Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Zopim σήμερα.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Μεταφέρεστε από το Zopim στο LiveAgent;

Το LiveAgent είναι μια λύση εξυπηρέτησης πελατών πολλών καναλιών που μπορεί να βελτιώσει το κέντρο εξυπηρέτησης σας με διάφορους τρόπους. Προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη λύση υποστήριξης πελατών, μεγάλο αριθμό ενσωματώσεων και υποστήριξη πελατών 24/7 για όλους τους πελάτες μας. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα!
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Σύγκριση Zopim με LiveAgent

Χαρακτηριστικά Liveagent Zopim
Καρτέλες
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
To LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
To Zopim προσφέρει καρτέλες.
Live Chat
Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
To LiveAgent προσφέρει Live Chat.
To Zopim προσφέρει Live Chat.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
To LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
To Zopim προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοξυπηρέτηση
Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
To LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης
To Zopim προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης.
Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
To Zopim προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
To Zopim προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
Instagram
Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
To Zopim προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.
To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
To Zopim προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
Γνωσιακή Βάση
Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.
To LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
To Zopim προσφέρει γνωσιακή βάση.
Forum Πελατών
Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.
To LiveAgent προσφέρει φόρουμ πελατών.
To Zopim προσφέρει φόρουμ πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
To LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
To Zopim προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API
Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
To LiveAgent προσφέρει API functions.
To Zopim προσφέρει API λειτουργίες.
Interactive Voice Response (IVR)
Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
To LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.
To Zopim προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.
To LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
To Zopim δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
To Zopim προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Aπεριόριστο Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
To Zopim προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
To Zopim προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
To Zopim προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mails.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
To Zopim προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
To LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
To Zopim προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 ως πρόσθετο.
server - illustration

Αποκτήστε πρόσβαση στο LiveAgent

Με το σύστημα καρτελών μας, μπορείτε να επωφεληθείτε από το email, τη ζωντανή συνομιλία, το τηλεφωνικό κέντρο, την πύλη πελατών, τη γνωσιακή βάση και τα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το Instagram και το Twitter. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα και δοκιμάστε τη μόνοι σας.

Θα θέλατε να κάνετε μόνοι σας τη μεταφορά;

To LiveAgent προσφέρει plugin μεταφοράς για τα λογισμικά help desk και αυτή τη στιγμή δουλεύουμε σε ένα plugin μεταφοράς από το Zopim. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες.

monitor plug in - illustration

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το Zopim;

Άνθρωποι

Μεταφέρετε λογαριασμούς εκπροσώπων, διαχειριστών, τελικών χρηστών και πελατών με ευκολία.

Τίκετ

Μεταφέρετε ticket, επισυνάψεις, πεδία χρηστών, και πεδία ticket.

Επισήμανση

Μεταφέρετε όλες τις επισημάνσεις και ετικέτες των τίκετ και του τμήματός σας.

Είστε έτοιμοι να μεταφερθείτε από το Zopim στο LiveAgent;

Ρίξτε μία ματιά στα προνόμια που απολαμβάνετε όταν κάνετε την αλλαγή στο LiveAgent

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Υποστήριξη 24/7 από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Κορυφαία λύση για help desk

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 179 λειτουργίες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Επιλέξτε γλωσσα

Επιλέξτε μία από 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει widget που προσαρμόζονται σε διαφορετική γλώσσα.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Zopim σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$15 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας

Μεταφορά από άλλο λογισμικό;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λογισμικού δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας έχουμε καλυμμένους.

Σχετικά Άρθρα μεΜετεγκατάσταση δεδομένων από το Zopim
Το Liveagent είναι το #1 λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για το smb το 2019 και το 2020. Γίνετε κι εσείς μία από τις εταιρείες όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha,για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Μεταφέρεστε από το Tawk στο Liveagent;

Το Liveagent είναι το #1 λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για το smb το 2019 και το 2020. Γίνετε κι εσείς μία από τις εταιρείες όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha,για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Επιθυμείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Qonvo κάπου αλλού; Ρίξτε μία ματιά στο LiveAgent και δείτε τα πλεονεκτήματα. Ξεκινήστε σήμερα την δωρεάν δοκιμή σας.

Μεταφέρεστε από το Qonvo στο LiveAgent;

Μεταφέρεστε από το Qonvo στο LiveAgent; Αποκτήστε πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με 24/7 υποστήριξη και ενσωματώσεις για όλα τα κανάλια. Δοκιμάστε δωρεάν για 14 ή 30 ημέρες, χωρίς πιστωτική κάρτα. Εξερευνήστε τις ενσωματώσεις με social media και βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας!

Ψάχνετε να κάνετε μετεγκατάσταση των δεδομένων σας από το HelpCrunch σε μια διαφορετική λύση; Ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και δείτε τα πλεονεκτήματά του. Ξεκινήστε την δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Μεταφέρεστε από το Zoho Desk στο LiveAgent;

Μεταβείτε από το HelpCrunch στο LiveAgent και αποκτήστε πρόσβαση σε πλήρως εξοπλισμένο τηλεφωνικό κέντρο με ΔΦΑ, βιντεοκλήσεις και απεριόριστες καταγραφές κλήσεων. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα και απολαύστε την υποστήριξη 24/7. Κάντε την αλλαγή εύκολα και δωρεάν!

To Liveagent είναι το #1 στην κατάταξη λογισμικών help desk για το smb το 2019 και το 2020. Θέλετε να μεταβείτε από το Vision στο LiveAgent; Σας καλύπτουμε απόλυτα!

Θέλετε να μεταβείτε από το Vision στο LiveAgent;

Μεταβείτε από το Vision στο LiveAgent για κορυφαίο σύστημα καρτελών, πολυκαναλική υποστήριξη και 24/7 εξυπηρέτηση. Δωρεάν δοκιμή!

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x