Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent και θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας από το HappyFox δωρεάν.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Χρειάζεται να κάνετε μετεγκατάσταση δεδομένων από το HappyFox;

Μεταβείτε στο LiveAgent με τη δωρεάν δοκιμή μας και μεταφέρετε τα δεδομένα σας σήμερα. Οι προγραμματιστές μας εργάζονται αυτήν τη στιγμή σε μια προσθήκη μεταφοράς, οπότε μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες. Ξεκινήστε το ταξίδι σας στο LiveAgent σήμερα και ανακαλύψτε τι μπορεί να κάνει η λύση του κέντρου εξυπηρέτησης για την επιχείρησή σας.

  • sourceforge leader spring 2022
  • GetApp category leaders 2022

Σύγκριση HappyFox με LiveAgent

Χαρακτηριστικά Liveagent HappyFox
Καρτέλες
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
To LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
To HappyFox προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα με τιμή κατόπιν παραγγελίας.
Live Chat
Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
To LiveAgent προσφέρει Live Chat.
To HappyFox προσφέρει Live Chat σε πρόγραμμα για $29/εκπρόσωπο/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
To LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
To HappyFox δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοξυπηρέτηση
Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
To LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To HappyFox προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης σε πρόγραμμα με τιμή κατόπιν παραγγελίας.
Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
To HappyFox δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
To HappyFox προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter σε πρόγραμμα σε πρόγραμμα με τιμή κατόπιν παραγγελίας.
Instagram
Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
To HappyFox δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
To HappyFox δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
Γνωσιακή Βάση
Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.
To LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To HappyFox προσφέρει γνωσιακή βάση σε πρόγραμμα με τιμή κατόπιν παραγγελίας.
Forum Πελατών
Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.
To LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To HappyFox προσφέρει φόρουμ πελατών σε πρόγραμμα με τιμή κατόπιν παραγγελίας.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
To LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To HappyFox προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για $149/εκπρόσωπο/μήνα.
API
Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
To LiveAgent προσφέρει API functions στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To HappyFox προσφέρει API λειτουργίες σε πρόγραμμα για $29/εκπρόσωπο/μήνα.
Interactive Voice Response (IVR)
Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
To LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.
To HappyFox δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.
To LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
To HappyFox δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To HappyFox προσφέρει απεριόριστο ιστορικό σε πρόγραμμα με $149/εκπρόσωπο/μήνα.
Aπεριόριστο Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
To HappyFox προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους σε πρόγραμμα με $29/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
To HappyFox προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα με $299/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To HappyFox δεν προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mails.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων στο πακέτο All-inclusive με $39/εκπρόσωπο/μήνα.
To HappyFox δεν προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
To HappyFox προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για $149/εκπρόσωπο/μήνα.
Data migration from one solution to another

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας σήμερα

Μεταβείτε σε ένα υπερσύγχρονο σύστημα καρτελών που μπορεί να χειριστεί κάθε σημαντικό κανάλι πελατών. Αποκτήστε πρόσβαση σε λογισμικό email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πύλη πελατών σε προσιτή τιμή. Όλα υποστηρίζονται πλήρως από μια ποικιλία λειτουργιών και ενσωματώσεων. Προσφέρουμε επίσης 24/7 υποστήριξη πελατών για όλους τους πελάτες μας.

Ζητήστε μια ενσωματωμένη προσθήκη μεταφοράς

Εάν θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το HappyFox  στο LiveAgent μόνοι σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω live συνομιλίας ή email. Οι προγραμματιστές μας εργάζονται επιμελώς για να δημιουργήσουν μια προσθήκη μετεγκατάστασης για ένα πλήθος λύσεων υπηρεσιών βοήθειας (help-desk). Το HappyFox δεν είναι ακόμα στη λίστα, αλλά αν θέλετε να προστεθεί, απλά ενημερώστε μας!

Migrate data to LiveAgent on your own

Τύποι δεδομένων που μπορείτε να μεταφέρετε από το HappyFox

Customers icon

Άνθρωποι

Μεταφέρετε εύκολα εκπροσώπους, διαχειριστές, χρήστες και πελάτες.

dollar ticket

Ετικέτες

Μεταφέρετε τις ετικέτες απ’ όλο το τμήμα και τις καρτέλες σας.

Email icon

Αιτήματα

Μεταφέρετε καρτέλες, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία αιτημάτων.

Είστε έτοιμοι να μετεγκαταστήσετε τα δεδομένα σας;

Παρακάτω περιγράφουμε τα βασικά προνόμια που απολαμβάνουν οι πελάτες μας όταν μεταφέρουν τα δεδομένα τους από το HappyFox στο LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών

Οι εκπρόσωποι μας είναι έτοιμοι να σας βοήθησουν με οποιοδήποτε πρόβλημά σας 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Λύση υπηρεσίας βοήθειας με πλήρεις λειτουργίες

Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερες από 179 λειτουργίες υπηρεσίας βοήθειας, που περιλαμβάνουν περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.

Person collecting papers into the net

Σημαντική εξοικονόμηση και απόδοση επένδυσης

Το LiveAgent προσφέρει ένα δωρεάν πρόγραμμα για πάντα, καθώς και τρία άλλα πακέτα σε τιμή ευκαιρίας.

Multilingual support in LiveAgent

Πολλαπλές υποστηριζόμενες γλώσσες

Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές μεταφράσεις (μερικές εν μέρει) και υποστηρίζει προσαρμοσμένα γραφικά στοιχεία γλώσσας.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το HappyFox σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Καρτέλες

Καρτέλες

Για μικρές επιχειρήσεις και επαγγελματίες του μάρκετινγκ

15$/μήνα
Καρτέλες

Καρτέλες+Συνομιλία

Ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις

29$/μήνα

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Μεταγκατάσταση από διαφορετικό λογισμικό;

Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε
από τους παρακάτω παρόχους λογισμικού δωρεάν.
Κάντε την μετάβαση σήμερα. Σας καλύπτουμε.

FAQ

Πώς μπορείτε να κάνετε μεταφορά από το HappyFox στο LiveAgent;

Για να κάνετε μεταφορά από το HappyFox στο LiveAgent, θα χρειαστεί να κάνετε μια μη αυτόματη μεταφορά.

Τι δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το HappyFox στο LiveAgent;

Η επιχείρησή σας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα όπως καρτέλες, διαχειριστές, αντιπροσώπους, πληροφορίες πελατών, ετικέτες, συνημμένα και άλλα από το HappyFox στο LiveAgent.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo