Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ζωντανή υποστήριξη

Τι είναι η ζωντανή υποστήριξη;

Η ζωντανή υποστήριξη είναι μια μέθοδος παροχής εξυπηρέτησης πελατών. Έχει δημιουργηθεί για να παρέχει πληροφορίες, υποστήριξη και βοήθεια. Επιτρέπει στους πελάτες και τους επισκέπτες να επικοινωνούν με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μιας εταιρείας μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Οι πελάτες μπορούν να κάνουν κλικ στο κουμπί ζωντανής συνομιλίας που βρίσκεται στον ιστότοπο της εταιρείας και μπορούν να ξεκινήσουν την επικοινωνία. Η ζωντανή υποστήριξη απαιτεί πάντα ένα ειδικό λογισμικό ή εφαρμογές. Εκτός από τα παράθυρα ζωντανής συνομιλίας, αυτές οι εφαρμογές προσφέρουν επίσης μια αόρατη ανάλυση κίνησης, ασφαλείς ελέγχους διαχείρισης και πολλά άλλα.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιος είναι ο ορισμός της ζωντανής υποστήριξης;

Η ζωντανή υποστήριξη είναι μια τεχνολογία που επιτρέπει στις εταιρείες να αλληλεπιδρούν με χρήστες που επισκέπτονται πόρους πολυμέσων ενός οργανισμού. Τις περισσότερες φορές είναι μια ζωντανή συνομιλία που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της εταιρείας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι πολύ συμφέρουσα μια συνομιλία να εμφανίζεται στις περισσότερες σελίδες ενός ιστότοπου.

 

Η εταιρεία σας χρειάζεται ζωντανή υποστήριξη;

Εάν θέλετε η εταιρεία σας να υπολογίζει στην αγορά και επίσης να βλέπετε αυξήσεις στα κέρδη, απαιτείται ζωντανή υποστήριξη. Οι σημερινοί καταναλωτές απαιτούν σχεδόν άμεση υποστήριξη από τις επιχειρήσεις. Η ζωντανή υποστήριξη έχει μεγάλη σημασία για την αύξηση των μετατροπών. Σας επιτρέπει να μειώσετε τον αριθμό των ακυρώσεων και των εγκαταλελειμμένων καλαθιών αγοράς.

 

Το LiveAgent επιτρέπει ζωντανή υποστήριξη;

Το LiveAgent επιτρέπει ζωντανή υποστήριξη. Πρώτα απ 'όλα, είναι δυνατό μέσω ζωντανής συνομιλίας, η οποία επιτρέπει την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο. Επιτρέπει τη σωστή διαμόρφωση και τη δυνατότητα προσαρμογής της συνομιλίας στην προβολή. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί να μεταφέρει αρχεία, ώστε να μπορεί να απεικονίσει καλύτερα το πρόβλημά του.

 

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo