Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Front σήμερα.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Front;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το FrontApp σε άλλο λογισμικό γραφείου βοήθειας; Μεταφερθείτε στα νέα ενοποιημένα εισερχόμενά σας με εξαιρετικά σημαντικά εργαλεία και λειτουργίες, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, γνωσιακή βάση και πολλά άλλα. Επιλέξτε το LiveAgent.

Συνδέστε το email σας, μεταφέρετε τα δεδομένα σας στο LiveAgent σήμερα και δείτε πώς μπορείτε να βελτιώσετε τη ροή εργασιών σας και να παρέχετε υποστήριξη πελατών με μια διαφορετική λύση. 

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Τι είδους δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Front;

Ανθρώπους

Μεταφέρετε τα προφίλ των εκπροσώπων και όλες τις επαφές στο νέο και μοναδικό λογαριασμό σας

Καρτέλες

Μεταφέρετε το Gmail, τη ζωντανή συνομιλία, το τηλεφωνικό κέντρο ή οποιεσδήποτε άλλες καρτέλες στα νέα εισερχόμενα της ομάδας σας

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες σας από το Front.

Σύγκριση Front έναντι LiveAgent

Χαρακτηριστικά Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Front
Καρτέλες
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
To LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
To Front προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Live Chat
Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
To LiveAgent προσφέρει Live Chat.
To Front προσφέρει Live Chat σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
To LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
To Front δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοξυπηρέτηση
Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
To LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To Front προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
To Front προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
To Front προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Instagram
Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
To Front δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
To Front δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
Γνωσιακή Βάση
Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.
To LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To Front δεν προσφέρει γνωσιακή βάση.
Forum Πελατών
Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.
To LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To Front δεν προσφέρει φόρουμ πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
To LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To Front προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
API
Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
To LiveAgent προσφέρει API functions στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To Front προσφέρει API λειτουργίες σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Interactive Voice Response (IVR)
Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
To LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.
To Front δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.
To LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
To Front δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To Front δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Aπεριόριστο Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
To Front δεν προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
To Front δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To Front προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mails σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων στο πακέτο All-inclusive με $39/εκπρόσωπο/μήνα.
To Front δεν προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
To Front προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Maximum queue time

Μια δωρεάν μεταφορά δεδομένων από το Front

Η μεταφορά δεδομένων από το Front δεν θα σας κοστίσει τίποτα με το LiveAgent. Σας την κάνουμε δώρο! Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας στα νέα κοινόχρηστα εισερχόμενά σας. Μαζί με το ιστορικό email, το messenger και άλλες συνομιλίες, θα αποκτήσετε ένα ολοκαίνουργιο σετ εργαλείων που θα σας βοηθήσει να παρέχετε υποστήριξη πελατών με τον καλύτερο τρόπο.

Τα πλεονεκτήματα της πλήρους μεταφοράς δεδομένων στο LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Εξαιρετική εμπειρία πελάτη

Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να παρέχουμε υποστήριξη όποτε χρειάζεται και σας παρέχουμε εργαλεία για να βοηθήσετε τους πελάτες σας

Live chat software

Πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης

Επωφεληθείτε από όλα τα εργαλεία, τις λειτουργίες και τις ενσωματώσεις σε έναν πίνακα χειρισμού που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα επί πληρωμή

Reports

Εξοικονομήστε περισσότερα και κερδίστε περισσότερα

Μετατρέψτε τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σε πελάτες που πληρώνουν και χρησιμοποιήστε εργαλεία για να τους εξυπηρετήσετε με λογισμικό που σας εξοικονομεί χρήματα

On time resolution

Αυξήστε τη ροή εργασιών

Το LiveAgent επιτρέπει στους εκπροσώπους σας να κάνουν περισσότερα και να εξοικονομούν χρόνο

Κάντε τη δουλειά σας με τα κατάλληλα εργαλεία

Το Front έχει ένα εντυπωσιακό σετ εργαλείων. Όπως έχουμε και εμείς. Το LiveAgent διαθέτει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να προσφέρετε στους πελάτες σας εξαιρετική εμπειρία πελάτη.Δημιουργήστε τα εισερχόμενά σας, συνδέστε το Gmail σας και ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε ένα εξαιρετικό σύστημα καρτελών που φροντίζει όλες τις διαδικασίες της εταιρείας για εσάς. Μπορείτε να επιλέξετε τον πάροχο του email σας ή άλλα κανάλια επικοινωνίας.

Ποια κανάλια επικοινωνίας; Προσφέρουμε email, τηλεφωνικό κέντρο, γνωσιακή βάση και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιήστε το Facebook Messenger, το Twitter ή ακόμα και τα άμεσα μηνύματα και οτιδήποτε άλλο από το Instagram. Καλύπτουμε επίσης το Viber. Επιπλέον, το LiveAgent διαθέτει το γρηγορότερο ζωντανό widget συνομιλίας στην αγορά, μεταχύτητα προβολής συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Τώρα μπορείτε να απαντήσετε σε οποιονδήποτε τύπο μηνύματος και να παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη μέσω οποιουδήποτε καναλιού.

liveagent tools

Τα εργαλεία του LiveAgent

get inspired

Εξαιρετική υποστήριξη

Το LiveAgent δεν σας βοηθάει μόνο να κάνετε το καλύτερό που μπορείτε, θα προσπαθήσουμε επίσης να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για εσάς. Το εξαιρετικό αυτό λογισμικό γραφείου βοήθειας πρέπει να περιλαμβάνει ένα επίσης εξαιρετικό γραφείο βοήθειας για τους πελάτες του. Γι’ αυτό προσφέρουμε υποστήριξη πελατών (24/7) στους πελάτες μας. Επικοινωνήστε μαζί μας όταν έχετε πρόβλημα με κάποια ρύθμιση ή όταν θέλετε απλώς να λάβετε κάποιες πληροφορίες.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από άλλη πλατφόρμα;

Μεταφέρετε δωρεάν τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρόχους λύσεων γραφείου βοήθειας που αναφέρονται παρακάτω. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε απόλυτα.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Σχετικά Άρθρα μεΜεταφορά του Front
Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Customerly σε μια διαφορετική λύση; Ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και δείτε τα πλεονεκτήματα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Θέλετε να μεταβείτε από το Customerly στο LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει προσιτή τιμή, αυτοματισμό, ενσωματώσεις, ψευδώνυμα email και εξαιρετική υποστήριξη. Χρήστες επιλέγουν το LiveAgent για τις λειτουργίες του, την ευκολία χρήσης και την υποστήριξη.

Το LiveAgent σας προσφέρει μια δωρεάν μετεγκατάσταση από το HappyFox, η οποία εκτελείται πλήρως από το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης μας. Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από το HappyFox σήμερα.

Χρειάζεται να κάνετε μετεγκατάσταση δεδομένων από το HappyFox;

Μεταφέρετε εύκολα εκπροσώπους, διαχειριστές, χρήστες και πελάτες. Μεταφέρετε τις ετικέτες και τα αιτήματα σας. Αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών, πλήρες λογισμικό υπηρεσίας βοήθειας και πολλές γλώσσες υποστήριξης.

To Liveagent είναι το #1 στην κατάταξη λογισμικών help desk για το smb το 2019 και το 2020. Θέλετε να μεταβείτε από το Vision στο LiveAgent; Σας καλύπτουμε απόλυτα!

Θέλετε να μεταβείτε από το Vision στο LiveAgent;

24/7 υποστήριξη από αντιπροσώπους, πάνω από 175 δυνατότητες και 40 ενσωματώσεις. Υποστήριξη σε 43 γλώσσες και προσαρμόσιμα γλωσσικά widgets.

Το LiveAgent αποτελεί την τέλεια εναλλακτική λύση για το SysAid. Μάθετε περισσότερα για το κέντρο εξυπηρέτησης και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Αναζητάτε την κατάλληλη εναλλακτική λύση για το SysAid;

Το LiveAgent είναι πρωτοποριακό λογισμικό που αυξάνει τα έσοδα και βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών, εξυπηρετώντας εκατομμύρια χρήστες και επιχειρήσεις παγκοσμίως.

Το LiveAgent είναι το νούμερο 1 λογισμικό γραφείου βοήθειας και έχει τις περισσότερες κριτικές ως smb (πρωτόκολλο κοινής χρήσης αρχείων) για το 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως η Huawei και η Yamaha παρέχοντας εξαιρετική υποστήριξη πελατών.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveHelpNow στο LiveAgent;

Μεταφέρετε ετικέτες, καρτέλες και ανθρώπους στο LiveAgent για εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Αυξήστε την απόδοση της επένδυσής σας και αποκτήστε το LiveAgent δωρεάν ή με προνόμια.

Το LiveAgent είναι μία λύση κέντρου εξυπηρέτησης που σας επιτρέπει να επεκτείνετε την εξυπηρέτηση των πελατών σας. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ζωντανή συνομιλία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram και άλλα).

Αναζητάτε μια εναλλακτική του Front;

LiveAgent προσφέρει λογισμικό CRM με εργαλεία σε λογικές τιμές, κάνοντας τη ροή εργασίας ομαλή και εύκολη. Δείτε τα πακέτα τους για περισσότερες πληροφορίες.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x