Ποια είναι η τιμολόγηση του LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει προσιτά σχέδια τιμολόγησης που είναι ανταγωνιστικά στην αγορά. Το λογισμικό επαινείται για την παροχή εξαιρετικής αξίας με το εκτεταμένο σύνολο χαρακτηριστικών και το οικοσύστημα ολοκλήρωσης.

Προσφέρει το LiveAgent δωρεάν δοκιμή;

Ναι, το LiveAgent προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας, που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε όλα τα χαρακτηριστικά πριν δεσμευτείτε σε ένα πληρωμένο σχέδιο.

Πόσο κοστίζει η εφαρμογή LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει τρεις βαθμίδες συνδρομής: Μικρή συνδρομή για $15 ανά πράκτορα, Μεσαία συνδρομή για $29 ανά πράκτορα και Μεγάλη για $49 ανά πράκτορα. Οι εφαρμογές κινητού help desk για Android και iOS περιλαμβάνονται σε κάθε συνδρομή χωρίς πρόσθετες χρεώσεις. Το LiveAgent προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών για κάθε συνδρομή.

Ποια είναι τα κόστη ολοκλήρωσης στο LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει τρία σχέδια συνδρομής (Μικρό στα $15/πράκτορα, Μεσαίο στα $29/πράκτορα και Μεγάλο στα $49/πράκτορα), και το API και οι ολοκληρώσεις περιλαμβάνονται σε κάθε συνδρομή χωρίς πρόσθετα κόστη. Μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών είναι διαθέσιμη για όλες τις συνδρομές.

Τι κάνει μια δωρεάν δοκιμή;

Όταν εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή στο λογισμικό επιφάνειας εργασίας LiveAgent, αποκτάτε εικόνα για το πώς λειτουργεί το cloud. Σας διδάσκει πώς μπορείτε να βελτιώσετε την επιχείρησή σας και το σύστημα υποστήριξης πελατών σας. Εδώ θα ανακαλύψετε πώς να χρησιμοποιήσετε όλα τα διαθέσιμα χαρακτηριστικά για να σας βοηθήσουν να οργανώσετε τις επικοινωνίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να επιλύσετε τα εισιτήρια αποτελεσματικά και να παρέχετε καλύτερη εμπειρία πελατών.

Πώς μπορώ να πάρω μια δωρεάν δοκιμή;

Η εγγραφή για δοκιμή του λογισμικού επιφάνειας εργασίας LiveAgent είναι αρκετά απλή. Μπορείτε να κατεβάσετε μια δωρεάν έκδοση δοκιμής του λογισμικού, η οποία θα σας οδηγήσει σε ένα απλό έντυπο εγγραφής. Εκεί θα παρέχετε τις βασικές σας πληροφορίες όπως το πλήρες όνομά σας, το επιχειρηματικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το όνομα της εταιρείας σας.

Τιμολόγηση

Επιλέξτε το κατάλληλο σχέδιο για την ομάδα σας

Name: LiveAgent
Brand: LiveAgent
Price: 15 USD
Availability: InStock

Ξεκινήστε με μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. Αναβαθμίστε, υποβαθμίστε ή ακυρώστε ανά πάσα στιγμή.

Εμπιστοσύνη από ηγετικές εταιρείες παγκοσμίως

Small business

Προσιτή πλατφόρμα εισιτηρίων για μικρότερες ομάδες υποστήριξης

$15

ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια

Δοκιμάστε δωρεάν

Πράκτορες AI
Σύστημα εισιτηρίων
Ζωντανή συνομιλία
Βάση γνώσεων
Πύλη πελατών
Φόρμες επικοινωνίας
Κανόνες αυτοματισμού
Ενσωματώσεις
Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών

Δείτε όλες τις λειτουργίες

Medium business

Ένα ευέλικτο και ισορροπημένο πλάνο για ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών

$29

ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια

Δοκιμάστε δωρεάν

Όλα στο πλάνο Small
Πράκτορες AI με πλήρη εγκατάσταση
Κέντρο κλήσεων & IVR
Χρονικοί κανόνες
Αναφορές
Προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας
Αξιολογήσεις πρακτόρων
Ρύθμιση ήχου
Επίπεδα υπηρεσιών (SLA)
SSO
Προσαρμοσμένοι ρόλοι

Δείτε όλες τις λειτουργίες

ΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗΣ

Large business

Ένα πλάνο που τα περιλαμβάνει όλα, με όλες τις λειτουργίες και δυνατότητες

$49

ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια

Δοκιμάστε δωρεάν

Όλα στο πλάνο Medium
Παρακολούθηση χρόνου & Αρχείο ελέγχου
Αρχείο ελέγχου
Facebook
Instagram
X
Viber
Telegram
WhatsApp

Δείτε όλες τις λειτουργίες

Enterprise

Μια ολοκληρωμένη λύση με επιπλέον υποστήριξη και αποκλειστικές υπηρεσίες

$69

ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια

Κλείστε demo

Όλα στο πλάνο Large
Σχεδόν απεριόριστο
Αποκλειστικός υπεύθυνος λογαριασμού
Υποστήριξη με προτεραιότητα
Υποβοηθούμενη ενσωμάτωση καναλιών
Χωρίς επωνυμία
Προσαρμοσμένη ρύθμιση τιμολόγησης
Κλήση αξιολόγησης υπηρεσίας και αναφορές
Προγραμματισμένη διαχείριση εκδόσεων

Δείτε όλες τις λειτουργίες

30 μέρες δωρεάν

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

Αναβαθμίστε και πληρώστε όπως χρειάζετε

Χωρίς συμβόλαια

Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Δείτε το LiveAgent σε δράση

Αφήστε μας να σας δείξουμε τη διαφορά που μπορεί να κάνει το LiveAgent.

Προσφορά για Startups

Ειδική

Ειδική προσφορά για επιλεγμένες ομάδες.

Σύγκριση πλάνων

Δείτε τις συγκρίσεις πλάνων μας και επιλέξτε τον καλύτερο για εσάς

Μηνιαία Ετήσια

Τιμολόγηση
	Small business	Medium business	Large business	Enterprise
	$19 /μήνα $15 ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια Δοκιμάστε δωρεάν	$35 /μήνα $29 ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια Δοκιμάστε δωρεάν	$59 /μήνα $49 ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια Δοκιμάστε δωρεάν	$85 /μήνα $69 ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια Κλείστε demo
Τιμολόγηση
Ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια	$15	$29	$49	$69
Ανά πράκτορα/μήνα χρέωση μηνιαία	$19	$35	$59	$85
Λειτουργίες AI
Λειτουργίες AI
Βοηθός απαντήσεων AI
AI Chatbot
Συνομιλία AI 24/7 με ομαλή μεταβίβαση σε άνθρωπο
Αυτόματη απάντηση αιτημάτων με AI και προστασία από spam μέσω πράκτορα AI
Βρόχος αυτομάθησης AI με μετατροπή αιτημάτων σε γνώση
Επικύρωση αιτημάτων και αυτόματη απάντηση με AI
Διαλογή και κατηγοριοποίηση αιτημάτων με AI
Σύνοψη αιτήματος με AI για γρήγορη ενημέρωση
Φίλτρο AI για spam και μη σχετικό περιεχόμενο
Κανάλια επικοινωνίας
Κανάλια επικοινωνίας
Πύλη πελατών
Φόρμες επικοινωνίας – Κουμπιά επικοινωνίας	3	10	50	200
Φόρμες επικοινωνίας – Εντός σελίδας	3	10	50	200
Ειδοποιήσεις Slack
Φόρουμ πελατών
Εισιτήρια email – Εισερχόμενοι λογαριασμοί email	3	10	150	500
Εισιτήρια email – Εξερχόμενοι λογαριασμοί email	3	10	150	500
Κουμπί ζωντανής συνομιλίας	2	5	50	100
Προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας
Κέντρο κλήσεων
Κουμπιά σχολίων
Viber	$39/μήνα	$39/μήνα
X	$39/μήνα	$39/μήνα
Facebook	$39/μήνα	$39/μήνα
Instagram	$39/μήνα + $19/μήνα	$39/μήνα + $19/μήνα
Telegram			3 bots	3 bots+
WhatsApp	$39/μήνα	$39/μήνα	5 αριθμοί	20 αριθμοί
Λειτουργία βιντεοκλήσης
Διαχείριση συνομιλιών
Διαχείριση συνομιλιών
Ιστορικό εισιτηρίων	Απεριόριστο	Απεριόριστο	Απεριόριστο	Απεριόριστο
Συγχώνευση εισιτηρίων
Προσαρμοσμένα πεδία εισιτηρίων
Διαχωρισμός εισιτηρίων
Εσωτερικά εισιτήρια
Συνημμένα
Μαζικές ενέργειες εισιτηρίων
Αλγόριθμος προτεραιότητας επίλυσης
Έρευνα ικανοποίησης εισιτηρίων
Προσαρμοσμένες ετικέτες
Προσαρμοσμένα φίλτρα εισιτηρίων	300 φίλτρα / πράκτορα	500 φίλτρα / πράκτορα	1000 φίλτρα / πράκτορα	5000 φίλτρα / πράκτορα
Σημειώσεις πρακτόρων στα εισιτήρια
Πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο
Μεταφορές εισιτηρίων
Επεξεργαστής WYSIWYG
Πολλαπλές καρτέλες εισιτηρίων
Ωράριο λειτουργίας
Τμήματα	10	20	150	300
Ρόλοι στα τμήματα
Έτοιμα μηνύματα	20	100	500	1000
Επαφές & Ομάδες
Προκαθορισμένες απαντήσεις	20	100	500	1000
Αντίγραφα συνομιλιών
Κοινή χρήση αρχείων μέσω συνομιλίας
Παράθυρο συνομιλίας κινητού
Ρύθμιση μηνύματος καλωσορίσματος συνομιλίας
Παρακολούθηση επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο
Έρευνες ικανοποίησης συνομιλίας
Παρακολούθηση χρόνου	$19 / μήνα	$19 / μήνα
Ουρά κλήσεων
IVR
Ηχογράφηση κλήσεων
Δρομολόγηση κλήσεων & μεταφορές
Προσαρμοσμένοι ρόλοι		2	5	40
Προσαρμογή
Προσαρμογή
Κλειδιά API	1	5	10	100
Πρότυπα email πελατών
Κανόνες αυτοματισμού
Παιχνιδοποίηση
Προσαρμογή widgets φόρμας επικοινωνίας
Προσαρμογή widgets συνομιλίας
Ρύθμιση ήχου
Αναζήτηση & αντικατάσταση
Προσαρμογή widgets κλήσεων
Προσαρμογή widgets βιντεοκλήσης
Βάση γνώσεων	1	1	2	10
Πρόσθετη βάση γνώσεων	$19 / μήνα / ανά βάση γνώσεων	$19 / μήνα / ανά βάση γνώσεων	$19 / μήνα / ανά βάση γνώσεων	$19 / μήνα / ανά βάση γνώσεων
Χωρίς επωνυμία		$19 / μήνα / ανά λογαριασμό	$19 / μήνα / ανά λογαριασμό
Σύνδεση προσαρμοσμένου domain
Αναφορές
Αναφορές
Επισκόπηση αναλυτικών στοιχείων
Αναφορά απόδοσης
Αναφορά πράκτορα
Αξιολογήσεις πρακτόρων
Αναφορά τμήματος
Αναφορά καναλιού
Αναφορά ετικετών
Ιστορικό εισιτηρίων
Αναφορά εργασίας μου
Διαθεσιμότητα πράκτορα για κλήσεις, συνομιλίες, εισιτήρια
Διαθεσιμότητα κλήσεων, συνομιλιών
Φόρτος κλήσεων, συνομιλιών, εισιτηρίων
Υποστήριξη και υπηρεσίες
Υποστήριξη και υπηρεσίες
Υπηρεσία υποστήριξης πελατών	βέλτιστη προσπάθεια	24/7	24/7	24/7
Υποβοηθούμενη σύνδεση domain
Βοήθεια προσαρμογής σχεδιασμού
Υπηρεσία ρύθμισης AI
Υπηρεσία εγκατάστασης chatbot
Υπηρεσία εγκατάστασης IVR
Εκπαίδευση εγκατάστασης προϊόντος
Συμβουλευτικές υπηρεσίες
Υποστήριξη με προτεραιότητα
Αποκλειστικός υπεύθυνος λογαριασμού
Προγραμματισμένη διαχείριση εκδόσεων
Κλήση αξιολόγησης υπηρεσίας και αναφορές
Προσαρμοσμένη ρύθμιση τιμολόγησης
Δυνατότητες προϊόντος
Δυνατότητες προϊόντος
Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών
Υποστήριξη πολλαπλών ιστοτόπων
Υποστήριξη πολλαπλών εμπορικών σημάτων
Τηλέφωνο IP υλικού
Εφαρμογές iPhone/Android
Ενσωματώσεις
Ασφάλεια και δικαιώματα
Ασφάλεια και δικαιώματα
Κέντρο δεδομένων EU/US/SG
Ενσωμάτωση SpamAssassin
Περιορισμός πρόσβασης στον πίνακα πράκτορα
Διαχείριση πολιτικής κωδικών πρόσβασης
Επαλήθευση 2 βημάτων
Κρυπτογράφηση HTTPS
Λίστα αποκλεισμένων επισκεπτών
Αρχείο ελέγχου
SSO
Προσαρμογή προτύπων email συστήματος
Αυτοματισμός
Αυτοματισμός
Κανόνες συμβάντων	50	150	500	1000
Χρονικοί κανόνες		30	100	200
Κανόνες SLA		5	50	100
Επίπεδα υπηρεσιών (SLA)		5	20	100

Οι καλύτερες εμπειρίες πελατών χτίζονται με το LiveAgent

Ανακαλύψτε αληθινές ιστορίες επιτυχίας από επιχειρήσεις που επέλεξαν το LiveAgent ως το help desk και την αποκλειστική πλατφόρμα επικοινωνίας τους.

Πώς το M4Markets Παρέχει Υποστήριξη με Τεχνητή Νοημοσύνη με το LiveAgent

Ανακαλύψτε πώς το M4Markets μείωσε το φόρτο εργασίας των πρακτόρων και αύξησε τη διεθνή συμμετοχή κατά 80% με το AI chatbot και την αυτοματοποίηση του LiveAgent....

80%

αύξηση της συμμετοχής σε διεθνείς περιοχές

24/7

άμεση υποστήριξη με το AI chatbot του LiveAgent

Διαβάστε την ιστορία

Πώς η CS Apparel Group εκκινεί νέες γραμμές υποστήριξης σε λίγα λεπτά με το LiveAgent

Μάθετε πώς η CS Apparel Group, ένας από τους μεγαλύτερους λιανοπωλητές αθλητικών ειδών και μόδας στη Δημοκρατία της Τσεχίας και τη Σλοβακία, βελτίωσε την ταχύτητα υποστήριξης κατά 75% με το LiveAgent....

+75%

βελτίωση στο μέσο χρόνο απάντησης email (από 24h σε 6h)

+17%

βελτίωση στα επίπεδα SLA για κλήσεις (από 80% σε 97%)

Διαβάστε την ιστορία

Δείτε περισσότερα

Δείτε πώς λειτουργεί

Κάντε μια περιήγηση του LiveAgent

Ανακαλύψτε όλα τα ισχυρά χαρακτηριστικά που κάνουν το LiveAgent την τέλεια λύση υπηρεσίας πελατών. Παρακολουθήστε την επίδειξη προϊόντος μας για να δείτε την πλατφόρμα σε δράση.

Συχνές ερωτήσεις

: Το LiveAgent προσφέρει προσιτά σχέδια τιμολόγησης που είναι ανταγωνιστικά στην αγορά. Το λογισμικό επαινείται για την παροχή εξαιρετικής αξίας με το εκτεταμένο σύνολο χαρακτηριστικών και το οικοσύστημα ολοκλήρωσης.
: Ναι, το LiveAgent προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας, που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε όλα τα χαρακτηριστικά πριν δεσμευτείτε σε ένα πληρωμένο σχέδιο.
: Το LiveAgent προσφέρει τρεις βαθμίδες συνδρομής: Μικρή συνδρομή για $15 ανά πράκτορα, Μεσαία συνδρομή για $29 ανά πράκτορα και Μεγάλη για $49 ανά πράκτορα. Οι εφαρμογές κινητού help desk για Android και iOS περιλαμβάνονται σε κάθε συνδρομή χωρίς πρόσθετες χρεώσεις. Το LiveAgent προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών για κάθε συνδρομή.
: Το LiveAgent προσφέρει τρία σχέδια συνδρομής (Μικρό στα $15/πράκτορα, Μεσαίο στα $29/πράκτορα και Μεγάλο στα $49/πράκτορα), και το API και οι ολοκληρώσεις περιλαμβάνονται σε κάθε συνδρομή χωρίς πρόσθετα κόστη. Μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών είναι διαθέσιμη για όλες τις συνδρομές.
: Όταν εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή στο λογισμικό επιφάνειας εργασίας LiveAgent, αποκτάτε εικόνα για το πώς λειτουργεί το cloud. Σας διδάσκει πώς μπορείτε να βελτιώσετε την επιχείρησή σας και το σύστημα υποστήριξης πελατών σας. Εδώ θα ανακαλύψετε πώς να χρησιμοποιήσετε όλα τα διαθέσιμα χαρακτηριστικά για να σας βοηθήσουν να οργανώσετε τις επικοινωνίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να επιλύσετε τα εισιτήρια αποτελεσματικά και να παρέχετε καλύτερη εμπειρία πελατών.
: Η εγγραφή για δοκιμή του λογισμικού επιφάνειας εργασίας LiveAgent είναι αρκετά απλή. Μπορείτε να κατεβάσετε μια δωρεάν έκδοση δοκιμής του λογισμικού, η οποία θα σας οδηγήσει σε ένα απλό έντυπο εγγραφής. Εκεί θα παρέχετε τις βασικές σας πληροφορίες όπως το πλήρες όνομά σας, το επιχειρηματικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το όνομα της εταιρείας σας.

Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών

Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή 30 ημερών Επίδειξη

Επιλέξτε το κατάλληλο σχέδιο για την ομάδα σας