Ζωντανή συνομιλία ιστοσελίδας με ευκολία
Απαντήστε σε περισσότερα αιτήματα με μια ολοκληρωμένη λύση φροντίδας πελατών.
Ποια είναι τα οφέλη του λογισμικού help desk;
Δείτε τα βασικά χαρακτηριστικά και τα οφέλη που αποκομίζετε όταν επιλέγετε τη LiveAgent ως την αποκλειστική λύση help desk και επικοινωνίας για την επιχείρησή σας.
Αλληλεπίδραση με πελάτες σε πραγματικό χρόνο
Συνδεθείτε άμεσα με τους επισκέπτες σας χρησιμοποιώντας το widget συνομιλίας ιστοσελίδας μας. Προσφέρετε βοήθεια σε πραγματικό χρόνο, απαντήστε σε ερωτήσεις και δημιουργήστε διαρκείς σχέσεις.
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση στην ιστοσελίδα
Το λογισμικό ζωντανής συνομιλίας μας προσφέρει απρόσκοπτη ενσωμάτωση στην ιστοσελίδα, διασφαλίζοντας συνεπή εμπειρία με το brand και απλοποιώντας την επικοινωνία με τους πελάτες.
Αύξηση διατήρησης πελατών
Ενισχύστε τις σχέσεις με τους πελάτες σας με τη συνομιλία της LiveAgent για ιστοσελίδες. Προσφέρετε γρήγορη υποστήριξη και εξατομικευμένη εμπειρία.
Ευέλικτες λύσεις συνομιλίας ιστοσελίδας
Το λογισμικό ζωντανής συνομιλίας της LiveAgent για ιστοσελίδες είναι ευέλικτο, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να ενισχύσουν την υποστήριξη πελατών, να αυξήσουν την αλληλεπίδραση και να απλοποιήσουν την επικοινωνία εύκολα σε διάφορους κλάδους.
Δοκιμάστε δωρεάν
Συνδεθείτε με τους πελάτες σας σε όλα τα κανάλια
Ανακαλύψτε το πολυκαναλικό λογισμικό help desk με 130+ λειτουργίες ticketing και 200+ ενσωματώσεις με τα αγαπημένα σας εργαλεία.
Έχουμε συνεργαστεί με χιλιάδες υπέροχους ανθρώπους
“Είναι χαρά μας να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.”
Roman Bosch
Partly
“Η LiveAgent δίνει τη δύναμη στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“Η LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε δύο σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων.”
Karl Dieterich
covomo
“Χρησιμοποιούμε τη LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι.”
Hendrik Henze
HEWO
“Από τότε που χρησιμοποιούμε τη LiveAgent, ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Το ποσοστό μετατροπής σε πελάτες που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά τη LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Είναι χαρά μας να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών μας.”
Roman Bosch
Partly
“Η LiveAgent δίνει τη δύναμη στους εκπροσώπους μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“Η LiveAgent μας βοήθησε να πετύχουμε δύο σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων.”
Karl Dieterich
covomo
“Χρησιμοποιούμε τη LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι.”
Hendrik Henze
HEWO
“Από τότε που χρησιμοποιούμε τη LiveAgent, ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Το ποσοστό μετατροπής σε πελάτες που πληρώνουν αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά τη LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Τιμές
Η καλύτερη αξία για τα χρήματά σας
Επιλέξαμε προσεκτικά τις λειτουργίες στα πλάνα τιμολόγησής μας ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το πιο προσιτό πλάνο με την καλύτερη αξία. Πληρώστε μόνο για αυτό που χρησιμοποιείτε χωρίς να υπερβαίνετε τον προϋπολογισμό σας.
Medium business
Ένα ευέλικτο και ισορροπημένο πλάνο για ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών
Large business
Ένα πλάνο που τα περιλαμβάνει όλα, με όλες τις λειτουργίες και δυνατότητες
Συχνές ερωτήσεις
- Τι είναι το LiveAgent;
Το LiveAgent είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζει live chat, AI chatbot, διαχείριση εισιτηρίων email, ενσωματωμένο τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη κοινωνικών μέσων και διαχείριση βάσης γνώσης σε ένα dashboard για να βοηθά τις ομάδες να παρέχουν ταχύτερη και εξυπνότερη υποστήριξη.
- Πώς λειτουργεί το AI chatbot του LiveAgent;
Το AI chatbot του LiveAgent λειτουργεί 24/7 σε περισσότερες από 100 γλώσσες, χρησιμοποιώντας τη βάση γνώσης σας, το περιεχόμενο του ιστότοπου και έγγραφα για να απαντά άμεσα σε συνήθεις ερωτήσεις. Όταν τα ζητήματα είναι πιο σύνθετα, μεταβιβάζει τη συνομιλία στους ανθρώπινους πράκτορές σας με πλήρες πλαίσιο.
- Προσφέρει το LiveAgent δωρεάν δοκιμαστική περίοδο;
Ναι — το LiveAgent συνοδεύεται από 30ήμερη δωρεάν δοκιμή χωρίς πιστωτική κάρτα, επιτρέποντάς σας να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες πριν δεσμευτείτε σε ένα επί πληρωμή πλάνο.
- Πόσο κοστίζει το LiveAgent;
Οι τιμές του LiveAgent ξεκινούν από $15 ανά πράκτορα/μήνα (χρέωση ετησίως) με διαθέσιμα πολλαπλά επίπεδα, συμπεριλαμβανομένων των πλάνων Small, Medium, Large και Enterprise — κάθε ένα προσθέτει πιο προηγμένες λειτουργίες όπως τηλεφωνικό κέντρο, ενσωμάτωση κοινωνικών καναλιών, SLA και αποκλειστική υποστήριξη.
- Ποια κανάλια επικοινωνίας υποστηρίζονται;
Το LiveAgent υποστηρίζει email, live chat, τηλέφωνο (μέσω ενσωματωμένου τηλεφωνικού κέντρου), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, φόρμες επικοινωνίας Telegram, βάση γνώσης και πολλά άλλα — όλα ενοποιημένα σε ένα inbox για να μην χάνετε ποτέ μια συνομιλία.
- Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω το πλάνο μου οποτεδήποτε;
Απολύτως — μπορείτε να αναβαθμίσετε, να υποβαθμίσετε ή να ακυρώσετε το πλάνο σας οποτεδήποτε χωρίς συμβόλαια, χωρίς χρεώσεις εγκατάστασης και με ευέλικτες επιλογές χρέωσης.
