Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταφερθείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveCall σήμερα.

✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή

Ξεκινήστε | 14 ημέρες δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Home | Μετεγκατάσταση LiveCall

Θέλετε να πραγματοποιήσετε μετεγκατάσταση από το LiveCall;

Σκοπεύετε να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας από το LeadDesk στο LiveAgent; Μεταφερθείτε σε ένα εξαιρετικό σύστημα υποστήριξης πελατών που μπορεί να χειριστεί κάθε σημαντικό κανάλι πελατών με ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων, ενσωματώσεων και υποστήριξη 24/7 για κάθε πελάτη.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

Δωρεάν δοκιμή 7 ή 30 ημερών Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Σύγκριση LiveCall έναντι LiveAgent

Χαρακτηριστικά	Liveagent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.	LiveCall
Ticketing Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.	Το LiveAgent προσφέρει ticketing.	Το LiveCall δεν προσφέρει ticketing.
Live Chat Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.	Το LiveAgent προσφέρει Live Chat.	Το LiveCall δεν προσφέρει Live Chat.
Τηλεφωνικό Κέντρο Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.	Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.	Το LiveCall προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.	Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.	Το LiveCall δεν προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Facebook Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Facebook.	Το LiveCall δεν προσφέρει ενσωμάτωση Facebook.
Twitter Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε Tweets από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Twitter.	Το LiveCall δεν προσφέρει ενσωμάτωση Twitter.
Instagram Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Instagram.	Το LiveCall δεν προσφέρει ενσωμάτωση Instagram.
Viber Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.	Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.	Το LiveCall δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Γνωσιακή Βάση Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.	Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.	Το LiveCall προσφέρει γνωσιακή βάση.
Forum Πελατών Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.	Το LiveAgent προσφέρει forum πελατών.	Το LiveCall δεν προσφέρει forum πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.	Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.	Το LiveCall δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
API Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.	Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API.	Το LiveCall δεν προσφέρει λειτουργίες API.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR) Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.	Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.	Το LiveCall δεν προσφέρει δυνατότητες IVR.
Βιντεοκλήσεις Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.	Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.	Το LiveCall δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.	Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Απεριόριστοι Ιστότοποι Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.	Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό από κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.	Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Tickets/Mails Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.	Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.	Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 Υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.	Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.	Το LiveCall δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.

Μεταφερθείτε στο LiveAgent

Ενσωματώστε ένα σύγχρονο σύστημα καρτελών ικανό να εξυπηρετήσει όλα τα σημαντικά κανάλια πελατών. Προσφέρουμε λογισμικό email, ζωντανής συνομιλίας, τηλεφωνικού κέντρου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και πύλης πελατών. Διατίθενται διάφορες δυνατότητες και ενσωματώσεις. Στους πελάτες μας παρέχεται επίσης υποστήριξη 24/7.

Θέλετε να κάνετε μετεγκατάσταση στο LiveAgent μόνοι σας;

Αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε για ένα πρόσθετο εργαλείο μετεγκατάστασης ειδικά για το LiveCall. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες.

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μετεγκαταστήσω από το LiveCall;

Άνθρωποι

Μετεγκαταστήστε εύκολα εκπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες.

Ετικέτες

Μετεγκαταστήστε όλα τα τμήματα και τις ετικέτες αιτημάτων σας.

Αιτήματα μηνυμάτων

Μετεγκαταστήστε αιτήματα, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία αιτημάτων .

Είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε μετεγκατάσταση από το LiveCall στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που λαμβάνετε όταν κάνετε εναλλαγή στο LiveAgent

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Υποστήριξη 24/7 από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Η απόλυτη λύση στην εξυπηρέτηση γραφείου

Χρήσιμα εργαλεία, με περισσότερες από 175 δυνατότητες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Αυξήστε την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης

Αποκτήστε το LiveAgent δωρεάν για πάντα ή επιλέξτε ένα από τα τρία πακέτα επί πληρωμή μας

Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης προσαρμόσιμα εργαλεία στη γλώσσα σας.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveCall σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2019 και το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 14 ημερών

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

και πολλά άλλα

Σύγκριση προγραμμάτων →

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Μετεγκατάσταση από διαφορετικό λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;

Μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων τηλεφωνικών κέντρων. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε.

Σχετικά Άρθρα μεΜετεγκατάσταση LiveCall

Πώς να προσθέσετε Αντιπροσώπους στο LiveAgent

Ο λογαριασμός του LiveAgent επιτρέπει στους πελάτες να αλληλεπιδρούν με το κατάλληλο άτομο, βελτιστοποιώντας έτσι την υποστήριξη πελατών.

Πώς να δημιουργήσετε ομάδες επαφών στο LiveAgent

Η δημιουργία ομάδων επαφής στο LiveAgent είναι ευέλικτη και γρήγορη. Παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη για ερωτήματα και επιτρέπει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας.

Πώς να δημιουργήσετε φορμές επικοινωνίας στο LiveAgent

"Το εκπαιδευτικό βίντεο παρέχει οδηγό για τη ρύθμιση φορμών επικοινωνίας στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας το LiveAgent."

Αξιολόγηση λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών μέσων κοινωνικής δικτύωσης LiveAgent

Σκέφτεστε το LiveAgent για την υποστήριξη πελατών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Ρίξτε μια ματιά στην κριτική μας και δείτε πώς απέδωσε κατά τη γενική μας δοκιμή.

Τυποποιημένα μηνύματα (μακροεντολές) στο LiveAgent

Η χρήση τυποποιημένων μηνυμάτων αποτελεί πολύ χρήσιμο εργαλείο για τους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών, καθώς επιταχύνει τον χρόνο απόκρισης και διασφαλίζει συνέπεια στις απαντήσεις.