Πείτε αντίο στο αργό και κακό λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent & και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helprace.

  • ✓ Χωρίς κόστος εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helprace;

Σκέφτεστε τη μεταφορά από το Helprace σε διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης; Μεταφερθείτε γρήγορα από το Helprace στο LiveAgent και αποκτήστε πρόσβαση σε ένα πλήρως εξοπλισμένο σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης που μπορεί να σας βοηθήσει να παρέχετε εκπληκτική υποστήριξη πελατών.
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Σύγκριση Helprace vs LiveAgent

Features Liveagent Helprace
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers ticketing in plan for $30/month.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Helprace doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Helprace doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers Self-Service portal in plan for $10/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Helprace doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Helprace doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Helprace doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Helprace doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers knowledge base in plan for $10/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers customer forum in plan for $10/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers automation and rules in plan for $30/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers API functions in plan for $10/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Helprace doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Helprace doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited history in plan for $10/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited websites in plan for $10/agent/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Helprace doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited tickets/mails in plan for $10/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Helprace doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited 24/7 support in plan for $10/month.
Maximum queue time

Δωρεάν μεταφορά δεδομένων από το Helprace

Το Helprace είναι μια εξαιρετική λύση λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών που εξυπηρετεί πολλές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, αλλά καταλαβαίνουμε ότι δεν είναι η σωστή επιλογή για κάθε επιχείρηση. Έχετε δοκιμάσει το LiveAgent ως το επόμενο λογισμικό σας για την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας πελατών; Μεταβείτε σε διαφορετικό σύστημα καρτελών και πραγματοποιήστε μεταφορά από το Helprace σήμερα. Επιλέξτε τα δεδομένα που χρειάζεστε και πραγματοποιήστε μεταφορά σήμερα. Και αν θέλετε πρώτα να δείτε τι μπορεί να κάνει το LiveAgent, πατήστε το κουμπί παρακάτω και αποκτήστε την πλήρη εμπειρία της λύσης εξυπηρέτησης πελατών μας.

Τι είδους δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Helprace;

Ανθρώπους

Μεταφέρετε τα προφίλ διαχειριστών, εκπροσώπων και πελατών

Καρτέλες

Μεταφέρετε τις καρτέλες σας μαζί με το ιστορικό των καρτελών σας

Ετικέτες

Μεταφέρετε ετικέτες και τμήματα

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας και δοκιμάστε τα εργαλεία μας στην πράξη

Το σύστημα καρτελών, οι λογαριασμοί email και η γνωσιακή βάση είναι μόνο λίγες από τις λειτουργίες που θα βρείτε όταν μεταβείτε στο LiveAgent. Κάντε περισσότερα με τα σωστά εργαλεία. Μπορείτε να αποκτήσετε ένα εξαιρετικά γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας, αξιόπιστο τηλεφωνικό κέντρο και ενσωματώσεις κοινωνικών μέσων δικτύωσης όπως το Facebook Messenger, το Instagram ή το Viber. Όλα αυτά συμβαδίζουν με το σύστημα καρτελών, τις ενσωματώσεις email και τη γνωσιακή βάση. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε το σωστό πρόγραμμα και να επιλέξετε ποια εργαλεία θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε να προχωρήσετε ακόμη περισσότερο και να επωφεληθείτε από τα προηγμένα χαρακτηριστικά και τις πολλές ενσωματώσεις που κάνουν τη ροή εργασίας σας πιο γρήγορη και πιο αποτελεσματική.
liveagent tools

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα από τα εργαλεία μας

get inspired

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι η ειδικότητά μας

Ένα εξαιρετικό λογισμικό με εξαιρετικά εργαλεία μπορεί να κάνει τη δουλειά ευκολότερη για τους εκπροσώπους υποστήριξης πελατών και με τη σειρά της να κάνει τους πελάτες σας πιο ικανοποιημένους. Ένας ικανοποιημένος πελάτης ισούται με μεγαλύτερα κέρδη και αυξημένη αφοσίωση. Για να δημιουργήσει ένα εξαιρετικό εργαλείο υποστήριξης πελατών, μια εταιρεία πρέπει να γνωρίζει πώς να παρέχει εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες της. Γι’ αυτό προσφέρουμε 24ωρη υποστήριξη πελατών για όλους τους πελάτες μας. Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε χρειάζεστε βοήθεια με το λογισμικό σας ή όταν απλώς θέλετε να λάβετε κάποιες πληροφορίες.

3.000+ αξιολογήσεις σεTrustpilot | GetApp | G2 crowd

Δείτε πώς πρέπει να είναι η καλή εμπειρία του πελάτη

Είστε έτοιμοι να μεταφερθείτε στο LiveAgent;

Δημιουργήστε τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών και μεταβείτε στο LiveAgent σήμερα. Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω ή επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μεταφορά των δεδομένων σας στο Helprace.
LiveAgent - Powerful WYSIWYG editor

Μεταφορά από διαφορετικό λογισμικό γραφείου βοήθειας;

Μεταφέρετε δωρεάν τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρόχους λογισμικών λύσεων που αναφέρονται παρακάτω. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε απόλυτα.
Σχετικά Άρθρα μεΜεταφορά του Helprace
Helpshift Metavasi

Μεταφορά από το Helpshift;

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helpshift σε μια άλλη λύση; Ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και δείτε τα πλεονεκτήματα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Αναζητάτε μια εναλλακτική του Gorgias;

Το LiveAgent είναι μια οικονομική λύση που βοηθά στη διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών. Προτείνεται ως εναλλακτική λύση στο Kayako με βελτιωμένη λειτουργικότητα και προστιθέμενη αξία για τους πελάτες. Οι εκπρόσωποι μας μπορούν να προσφέρουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη, ενώ η χρήση του LiveAgent αύξησε τον χρόνο απόκρισης κατά 60% και το ποσοστό μετατροπής πελατών κατά 325%.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση για το Dixa;

Η πλατφόρμα LiveAgent αποτελεί μια οικονομική λύση που βοηθά στη διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης πελατών μέσω διάφορων καναλιών, καθιστώντας την απόκριση στα email και τη διασύνδεση με τους πελάτες πιο εύκολη και γρήγορη. Η πλατφόρμα προσφέρει υψηλή ακρίβεια και ταχύτητα στην υποστήριξη πελατών. Συνιστάται για χρήση σε επιχειρήσεις που αξιοποιούν ενεργά τις διαδικτυακές τεχνολογίες.

Το λογισμικό επανάκλησης του LiveAgent είναι μια λύση all-in-one που περιλαμβάνει και τηλεφωνικό κέντρο. Η λύση επανάκλησης έχει όλες τις απαραίτητες δυνατότητες. Δοκιμάστε το δωρεάν.

Βελτιώστε την ικανοποίηση με το λογισμικό επανάκλησης

Οι εταιρίες χρησιμοποιούν το LiveAgent ως οικονομική λύση για την υποστήριξη πελατών μέσω διαφόρων καναλιών. Το σύστημα επιταχύνει την επικοινωνία και βελτιώνει την εμπειρία των πελατών.

Ανακαλύψτε τις καλύτερες εναλλακτικές λύσης λογισμικού υποστήριξης για αναζήτηση και διαχείριση αιτημάτων μέσω κοινωνικών δικτύων. Συγκρίνετε βαθμολογίες, χαρακτηριστικά και άλλα.

Βαρεθήκατε με το λογισμικό υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης;

Οι πελάτες εκθειάζουν το LiveAgent για την ευκολία χρήσης, την αποτελεσματική υποστήριξη και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x