Θα θέλατε να εστιάσετε περισσότερο στην υποστήριξη πελατών με ένα ειδικό λογισμικό; Το LiveAgent αποτελεί τη σωστή επιλογή. Το LiveAgent αποτελεί την απόλυτη λύση για την παροχή υποστήριξης πελατών. Σας προσφέρει πολλές δυνατότητες και περισσότερες από 175 ενσωματώσεις σε προσιτή τιμή.
Λειτουργία | LiveAgent | Gist |
---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι |
Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
✅Ναι | ✅Ναι | |
✅Ναι | ❌Όχι | |
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Βάση Γνώσης | ✅Ναι | ✅Ναι |
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
API | ✅Ναι | ✅Ναι |
Interactive Voice Response (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστα Αιτήματα/Email | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ❌Όχι |
Όταν έχετε να κάνετε με την παροχή εξαιρετικής υποστήριξης πελατών, ένα αξιόπιστο και αναγνωρισμένο λογισμικό είναι απαραίτητο. Το LiveAgent είναι ακριβώς αυτό, ένα εξαιρετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για μία εξαιρετική υποστήριξη και διαχείριση πελατών. Το LiveAgent τα έχει όλα – μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης και μια γνωσιακή βάση μεταξύ άλλων λειτουργιών και ενσωματώσεων. Μην σπαταλάτε χρόνο με αναξιόπιστο λογισμικό. Η μεταφορά στο LiveAgent είναι απλή.
Η ζωντανή συνομιλία αποτελεί ουσιαστικό κομμάτι της υποστήριξης πελατών εάν θέλετε οι πελάτες σας να επικοινωνήσουν μαζί σας γρήγορα από την ιστοσελίδα σας.
Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες προβολής της συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Δεν πρόκειται να βρείτε τίποτα πιο γρήγορο από αυτό. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να προετοιμαστείτε για τα εισερχόμενα μηνύματα.
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά των πελατών που ικανοποιούν τους στόχους σας.
Μειώστε το χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και λύστε περισσότερα ερωτήματα των πελατών χάρη στο συγκεντρωτικό φάκελο εισερχομένων μας.
Με περισσότερες από 175 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης, η παροχή υποστήριξης θα γίνει πολύ εύκολη.
Προσφέρετε στους πελάτες σας τη δυνατότητα να συνδεθούν μαζί σας σε πιο προσωπικό επίπεδο. Η δημιουργία του δικού σας εικονικού τηλεφωνικού κέντρου είναι εύκολη και πραγματοποιείται μέσα σε λίγα λεπτά. Μπορείτε να συνδέσετε το πρόγραμμα περιήγησης σας, το κινητό ή οποιονδήποτε άλλο εξοπλισμό της επιλογής σας και να λαμβάνετε κλήσεις όπως θα κάνατε μέσω τηλεφώνου. Το LiveAgent φροντίζει τα πάντα για εσάς, επομένως δεν υπάρχει ανάγκη για τρίτους παρόχους.
Μην συμβιβαστείτε με τίποτα λιγότερο, επιλέξτε ένα από τα καλύτερα. Το LiveAgent σας προσφέρει τα καλύτερα εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις σε προσιτή τιμή. Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα τρία πλάνα πληρωμών για να αποκτήσετε ακριβώς αυτό που χρειάζεστε. Και σε περίπτωση που αυτό δεν είναι αρκετό, μπορείτε πάντα να αγοράσετε ξεχωριστές δυνατότητες χωρίς υψηλή χρέωση. Παίρνετε ακριβώς αυτό για το οποίο πληρώνετε, χωρίς επιπλέον χρεώσεις και χωρίς να ανησυχείτε για την καταστρατήγηση του προϋπολογισμού σας. Δείτε τις επιλογές πληρωμών μας για περισσότερες πληροφορίες.
Έχετε περιέργεια να δείτε την αντιστοιχία μας με άλλες δημοφιλείς λύσεις κέντρων εξυπηρέτησης; Ρίξτε μια ματιά στις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team