Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταφερθείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Pure Chat σήμερα.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Μετακίνηση από το Pure Chat στο LiveAgent;

Υποστηρίξτε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με πολλούς τρόπους με το LiveAgent, ένα πολυκαναλικό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών. Η λύση υποστήριξης πελατών μας είναι πλήρως εξοπλισμένη. Υπάρχει μια ποικιλία ενσωματώσεων και διαθέσιμη 24/7 εξυπηρέτηση πελατών. Μεταφερθείτε στο LiveAgent σήμερα και δείτε μόνοι σας τα οφέλη.
  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022
  • LiveAgent - G2 award badge leader fall 2022

Σύγκριση Pure Chat με LiveAgent

Δυνατότητες Liveagent Pure Chat
Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
Το Pure Chat δεν προσφέρει καρτέλες.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Το Pure Chat προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει το τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα All-inclusive για 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Pure Chat δεν προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Το Pure Chat δεν προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Facebook
Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το Pure Chat δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Το Pure Chat δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Το Pure Chat δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Το Pure Chat δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Το Pure Chat δεν προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Το Pure Chat δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Pure Chat δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Pure Chat προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα All-inclusive για 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Pure Chat δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το Pure Chat δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Το Pure Chat προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Το Pure Chat προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα για 99$/μήνα.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το Pure Chat δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Το Pure Chat προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το Pure Chat δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το Pure Chat προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για 49$/μήνα.
server - illustration

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας σήμερα

Αποκτήστε πρόσβαση σε μια λύση που μπορεί να κάνει περισσότερα από τη συνομιλία. Το σύστημα καρτελών μας υποστηρίζει email, το πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, τηλεφωνικό κέντρο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πύλη πελατών με γνωσιακή βάση. Δοκιμάστε το σήμερα και δείτε πώς μπορεί να σας ωφελήσει.

Θέλετε να το χειριστείτε μόνοι σας;

Αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε για την προσθήκη μετεγκατάστασης του Pure Chat στο LiveAgent. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες.

monitor plug in - illustration

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μετεγκαταστήσω από το Pure Chat;

Άνθρωποι

Μετεγκαταστήστε τους εκπροσώπους, τους διαχειριστές, τους τελικούς χρήστες και τους πελάτες με ευκολία.

Αιτήματα μηνυμάτων

Μετεγκαταστήστε αιτήματα μηνυμάτων, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία αιτημάτων.

Ετικέτες

Μετεγκαταστήστε όλες τις ετικέτες τμήματος και αιτημάτων σας.

Είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε μετεγκατάσταση από το Pure Chat στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που λαμβάνετε όταν κάνετε εναλλαγή στο LiveAgent

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

24/7 υποστήριξη από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Η απόλυτη λύση στην εξυπηρέτηση πελατών

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 δυνατότητες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης προσαρμόσιμα εργαλεία γλώσσας.

Χρησιμοποιήστε το LiveAgent για...

Το LiveAgent προσαρμόζεται στο μέγεθος και τον κλάδο της εταιρείας σας. Βοηθάμε οργανισμούς όλων των μεγεθών και τύπων. Ελέγξτε ποια είναι η εμπειρία τους από τη χρήση της λύσης μας.

Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$9 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
G2 Crowd
Capterra
GetApp

Μετεγκατάσταση από άλλο λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;

Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων ζωντανής συνομιλίας δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε.

Σχετικά Άρθρα μεPure Chat μετεγκατάσταση
Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Customerly σε μια διαφορετική λύση; Ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και δείτε τα πλεονεκτήματα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Θέλετε να μεταβείτε από το Customerly στο LiveAgent;

Πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών σας και να παρέχετε έγκαιρη υποστήριξη με τη χρήση του LiveAgent και της μεθόδου L.A.S.T. Videos. Επίσης, αξιολογήστε το λογισμικό Zendesk για τη χρήση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το LiveAgent είναι μια λύση κέντρου εξυπηρέτησης που συνδέει πολλές πλατφόρμες σε μία διεπαφή. Μεταφερθείτε από το CallPage στο LiveAgent και ξεκινήστε να κερδίζετε επιχειρηματικά οφέλη.

Μεταφέρεστε από το CallPage στο LiveAgent;

Μεταφέρετε ετικέτες, καρτέλες και ανθρώπους με ευκολία. Πλούσιος σε δυνατότητες, υποστήριξη 24/7 και εργαλεία που αυξάνουν την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης.

Το LiveAgent είναι μια λύση γραφείου βοήθειας που συνδέει πολλά κανάλια σε ένα περιβάλλον. Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LivePerson στο LiveAgent; Σας καλύπτουμε απόλυτα.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Liveperson;

Επένδυση σε κατάλληλο επιχειρηματικό πρόγραμμα για εξοικονόμηση χρημάτων. Η γλώσσα του λογισμικού πρέπει να είναι κατανοητή και για τους πελάτες. Ελέγξτε τη λειτουργικότητα του LiveAgent.

Το LiveAgent είναι το νούμερο 1 λογισμικό γραφείου βοήθειας και έχει τις περισσότερες κριτικές ως smb (πρωτόκολλο κοινής χρήσης αρχείων) για το 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως η Huawei και η Yamaha παρέχοντας εξαιρετική υποστήριξη πελατών.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveHelpNow στο LiveAgent;

Τα τυποποιημένα μηνύματα είναι χρήσιμα για τους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών, επιταχύνοντας τον χρόνο απόκρισης και διατηρώντας συνέπεια στις απαντήσεις.

Το Liveagent είναι το #1 λογισμικό υπηρεσίας βοήθειας για το smb, με τις περισσότερες κριτικές το 2019 και το 2020. Ενώστε τις δυνάμεις σας με εταιρείες όπως οι huawei, bmw, yamaha, o2 και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης παρέχοντας υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας. Το Liveagent μπορεί να διατεθεί χωρίς κόστος ή μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα τρία πακέτα επί πληρωμή.

Μετεγκατάσταση από το Zendesk στο LiveAgent;

LiveAgent παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών 24/7 και πάνω από 40 ενσωματώσεις, προσαρμογές γλωσσών και πολλές δυνατότητες για την υποστήριξη των πελατών.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Front σε μια άλλη λύση; Ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και δείτε τα οφέλη. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμαστική σας περίοδο σήμερα.

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Front;

Το LiveAgent είναι οικονομική λύση που βοηθά στην υποστήριξη πελατών μέσω διάφορων καναλιών. Το χρησιμοποιούν πολλές εταιρείες και έχει εντυπωσιακά αποτελέσματα.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo