Πείτε αντίο to slow, subpar software

Μεταφερθείτε στο LiveAgent & μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Birdseed σήμερα

  • ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Μετακίνηση από το Birdseed στο LiveAgent;

Θέλετε να μεταφερθείτε από το Birdseed στο LiveAgent; Δημιουργήστε σήμερα τον δωρεάν δοκιμαστικό λογαριασμό σας και εξοικειωθείτε με την υπερσύγχρονη λύση κέντρου εξυπηρέτησης. Μεταφέρετε τα δεδομένα σας και βελτιώστε τις δυνατότητες υποστήριξης πελατών σας σήμερα.

  • sourceforge leader spring 2022
  • GetApp category leaders 2022

Τι είδους δεδομένα μπορείτε να μετεγκαταστήσετε από το Birdseed στο LiveAgent;

Customers icon

Ανθρώπους

Μετεγκαταστήστε καρτέλες, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία καρτελών.

dollar ticket

Ετικέτες

Μετεγκαταστήστε όλες τις ετικέτες του τμήματος και των καρτελών σας.

Email icon

Καρτέλες

Μετεγκαταστήστε όλα τα σχόλια που λάβατε στην πύλη πελατών σας.

Σύγκριση Birdseed έναντι LiveAgent

Λειτουργίες Liveagent Birdseed
Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταχωρεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
Το Birdseed δεν προσφέρει καρτέλες.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει πρόγραμμα Ζωντανής Συνομιλίας σε Καρτέλα+Συνομιλία με 29$/χρήστη/μήνα.
Το Birdseed προσφέρει Ζωντανή συνομιλία σε πρόγραμμα με 39$/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Το Birdseed δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να αποκτήσουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης στο πρόγραμμα Καρτελών με 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Birdseed προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα με 39$/μήνα.
Facebook
Μια ενσωμάτωση στο Facebook που ανακτά όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook.
Το Birdseed δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση του Facebook.
Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Twitter.
Το Birdseed δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση του Twitter.
Instagram
Μια ενσωμάτωση του Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Instagram.
Το Birdseed δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση του Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση του Viber που ανακτά όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν και να μεταδίδουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση του Viber.
Το Birdseed δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση του Viber.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση στο πρόγραμμα Καρτελών με 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Birdseed προσφέρει γνωσιακή βάση σε πρόγραμμα με $39/μήνα.
Φόρουμ Πελατών
Μια διαδικτυακή πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή βάση σας.
Το LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών.
Το Birdseed δεν προσφέρει φόρουμ πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
Το Birdseed δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει API λειτουργίες.
Το Birdseed δεν προσφέρει API λειτουργίες.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες ΔΦΑ.
Το Birdseed δεν προσφέρει λειτουργίες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις σε πρόγραμμα All-inclusive με 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Birdseed προσφέρει βιντεοκλήσεις σε πρόγραμμα με 99$/μήνα.
Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται -- μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πρόγραμμα Καρτελών με 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Birdseed προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα με $39/μήνα.
Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες στο πρόγραμμα Καρτελών με 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Birdseed προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα με 39$/μήνα.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το Birdseed δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Καρτέλες/Mail
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Το Birdseed δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το Birdseed δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
Το Birdseed δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
Data migration from one solution to another

Μεταφερθείτε σε μια πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία

Το LiveAgent προσφέρει ένα σύστημα έκδοσης καρτελών πολυκαναλικού κέντρου εξυπηρέτησης που υποστηρίζει email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, γνωσιακή βάση και μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε προσιτή τιμή που δεν θα επιβαρύνει τον προϋπολογισμό σας. Εξερευνήστε τις δυνατότητες του LiveAgent και μάθετε πώς μπορεί η μεταφορά από το Birdseed στη λύση μας να βελτιώσει το κέντρο εξυπηρέτησης σας.

Η ζωντανή συνομιλία μας είναι μία από τις πιο γρήγορες διαθέσιμες στην αγορά, υποστηρίζει προσαρμοσμένο branding και εντυπωσιακές λειτουργίες, όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο. Εξερευνήστε τη λύση μας για ζωντανή συνομιλία και λάβετε περισσότερες πληροφορίες.

Θα θέλατε να κάνετε μόνοι σας τη μεταφορά;

Το LiveAgent προσφέρει πρόσθετα μεταφοράς για όλα τα είδη λογισμικού κέντρου εξυπηρέτησης. Ενημερώστε μας εάν ενδιαφέρεστε για ένα πρόσθετο μεταφοράς από το Birdseed και θα το προσθέσουμε στη λίστα μας.

Migrate data to LiveAgent on your own

Είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε μετεγκατάσταση από το Birdseed στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που λαμβάνετε όταν κάνετε εναλλαγή στο LiveAgent

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

24/7 υποστήριξη από τους αντιπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Κορυφαία λύση κέντρου εξυπηρέτησης

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 δυνατότητες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Αυξήστε την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης

Αποκτήστε το LiveAgent δωρεάν για πάντα ή επιλέξτε ένα από τα τρία πακέτα επί πληρωμή.

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης γλώσσες προσαρμοσμένες στη γλώσσα widget.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Birdseed σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2019 και το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης, παρέχοντας υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Καρτέλα

Καρτέλα

Για μικρές επιχειρήσεις και επιχειρηματίες

$15/μήνα
Καρτέλα

Καρτέλα+Συνομιλία

Η καλύτερη εφαρμογή για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και μεγάλες εταιρείες

$29/μήνα

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Μετεγκατάσταση από άλλο λογισμικό live συνομιλίας;

Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων ζωντανής συνομιλίας δωρεάν. Κάντε την διακοπή σήμερα. Σας καλύπτουμε.

FAQ

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του LiveAgent;

Το LiveAgent είναι ένα σύνθετο λογισμικό κέντρου υποστήριξης με πλεονεκτήματα όπως αυξημένη διατήρηση πελατών, έσοδα, καλύτερη εμπειρία πελατών και χαμηλότερο κόστος εξυπηρέτησης πελατών.

Ποιες πληροφορίες μπορείτε να μεταφέρετε από το Birdseed στο LiveAgent;

Μπορείτε εύκολα να μεταφέρετε δεδομένα όπως πληροφορίες πελατών, καρτέλες, τμήματα και άλλα.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo