Μεταβείτε στο LiveAgent & θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας από το Qonvo δωρεάν.
- ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Μεταφέρεστε από το Qonvo στο LiveAgent;
Μεταφερθείτε στο LiveAgent με την βοήθεια των εξειδικευμένων εκπροσώπων μας. Όλα τα δεδομένα σας θα μεταφερθούν στο LiveAgent – χωρίς χρέωση! Μπορούμε να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σήμερα. Καλέστε μας και συζητήστε τις επιλογές σας με την ομάδα μας.
Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Σύγκριση Qonvo και LiveAgent
| Χαρακτηριστικά | Το LiveAgent
Δοκιμάστε δωρεάν την καλύτερη εναλλακτική για εξυπηρέτηση πελατών! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
|
Qonvo
|
|---|---|---|
| Ticketing
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
|
Το LiveAgent προσφέρει ticketing.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ticketing.
|
| Live Chat
Widget για chat σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει Live Chat.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει Live Chat.
|
| Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
| Αυτοεξυπηρέτηση
Λειτουργία που επιτρέπει την κατασκευή πύλης πελάτων που μπορούν να συνδεθούν οι πελάτες σας ώστε να έχουν πρόσβαση στα παλαιότερα ticket και στη γνωσιακή βάση.
|
Το LiveAgent προσφέρει Πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει Πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
|
| Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του help desk για κοινωνικά δίκτυα.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Facebook.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Facebook.
|
| Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε Tweets κατευθείαν από το λογισμικό.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Twitter.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Twitter.
|
| Instagram
Ενσωμάτωση του Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του help desk για κοινωνικά δίκτυα
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Instagram.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Instagram.
|
| Viber
Ενσωμάτωση του Viber που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα μέσω Viber κατευθείαν από το λογισμικό help desk για κοινωνικά δίκτυα.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση του Viber.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει ενσωμάτωση του Viber.
|
| Γνωσιακή Βάση
Αποθήκη γνώσης που περιέχει βασικές πληροφορίες, που περιλαμβάνουν οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις και άρθρα με οδηγίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
| Forum Πελατών
Πίνακας συζητήσεων για τους πελάτες που βρίσκονται εντός της γνωσιακής βάση σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει forum πελατών.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει forum πελατών.
|
| Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορούν να εξαλείψουν τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το Qonvo προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο με $49/μήνα.
|
| API
Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διάφορες εφαρμογές να συνεργάζονται μεταξύ τους.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργία API στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το Qonvo προσφέρει λειτουργία API στο πακέτο με $49/μήνα.
|
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR)
Μία τεχνολογία που επιτρέπει στους καλούντες να πλοηγούνται μέσω τηλεφωνικού συστήματος προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργία IVR.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει λειτουργία IVR.
|
| Βιντεοκλήσεις
Κλήση με βίντεο, παρόμοια με κλήση στο Skype, το Zoom, ή το Facetime.
|
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
| Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται --μπορείτε να ανα πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικο στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το Qonvo προσφέρει προσφέρει απεριόριστο ιστορικο στο πακέτο με $49/month.
|
| Απεριόριστοι Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους.
|
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστα κουμπιά chat στου ιστοτόπους σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά chat.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά chat.
|
| Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό από emails και tickets.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
|
| Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που λαμβάνει χώρα και κάντε αναπαραγωγή της ηχογράφησης ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
|
Το Qonvo δεν προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
|
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Η υποστήριξη πελατών παρέχεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το Qonvo προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πακέτο με $49/month.
|
Δωρεάν μεταφορά δεδομένων
Επικοινωνήστε με τους εξειδικευμένους εκπροσώπους της υποστήριξής μας και συζητήστε την μεταφορά των δεδομένων σας. Μπορείτε να κάνετε ένα διάλειμμα ενώ εμείς μεταφέρουμε όλα τα δεδομένα σας με ασφάλεια στον καινούριο λογαριασμό σας στο LiveAgent.
Θα θέλατε να κάνετε μόνοι σας τη μεταφορά;
Αυτή τη στιγμή δουλεύουμε σε ένα plugin μεταφοράς από το Qonvo στο LiveAgent. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες.
Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το Qonvo;
Άνθρωποι
Μεταφέρετε λογαριασμούς εκπροσώπων, διαχειριστών, τελικών χρηστών και πελατών με ευκολία.
Τίκετ
Μεταφέρετε ticket, επισυνάψεις, πεδία χρηστών, και πεδία ticket.
Επισήμανση
Μεταφέρετε όλες τις επισημάνσεις και ετικέτες των τίκετ και του τμήματός σας.
Είστε έτοιμοι να μεταφερθείτε από το Qonvo στο LiveAgent;
Ρίξτε μία ματιά στα προνόμια που απολαμβάνετε όταν κάνετε την αλλαγή στο LiveAgent
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Υποστήριξη 24/7 από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.
Κορυφαία λύση για help desk
Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 λειτουργίες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.
Επιλέξτε Γλώσσα
Επιλέξτε μία από 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει widget που προσαρμόζονται σε διαφορετική γλώσσα.
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Qonvo σήμερα
To LiveAgent είναι το #1 λογισμικό help desk με τις περισσότερες κριτικές για μικρές επιχειρήσεις το 2019 και 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως τη Huawei, τη BMW τη Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης παρέχοντας υποστήριξη διεθνούς κλάσης στους πελάτες σας.
Ticket
Για μικρές επιχειρήσεις και επαγγελματίες εμπόρους
Ticket+Chat
Για μεσαίες επιχειρήσεις και γραφεία
Θα είστε σε καλά χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Μεταφορά από άλλο λογισμικό;
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λογισμικού δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας έχουμε καλυμμένους.
FAQ
Ποια δεδομένα μπορείτε να κάνετε μεταφέρετε από το Qonvo στο LiveAgent;
Μπορείτε να μεταφέρετε ευρύ φάσμα δεδομένων από το Qonvo στο LiveAgent, όπως tickets, διαχειριστές, συνημμένα, ετικέτες, πληροφορίες πελατών, και άλλα.
Πώς μπορείτε να μεταφερθείτε από το Qonvo στο LiveAgent;
Το LiveAgent προσφέρει έναν εύκολο τρόπο μεταφοράς δεδομένων από το Qonvo με ένα plugin. Επικοινωνήστε με τους εκπροσώπους της εξυπηρέτησής μας για να σας καθοδηγήσουν κατά τη μεταφορά.
Πόσο κοστίζει η μεταφορά δεδομένων από το Qonvo στο LiveAgent?
Το LiveAgent δεν χρεώνει επιπλέον κόστος για την μεταφορά από το Qonvo.
Γραφτείτε στο newsletter μας
Μπορείτε να είστε οι πρώτοι που θα λαμβάνετε αποκλειστικές προσφορές και τα τελευταία νεα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας κατευθείαν στο email σας.
Κατασκευή LiveAgent...
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Αυτή τη στιγμή φτιάχνουμε τον πίνακα διαχείρισης σας στο LiveAgent...
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Κατάσταση Εγκατάστασης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες