Το σύστημα καρτελών οργανώνει συνολικά την επικοινωνία σας με διάφορα πρότυπα σπουδαιότητας
Email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, γνωσιακή βάση ή ακόμη και υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Είμαστε εδώ για εσάς όταν χρειάζεστε πληροφορίες ή όταν θέλετε να επιλύσετε ένα πρόβλημα
Η μετάβαση στο LiveAgent δεν σημαίνει απαραίτητα ότι πρέπει να απαλλαγείτε από τον λογαριασμό σας στο Microsoft Outlook. Η “μετεγκατάσταση” των δεδομένων σας σημαίνει πως ο λογαριασμός του email σας ενσωματώνεται με το LiveAgent και πραγματοποιείται μεταφορά των δεδομένων σας, ώστε να μπορείτε να τον παρακολουθείτε καλύτερα.
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο και ενημερώστε μας όταν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τη διαδικασία μεταφοράς.
Μεταφέρετε τη λίστα επαφών σας στο LiveAgent
Emails και οποιοδήποτε άλλο είδος επικοινωνίας από το Outlook
Οι ετικέτες μπορούν επίσης να μεταφερθούν
Το email σας μπορεί να μετατραπεί σε οργανωμένο σύστημα καρτελών απ’ όπου θα μπορείτε να παρακολουθείτε καλύτερα τα αιτήματα των πελατών, να επισημαίνετε τα ζητήματα ως επιλυμένα και απλά να διαχειρίζεστε καλύτερα το γραφείο βοήθειας.Το email είναι μόνο η αρχή.
Το σύστημα καρτελών περιλαμβάνει και άλλα εργαλεία. Μιλάμε για το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας για την ιστοσελίδα σας, το τηλεφωνικό κέντρο, τη γνωσιακή βάση ή ακόμη και την υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Συνδέστε το Facebook Messenger, το Twitter, το Instagram, το WhatsApp ή το Viber. Καλύψτε τα σημαντικά κανάλια που χρησιμοποιούνται περισσότερο από πελάτες σε όλο τον κόσμο και παρακολουθήστε τα από έναν πίνακα ελέγχου. Μπορείτε ακόμη και να αυξήσετε τη ροή εργασίας σας με περισσότερες ενσωματώσεις και να επωφεληθείτε από διάφορα χαρακτηριστικά.
Κατανοούμε το πόσο σημαντική είναι η παροχή εξαιρετικής υποστήριξης πελατών. Γι’ αυτό κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας όταν το χρειάζονται. Το LiveAgent προσφέρει υποστήριξη πελατών 24/7 σε όλα τα προγράμματά του.
Μπορείτε να παρέχετε τέλεια υποστήριξη, έχοντας βέβαια μια επίσης εξαιρετική υποστήριξη από πίσω σας. Επικοινωνήστε μαζί μας όταν χρειάζεστε πληροφορίες, όταν πρέπει να λύσετε ένα πρόβλημα ή όταν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση του LiveAgent. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή και οπουδήποτε θέλετε – email, γνωσιακή βάση, τηλεφωνικό κέντρο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ζωντανή συνομιλία. Θέλετε να λάβετε εξαιρετική υποστήριξη για το νέο γραφείο βοήθειας σας; Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω.
3.000+ αξιολογήσεις σεTrustpilot | GetApp | G2 crowd
Μεταφέρετε δωρεάν τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρόχους λογισμικών λύσεων που αναφέρονται παρακάτω. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε απόλυτα.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team