Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Πείτε αντίο σε αργά, ανεπαρκή λογισμικά

Μεταβείτε στο LiveAgent & θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας από το Olark δωρεάν.

  • ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Μεταφορά από το Olark;

Σκέφτεστε τη μεταφορά δεδομένων από το Olark; Δοκιμάστε τις δυνατότητες μεταφοράς δεδομένων του LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε ένα νέο λογισμικό help desk. Αναβαθμίστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας με το λογισμικό μας και βελτιώστε τη σχέση σας με του πελάτες σας.

Κάντε τη δωρεάν δοκιμή και δείτε σήμερα τις δυνατότητες του LiveAgent. 

Ποια δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Olark;

Customers icon

Άνθρωποι

Εισάγετε επαφές, υπαλλήλους και προφίλ διαχείρισης

Email icon

Τίκετ

Όλες οι επικοινωνίες με τους πελάτες σας

dollar ticket

Επισήμανση

Διατηρήστε σημαντικές επισημάνσεις

Σύγκριση Olark και LiveAgent

Χαρακτηριστικά Liveagent Olark
Ticketing
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει ticketing.
Το Olark δεν προσφέρει ticketing.
Live Chat
Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Live Chat στο πακέτο Ticket+Chat με $29/εκπρόσωπο/μήνα.
Το Olark προσφέρει Live Chat στο πακέτο με $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Το Olark δεν προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει Αυτοεξυπηρέτηση.
Το Olark δεν προσφέρει Αυτοεξυπηρέτηση.
Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το Olark δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter .
Το Olark δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter .
Instagram
Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Το Olark δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενσωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber .
Το Olark δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber .
Γνωσιακή Βάση
Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.
Το Olark δεν προσφέρει γνωσιακή βάση.
Forum Πελατών
Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει forum πελατών.
Το Olark δεν προσφέρει forum πελατών.
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
Το Olark προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες στο πακέτο με $19/εκπρόσωπο/μήνα.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
Το Olark προσφέρει λειτουργίες API στο πακέτο με $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR)
Τεχνολογία που επιτρέπει στυς καλούντες να πλοηγούναι τηλεφωνικά προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR.
Το Olark δεν προσφέρει δυνατότητες IVR.
Βιντεοκλήσεις
Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήση σε Skype, Zoom, ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το Olark δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει ιστορικό στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
Το Olark προσφέρει ιστορικό στο πακέτο στο πακέτο με $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστοι Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
Το Olark προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους στο πακέτο με $19/εκπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το Olark δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
Το Olark δεν προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσης
Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσης.
Το Olark δεν προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσης.
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
Το Olark δεν προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7.
Maximum queue time

Δωρεάν μεταφορά από το Olark

Η μεταφορά δεδομένων δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη διαδικασία με τη βοήθεια του LiveAgent. Η ομάδα υποστήριξής μας θα συζητήσει πρόθυμα μαζί σας και θα σας βοηθήσει με την ενδεχόμενη μεταφορά δεδομένων εντελώς δωρεάν. 

Αυτό που θα λάβετε είναι ένα εξαιρετικό help desk για την ομάδα υποστήριξής σας, με τα κατάλληλα εργαλεία, χαρακτηριστικά και δυνατότητες ενσωμάτωσης. Βελτιώστε τη σχέση με τους πελάτες σας με αξιόπιστο σύστημα ticketing, ταχύτατο live chat, γνωσιακή βάση, τηλεφωνικό κέντρο ή υποστήριξη μέσω κοινωνικών δικτύων. Το LiveAgent μπορεί να διαχειριστεί λογαριασμούς Facebook Messenger, Twitter, Instagram, ακόμα και Viber. Αποκτήστε πελάτες, εφαρμόστε πρακτικές email marketing ή αυτοματισμούς marketing και προσφέρετε την καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών με το LiveAgent.

Πλεονεκτήματα μεταφοράς από το Olark στο LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Ικανοποιημένοι πελάτες

Προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες σας και λάβετε εξαιρετική υποστήριξη 24/7 από το LiveAgent

Service desk

Κορυφαίο λογισμικό help desk

Το LiveAgent διαθέτει όλα τα εργαλεία, τα χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες ενσωμάτωσης που χρειάζεστε για να εργαστείτε καλύτερα

Net promoter score NPS

Εξοικονομείτε και κερδίζετε

Τα δυναμικά εργαλεία μας σας επιτρέπουν να αυξήσετε τα έσοδα σας σε λογική τιμή

Resolution time

Εξοικονομεί χρόνο

Τα εργαλεία μας σας επιτρέπουν να κάνετε περισσότερα στον ίδιο χρόνο

Κοινωνικοποιηθείτε με τα εργαλεία μας

Ένα καλό λογισμικό επικοινωνίας με πελάτες πρέπει να παρέχει καλά εργαλεία που θα βοηθήσουν τους εκπροσώπους να βελτιώσουν τη ροή της εργασίας ρους και να διευκολύνουν την γρήγορη παροχή βοήθειας στους πελάτες σας. Διαθέτουμε κάτι επιπλέον εκτός από τα συνηθισμένα εργαλεία, όπως email, ticketing, τηλεφωνικό κέντρο και γνωσιακή βάση.

Πως σας φαίνεται η εξαιρετική υποστήριξη μέσω email, άμεσα μηνύματα, λογισμικό live ή άριστο λογισμικό διαχείρισης; Το live chat widget μας είναι το ταχύτερο της αγοράς, με ταχύτητα προβολής συνομιλίας 2,5 δευτερολέπτων. Επιπλέον, παρέχουμε υποστήριξη σε κανάλια κοινωνικών δικτύων όπως Facebook Messenger, Twitter, Viber, ακόμα και Instagram. Βοηθήστε τους πελάτες σας σε οποιοδήποτε κανάλι επιλέξουν και μείνετε οργανωμένοι με τον πίνακα ελέγχου σας.

increase availability

Γνωρίστε τα εργαλεία μας

get inspired

Περιλαμβάνεται υποστήριξη 24/7

Η διατήρηση της ζωντανής επικοινωνίας είναι η ειδικότητα μας. Προσφέρουμε στους πελάτες μας υποστήριξη 24/7. Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε χρειαστείτε βοήθεια ή αν θέλετε να ρωτήσετε κάτι.

Δουλεύουμε όπως εσείς, με το LiveAgent. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να επιλέξετε όποιο κανάλι επικοινωνίας επιθυμείτε. Στείλτε μας email, ξεκινήστε ένα chat με εμάς, μπείτε στα κοινωνικά μας δίκτυα ή καλέστε μας όποτε μας χρειαστείτε. Περιλαμβάνονται όλα στο πακέτο σας, οπότε μην διστάσετε να τα εκμεταλλευτείτε. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd αξιολογήσεις

Λίγα λόγια από τους πελάτες μας

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών

    Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.

You Will Be in Good Hands!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Μεταφορά από άλλο λογισμικό;

Μεταφέρετε δωρεάν τα δεδομένα σας από οποιοδήποτε από τα παρακάτω λογισμικά. Πραγματοποιήστε την αλλαγή σήμερα. Σας έχουμε καλυμμένους.

FAQ

Πώς μπορείτε να μεταφερθείτε από το Olark στο LiveAgent;

Για μεταφορά από το Olark στο LiveAgent, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μας για βοήθεια ή χρησιμοποιήστε ένα δωρεάν plugin μεταφοράς.

Ποια

Η επιχείρησή σας μπορεί να μετεγκαταστήσει δεδομένα, όπως tickets, διαχειριστές, εκπροσώπους, πληροφορίες πελατών, ετικέτες, συνημμένα και άλλα, από το Olark στο LiveAgent.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo