Δυνατότητες | LiveAgent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. | TeamSupport |
---|---|---|
Καρτέλες Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών. | Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες. | Το TeamSupport προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Ζωντανή Συνομιλία Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο. | Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία. | Το TeamSupport προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Τηλεφωνικό Κέντρο Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων. | Το LiveAgent προσφέρει το τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το TeamSupport δεν προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο. |
Αυτοεξυπηρέτηση Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης. | Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης. | Το TeamSupport προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Facebook Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook. | Το TeamSupport προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Twitter Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό. | Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter. | Το TeamSupport προσφέρει ενσωμάτωση Twitter σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Instagram Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram. | Το TeamSupport δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram. |
Viber Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων. | Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber. | Το TeamSupport δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber. |
Γνωσιακή Βάση Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων. | Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση. | Το TeamSupport προσφέρει Γνωσιακή Βάση σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Φόρουμ Πελατών Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση. | Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών. | Το TeamSupport προσφέρει Φόρουμ Πελατών σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Αυτοματισμός και Κανόνες Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες. | Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το TeamSupport προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
API Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται. | Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το TeamSupport προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο. | Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το TeamSupport δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ. |
Βιντεοκλήσεις Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime. | Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις. | Το TeamSupport προσφέρει βιντεοκλήσεις σε πρόγραμμα για 69$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Απεριόριστο Ιστορικό Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό. | Το TeamSupport προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Απεριόριστες Ιστοσελίδες Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες. | Το TeamSupport δεν προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες. |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας. | Το TeamSupport προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail. | Το TeamSupport προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. | Το TeamSupport δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων. |
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε. | Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα. | Το TeamSupport προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για 50$/αντιπρόσωπο/μήνα. |
Πιο Δημοφιλή
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Η εταιρεία προσφέρει προϊόντα υγείας και ομορφιάς με φυσικά συστατικά, ενισχύοντας την αυτοπεποίθηση των καταναλωτών. Η συλλογή περιλαμβάνει κρέμες, λοσιόν και συμπληρώματα διατροφής. --END OF TEXT
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Η εταιρεία προώθησε το νέο προϊόν μέσω διαφημίσεων στα κοινωνικά δίκτυα και είδε αύξηση στις πωλήσεις. Η στρατηγική αυτή αποδείχθηκε επιτυχημένη.
Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το LiveHelpNow;
Το LiveAgent αυξάνει την παραγωγικότητα και προσφέρει πλούσιες δυνατότητες εξυπηρέτησης. Βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών και είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό.
Λογισμικό Helpdesk για τη βιομηχανία Λογιστικής & Νομικών
LiveAgent software can help the accounting and legal industries to expedite and become more efficient in customer service requests. The software allows for better understanding and management of customer interactions, resulting in better customer service and experience. The use of LiveAgent can save time and increase revenue for these industries.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team