σας καλύπτουμε απόλυτα.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Liveperson;

Επένδυση σε κατάλληλο επιχειρηματικό πρόγραμμα για εξοικονόμηση χρημάτων. Η γλώσσα του λογισμικού πρέπει να είναι κατανοητή και για τους πελάτες. Ελέγξτε τη λειτουργικότητα του LiveAgent.

Το LiveAgent είναι μια λύση help desk που συνδέει πολλαπλά κανάλια σε ένα περιβάλλον χρήστη. Μεταβείτε από το Crisp στο LiveAgent και ξεκινήστε να απολαμβάνετε επιχειρηματικά πλεονεκτήματα.

Θέλετε να μεταβείτε από το Crisp στο LiveAgent;

Η πολλαπλή βάση γνώσεων του LiveAgent βελτιώνει την αναζήτηση και την υποστήριξη στις επιχειρήσεις. Αξιολογήστε το τηλέφωνο Grandstream GXV3380 στο ladesk.com για ποιοτική επικοινωνία.

Το LiveAgent είναι το νούμερο 1 λογισμικό γραφείου βοήθειας και έχει τις περισσότερες κριτικές ως smb (πρωτόκολλο κοινής χρήσης αρχείων) για το 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως η Huawei και η Yamaha παρέχοντας εξαιρετική υποστήριξη πελατών.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveHelpNow στο LiveAgent;

Τα τυποποιημένα μηνύματα είναι χρήσιμα για τους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών, επιταχύνοντας τον χρόνο απόκρισης και διατηρώντας συνέπεια στις απαντήσεις.

Το LiveAgent προσφέρει μια δωρεάν μεταφορά από το κέντρο εξυπηρέτησης Hubspot που πραγματοποιείται πλήρως από το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης μας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μεταφορά των δεδομένων σας.

Φεύγετε από το Κέντρο Εξυπηρέτησης HubSpot;

Δημοφιλές λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP, αυτοεξυπηρέτηση και διαχείριση πελατών με λογισμικό, συμπεριλαμβάνονται στα προιόντα του LiveAgent.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo