"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
Ψάχνετε εναλλακτική λύση του Tawk;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Tawk στην αγορά.
Χωρίς τέλη εγκατάστασης
24/7 Εξυπηρέτηση πελατών
Χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας
Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Κουρασμένοι από το λογισμικό help desk σας;
Ψάχνετε διαφορετική λύση για την υποστήριξη πελατών σας; Θα θέλατε να παρέχετε υποστήριξη μέσω πολλών καναλιών και να δώσετε στους πελάτες σας επιλογές όσον αφορά την επικοινωνία; Δοκιμάστε το LiveAgent. Το LiveAgent είναι η απόλυτη λύση omnichannel για το help desk σας.
Δοκιμάστε δωρεάν
Tawk vs LiveAgent με μια ματιά
Δείτε μια λεπτομερή σύγκριση των δυνατοτήτων Tawk vs LiveAgent.
LiveAgent | Tawk | |
|---|---|---|
| Δυνατότητα | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Κέντρο κλήσεων | ||
| Αυτοεξυπηρέτηση | ||
| Viber | ||
| Βάση γνώσης | ||
| Φόρουμ πελατών | ||
| Αυτοματισμός και κανόνες | ||
| API | ||
| Διαδραστική απάντηση φωνής (IVR) | ||
| Κλήσεις βίντεο | ||
| Απεριόριστο ιστορικό | ||
| Απεριόριστες ιστοσελίδες | ||
| Απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας | ||
| Απεριόριστα εισιτήρια/μηνύματα | ||
| Απεριόριστη εγγραφή κλήσεων | ||
| Απεριόριστη 24/7 υποστήριξη | ||
3 λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο LiveAgent
- Πλούσιο σε δυνατότητες
Περισσότερες από 175+ δυνατότητες για να κάνετε τη ροή εργασίας σας ευκολότερη και πιο ευχάριστη.
- Προσιτή τιμολόγηση
Το LiveAgent έχει μεγάλη δύναμη για λογική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία πληρωμένα σχέδιά μας ή επιλέξτε ξεχωριστές δυνατότητες για να προσαρμόσετε το help desk σας.
- Βελτιωμένη ικανοποίηση
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπής.
Λάβετε περισσότερα για την επιχείρησή σας
Το live chat είναι ένα πράγμα, αλλά τι γίνεται με κάτι περισσότερο; Οι πελάτες δεν έρχονται μόνο μέσω ενός καναλιού, επομένως το καλύτερο είναι να καλύψετε περισσότερα από αυτά. Παρέχετε υποστήριξη μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κέντρου κλήσεων και βάσης γνώσης. Το LiveAgent υποστηρίζει ακόμη και το Instagram μεταξύ άλλων.
Το σύστημα εισιτηρίων του LiveAgent φροντίζει τα πάντα για εσάς, επομένως δεν θα υπάρχει χάος στην επικοινωνία σας. Όλα είναι ταξινομημένα, όπως θα έπρεπε να είναι.
Το ταχύτερο live chat
Καταλαβαίνουμε, το live chat είναι αυτό που ήρθατε για πρώτη φορά. Γιατί να μην λάβετε το ταχύτερο στην αγορά; Το widget του LiveAgent εμφάνισε ταχύτητες στα 2,5 δευτερόλεπτα.
Επιπλέον, μπορείτε να δείτε τι θέλουν οι πελάτες σας καθώς το πληκτρολογούν. Προετοιμάστε τις απαντήσεις σας πριν πατήσουν αποστολή και εκπλήξτε τους με την ταχύτητά σας.
Οι πράκτορές σας είναι δικοί σας
Μείνετε με ανθρώπους που γνωρίζετε και εμπιστεύεστε και πληρώστε μόνο για εργαλεία. Το εξαιρετικό λογισμικό help desk δεν χρειάζεται να είναι ακριβό. Το LiveAgent έχει τρία εξαιρετικά πληρωμένα σχέδια που είναι γεμάτα με εργαλεία και δυνατότητες για να σας βοηθήσουν να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη.
Δείτε τα σχέδιά μας και μάθετε περισσότερα.
Ψάχνετε διαφορετικό λογισμικό helpdesk;
Το LiveAgent είναι το λογισμικό help desk με τις περισσότερες κριτικές και #1 βαθμολογημένο για SMB. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Μαρτυρίες
Λάβετε το LiveAgent και ενταχθείτε σε 7000 ευχαριστημένους πελάτες
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Μας αρέσει επειδή είναι εύκολο στη χρήση και προσφέρει εξαιρετική λειτουργικότητα, όπως χρήσιμες δυνατότητες αναφοράς."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook ήταν πολύ δύσκολη στη διαχείριση. Με το LiveAgent είμαστε σίγουροι ότι κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντάται εγκαίρως."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Το LiveAgent δίνει τη δυνατότητα στους πράκτορές μας να παρέχουν καλύτερη, ταχύτερη και πιο ακριβή υποστήριξη."
"Βρίσκουμε το LiveAgent ως την καλύτερη λύση για ζωντανή συνομιλία με διαφορά."
"Το LiveAgent μας εξοικονομεί εκατοντάδες πολύτιμα λεπτά κάθε μέρα κάνοντας την εξυπηρέτηση πελατών σαφή και οργανωμένη."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Απεριόριστοι πράκτορες, ενσωμάτωση email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τηλεφώνου. Όλα αυτά με λιγότερα χρήματα από ό,τι πληρώνουμε στον προηγούμενο πάροχό μας."
"Είναι ευχαρίστηση να έχουμε μια εξαιρετική πύλη που βελτιώνει την εξυπηρέτηση των πελατών μας."
"Το LiveAgent μας βοήθησε να επιτύχουμε 2 σημαντικούς στόχους: αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και των πωλήσεων."
"Από τότε που χρησιμοποιούμε το LiveAgent ο χρόνος απόκρισής μας βελτιώθηκε κατά 60%."
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
Θα είστε σε καλά χέρια!
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
