"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό
Μεταβείτε στο LiveAgent και μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από το SolarWinds σήμερα.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Ψάχνετε να μετεγκαταστήσετε από το SolarWinds;
Το SolarWinds είναι ένα υπέροχο λογισμικό, αλλά καταλαβαίνουμε ότι ίσως θέλετε να μεταβείτε σε μια καλύτερη λύση. Επιλέξτε το LiveAgent και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητες του LiveAgent.
Δοκιμάστε δωρεάν
Ποια δεδομένα μπορείτε να μετεγκαταστήσετε από το SolarWinds;
- Άτομα
Μετεγκαταστήστε προφίλ πρακτόρων και πλήρεις επαφές στο νέο σας ενιαίο λογαριασμό
- Ετικέτες
Μετεγκαταστήστε όλες τις ετικέτες σας από το SolarWinds στο σύστημα ticketing μας
- Εισιτήρια
Μετακινήστε τα εισιτήρια Gmail, live chat, call center ή οποιαδήποτε άλλα στο νέο inbox της ομάδας σας
Σύγκριση SolarWinds vs LiveAgent
| Δυνατότητα | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Live Chat | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Call Center | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Αυτοεξυπηρέτηση | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| Viber | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| Βάση Γνώσης | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Φόρουμ Πελατών | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| API | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR) | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Βιντεοκλήσεις | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Απεριόριστο Ιστορικό | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστες Ιστοσελίδες | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Απεριόριστα Εισιτήρια/Μηνύματα | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστη Εγγραφή Κλήσεων | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
Μια δωρεάν μετεγκατάσταση SolarWinds
Πώς να λάβετε τη δωρεάν μετεγκατάσταση σας; Είναι αρκετά απλό. Απλώς ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας και επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας. Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε προϊόντα, το LiveAgent είναι βασισμένο σε ιστό, επομένως μπορείτε να το προσπελάσετε από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το δοκιμάσετε τώρα κάνοντας κλικ στο κουμπί παρακάτω.
Οφέλη της πλήρους μετεγκατάστασης στο LiveAgent
- Εξαιρετική εμπειρία πελατών
Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να παρέχουμε υποστήριξη όποτε χρειάζεται και να σας δώσουμε εργαλεία για να βοηθήσετε τους πελάτες σας
- Πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό help desk
Αξιοποιήστε όλα τα εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις σε ένα ταμπλό που περιλαμβάνεται στο πληρωμένο σχέδιό μας
- Εξοικονομήστε περισσότερα και κερδίστε περισσότερα
Μετατρέψτε τους επισκέπτες ιστοσελίδας σε πληρώνοντες πελάτες και χρησιμοποιήστε εργαλεία για να τους υποστηρίξετε με λογισμικό εξοικονόμησης κόστους
- Αύξηση της ροής εργασίας
Το LiveAgent επιτρέπει στους πράκτορές σας να κάνουν περισσότερα και να εξοικονομούν χρόνο
Εργαλεία για εξαιρετική ροή εργασίας
Είστε περίεργοι για το τι μπορείτε να λάβετε με την υπηρεσία μας; Το σύστημα ticketing μας χειρίζεται όλα τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους πελάτες σας. Επιπλέον, χειρίζεται και όλα τα άλλα εργαλεία μας. Μιλάμε για το υπερ-γρήγορο live chat μας με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα. Υπάρχει επίσης ένα πύλη πελατών γνωστή ως βάση γνώσης, υποστήριξη call center με πολλές επιλογές και υποστήριξη κοινωνικών μέσων. Μπορείτε να παρακολουθήσετε το Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp και Viber. Αυτά τα εργαλεία θα πρέπει να καλύψουν τους περισσότερους χρησιμοποιούμενους τρόπους επικοινωνίας για εσάς. Υπάρχουν επίσης πολλές δυνατότητες και ενσωματώσεις για να σας βοηθήσουν περαιτέρω.
Ρίξτε μια ματιά στο σύνολο εργαλείων
Λάβετε κορυφαία υποστήριξη
Για να παρέχετε καλή υποστήριξη στους πελάτες σας, θα πρέπει να υποστηρίζεστε από εξαιρετική υποστήριξη. Προσφέρουμε υποστήριξη 24/7 για τους πελάτες μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς, από τη μετεγκατάσταση πλατφόρμας έως την υποστήριξή σας ενώ χρησιμοποιείτε το προϊόν μας. Επικοινωνήστε μαζί μας με οποιονδήποτε τρόπο θέλετε, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, live chat ή κλήσεων. Απλώς ενημερώστε μας και μπορούμε να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε προβλήματα. Χρησιμοποιούμε το ίδιο προϊόν με τους πελάτες μας, επομένως ξέρουμε ακριβώς τι να κάνουμε. Οι πελάτες μας είναι ικανοποιημένοι με το LiveAgent, γιατί λοιπόν να μην τους ενταχθείτε;
Μαρτυρίες
Τι λένε για εμάς οι υπάρχοντες πελάτες μας
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι' αυτό επιλέξαμε το LiveAgent."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας όπου κι αν βρίσκονται."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
Έτοιμοι να κάνετε την αλλαγή;
Δοκιμάστε την ισχυρή πλατφόρμα υποστήριξης πελατών του LiveAgent με ολοκληρωμένες δυνατότητες, 200+ ενσωματώσεις και υποστήριξη 24/7.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
