"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
Λογισμικό κέντρου επικοινωνίας
Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το κατάλληλο λογισμικό κέντρου επικοινωνίας
Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Λογισμικό κέντρου επικοινωνίας που θα κερδίσει τους πελάτες σας
Λάβετε τα καλύτερα εργαλεία για τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών σας και κάντε τους πελάτες σας ευχαριστημένους. Το LiveAgent είναι μία από τις καλύτερες λύσεις εικονικού κέντρου κλήσεων που διατίθενται στην αγορά, χάρη στη διαχείρισή του εύκολης διαχείρισης εισιτηρίων. Επωφεληθείτε από το ευρύ φάσμα των δυνατοτήτων μας, των ενσωματώσεων, καθώς και της εξαιρετικής υποστήριξης πολλαπλών καναλιών για ομαλές συνομιλίες με πελάτες. Το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας βασισμένο στο διαδίκτυο μας διασφαλίζει ομαλή επικοινωνία, ενώ το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας που φιλοξενείται βοηθά στην απλοποίηση των αλληλεπιδράσεων με πελάτες χωρίς προσπάθεια.
Get started today
Λύσεις helpdesk
Τι είναι το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας;
Το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας συνήθως συλλαμβάνει όλη την εισερχόμενη επικοινωνία από πελάτες και τη μετατρέπει σε εισιτήρια για ευκολότερη διαχείριση. Οι πελάτες σας χρησιμοποιούν διάφορους τρόπους για να επικοινωνήσουν, όπως email, τηλέφωνο, ανταποκριτές ή live chat, επομένως η διατήρηση όλης της επικοινωνίας σε ένα μέρος βοηθά τους πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών σας να κατανοήσουν καλύτερα το πρόβλημα και να απαντήσουν γρηγορότερα.
- Βελτιώστε την αποδοτικότητά σας με μια λύση πολλαπλών καναλιών
- Διαχειριστείτε όλη την επικοινωνία με τους πελάτες σας από ένα μέρος
Ευχρηστία
Ποιος χρησιμοποιεί το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας;
Οποιαδήποτε επιχείρηση που προσφέρει υποστήριξη πελατών ή εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να χρησιμοποιήσει λογισμικό κέντρου επικοινωνίας για εύκολη διαχείριση των ερωτημάτων πελατών. Η ευθύνη ανήκει στις ομάδες υποστήριξης πελατών, οι οποίες είναι οι κύριοι χρήστες του λογισμικού κέντρου επικοινωνίας. Ωστόσο, τα συστήματα κέντρου επικοινωνίας συχνά έρχονται με προηγμένες δυνατότητες για να επεκτείνουν τη χρησιμότητά τους σε άλλα τμήματα. Μια ομάδα πωλήσεων μπορεί να επωφεληθεί από τις δυνατότητες κέντρου κλήσεων ή live chat, ενώ ένα τμήμα IT service desk μπορεί να χρησιμοποιήσει email και το πύλη πελατών με μια βάση γνώσης. Χρησιμοποιώντας δωρεάν λογισμικό βάσης γνώσης, οι πράκτορές σας μπορούν να ξοδέψουν λιγότερο χρόνο απαντώντας σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και περισσότερο χρόνο εστιάζοντας σε κρίσιμα ζητήματα.
Ποια είναι τα οφέλη του λογισμικού κέντρου επικοινωνίας;
Μια λύση κέντρου επικοινωνίας μπορεί να βοηθήσει τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών σας να αντιμετωπίσουν ζητήματα υποστήριξης πελατών, να χειριστούν τα εισερχόμενα αιτήματα γρηγορότερα και να λάβουν καλύτερη ανατροφοδότηση πελατών.
- Απαλλαγείτε από τις καθυστερημένες απαντήσεις στους πελάτες σας
Παρέχετε συνεπή εξυπηρέτηση πελατών σε όλα τα κανάλια με ταχύτερους χρόνους απόκρισης. Χρησιμοποιήστε SLA για να προτεραιοποιήσετε τα email πελατών.
- Οργανώστε την ομάδα σας με εργαλεία συνεργασίας
Οι ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα συνεργατικό inbox και άλλα εργαλεία για να εργαστούν σε στενή ενσωμάτωση μεταξύ τους.
- Μετρήστε την απόδοση με προσαρμοσμένες αναφορές
Λάβετε σημαντικά δεδομένα, χρησιμοποιήστε τα για βελτίωση και παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών χάρη στην ανάλυση από προσαρμοσμένες αναφορές.
Από τι αποτελείται το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας;
Ένα εξαιρετικό λογισμικό κέντρου επικοινωνίας προσφέρει μια ποικιλία εργαλείων για ευκολότερες αλληλεπιδράσεις υποστήριξης πελατών.
Σύστημα εισιτηρίων
Το σύστημα εισιτηρίων του LiveAgent είναι ένα ζωτικό μέρος του λογισμικού διαχείρισης κέντρου επικοινωνίας. Συλλέγει τα μηνύματα πελατών και τα μετατρέπει σε εισιτήρια helpdesk σε ένα καθολικό inbox που υποστηρίζεται από προηγμένες δυνατότητες.
- Απλοποιήστε όλη την επικοινωνία με τους πελάτες σε ένα μέρος
- Λάβετε μια οργανωμένη άποψη όλων των ερωτημάτων πελατών
Αντικαθιστά
Live chat
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών με τη βοήθεια του γρήγορου widget live chat μας. Το χαρακτηριστικό live chat μας υποστηρίζεται από βασικές δυνατότητες όπως προκατασκευασμένες απαντήσεις, προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο και άλλα.
- Παρέχετε γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών για κάθε πελάτη
- Εύκολο στη χρήση και εφαρμογή σε οποιοδήποτε από τα websites σας
Αντικαθιστά
Κέντρο κλήσεων
Δημιουργήστε ένα κέντρο κλήσεων και προσφέρετε μια προσωπική εμπειρία πελατών μέσω τηλεφωνικών κλήσεων. Το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών μας χειρίζεται εισερχόμενες ή εξερχόμενες κλήσεις για εύκολες αλληλεπιδράσεις με πελάτες ή επίλυση εισερχόμενων εισιτηρίων.
- Παρέχετε υποστήριξη σε πιο προσωπικό επίπεδο με κλήσεις
- Χειριστείτε εισερχόμενες κλήσεις και προεπισκοπήστε δεδομένα πελατών σε ένα μέρος
Αντικαθιστά
Κοινωνικά μέσα
Οι ενσωματώσεις κοινωνικών μέσων μας είναι δημοφιλή χαρακτηριστικά για τη δημιουργία πιστών και ευχαριστημένων πελατών. Η ομάδα υποστήριξης πελατών σας μπορεί να συνεργαστεί με τη βάση πελατών σας στα κοινωνικά μέσα από το σύστημα εισιτηρίων μας.
- Δείξτε στους πελάτες σας βολική υποστήριξη στα κοινωνικά μέσα
- Διαδώστε τη λέξη για τη μάρκα σας και αποκτήστε περισσότερα leads
Ενσωματώνει
Βάση γνώσης
Παρέχετε χρήσιμη γνώση με το λογισμικό βάσης γνώσης μας για εύκολη αυτοεξυπηρέτηση. Εξοπλίστε κάθε πράκτορα βάσης γνώσης και πελάτη με τις πληροφορίες που χρειάζονται. Μοιραστείτε τις καλύτερες πρακτικές επιχειρήσεων, ενημερωτικά άρθρα, οδηγούς how-to και άλλα με το ισχυρό εργαλείο βάσης γνώσης μας.
- Μοιραστείτε όλα τα είδη γνώσης μέσω άρθρων για αυτοεξυπηρέτηση
- Δημιουργήστε πολλαπλές βάσεις γνώσης και εσωτερική βάση γνώσης
Αντικαθιστά
Δυνατότητες που χρειάζεστε στο λογισμικό κέντρου επικοινωνίας βασισμένο στο διαδίκτυο
Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα από τα πιο εξέχοντα χαρακτηριστικά του εργαλείου κέντρου επικοινωνίας μας και λάβετε μια πλήρη εικόνα της εμπειρίας χρήστη του LiveAgent.
Διαχείριση εργασιών
Αυτοματοποίηση ροής εργασίας
Απαλλαγείτε από όλες τις κοινότυπες και επαναλαμβανόμενες εργασίες με το χαρακτηριστικό Rules μας. Ρυθμίστε απλές αυτοματοποιήσεις για αυτοματοποίηση βασικών λειτουργιών κέντρου επικοινωνίας και εστιάστε σε αυτό που είναι σημαντικό. Χρησιμοποιήστε κανόνες για μεταφορά ή επίλυση εισιτηρίων, προσθήκη συγκεκριμένων ετικετών και άλλα. Τα χαρακτηριστικά αυτοματοποίησης του LiveAgent είναι ένας ιδανικός εξοικονομητής χρόνου – μπορούν να βοηθήσουν τους πράκτορες να κάνουν πιο ουσιαστικές εργασίες και να μειώσουν το κόστος διαχείρισης κέντρου επικοινωνίας.
- Επωφεληθείτε από την αυτοματοποίηση εργασιών με κανόνες
- Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες ή κοινότυπες εργασίες
Υποστήριξη πολλών γλωσσών
Πλήρως πολύγλωσσο
Το λογισμικό μας μιλά τη γλώσσα σας. Επιλέξτε τη γλώσσα που θέλετε και προσαρμόστε το LiveAgent στις προτιμήσεις σας. Το LiveAgent υποστηρίζει επί του παρόντος 43 γλώσσες και συνεχίζουμε να προσθέτουμε νέες γλώσσες σε τακτική βάση. Επωφεληθείτε από widgets προσαρμοσμένα στη γλώσσα και μιλήστε τη γλώσσα των πελατών σας. Απλώς ορίστε τη γλώσσα στις ρυθμίσεις των επιμέρους widgets και είστε έτοιμοι.
Αναφορές
Ολοκληρωμένη ανάλυση
Το LiveAgent μετρά δεδομένα στο σύστημα κέντρου επικοινωνίας σας και δημιουργεί ολοκληρωμένες αναφορές που είναι εύκολα προσβάσιμες από τον πίνακα ελέγχου σας. Μετρήστε την απόδοση του επιμέρους πράκτορα ή συνολική, την απόδοση του καναλιού, τα επιλυμένα εισιτήρια, τις συνεχιζόμενες συνομιλίες, τις αξιολογήσεις πρακτόρων και άλλα. Επιλέξτε πώς θέλετε να οπτικοποιήσετε τα δεδομένα και χρησιμοποιήστε τα για να βελτιώσετε την απόδοση του κέντρου επικοινωνίας σας σε κάθε πτυχή.
Διαχείριση σχέσεων
Ενσωματώσεις CRM
Το LiveAgent συνεργάζεται με πολλούς συνεργάτες για να επιτρέψει στους πελάτες να ενσωματώσουν μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες. Με την ενσωμάτωση του CRM, οι πράκτορές σας θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα πελατών γρήγορα και αποτελεσματικά. Επιλύστε κάθε ερώτημα πελάτη αποτελεσματικά και δημιουργήστε μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες ταυτόχρονα. Το LiveAgent προσφέρει επίσης βασικές δυνατότητες CRM για όσους δεν χρησιμοποιούν λύση CRM τρίτου κατασκευαστή.
Εφαρμογές smartphone
Εφαρμογή κέντρου επικοινωνίας για κινητά
Ψάχνετε να παρέχετε υποστήριξη πελατών και να απαντάτε σε ερωτήματα εν κινήσει; Το LiveAgent έχει εγγενείς εφαρμογές για Android και iOS, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε ενώ είστε μακριά από τον υπολογιστή σας. Και οι δύο εφαρμογές σας επιτρέπουν να χειριστείτε οποιοδήποτε είδος αιτήματος – email, κλήσεις, live chats και αιτήματα κοινωνικών μέσων. Οι εφαρμογές είναι δωρεάν για κάθε χρήστη του LiveAgent, ώστε να μπορείτε να τις κατεβάσετε ανά πάσα στιγμή.
Πώς μπορεί το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας να βοηθήσει την επιχείρησή σας;
Δωρεάν υποστήριξη
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Το λογισμικό κέντρου επικοινωνίας σας επιτρέπει να βοηθάτε πελάτες 24/7. Πώς; Απλώς δημιουργώντας μια εις βάθος βάση γνώσης. Σύμφωνα με την έρευνά μας, σχεδόν το 70% των πελατών προτιμά μια επιλογή αυτοεξυπηρέτησης. Η αυτοεξυπηρέτηση είναι γρήγορη, βολική και μπορεί να δώσει στην επιχείρησή σας ένα πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών σας. Αυτό μπορεί να εφαρμοστεί εύκολα χρησιμοποιώντας ένα ισχυρό λογισμικό βάσης γνώσης.
Δυνατότητες πολλαπλών καναλιών
Υποστήριξη πολλαπλών καναλιών
Μην χάνετε άλλο χρόνο εναλλάσσοντας μεταξύ πλατφορμών για να απαντήσετε σε ερωτήματα πελατών. Παρακολουθήστε τις αλληλεπιδράσεις πελατών σας να βελτιώνονται αμέσως συνδέοντας το email, το live chat, τις τηλεφωνικές κλήσεις και τα κοινωνικά μέσα, μεταξύ άλλων, στο LiveAgent.
Εργαλεία ανάλυσης
Πληροφορίες απόδοσης
Παραμείνετε πάντα ενημερωμένοι σχετικά με την απόδοση του πράκτορα για βελτίωση καθημερινά. Τα δεδομένα απόδοσης της ομάδας στο LiveAgent μπορούν να παρέχουν στην επιχείρησή σας δράσιμες πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να προσδιορίσετε εάν απαιτείται πρόσθετη κατάρτιση ή πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση πελατών.
Διαχείριση υπηρεσιών
Βελτιωμένη εμπειρία πελάτη
Ένας τρόπος για να βελτιώσετε την εμπειρία πελάτη είναι να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας σε όλη τη διάρκεια της εμπειρίας περιήγησής τους. Το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών σας επιτρέπει στους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών σας να επικοινωνήσουν μέσω προληπτικών προσκλήσεων chat. Ως αποτέλεσμα, οι πράκτορές σας μπορούν να αποτρέψουν ένα υψηλό ποσοστό αποχώρησης, να βελτιώσουν την εμπειρία πελάτη και τελικά να αυξήσουν την αφοσίωση πελατών.
Προσαρμοσμένες ροές εργασίας
Αυτοματοποίηση εργασιών
Για να δημιουργήσετε μια εξαιρετική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών, οι πράκτορές σας πρέπει να είναι γρήγοροι και αποτελεσματικοί. Ωστόσο, η αντιμετώπιση επαναλαμβανόμενων εργασιών μπορεί να καταναλώσει πολύ χρόνο. Η αυτοματοποίηση εργασιών και η δημιουργία προτύπων email/προκατασκευασμένων μηνυμάτων μέσω του συστήματος εισιτηρίων επιτρέπει στους πράκτορες να διαθέσουν τον χρόνο τους για πελάτες που έχουν ανάγκη.
Εργαλεία συνεργασίας
Αβίαστη συνεργασία ομάδας
Το σύστημα κέντρου επικοινωνίας σας επιτρέπει στους συναδέλφους σας να συνεργάζονται με πολλούς τρόπους. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας μέσα στα εισιτήρια υποστήριξης πελατών και να επιλύσει ζητήματα πελατών πολύ γρήγορα. Επιπλέον, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να συνομιλήσει έξω από τα εισιτήρια κέντρου επικοινωνίας επίσης. Η αποτελεσματική συνεργασία ομάδας θα ανυψώσει την εξυπηρέτηση πελατών σας σε επαγγελματικό επίπεδο, το οποίο θα έχει ως αποτέλεσμα ευχαριστημένους πελάτες.
Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το LiveAgent τώρα!
Δοκιμάστε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε με μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Η καλύτερη αξία για τα χρήματά σας
Επιλέξαμε προσεκτικά τις δυνατότητες στα σχέδια τιμολόγησής μας ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το πιο οικονομικό σχέδιο με την καλύτερη αξία. Πληρώστε μόνο για αυτό που χρησιμοποιείτε χωρίς να σπάσετε τον προϋπολογισμό σας.
Small business
Προσιτή πλατφόρμα εισιτηρίων για μικρότερες ομάδες υποστήριξης
AI UNLOCKED
$15
$10
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
- Πράκτορες AI
- Σύστημα εισιτηρίων
- Ζωντανή συνομιλία
- Βάση γνώσεων
- Πύλη πελατών
- Φόρμες επικοινωνίας
- Κανόνες αυτοματισμού
- Ενσωματώσεις
- Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών
Medium business
Ένα ευέλικτο και ισορροπημένο πλάνο για ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών
AI UNLOCKED
$29
$19
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
- Όλα στο πλάνο Small
- Πράκτορες AI με πλήρη εγκατάσταση
- Κέντρο κλήσεων & IVR
- Χρονικοί κανόνες
- Αναφορές
- Προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας
- Αξιολογήσεις πρακτόρων
- Ρύθμιση ήχου
- Επίπεδα υπηρεσιών (SLA)
ΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗΣ
Large business
Ένα πλάνο που τα περιλαμβάνει όλα, με όλες τις λειτουργίες και δυνατότητες
AI UNLOCKED
$49
$33
per month billed annually for new users (until January 1st, 2027)
Save 33%
- Όλα στο πλάνο Medium
- SSO
- Προσαρμοσμένοι ρόλοι
- Παρακολούθηση χρόνου & Αρχείο ελέγχου
- Αρχείο ελέγχου
- X
- Viber
- Telegram
Μαρτυρίες
Λάβετε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από το 2013. Δεν μπορούμε να φανταστούμε να δουλεύουμε χωρίς αυτό."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Είναι μια οικονομική λύση που μπορεί να σας βοηθήσει με ένα μεγάλο όγκο αιτημάτων υποστήριξης μέσω διαφόρων καναλιών."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent είναι πραγματικά υπέροχο. Με πολύ λίγο χρόνο και προσπάθεια το είχα ενεργό και να λειτουργεί ομαλά σε λίγα λεπτά."
"Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, σύστημα διαχείρισης εισιτηρίων και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent από τον Αύγουστο και είμαστε πραγματικά ικανοποιημένοι με αυτό."
"Το ποσοστό μετατροπής των επί πληρωμή πελατών μας αυξήθηκε κατά 325% τον πρώτο μήνα που εγκαταστήσαμε και αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε ενεργά το LiveAgent."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
