Τιμολόγηση
Κάθε πλάνο περιλαμβάνει AI. Δεν πληρώνετε ποτέ ανά επίλυση.
Επιλέξτε πλάνο ανάλογα με το μέγεθος της ομάδας σας. Διαφανής τιμολόγηση, χωρίς κρυφές χρεώσεις. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα.
Starter
Email, chat και AI για μια μικρή ομάδα που ξεκινά.
Team
Όλα τα κανάλια, κέντρο κλήσεων και AI για μια ομάδα που μεγαλώνει.
Business
Περισσότεροι πράκτορες AI, τμήματα και λογαριασμοί email, συν MCP.
Enterprise
Χωρίς όρια, με αποκλειστικό υπεύθυνο λογαριασμού.
Πάνω από 10.000 πράκτορες παγκοσμίως εμπιστεύονται το LiveAgent
- Συμμόρφωση με τον GDPR
- Κέντρα δεδομένων σε ΕΕ, ΗΠΑ και Σιγκαπούρη
- SSO και επαλήθευση 2 βημάτων σε κάθε πλάνο
Σύγκριση πλάνων
Τι προσφέρει κάθε πλάνο
Όρια και λειτουργίες δίπλα-δίπλα. Επιλέξτε μια γραμμή για λεπτομέρειες.
Τα μέλη της ομάδας σας που συνδέονται για να χειρίζονται εισιτήρια, συνομιλίες και κλήσεις.
Τα Starter, Team και Business χρεώνονται ανά πράκτορα. Το Starter φτάνει έως 5 πράκτορες, το Team έως 15 και το Business καλύπτει ομάδες κάθε μεγέθους.
Το Enterprise έχει πάγια τιμή και περιλαμβάνει 80 πράκτορες. Οι επιπλέον πράκτορες κοστίζουν $49 / μήνα ή $39 με ετήσια χρέωση.
Βοηθοί AI που ρυθμίζετε για μια συγκεκριμένη εργασία, όπως η απάντηση σε συνομιλίες ή σε εισιτήρια.
Λειτουργούν με τον δικό σας λογαριασμό σε πάροχο AI. Το LiveAgent δεν χρεώνει για το AI.
Οργανώστε τους πράκτορες σε διαφορετικά τμήματα για καλύτερη ροή εργασίας.
Τα Business και Enterprise διαθέτουν επίσης ρόλους τμημάτων: αναθέστε στους πράκτορες συγκεκριμένους ρόλους μέσα στα τμήματα.
Ο αριθμός δείχνει πόσους λογαριασμούς email μπορείτε να συνδέσετε.
Κάθε email γίνεται εισιτήριο, ώστε κανένα μήνυμα να μη χάνεται ή να μένει αναπάντητο.
- Λογαριασμοί email, εισερχόμενοι και εξερχόμενοι
- Απεριόριστο ιστορικό εισιτηρίων
- Έτοιμα μηνύματα και προκαθορισμένες απαντήσεις
- Φόρμες επικοινωνίας
- Ανίχνευση σύγκρουσης πρακτόρων, ώστε δύο πράκτορες να μην απαντούν ποτέ στο ίδιο εισιτήριο
Τα όρια για τις φόρμες επικοινωνίας και τα έτοιμα μηνύματα βρίσκονται στο Εμφάνιση όλων των ορίων.
Ο αριθμός δείχνει πόσα κουμπιά συνομιλίας μπορείτε να τοποθετήσετε στους ιστότοπούς σας.
Εξατομικευμένη υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο στους ιστότοπούς σας.
- Κουμπιά και widgets συνομιλίας για τους ιστότοπούς σας
- Chatbot AI
- Προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο: δείτε τι γράφει ο επισκέπτης πριν το στείλει
- Προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας (Team και ανώτερα)
Απαντήστε σε μηνύματα από όλα αυτά τα κανάλια απευθείας στο LiveAgent.
- Facebook και Messenger, Instagram
- Viber, Telegram, X
Το Instagram απαιτεί την ενσωμάτωση του Facebook. Το Telegram καλύπτει προσωπικά μηνύματα ένας προς έναν. Το WhatsApp λειτουργεί μέσω των παρόχων Twilio και 360dialog.
Τα όρια για bots Telegram και αριθμούς WhatsApp βρίσκονται στο Εμφάνιση όλων των ορίων.
Διαχειριστείτε τηλεφωνικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις στο ίδιο σημείο με τα εισιτήρια και τις συνομιλίες.
- Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις
- IVR (αυτόματα μενού κλήσεων)
- Ουρά αναμονής και δρομολόγηση κλήσεων
- Ηχογράφηση και μεταφορά κλήσεων
- Βιντεοκλήσεις
- Απομαγνητοφωνήσεις κλήσεων με AI
Ο αριθμός δείχνει πόσες βάσεις γνώσεων μπορείτε να δημιουργήσετε.
Αφήστε τους πελάτες να βρίσκουν μόνοι τους απαντήσεις, για παράδειγμα με μία βάση γνώσεων ανά προϊόν ή brand.
- Δημόσια βάση γνώσεων για τους πελάτες σας
- Εσωτερική βάση γνώσεων για τους πράκτορές σας
- Πύλη πελατών και φόρουμ κοινότητας
Χρειάζεστε περισσότερες; Μια επιπλέον βάση γνώσεων κοστίζει $19 / μήνα στα Starter, Team και Business.
Επισκόπηση αναλυτικών στοιχείων, αναφορές απόδοσης, πρακτόρων, τμημάτων, καναλιών και ετικετών, καθώς και αναφορές διαθεσιμότητας και φόρτου εργασίας πρακτόρων.
Έρευνες ικανοποίησης μετά από εισιτήρια και συνομιλίες (CSAT) και καταγραφή χρόνου σε εισιτήρια και εργασίες.
Κατάταξη πρακτόρων: αξιολογήσεις πελατών για μεμονωμένους πράκτορες.
Οι κανόνες συμβάντων εκτελούν ενέργειες αυτόματα κάθε φορά που συμβαίνει ένα συγκεκριμένο συμβάν στο LiveAgent. Υπάρχουν σε κάθε πλάνο.
Team και ανώτερα: οι χρονικοί κανόνες εκτελούν ενέργειες αυτόματα μετά από ορισμένο χρόνο, και οι κανόνες SLA σάς βοηθούν να τηρείτε το επίπεδο υπηρεσιών που έχετε συμφωνήσει με τους πελάτες. Μπορείτε να ορίσετε πολλά επίπεδα SLA για διαφορετικές κατηγορίες πελατών.
Τα όρια ανά πλάνο βρίσκονται στο Εμφάνιση όλων των ορίων.
Κάθε πλάνο: ενιαία σύνδεση (SSO), επαλήθευση 2 βημάτων, διαχείριση πολιτικής κωδικών πρόσβασης, περιορισμός πρόσβασης στον πίνακα πρακτόρων, κρυπτογράφηση HTTPS και κέντρα δεδομένων σε ΕΕ, ΗΠΑ ή Σιγκαπούρη.
Business και Enterprise: αρχείο ελέγχου, για να βλέπετε ποιες ενέργειες έκανε κάθε πράκτορας σε μια συγκεκριμένη περίοδο.
Το MCP (Model Context Protocol) είναι ένα ανοιχτό πρότυπο για τη σύνδεση εργαλείων AI με άλλο λογισμικό.
Κάθε πλάνο: οι πράκτορες AI σας χρησιμοποιούν τα ενσωματωμένα εργαλεία MCP του LiveAgent.
Business και Enterprise: συνδέστε τον διακομιστή MCP του LiveAgent με εξωτερικά εργαλεία AI, όπως το Claude.
Η βοήθεια είναι διαθέσιμη 24/7. Το chatbot AI μας απαντά σχεδόν σε κάθε γλώσσα και, για επείγοντα ζητήματα, φέρνει αμέσως ένα μέλος της ομάδας μας, μέρα ή νύχτα.
Η υποστήριξη μέσω email παρακολουθείται όλο το εικοσιτετράωρο και συνήθως απαντά μέσα σε 24 ώρες. Τα σύνθετα τεχνικά ζητήματα αντιμετωπίζονται Δευτέρα έως Παρασκευή.
Ζωντανή συνομιλία με την ομάδα μας μέσα από την εφαρμογή: Δευτέρα έως Παρασκευή, 7:00–23:00 CET/CEST. Εκτός αυτών των ωρών απαντά πρώτα ο πράκτορας AI και μεταβιβάζει τα επείγοντα ζητήματα σε μέλος της ομάδας που εφημερεύει.
Πόσα bots Telegram και αριθμούς WhatsApp μπορείτε να συνδέσετε.
Team: 5 bots Telegram και 5 αριθμοί WhatsApp. Business: 20 από το καθένα. Enterprise: απεριόριστα.
Στα Facebook, Instagram, X και Viber δεν υπάρχει όριο συνδεδεμένων λογαριασμών.
Έτοιμα μηνύματα: απαντήσεις γραμμένες εκ των προτέρων για συνήθεις ερωτήσεις πελατών.
Προκαθορισμένες απαντήσεις: σύντομες απαντήσεις που μπορείτε να εισαγάγετε σε μια απάντηση.
Οι κανόνες SLA σάς βοηθούν να τηρείτε το επίπεδο υπηρεσιών που έχετε συμφωνήσει με τους πελάτες.
Τα επίπεδα SLA σάς επιτρέπουν να ορίζετε διαφορετικά επίπεδα υπηρεσιών για διαφορετικές κατηγορίες πελατών.
Τα μέλη της ομάδας σας που συνδέονται για να χειρίζονται εισιτήρια, συνομιλίες και κλήσεις.
Τα Starter, Team και Business χρεώνονται ανά πράκτορα. Το Starter φτάνει έως 5 πράκτορες, το Team έως 15 και το Business καλύπτει ομάδες κάθε μεγέθους.
Το Enterprise έχει πάγια τιμή και περιλαμβάνει 80 πράκτορες. Οι επιπλέον πράκτορες κοστίζουν $49 / μήνα ή $39 με ετήσια χρέωση.
Βοηθοί AI που ρυθμίζετε για μια συγκεκριμένη εργασία, όπως η απάντηση σε συνομιλίες ή σε εισιτήρια.
Λειτουργούν με τον δικό σας λογαριασμό σε πάροχο AI. Το LiveAgent δεν χρεώνει για το AI.
Οργανώστε τους πράκτορες σε διαφορετικά τμήματα για καλύτερη ροή εργασίας.
Τα Business και Enterprise διαθέτουν επίσης ρόλους τμημάτων: αναθέστε στους πράκτορες συγκεκριμένους ρόλους μέσα στα τμήματα.
Ο αριθμός δείχνει πόσους λογαριασμούς email μπορείτε να συνδέσετε.
Κάθε email γίνεται εισιτήριο, ώστε κανένα μήνυμα να μη χάνεται ή να μένει αναπάντητο.
- Λογαριασμοί email, εισερχόμενοι και εξερχόμενοι
- Απεριόριστο ιστορικό εισιτηρίων
- Έτοιμα μηνύματα και προκαθορισμένες απαντήσεις
- Φόρμες επικοινωνίας
- Ανίχνευση σύγκρουσης πρακτόρων, ώστε δύο πράκτορες να μην απαντούν ποτέ στο ίδιο εισιτήριο
Τα όρια για τις φόρμες επικοινωνίας και τα έτοιμα μηνύματα βρίσκονται στο Εμφάνιση όλων των ορίων.
Ο αριθμός δείχνει πόσα κουμπιά συνομιλίας μπορείτε να τοποθετήσετε στους ιστότοπούς σας.
Εξατομικευμένη υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο στους ιστότοπούς σας.
- Κουμπιά και widgets συνομιλίας για τους ιστότοπούς σας
- Chatbot AI
- Προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο: δείτε τι γράφει ο επισκέπτης πριν το στείλει
- Προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας (Team και ανώτερα)
Απαντήστε σε μηνύματα από όλα αυτά τα κανάλια απευθείας στο LiveAgent.
- Facebook και Messenger, Instagram
- Viber, Telegram, X
Το Instagram απαιτεί την ενσωμάτωση του Facebook. Το Telegram καλύπτει προσωπικά μηνύματα ένας προς έναν. Το WhatsApp λειτουργεί μέσω των παρόχων Twilio και 360dialog.
Τα όρια για bots Telegram και αριθμούς WhatsApp βρίσκονται στο Εμφάνιση όλων των ορίων.
Διαχειριστείτε τηλεφωνικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις στο ίδιο σημείο με τα εισιτήρια και τις συνομιλίες.
- Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις
- IVR (αυτόματα μενού κλήσεων)
- Ουρά αναμονής και δρομολόγηση κλήσεων
- Ηχογράφηση και μεταφορά κλήσεων
- Βιντεοκλήσεις
- Απομαγνητοφωνήσεις κλήσεων με AI
Ο αριθμός δείχνει πόσες βάσεις γνώσεων μπορείτε να δημιουργήσετε.
Αφήστε τους πελάτες να βρίσκουν μόνοι τους απαντήσεις, για παράδειγμα με μία βάση γνώσεων ανά προϊόν ή brand.
- Δημόσια βάση γνώσεων για τους πελάτες σας
- Εσωτερική βάση γνώσεων για τους πράκτορές σας
- Πύλη πελατών και φόρουμ κοινότητας
Χρειάζεστε περισσότερες; Μια επιπλέον βάση γνώσεων κοστίζει $19 / μήνα στα Starter, Team και Business.
