Μεταφερθείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveCall σήμερα.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Θέλετε να πραγματοποιήσετε μετεγκατάσταση από το LiveCall;
Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.
Σύγκριση LiveCall έναντι LiveAgent
| Χαρακτηριστικά | Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
|
LiveCall
|
|---|---|---|
| Ticketing
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
|
Το LiveAgent προσφέρει ticketing.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει ticketing.
|
| Live Chat
Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει Live Chat.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει Live Chat.
|
| Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
Το LiveCall προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
|
| Αυτοεξυπηρέτηση
Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
|
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
|
| Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Facebook.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει ενσωμάτωση Facebook.
|
| Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε Tweets από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Twitter.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει ενσωμάτωση Twitter.
|
| Instagram
Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Instagram.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει ενσωμάτωση Instagram.
|
| Viber
Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
|
| Γνωσιακή Βάση
Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.
|
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
Το LiveCall προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
| Forum Πελατών
Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.
|
Το LiveAgent προσφέρει forum πελατών.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει forum πελατών.
|
| Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
|
| API
Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει λειτουργίες API.
|
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR)
Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει δυνατότητες IVR.
|
| Βιντεοκλήσεις
Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.
|
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
| Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
|
| Απεριόριστοι Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
|
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό από κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
|
| Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
|
| Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
|
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
|
Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
|
Μεταφερθείτε στο LiveAgent
Ενσωματώστε ένα σύγχρονο σύστημα καρτελών ικανό να εξυπηρετήσει όλα τα σημαντικά κανάλια πελατών. Προσφέρουμε λογισμικό email, ζωντανής συνομιλίας, τηλεφωνικού κέντρου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και πύλης πελατών. Διατίθενται διάφορες δυνατότητες και ενσωματώσεις. Στους πελάτες μας παρέχεται επίσης υποστήριξη 24/7.
Θέλετε να κάνετε μετεγκατάσταση στο LiveAgent μόνοι σας;
Αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε για ένα πρόσθετο εργαλείο μετεγκατάστασης ειδικά για το LiveCall. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες.
Τι είδους δεδομένα μπορώ να μετεγκαταστήσω από το LiveCall;
Άνθρωποι
Μετεγκαταστήστε εύκολα εκπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες.
Ετικέτες
Μετεγκαταστήστε όλα τα τμήματα και τις ετικέτες αιτημάτων σας.
Αιτήματα μηνυμάτων
Μετεγκαταστήστε αιτήματα, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία αιτημάτων .
Είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε μετεγκατάσταση από το LiveCall στο LiveAgent;
Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που λαμβάνετε όταν κάνετε εναλλαγή στο LiveAgent
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Υποστήριξη 24/7 από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.
Η απόλυτη λύση στην εξυπηρέτηση γραφείου
Χρήσιμα εργαλεία, με περισσότερες από 175 δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.
Αυξήστε την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης
Αποκτήστε το LiveAgent δωρεάν για πάντα ή επιλέξτε ένα από τα τρία πακέτα επί πληρωμή μας
Επιλέξτε τη γλώσσα σας
Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης προσαρμόσιμα εργαλεία στη γλώσσα σας.
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveCall σήμερα
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2019 και το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.
Small business
- Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Δωρεάν
- Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
- 1 διεύθυνση email
- 1 κουμπί συνομιλίας
- 1 contact form
Θα Είστε σε Καλά Χέρια!
Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!
Μετεγκατάσταση από διαφορετικό λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;
Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων τηλεφωνικών κέντρων. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε.
FAQ
Πώς μπορείτε να κάνετε μεταφορά από το LiveCall στο LiveAgent;
Για να πραγματοποιήσετε μεταφορά από το LiveCall στο LiveAgent, πρέπει να πραγματοποιήσετε μια μη αυτόματη μεταφορά. Ενημερώστε μας αν σας ενδιαφέρει σε μια προσθήκη μεταφοράς.
Ποια δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το LiveCall στο LiveAgent;
Η επιχείρησή σας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα όπως καρτέλες, διαχειριστές, αντιπροσώπους, πληροφορίες πελατών, ετικέτες, συνημμένα και άλλα από LiveCall στο LiveAgent.
Μεταφέρεστε από το CallPage στο LiveAgent;
Η μεταφορά από το CallPage στο LiveAgent παρέχει προνόμια όπως εξαιρετική υποστήριξη πελατών 24/7, εργαλεία και ενσωματώσεις, καθώς και μεταφορά ανθρώπων, ετικετών και καρτελών με ευκολία. Η λύση κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent προσφέρει περισσότερα από 175 δυνατότητες.
Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Liveperson;
Το κατάλληλο επιχειρηματικό πρόγραμμα μπορεί να αυξήσει την απόδοση της επένδυσης και να εξοικονομήσει χρήματα. Επίσης, η υποστήριξη πολλών γλωσσών στο λογισμικό του γραφείου βοηθάει στην επικοινωνία με πελάτες και την αύξηση της αποτελεσματικότητας της επιχείρησης. Το LiveAgent προσφέρει λειτουργικότητα σε πίνακα ελέγχου, ζωντανή συνομιλία, γνωσιακή βάση και τηλεφωνικό κέντρο.
Φεύγετε από το Κέντρο Εξυπηρέτησης HubSpot;
Το LiveAgent είναι ένα σύστημα διαχείρισης πελατών που μπορεί να χειριστεί τηλεφωνικό κέντρο, ζωντανή συνομιλία, email και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Παρέχει εκπληκτική υποστήριξη σε κάθε σημαντικό κανάλι πελατών και προσφέρει δωρεάν δοκιμή.
Μεταφέρεστε από το AirCall στο LiveAgent;
Το LiveAgent προσφέρει πολλαπλές δυνατότητες και ενσωματώσεις για αύξηση της εξοικονόμησης και της απόδοσης επένδυσης. Μπορείτε να επιλέξετε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις και το LiveAgent υποστηρίζει γλώσσα widget. Μπορείτε να αποκτήσετε το LiveAgent δωρεάν για πάντα ή να επιλέξετε ένα από τα τρία πλάνα επί πληρωμή.
Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Front;
Το LiveAgent παρέχει εξαιρετική υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω διαφόρων καναλιών, σε πολύ χαμηλότερες τιμές από άλλες λύσεις. Πολλοί πελάτες έχουν συστήσει την υπηρεσία χάρη στη γρήγορη ανταπόκριση και τη βελτιωμένη επικοινωνία με τους πελάτες τους.
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το CallHub στο LiveAgent
Το LiveAgent είναι ένα κέντρο εξυπηρέτησης που προσφέρει πάνω από 175 δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Παρέχει καινοτόμα εργαλεία για μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης και εξοικονόμηση χρόνου. Προσφέρει δωρεάν λύσεις, επίσης, υπολογίστε τη γλώσσα σας και επιλέξτε ανάμεσα σε 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Τέλος, παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών 24/7 υποστήριξη.
Ευχαριστουμε για την πρόσφατη εγγραγή σας στο LiveAgent.
Θα λάβετε ένα μήνυμα μέσω email το οποίο θα περιέχει τια στοιχεία σύνδεσης, αμέδως μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας.
Αν περιμένετε λίγο, μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης θα μπορέσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας από εδώ.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας στείλουμε τις πληροφορίες σύνδεσης στο email σας
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες