"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό
Μεταβείτε στο LiveAgent και μετεγκαταστήστε τα δεδομένα σας από το SpiceWorks σήμερα.
Χωρίς τέλος εγκατάστασης
Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
Χωρίς πιστωτική κάρτα
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Μετεγκατάσταση από το SpiceWorks;
Μετεγκαταστήστε από το SpiceWorks στο LiveAgent και μεταφέρετε τα εισιτήριά σας help desk σε μια νέα λύση υποστήριξης πελατών. Το LiveAgent προσφέρει όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πελατών και να φτάσετε περισσότερους ανθρώπους μέσω σημαντικών καναλιών επικοινωνίας. Παραμείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόσθετο μετεγκατάστασής μας, καθώς οι προγραμματιστές μας εργάζονται αυτή τη στιγμή σε αυτό. Συνεχίστε την ανάγνωση και ανακαλύψτε ποια είναι τα οφέλη της μετάβασης στο LiveAgent ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σας σήμερα.
Δοκιμάστε δωρεάν
Σύγκριση SpiceWorks vs LiveAgent
| Δυνατότητα | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Live Chat | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Call Center | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Self-Service | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| Viber | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| ✅ Ναι | ❌ Όχι | |
| Knowledge Base | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Customer Forum | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Automation and Rules | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| API | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Video Calls | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited History | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Unlimited Websites | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Unlimited Chat Buttons | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited Tickets/Mails | ✅ Ναι | ✅ Ναι |
| Unlimited Call Recording | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
| Unlimited 24/7 Support | ✅ Ναι | ❌ Όχι |
Μεταβείτε στο LiveAgent σήμερα
Μετεγκαταστήστε σε ένα σύστημα ticketing ικανό να χειρίζεται όλα τα σημαντικά κανάλια πελατών. Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών και λάβετε υποστήριξη από τους ειδικούς help desk μας στην πορεία. Το LiveAgent προσφέρει μια ποικιλία εργαλείων, δυνατοτήτων και ενσωματώσεων για δίκαιη τιμή που δεν θα καταστρέψει τον προϋπολογισμό σας.
Ποια δεδομένα μπορείτε να μετεγκαταστήσετε από το SpiceWorks;
- Άτομα
Μετεγκαταστήστε τα προφίλ των πρακτόρων και τις πλήρεις επαφές στο νέο σας ενιαίο λογαριασμό
- Ετικέτες
Μετεγκαταστήστε όλες τις ετικέτες σας από το Front στο λογισμικό ticketing μας
- Εισιτήρια
Μετακινήστε τα εισιτήριά σας Gmail, live chat, call center ή οποιαδήποτε άλλα στο νέο inbox της ομάδας σας
- Ανατροφοδότηση
Ανατροφοδότηση πελατών και αξιολογήσεις
Δημιουργήστε μια ευχάριστη εμπειρία για όλους
Το σύστημα ticketing μας χειρίζεται κάθε σημαντικό κανάλι επικοινωνίας πελατών. Email, live chat, call center, πύλη πελατών, Viber, WhatsApp ή κοινωνικά μέσα – Facebook, Instagram και Twitter. Μπορείτε να επιλέξετε τι θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας και να χειριστείτε τα πράγματα με τον δικό σας τρόπο.
Επιλύστε εισιτήρια helpdesk από πολλαπλά κανάλια
Λογισμικό helpdesk που σας υποστηρίζει
Κάθε εργαλείο στο LiveAgent υποστηρίζεται από περισσότερες από 125 δυνατότητες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε ομαλές ροές εργασίας και να ελαφρύνετε το φορτίο σας. Φιλτράρισμα, ετικέτες, έξυπνη ταξινόμηση – είναι όλα εκεί. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε εφαρμογές που χρησιμοποιείτε χάρη σε περισσότερες από 140 ενσωματώσεις. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα δυνατοτήτων και ενσωματώσεων.
Το ήξερες;
Ιδρύθηκε το 2006, το LiveAgent ήταν η πρώτη λύση στην αγορά που προσφέρει δυνατότητες live chat και help desk. Το LiveAgent είναι η καλύτερα αξιολογημένη και περισσότερο αναθεωρημένη λύση help desk στην αγορά, εξυπηρετώντας περισσότερους από 150 εκατομμύρια χρήστες και 40.000 επιχειρήσεις παγκοσμίως.
30%
Δημιουργήστε περισσότερα έσοδα
Δημιουργήστε αξέχαστες εμπειρίες πελατών που αυξάνουν τα έσοδα.
97%
Βελτιώστε την ικανοποίηση
Ευχαριστήστε τους πελάτες σας με αστραπιαία γρήγορες απαντήσεις.
16x
Ενισχύστε την αξία του πελάτη
Κάντε περισσότερες πωλήσεις διατηρώντας τους πελάτες σας πιστούς στο brand σας.
Περιήγηση Προϊόντος LiveAgent
Περιήγηση Προϊόντος LiveAgent
Μετεγκαταστήστε στο νέο σας helpdesk σήμερα
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών του LiveAgent σήμερα και εξοικειωθείτε με τη λύση υποστήριξης πελατών μας. Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα κάνουμε το καλύτερό μας για να σας δώσουμε περισσότερες πληροφορίες.
Μαρτυρίες
Τι λένε για εμάς οι υπάρχοντες πελάτες μας
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Μπορώ να προτείνω το LiveAgent σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών του και να την κάνει πιο αποτελεσματική."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent είναι αξιόπιστο, λογικά τιμολογημένο και απλώς μια εξαιρετική επιλογή για οποιαδήποτε γρήγορη διαδικτυακή επιχείρηση!"
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Με το LiveAgent μπορούμε να κρατήσουμε τους παίκτες μας ευχαριστημένους προσφέροντας πιο αποτελεσματική υποστήριξη που έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά επιστροφής."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Χρησιμοποιούμε το LiveAgent σε όλες τις ηλεκτρονικές μας καταστάσεις. Το εργαλείο είναι εύκολο στη χρήση και βελτιώνει την παραγωγικότητά μας."
"Συνιστώ ανεπιφύλακτα το προϊόν LiveAgent, όχι μόνο ως εναλλακτική λύση του Kayako αλλά ως μια πολύ καλύτερη λύση με προστιθέμενη αξία."
"Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρίθηκε πάντα άμεσα με λύσεις που ήταν εύκολο να εφαρμοστούν."
Έτοιμοι να κάνετε την αλλαγή;
Δοκιμάστε την ισχυρή πλατφόρμα υποστήριξης πελατών του LiveAgent με ολοκληρωμένες δυνατότητες, 200+ ενσωματώσεις και υποστήριξη 24/7.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
