Πείτε αντίο στο αργό, χαμηλής ποιότητας λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Crisp σήμερα.

  • ✓ Χωρίς τέλος εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιήθηκε από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Θέλετε να μεταβείτε από το Crisp στο LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει ένα καταπληκτικό σύστημα καρτελών που μπορεί να χειριστεί όλα τα σημαντικά κανάλια πελατών σε προσιτή τιμή. Είναι πλήρως εξοπλισμένο, υποστηρίζει μεγάλο αριθμό ενσωματώσεων και προσφέρει υποστήριξη πελατών 24/7 για κάθε χρήστη. Κάντε την αλλαγή σήμερα και απολαύστε τα οφέλη.

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022
  • LiveAgent - G2 award badge leader fall 2022
  • Θέλετε να μεταβείτε από το Crisp στο LiveAgent; - LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and has over 150M end-users worldwide. LiveAgent harnesses the power of a universal inbox, real-time live chat, built-in call center and a robust customer service portal.

Crisp εναντίον LiveAgent σύγκριση

Δυνατότητες Liveagent Crisp
Σύστημα έκδοσης εισιτηρίων
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει σύστημα έκδοσης εισιτηρίων στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Crisp προσφέρει σύστημα έκδοσης εισιτηρίων στο πλάνο για 30$/μήνα.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία στο πλάνο Εισιτήριο+Συνομιλία για 29$/χρήστη/μήνα.
Το Crisp προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία στο πλάνο για 30$/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και τη λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο στο πλάνο All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Crisp προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο στο πλάνο για 113$/μήνα.
Αυτοεξυπηρέτηση
Ένα χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα portal πελατών στο οποίο οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα προηγούμενα εισιτήριά τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει portal Αυτοεξυπηρέτησης στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
ο Crisp προσφέρει portal Αυτοεξυπηρέτησης στο πλάνο για 113$/μήνα.
Facebook
Μια ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και αναφέρει και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από το λογισμικό help desk.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Facebook στο πλάνο Εισιτήριο με πρόσθετη χρέωση 39$/μήνα/λογαριασμό ή στο πλάνο All-inclusive χωρίς πρόσθετη χρέωση.
Το Crisp προσφέρει ενσωμάτωση του Facebook στο πλάνο για 30$/μήνα.
Twitter
Μια ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση τουTwitter στο πλάνο Εισιτήριο με πρόσθετη χρέωση 39$/μήνα/λογαριασμό ή στο πλάνο All-inclusive χωρίς πρόσθετη χρέωση.
Το Crisp προσφέρει ενσωμάτωση του Twitter στο πλάνο για 30$/μήνα.
Instagram
Μια ενσωμάτωση του Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από το λογισμικό help desk.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Instagram.
Το Crisp δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση του Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση του Viber που λαμβάνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε εισιτήρια. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό help desk.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Viber.
Το Crisp δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Viber.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, Συχνές ερωτήσεις και άρθρα με οδηγίες.
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Crisp προσφέρει γνωσιακή βάση στο πλάνο για 113$/μήνα.
Φόρουμ Πελατών
Ένας διαδικτυακός πίνακας συζητήσεων για τους πελάτες σας που εντοπίζεται απευθείας στη γνωσιακή βάση σας.
Το LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών.
Το Crisp προσφέρει φόρουμ πελατών.
Αυτοματισμοί και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Crisp προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πλάνο για 113$/μήνα.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Crisp προσφέρει λειτουργίες API στο πλάνο για 30$/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους καλούντες να πλοηγηθούν σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν χειριστή.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.
Το Crisp δεν προσφέρει δυνατότητες IVR.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με τις κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις στο πλάνο All-inclusive για 49$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Crisp προσφέρει βιντεοκλήσεις στο πλάνο για 30$/μήνα.
Απεριόριστο Ιστορικό
Τα εισιτήρια δεν λήγουν ούτε διαγράφονται- μπορείτε να τα δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Crisp προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πλάνο για 30$/μήνα.
Απεριόριστοι Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
Το Crisp δεν προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας.
Το Crisp δεν προσφέρει απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας.
Απεριόριστα Εισιτήρια/Mail
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και εισιτηρίων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα εισιτήρια/mail στο πλάνο Εισιτήριο για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Crisp προσφέρει απεριόριστα εισιτήρια/mail στο πλάνο για 30$/μήνα.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιήθηκε ή ελήφθη και αναπαράγετε την εγγραφή ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το Crisp δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη στο πλάνο Εισιτήριο για $15/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Crisp προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη στο πλάνο για $30/αντιπρόσωπο/μήνα.
Data migration from one solution to another

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας στο LiveAgent

Το LiveAgent μπορεί να σας υποστηρίξει με το εξαιρετικό σύστημα καρτελών που υποστηρίζει email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, γνωσιακή βάση και μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Facebook, Instagram, Twitter και Viber. Εξερευνήστε την πλήρως εξοπλισμένη λύση μας και μάθετε πώς μπορεί να βελτιώσει το κέντρο εξυπηρέτησης σας.

Θέλετε να μεταφέρετε μόνοι σας τα δεδομένα σας από το Crisp ;

Το LiveAgent υποστηρίζει επί του παρόντος μια σειρά προσθηκών μεταφοράς για διάφορα κέντρα εξυπηρέτησης. Το πρόσθετο μεταφοράς από το Crisp δεν είναι ακόμα στη λίστα μας, οπότε αν σας ενδιαφέρει ενημερώστε μας και θα το προσθέσουμε.

Migrate data to LiveAgent on your own

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το Crisp;

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το Crisp;

Άνθρωποι

Μεταφέρετε αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες με ευκολία.

Άνθρωποι

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες των τμημάτων σας και  των εισιτηρίων σας.

Ετικέτες

Εισιτήρια

Μεταφέρετε τα εισιτήρια, τις επισυνάψεις, τα πεδία χρήστη και τα πεδία εισιτηρίων.

Θέλετε να μεταβείτε από το Crisp στο LiveAgent;

Παρακάτω περιγράφουμε τα βασικά προνόμια που αποκτούν οι πελάτες μας όταν μεταφέρουν τα δεδομένα τους από το Crisp στο LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Οι αντιπρόσωποί μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με οποιοδήποτε από τα προβλήματά σας 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Λύση help desk με πλήρεις δυνατότητες

Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερες από 179 λειτουργίες help desk, που συμπληρώνονται από περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.

Person collecting papers into the net

Σημαντική εξοικονόμηση και απόδοση επένδυσης

Το LiveAgent προσφέρει ένα δωρεάν πλάνο για πάντα, καθώς και τρία άλλα πλάνα σε τιμή ευκαιρίας.

Multilingual support in LiveAgent

Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 διαφορετικές γλώσσες (κάποιες τμηματικά μεταφρασμένες) και υποστηρίζει προσαρμόσιμα γλωσσικά widgets.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Crisp σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες αξιολογήσεις και #1 στην κατάταξη για το SMB το 2020. Ακολουθήστε το παράδειγμα εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης, παρέχοντας υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$15 μήνας

Τίκετ

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • Απεριόριστες διευθύνσεις email
  • Προηγμένες αναφορές
  • Πύλη πελατών + φόρουμ
$29 μήνας

Ticket+chat

  • Όλα στις Καρτέλες, με επιπλέον:
  • Απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας
  • Διαχείριση σχολίων
  • Παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο
$0 μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 αριθμός τηλεφώνου
  • 1 διεύθυνση email

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Θέλετε να μεταβείτε από ένα διαφορετικό λογισμικό ζωντανής συνομίας;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων ζωντανής συνομιλίας δωρεάν. Κάντε τη μετάβαση σήμερα. Σας καλύπτουμε απόλυτα.

FAQ

Πώς μπορείτε να κάνετε μεταφορά από το Crisp στο LiveAgent;

Η μη αυτόματη μεταφορά δεδομένων είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή. Προς το παρόν δεν έχουμε διαθέσιμη προσθήκη μεταφοράς, αλλά ενημερώστε μας εάν ενδιαφέρεστε και θα την προσθέσουμε στη λίστα εργασιών μας.

Τι δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Crisp στο LiveAgent;

Η επιχείρησή σας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα όπως καρτέλες, διαχειριστές, αντιπροσώπους, πληροφορίες πελατών, ετικέτες, συνημμένα και πολλά άλλα από το Crisp στο LiveAgent.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo