Πείτε αντίο στο αργό και κακό λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent & και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helprace.

  • ✓ Χωρίς κόστος εγκατάστασης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακυρώστε ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Helprace;

Σκέφτεστε τη μεταφορά από το Helprace σε διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης; Μεταφερθείτε γρήγορα από το Helprace στο LiveAgent και αποκτήστε πρόσβαση σε ένα πλήρως εξοπλισμένο σύστημα κέντρου εξυπηρέτησης που μπορεί να σας βοηθήσει να παρέχετε εκπληκτική υποστήριξη πελατών.
  • G2 badge for best ROI for enterprise summer 2022
  • SourceForge badge summer 2022 leader
  • FeaturedCustomers award badge for live chat software
  • Category leaders badge for 2022 from GetApp

Σύγκριση Helprace vs LiveAgent

Features Liveagent Helprace
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers ticketing in plan for $30/month.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Helprace doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Helprace doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers Self-Service portal in plan for $10/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Helprace doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Helprace doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Helprace doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Helprace doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers knowledge base in plan for $10/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers customer forum in plan for $10/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers automation and rules in plan for $30/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers API functions in plan for $10/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Helprace doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Helprace doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited history in plan for $10/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited websites in plan for $10/agent/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Helprace doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited tickets/mails in plan for $10/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Helprace doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited 24/7 support in plan for $10/month.
Maximum queue time

Δωρεάν μεταφορά δεδομένων από το Helprace

Το Helprace είναι μια εξαιρετική λύση λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών που εξυπηρετεί πολλές επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, αλλά καταλαβαίνουμε ότι δεν είναι η σωστή επιλογή για κάθε επιχείρηση. Έχετε δοκιμάσει το LiveAgent ως το επόμενο λογισμικό σας για την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας πελατών; Μεταβείτε σε διαφορετικό σύστημα καρτελών και πραγματοποιήστε μεταφορά από το Helprace σήμερα. Επιλέξτε τα δεδομένα που χρειάζεστε και πραγματοποιήστε μεταφορά σήμερα. Και αν θέλετε πρώτα να δείτε τι μπορεί να κάνει το LiveAgent, πατήστε το κουμπί παρακάτω και αποκτήστε την πλήρη εμπειρία της λύσης εξυπηρέτησης πελατών μας.

Τι είδους δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Helprace;

Τι είδους δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Helprace;

Ανθρώπους

Μεταφέρετε τα προφίλ διαχειριστών, εκπροσώπων και πελατών
Ανθρώπους

Καρτέλες

Μεταφέρετε τις καρτέλες σας μαζί με το ιστορικό των καρτελών σας
Καρτέλες

Ετικέτες

Μεταφέρετε ετικέτες και τμήματα

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας και δοκιμάστε τα εργαλεία μας στην πράξη

Το σύστημα καρτελών, οι λογαριασμοί email και η γνωσιακή βάση είναι μόνο λίγες από τις λειτουργίες που θα βρείτε όταν μεταβείτε στο LiveAgent. Κάντε περισσότερα με τα σωστά εργαλεία. Μπορείτε να αποκτήσετε ένα εξαιρετικά γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας, αξιόπιστο τηλεφωνικό κέντρο και ενσωματώσεις κοινωνικών μέσων δικτύωσης όπως το Facebook Messenger, το Instagram ή το Viber. Όλα αυτά συμβαδίζουν με το σύστημα καρτελών, τις ενσωματώσεις email και τη γνωσιακή βάση. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε το σωστό πρόγραμμα και να επιλέξετε ποια εργαλεία θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε να προχωρήσετε ακόμη περισσότερο και να επωφεληθείτε από τα προηγμένα χαρακτηριστικά και τις πολλές ενσωματώσεις που κάνουν τη ροή εργασίας σας πιο γρήγορη και πιο αποτελεσματική.
liveagent tools

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα από τα εργαλεία μας

get inspired

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι η ειδικότητά μας

Ένα εξαιρετικό λογισμικό με εξαιρετικά εργαλεία μπορεί να κάνει τη δουλειά ευκολότερη για τους εκπροσώπους υποστήριξης πελατών και με τη σειρά της να κάνει τους πελάτες σας πιο ικανοποιημένους. Ένας ικανοποιημένος πελάτης ισούται με μεγαλύτερα κέρδη και αυξημένη αφοσίωση. Για να δημιουργήσει ένα εξαιρετικό εργαλείο υποστήριξης πελατών, μια εταιρεία πρέπει να γνωρίζει πώς να παρέχει εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες της. Γι’ αυτό προσφέρουμε 24ωρη υποστήριξη πελατών για όλους τους πελάτες μας. Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε χρειάζεστε βοήθεια με το λογισμικό σας ή όταν απλώς θέλετε να λάβετε κάποιες πληροφορίες.

3.000+ αξιολογήσεις σεTrustpilot | GetApp | G2 crowd

Δείτε πώς πρέπει να είναι η καλή εμπειρία του πελάτη

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    Είναι πολύ ευχάριστο να έχουμε μία εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και ακριβέστερη υποστήριξη.

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    Το LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τις πωλήσεις.

  • HEWO

    Hendrik Henze

    Διαδικτυακό μάρκετινγκ HEWO

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι από αυτό.

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το LiveAgent, ο χρόνος απόκρισης αυξήθηκε κατά 60%.

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    Το ποσοστό μετατροπής πελατών που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που δημιουργήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το...

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Πρέπει να πως δεν έχω βιώσει ποτέ μια τόσο επαγγελματική προσέγγιση πελατών.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Θεωρούμε ότι το LiveAgent είναι με διαφορά η καλύτερη λύση ζωντανής συνομιλίας.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ιστοσελίδες μας που ασχολούνται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση...

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Με το LiveAgent μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας υποστήριξη όπου κι αν βρίσκονται.

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    Μπορώ να συστήσω το LiveAgent σε όποιον ενδιαφέρεται να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών του καλύτερη και πιο αποτελεσματική.

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    Είμαι βέβαιος ότι θα ξοδεύαμε το 90% της ημέρας μας τακτοποιώντας τα email εάν δεν είχαμε το LiveAgent.

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    Με το LiveAgent μπορούμε να διατηρούμε τους παίκτες μας χαρούμενους προσφέροντας πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής.

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, έχει λογικές τιμές και είναι απλά μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε online επιχείρηση λειτουργεί με γρήγορους...

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Μας αρέσει γιατί είναι εύχρηστο και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες λειτουργίες αναφοράς.

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Λατρεύουμε το LiveAgent - κάνει την υποστήριξη των πελατών μας εύκολη υπόθεση.

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    Μας αρέσει να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη εμπειρία υποστήριξης. Γι 'αυτό επιλέξαμε το LiveAgent.

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Από την εγκατάσταση μέχρι τη συνεχή υποστήριξη και οτιδήποτε άλλο στο ενδιάμεσο, η ομάδα στο LiveAgent συνεχίζει να εντυπωσιάζει.

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα, καθιστώντας την εξυπηρέτηση των πελατών ξεκάθαρη και τακτοποιημένη.

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Απεριόριστοι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενσωμάτωση τηλεφώνου. Όλα αυτά πολύ χαμηλότερα από όσα πληρώναμε με τον...

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό.

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Αποτελεί μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει σε μεγάλο αριθμό αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφορετικών καναλιών.

  • Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών

    Rustem Gimaev

    Antalya Συμβουλευτικό Κέντρο Γλωσσών

    Το να απαντάμε σε email από το Outlook ήταν τόσο δύσκολο στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε...

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    Το LiveAgent είναι τόσο εντυπωσιακό. Μέσα σε πολύ λίγο χρόνο και με μικρή προσπάθεια το έθεσα σε λειτουργία και λειτούργησε...

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μία πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη...

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα γρήγορα με ταχύτατα εφαρμόσιμες λύσεις.

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Μας βοηθά να κατηγοριοποιήσουμε τη φύση των καρτελών και να παρακολουθούμε με βάση στατιστικά στοιχεία τι χρειάζονται περισσότερο οι πελάτες...

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    Βλέπουμε το LiveAgent ως ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία με πελάτες.

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    Το LiveAgent επιτάχυνε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας και μας έδωσε την επιλογή να συνομιλήσουμε επίσης μαζί τους.

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    Με απλά λόγια - το LiveAgent κερδίζει τους πάντες εκεί έξω σε αυτές, ή ακόμα υψηλότερες, τιμές ζήτησης.

Είστε έτοιμοι να μεταφερθείτε στο LiveAgent;

Δημιουργήστε τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών και μεταβείτε στο LiveAgent σήμερα. Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω ή επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μεταφορά των δεδομένων σας στο Helprace.
LiveAgent - Powerful WYSIWYG editor

Θα Είστε σε Καλά Χέρια!

Ξέρετε τι κοινό έχουν οι Huawei, BMW, Yamaha και O2; Μαντέψατε σωστά… το LiveAgent!

Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Μεταφορά από διαφορετικό λογισμικό γραφείου βοήθειας;

Μεταφέρετε δωρεάν τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρόχους λογισμικών λύσεων που αναφέρονται παρακάτω. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε απόλυτα.

FAQ

Πώς μπορείτε να κάνετε μεταφορά από το Helprace στο LiveAgent;

Για να κάνετε μεταφορά από το Helprace στο LiveAgent, μη διστάσετε να κάνετε μια μη αυτόματη μεταφορά. Προς το παρόν δεν έχουμε προσθήκες μεταφοράς διαθέσιμες για το Helprace.

Ποια δεδομένα μπορείτε να μεταφέρετε από το Helprace στο LiveAgent;

Η επιχείρησή σας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα όπως καρτέλες, διαχειριστές, αντιπροσώπους, πληροφορίες πελατών, ετικέτες, συνημμένα και άλλα από το Helprace στο LiveAgent.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo