Ανακαλύψτε αποτελεσματικά πρότυπα email παρακολούθησης μετά την εκδήλωση στο LiveAgent. Μάθετε τις καλύτερες πρακτικές, εξερευνήστε δέκα παραδείγματα προτύπων και ενισχύστε την εμπλοκή με τους συμμετέχοντες μέσω στρατηγικής παρακολούθησης. Ενισχύστε τις σχέσεις, μοιραστείτε πόρους και συλλέξτε σχόλια για τη βελτίωση των μελλοντικών εκδηλώσεων.
Μόλις τελειώσει η εκδήλωση που διοργανώσατε, ο τρόπος με τον οποίο ακολουθείτε τους συμμετέχοντες της εκδήλωσης (και εάν ακολουθήσετε καθόλου) μπορεί να κάνει τη διαφορά μεταξύ της μακροχρόνιας επίδρασης της εκδήλωσης και της σπατάλης προσπάθειας. Όπως οι προσκλήσεις εκδηλώσεων και οι υπενθυμίσεις εκδηλώσεων, οι παρακολουθήσεις μετά την εκδήλωση είναι απαραίτητες για την οργάνωση τόσο των εκδηλώσεων εκτός σύνδεσης όσο και των εικονικών εκδηλώσεων. Είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να δημιουργήσετε μια καλύτερη και πιο ουσιαστική σχέση με το κοινό σας, να βελτιώσετε την εμπλοκή και να αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με το πόσο καλά λειτούργησε η εκδήλωση και τι μπορείτε να κάνετε για να κάνετε τις μελλοντικές εκδηλώσεις ακόμα πιο επιτυχημένες. Παρακάτω παρουσιάζονται ορισμένες καλύτερες πρακτικές για την αποστολή email παρακολούθησης μετά την εκδήλωση, καθώς και δέκα παραδείγματα email παρακολούθησης εκδηλώσεων που η ομάδα πωλήσεων σας μπορεί να χρησιμοποιήσει για τις εκδηλώσεις παρακολούθησης μετά την εκδήλωση.
Ξεκινήστε ευχαριστώντας το κοινό σας που αφιέρωσε χρόνο για να παρακολουθήσει την εκδήλωση. Είναι επίσης καλή ιδέα να συνοψίσετε εν συντομία το θέμα της εκδήλωσης για να υπενθυμίσετε στους συμμετέχοντες την αξία που απέκτησαν και να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή τους σε μελλοντικές εκδηλώσεις.
Συμπεριλάβετε χρήσιμους πόρους όπως καταγεγραμμένες ομιλίες, διαφάνειες με κρίσιμα σημεία, φωτογραφίες και βίντεο. Εναλλακτικά, δημιουργήστε ένα άρθρο ιστολογίου με ανακεφαλαίωση των κύριων σημείων της εκδήλωσης και συμπεριλάβετε οποιοδήποτε σχετικό περιεχόμενο που οι συμμετέχοντες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να ενισχύσουν τις γνώσεις που απέκτησαν και να μοιραστούν με τους συναδέλφους τους στο γραφείο.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή την ευκαιρία για να στείλετε μια επιχειρηματική υπενθύμιση στους πελάτες σας. Ζητήστε κάποια εποικοδομητική ανατροφοδότηση, η οποία μπορεί να ωφελήσει και τα δύο μέρη. Σας επιτρέπει να επανασυνδέσετε τους συμμετέχοντες της εκδήλωσης και να δημιουργήσετε ένα αίσθημα κοινότητας. Και είναι επίσης ένας εξαιρετικός τρόπος για να αποκτήσετε μια βαθύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να βελτιστοποιήσετε και να βελτιώσετε τις μελλοντικές εκδηλώσεις.
Όσο πιο συγκεκριμένη και λεπτομερής είναι η κατάτμηση (πέρα από τους συμμετέχοντες έναντι των μη συμμετεχόντων), τόσο καλύτερο αποτέλεσμα μπορείτε να επιτύχετε από τα μηνύματα παρακολούθησης της εκδήλωσης. Επιπλέον, η σωστή κατάτμηση της λίστας συμμετεχόντων σας επιτρέπει επίσης καλύτερη προσωποποίηση των email παρακολούθησης μετά την εκδήλωση.
Γεια σας [Όνομα],
Εκ μέρους ολόκληρης της ομάδας [Όνομα Εταιρείας/Διοργανωτή Εκδήλωσης], ήθελα να σας ευχαριστήσω που παρακολουθήσατε την [Τίτλος Εκδήλωσης]. Ελπίζουμε ότι απολαύσατε την εκδήλωση και ότι νιώσατε ότι ήταν μια αξιόλογη επένδυση του χρόνου, της ενέργειας και των χρημάτων σας. Μπορείτε να βρείτε πόρους και ανακεφαλαιώσεις εδώ, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών από την ημέρα, καταγεγραμμένων ομιλιών και σχετικού περιεχομένου ιστολογίου. Φροντίστε να εγγραφείτε στο [website] ώστε να είστε οι πρώτοι που θα μάθετε για τις μελλοντικές εκδηλώσεις. Εάν μπορώ να σας βοηθήσω με κάποιο τρόπο, είτε ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα για την [Όνομα Εταιρείας/Διοργανωτή Εκδήλωσης], έχετε ερωτήσεις ή σχόλια, μην διστάσετε να μου στείλετε ένα μήνυμα.
Ευχαριστώ ξανά που κάνατε την [Τίτλος Εκδήλωσης] επιτυχημένη!
Με εκτίμηση, [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Γεια σας [Όνομα],
Ευχαριστώ πολύ που παρακολουθήσατε την [Τίτλος Εκδήλωσης]! Ελπίζουμε ότι απολαύσατε την εμπειρία σας και μάθατε κάποιες πολύτιμες γνώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε αμέσως στην επιχείρησή σας. Σε περίπτωση που θέλετε να ανανεώσετε τη μνήμη σας, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις καταγραφές εδώ. Μη διστάσετε να τις μοιραστείτε με συναδέλφους που ενδιαφέρονται. Ανυπομονούμε να σας δούμε την επόμενη φορά!
[ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Γεία σας [Όνομα],
Σας χάσαμε στην [Τίτλος Εκδήλωσης], λυπάμαι που δεν ήσασταν σε θέση να παρακολουθήσετε. Ωστόσο, ήταν ενθαρρυντικό να έχουμε τόσους πολλούς ομοϊδεάτες στο ίδιο εικονικό δωμάτιο, να μιλούν και να μοιράζονται συμβουλές σχετικά με [θέμα εκδήλωσης]. Τα καλά νέα είναι ότι καταγράψαμε την εκδήλωση, ώστε να μπορείτε να εξακολουθήσετε να επωφεληθείτε από όλα όσα μάθαμε. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε την καταγραφή.
Απολαύστε! Ελπίζουμε να σας δούμε ζωντανά την επόμενη φορά που θα συγκεντρωθούμε.
[ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Γεία σας [Όνομα],
Ευχαριστώ πολύ που συμμετείχατε σήμερα στην [Τίτλος Εκδήλωσης]! Παρατήρησα ότι έφυγες στη μέση της εκδήλωσης. Εάν θέλετε να δείτε τι ήταν το δεύτερο μισό, εδώ είναι ο σύνδεσμος προς τις καταγεγραμμένες συνεδρίες. Μπορείτε να τις δείτε όποτε έχετε λίγο ελεύθερο χρόνο. Εάν έφυγες επειδή νιώθεις ότι δεν έπαιρνες αξία, θα σας ενοχλούσε να μοιραστείτε κάποια σχόλια σχετικά με το τι θα μπορούσαμε να κάνουμε καλύτερα; Θέλω να βεβαιωθώ ότι οι εκδηλώσεις μας είναι χρήσιμες και η εισροή σας είναι ακριβώς αυτό που χρειαζόμαστε για να το κάνουμε. Θα εκτιμούσα πολύ τυχόν σχόλια που έχετε. Ευχαριστώ ξανά!
[ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Γεία σας [Όνομα],
Ευχαριστώ πολύ που συμμετείχατε σήμερα στην [Τίτλος Εκδήλωσης]! Παρατήρησα ότι εισήλθατε λίγο αργά, αλλά χαίρομαι που ήσασταν σε θέση να δείτε το τελευταίο μέρος της εκδήλωσης. Το πρώτο μισό ήταν γεμάτο με κάποιες σημαντικές πληροφορίες, ώστε εάν θέλετε να γυρίσετε πίσω και να ακολουθήσετε, εδώ είναι η καταγραφή για εσάς: σύνδεσμος προς τις καταγεγραμμένες συνεδρίες.
Υπάρχει κάτι που ελπίζατε να μάθετε στην εκδήλωση που δεν ακούσατε; Είμαι εδώ για να σας δώσω απαντήσεις και περισσότερες πληροφορίες όποτε τις χρειάζεστε. Ανυπομονούμε να σας δούμε σε μελλοντικές εκδηλώσεις!
[ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Γεία σας [Όνομα],
Το webinar [Τίτλος Webinar] έχει τελειώσει. Ευχαριστώ για τη συμμετοχή σας.
Όπως αναφέραμε κατά τη διάρκεια του webinar, θα μοιραστούμε την καταγραφή μαζί με τις διαφάνειες και άλλους χρήσιμους πόρους τις επόμενες ημέρες. Ώστε προσέξτε για ένα email παρακολούθησης που περιέχει αυτές τις πληροφορίες.
Ελπίζουμε να σας δούμε μεταξύ των συμμετεχόντων σε μελλοντικές εκδηλώσεις!
[ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Γεία σας [Όνομα],
Ευχαριστώ ξανά που παρακολουθήσατε το [Τίτλος Webinar] στις [ημερομηνία]. Ελπίζουμε ότι ο χρόνος σας μαζί μας ήταν αξιόλογος. Όπως υποσχεθήκαμε, στέλνουμε μια καταγραφή του webinar καθώς και τις διαφάνειες και πρόσθετους πόρους που ενδέχεται να βρείτε χρήσιμους:
Καταγραφή webinar Διαφάνειες webinar Πρόσθετοι πόροι
Μη διστάσετε να τα μοιραστείτε με συναδέλφους που ενδιαφέρονται.
Ελπίζουμε να σας δούμε ξανά!
[ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Γεία σας [Όνομα],
Λυπάμαι πολύ που δεν ήσασταν σε θέση να παρακολουθήσετε το webinar [Τίτλος Webinar]. Δεν θέλουμε να χάσετε, ώστε να στέλνουμε μια καταγραφή του webinar καθώς και τις διαφάνειες και πρόσθετους πόρους που ενδέχεται να βρείτε χρήσιμους:
Καταγραφή webinar Διαφάνειες webinar Πρόσθετοι πόροι
Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε – μπορούμε πάντα να προγραμματίσουμε μια γρήγορη τηλεφωνική κλήση. Ελπίζουμε να σας δούμε στις μελλοντικές εκδηλώσεις!
[ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Γεία σας [Όνομα],
Έλεγξα τα στατιστικά και παρατήρησα ότι εγγραφήκατε για το [Τίτλος Webinar] αλλά δεν παρακολουθήσατε.
Κατά τη διάρκεια του webinar, ξόδεψα περίπου [x] λεπτά διδάσκοντας τη συγκεκριμένη, δράσιμη στρατηγική που χρησιμοποιούμε για [επίτευξη συγκεκριμένων στόχων]. Στη συνέχεια, ξεπέρασα όλους μέσα από μια περίπτωση μελέτης δείχνοντας πώς καταφέραμε να [πάρουμε συγκεκριμένα αποτελέσματα] για έναν από τους πελάτες μας.
Τα σχόλια που έρχονται από τότε που τελείωσε το webinar ήταν απίστευτα, ώστε να σκέφτηκα να σας στείλω μια καταγραφή ώστε να μπορείτε να την παρακολουθήσετε όποτε σας βολεύει: σύνδεσμος προς την καταγραφή webinar.
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να εφαρμόσετε τις ιδέες που συζητήθηκαν κατά τη διάρκεια του webinar στο [η Εταιρεία τους], στείλτε μου ένα μήνυμα και θα μπορούσαμε να προγραμματίσουμε μια κλήση για μια γρήγορη συνομιλία αυτή την εβδομάδα.
