Πείτε αντίο σε αργά, ανεπαρκή λογισμικά

Μεταβείτε στο LiveAgent & μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Samanage

today

.

✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή

Ξεκινήστε | 14 ημέρες δωρεάν Δείτε το βίντεο

Χρησιμοποιείται από

Home | Μετεγκατάσταση δεδομένων από το Samanage

Μεταφέρεστε από το Samanage στο LiveAgent;

Μεταβείτε στο LiveAgent και απολαύστε ένα πλήρως εξοπλισμένο σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης που μπορεί να χειριστεί κάθε σημαντικό κανάλι επικοινωνίας πελατών. Αποκτήστε πρόσβαση στις δυνατότητες παραγωγικότητας, σε μεγάλο αριθμό ενσωματώσεων και στην υποστήριξη πελατών μας 24/7.

Ξεκινήστε τη Δωρεάν Δοκιμή

Δωρεάν δοκιμή 7 ή 30 ημερών Δεν απαιτείται Πιστωτική Κάρτα

.ladesk.com

Στείλτε μου ενημερώσεις για προϊόντα και άλλο προωθητικό υλικό

Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Με την εγγραφή μου, αποδέχομαι Όροι και Προϋποθέσεις και Πολιτική Απορρήτου.

Σύγκριση Samanage και LiveAgent

Χαρακτηριστικά	Liveagent Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.	Samanage
Ticketing Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.	To LiveAgent προσφέρει ticketing.	To Samanage δεν προσφέρει ticketing.
Live Chat Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.	To LiveAgent προσφέρει Live Chat.	To Samanage δεν προσφέρει Live Chat.
Τηλεφωνικό Κέντρο Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.	To LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.	To Samanage δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοξυπηρέτηση Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.	To LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To Samanage προσφέρει πύλη Αυτοξυπηρέτησης στο πακέτο με $23/εκπρόσωπο/μήνα.
Facebook Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.	To Samanage δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.	To Samanage δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
Instagram Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram .	To Samanage δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram .
Viber Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.	To LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber .	To Samanage δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber .
Γνωσιακή Βάση Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.	To LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To Samanage προσφέρει γνωσιακή βάση στο πακέτο με $23/εκπρόσωπο/μήνα.
Forum Πελατών Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.	To LiveAgent προσφέρει forum πελατών στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To Samanage προσφέρει forum πελατών στο πακέτο με $23/εκπρόσωπο/μήνα.
Αυτοματισμός και Κανόνες Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.	To LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To Samanage προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο με $48/εκπρόσωπο/μήνα.
API Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπει σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.	To LiveAgent προσφέρει API functions στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To Samanage προσφέρει API functions στο πακέτο με $84/εκπρόσωπο/μήνα.
Interactive Voice Response (IVR) Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.	To LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.	To Samanage δεν προσφέρει δυνατότητες IVR.
Βιντεοκλήσεις Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.	To LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.	To Samanage δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To Samanage προσφέρει απεριόριστο ιστορικό στο πακέτο με $23/εκπρόσωπο/μήνα.
Aπεριόριστο Ιστότοποι Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.	To Samanage δεν προσφέρει απεριόριστους ιστότοπους.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.	To Samanage δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Tickets/Mails Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.	To Samanage προσφέρει απεριόριστα tickets/mails στο πακέτο με $23/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων στο πακέτο All-inclusive με $39/εκπρόσωπο/μήνα.	To Samanage προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσεων στο πακέτο με $23/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.	To LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.	To Samanage προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πακέτο με $23/εκπρόσωπο/μήνα.

Μεταφέρετε όλα όσα χρειάζεστε

Μη διστάσετε να ξεκινήσετε μια δωρεάν δοκιμή LiveAgent για να δείτε τι αποκτάτε. Όταν είστε ικανοποιημένοι, μεταφέρετε τα δεδομένα σας στο LiveAgent και αρχίστε να παρέχετε εκπληκτική υποστήριξη μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, τηλεφωνικού κέντρου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή πύλης πελατών με γνωσιακή βάση.

Θα θέλατε να κάνετε μόνοι σας τη μεταφορά;

Το LiveAgent προσφέρει plugin μεταφοράς για λογισμικά help και αυτή τη στιγμή δουλεύουμε σε ένα plugin μεταφοράς από το Samanage. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες.

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το Samanage;

Άνθρωποι

Μεταφέρετε λογαριασμούς εκπροσώπων, διαχειριστών, τελικών χρηστών και πελατών με ευκολία.

Τίκετ

Μεταφέρετε ticket, επισυνάψεις, πεδία χρηστών, και πεδία ticket.

Επισημάνσεις

Μεταφέρετε όλες τις επισημάνσεις και ετικέτες του τμήματός και των τίκετ σας.

Είστε έτοιμοι να μεταφερθείτε από το Samanage στο LiveAgent;

Ρίξτε μία ματιά στα προνόμια που απολαμβάνετε όταν κάνετε την αλλαγή στο LiveAgent

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Υποστήριξη 24/7 από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.

Κορυφαία λύση για help desk

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 λειτουργίες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.

Επιλέξτε γλώσσα

Επιλέξτε μία από 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει widget που προσαρμόζονται σε διαφορετική γλώσσα.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Samanage σήμερα

To LiveAgent είναι το #1 λογισμικό help desk με τις περισσότερες κριτικές για μικρές επιχειρήσεις το 2019 και 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως τη Huawei, τη BMW τη Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης παρέχοντας υποστήριξη διεθνούς κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 14 ημερών

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

και πολλά άλλα

Σύγκριση προγραμμάτων →

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Μεταφορά από άλλο λογισμικό;

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λογισμικού δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας έχουμε καλυμμένους.

Σχετικά Άρθρα μεΜετεγκατάσταση δεδομένων από το Samanage

Ψάχνετε για ένα δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών; Ρίξτε μια ματιά στα οφέλη του LiveAgent και μάθετε αν σας ταιριάζει ή εγγραφείτε για δωρεάν λογαριασμό.

Αναζητάτε ένα δωρεάν λογισμικό διαχείρισης πελατών;

Δημιουργήστε τη δική σας γνωσιακή βάση και προσφέρετε πληροφορίες στους πελάτες πριν επικοινωνήσουν με το υποστηρικτικό προσωπικό.

Η εφαρμογή ενός συστήματος καρτελών στο Shopify κατάστημα σας αυξάνει τις μετατροπές των πελατών. Προσθέστε το LiveAgent, το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που σας βοηθά να ικανοποιήσετε τις απαιτήσεις των πελατών σας.

Ποιοτική Επιλογή Συστήματος Online Καρτελών για Καταστήματα Shopify

Μάθημα Άμεσης Μηχανικής - Δυνατές 'Έκτακτες Ειδήσεις' για την Προτροπή Δημιουργίας Μοναδικού Περιεχομένου. Βάλτε τους πελάτες σας στο επίκεντρο και εκπαιδεύστε τις ομάδες σας για βελτιωμένη εμπειρία.Γλώσσα εξυπηρέτησης πελατών - αποφυγή αρνητικών φράσεων και λέξεων για βελτιωμένη επικοινωνία. (158 characters)

Βελτιστοποιήστε τον λειτουργικό χρόνο και τους πόρους για την εκπαίδευση και τις ΜΚΟ χρησιμοποιώντας το LiveAgent για τον αποτελεσματικό εξορθολογισμό των προσωπικών δραστηριοτήτων.

Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για εκπαιδευτικά ιδρύματα & ΜΚΟ

Αυτοματοποιήστε τις εργασίες σας, βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών και γίνετε ηγέτης στην εξυπηρέτησή τους με την ενσωμάτωση του LiveAgent.

Το δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου του LiveAgent σάς επιτρέπει να λαμβάνετε και να πραγματοποιείτε κλήσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στην εφαρμογή μας για κινητά. Απολαύστε απεριόριστο ιστορικό καταγραφής κλήσεων.

Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου;

Η χρήση προκαθορισμένων απαντήσεων στην εξυπηρέτηση πελατών είναι επωφελής για τους αντιπροσώπους, προσφέροντας ακριβείς και συνεπείς απαντήσεις.

Η εφαρμογή ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας αυξάνει τις μετατροπές των πελατών. Προσθέστε το LiveAgent, το πιο γρήγορο λογισμικό συνομιλίας στην αγορά στο κατάστημά σας στο Shopify.

Καλύτερη Ζωντανή Συνομιλία για Καταστήματα Shopify

Η λύση ζωντανής συνομιλίας LiveAgent προσφέρει καλή λειτουργία και προοπτικές συνομιλίας σε πολλές γλώσσες. Έχει τις καλύτερες κριτικές και είναι το #1 λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης.

Το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent σάς επιτρέπει να αλληλεπιδράτε και να μετατρέπετε αποτελεσματικά τους επισκέπτες ιστότοπων σε πελάτες. Χρησιμοποιήστε το ταχύτερο widget συνομιλίας.

Χρειάζεστε δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας;

Οι προκαθορισμένες απαντήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών είναι επωφελείς, εξοικειώνουν τους αντιπροσώπους και το LiveAgent είναι μια εξαιρετική εναλλακτική του Samanage και ZenDesk. Δημιουργήστε ένα προϊόν που θα αγοράσουν πραγματικά οι άνθρωποι.