Μιλάμε σύντομα, [ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Γεία σας [Όνομα],
Ευχαριστώ που παρακολουθήσατε την [Τίτλος Εκδήλωσης] – ήταν ευχάριστο να σας φιλοξενήσουμε σήμερα. Ελπίζω ότι αποκτήσατε πολλές πολύτιμες γνώσεις για την επιχείρησή σας! Σε περίπτωση που χάσατε κάτι κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, μην ανησυχείτε. Θα στείλουμε καταγραφές και διαφάνειες σε λίγες ημέρες – κρατήστε τα μάτια σας στο εισερχόμενό σας.
Στο μεταξύ, θα εκτιμούσαμε πολύ να αφιερώσετε λίγα λεπτά για να αφήσετε τα σχόλιά σας μέσω μιας σύντομης έρευνας. Αυτό θα βοηθήσει να διασφαλίσουμε ότι οι μελλοντικές εκδηλώσεις είναι ακόμα πιο συναρπαστικές και πολύτιμες.
Υποβάλετε τα Σχόλιά σας
Ευχαριστώ ξανά και ανυπομονούμε να σας δούμε την επόμενη φορά!
[ΤΟ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΑΣ]
Το να μην ακολουθήσετε το κοινό σας μετά την εκδήλωση είναι ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που μπορείτε να κάνετε. Η αποστολή email παρακολούθησης εκδηλώσεων είναι κρίσιμη για τη διατήρηση μακροχρόνιων σχέσεων με τους συμμετέχοντες της εκδήλωσης, την αύξηση της προσέλευσης της επόμενης εκδήλωσης, τη διαχείριση των δυνητικών πελατών και τη μετατροπή περισσότερων από αυτούς σε πιθανούς πελάτες.
Ο καλύτερος χρόνος για να στείλετε ένα email παρακολούθησης είναι εντός 24-48 ωρών μετά το τέλος της εκδήλωσης, ενώ οι λεπτομέρειες της εκδήλωσης είναι ακόμα φρέσκες στο μυαλό των συμμετεχόντων. Αυτό διασφαλίζει ότι έχετε καλύτερες πιθανότητες να επανασυνδέσετε τους συμμετέχοντες και να μετατρέψετε περισσότερες δυνητικές πωλήσεις αποτελεσματικά.
Η παρακολούθηση εκείνων που δεν εμφανίστηκαν είναι εξίσου σημαντική με την παρακολούθηση εκείνων που παρουσιάστηκαν στην εκδήλωση. Κατά τη σύνταξη του email παρακολούθησης μετά την εκδήλωση για εκείνους που δεν παρακολούθησαν, μπορείτε απλώς να πείτε ότι λυπάστε που δεν ήταν σε θέση να συμμετάσχουν, να παρέχετε συνδέσμους σε υλικά μετά την εκδήλωση, να τους ενθαρρύνετε να ακολουθήσουν τις μελλοντικές εκδηλώσεις και να προσφέρετε βοήθεια σε περίπτωση που χρειάζεται.
Το LiveAgent σας δίνει τη δυνατότητα να σχεδιάσετε τα δικά σας πρότυπα email πελατών, βοηθώντας σας να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών. Περίεργοι για όλες τις δυνατότητες;
Μάθετε να δημιουργείτε επαγγελματικά email παρακολούθησης συναντήσεων με τα πρότυπα του LiveAgent. Ανακεφαλαιώστε βασικές αποφάσεις, εκφράστε ευγνωμοσύνη και σκ...
Δημιουργήστε αποτελεσματικά email υπενθύμισης εκδήλωσης με βέλτιστες πρακτικές και προσαρμόσιμα πρότυπα από το LiveAgent. Κρατήστε τους συμμετέχοντες ενημερωμέν...
Ανακαλύψτε αποτελεσματικά πρότυπα email παρακολούθησης για επικοινωνία μετά τη συνέντευξη. Ενισχύστε το επαγγελματισμό με προσαρμοσμένα μηνύματα για αναζητούντε...
Γίνετε μέλος της κοινότητάς μας με ευχαριστημένους πελάτες και προσφέρετε εξαιρετική υποστήριξη με το LiveAgent.