Επισκόπηση αναλυτικών στοιχείων, αναφορές απόδοσης, πρακτόρων, τμημάτων, καναλιών και ετικετών, καθώς και αναφορές διαθεσιμότητας και φόρτου εργασίας πρακτόρων.
Έρευνες ικανοποίησης μετά από εισιτήρια και συνομιλίες (CSAT) και καταγραφή χρόνου σε εισιτήρια και εργασίες.
Κατάταξη πρακτόρων: αξιολογήσεις πελατών για μεμονωμένους πράκτορες.
Οι κανόνες συμβάντων εκτελούν ενέργειες αυτόματα κάθε φορά που συμβαίνει ένα συγκεκριμένο συμβάν στο LiveAgent. Υπάρχουν σε κάθε πλάνο.
Team και ανώτερα: οι χρονικοί κανόνες εκτελούν ενέργειες αυτόματα μετά από ορισμένο χρόνο, και οι κανόνες SLA σάς βοηθούν να τηρείτε το επίπεδο υπηρεσιών που έχετε συμφωνήσει με τους πελάτες. Μπορείτε να ορίσετε πολλά επίπεδα SLA για διαφορετικές κατηγορίες πελατών.
Τα όρια ανά πλάνο βρίσκονται στο Εμφάνιση όλων των ορίων.
Κάθε πλάνο: ενιαία σύνδεση (SSO), επαλήθευση 2 βημάτων, διαχείριση πολιτικής κωδικών πρόσβασης, περιορισμός πρόσβασης στον πίνακα πρακτόρων, κρυπτογράφηση HTTPS και κέντρα δεδομένων σε ΕΕ, ΗΠΑ ή Σιγκαπούρη.
Business και Enterprise: αρχείο ελέγχου, για να βλέπετε ποιες ενέργειες έκανε κάθε πράκτορας σε μια συγκεκριμένη περίοδο.
Το MCP (Model Context Protocol) είναι ένα ανοιχτό πρότυπο για τη σύνδεση εργαλείων AI με άλλο λογισμικό.
Κάθε πλάνο: οι πράκτορες AI σας χρησιμοποιούν τα ενσωματωμένα εργαλεία MCP του LiveAgent.
Business και Enterprise: συνδέστε τον διακομιστή MCP του LiveAgent με εξωτερικά εργαλεία AI, όπως το Claude.
Η βοήθεια είναι διαθέσιμη 24/7. Το chatbot AI μας απαντά σχεδόν σε κάθε γλώσσα και, για επείγοντα ζητήματα, φέρνει αμέσως ένα μέλος της ομάδας μας, μέρα ή νύχτα.
Η υποστήριξη μέσω email παρακολουθείται όλο το εικοσιτετράωρο και συνήθως απαντά μέσα σε 24 ώρες. Τα σύνθετα τεχνικά ζητήματα αντιμετωπίζονται Δευτέρα έως Παρασκευή.
Ζωντανή συνομιλία με την ομάδα μας μέσα από την εφαρμογή: Δευτέρα έως Παρασκευή, 7:00–23:00 CET/CEST. Εκτός αυτών των ωρών απαντά πρώτα ο πράκτορας AI και μεταβιβάζει τα επείγοντα ζητήματα σε μέλος της ομάδας που εφημερεύει.
Πόσα bots Telegram και αριθμούς WhatsApp μπορείτε να συνδέσετε.
Team: 5 bots Telegram και 5 αριθμοί WhatsApp. Business: 20 από το καθένα. Enterprise: απεριόριστα.
Στα Facebook, Instagram, X και Viber δεν υπάρχει όριο συνδεδεμένων λογαριασμών.
Έτοιμα μηνύματα: απαντήσεις γραμμένες εκ των προτέρων για συνήθεις ερωτήσεις πελατών.
Προκαθορισμένες απαντήσεις: σύντομες απαντήσεις που μπορείτε να εισαγάγετε σε μια απάντηση.
Οι κανόνες SLA σάς βοηθούν να τηρείτε το επίπεδο υπηρεσιών που έχετε συμφωνήσει με τους πελάτες.
Τα επίπεδα SLA σάς επιτρέπουν να ορίζετε διαφορετικά επίπεδα υπηρεσιών για διαφορετικές κατηγορίες πελατών.
Πώς λειτουργεί η χρέωση AI
Διαφανής τιμολόγηση AI
Το LiveAgent δεν χρεώνει για το AI. Συνδέετε τον πάροχο AI της επιλογής σας και αυτός τροφοδοτεί κάθε λειτουργία AI στο LiveAgent.
Ποιον πληρώνετε
Πληρώνετε το LiveAgent
$0 για AI
Μόνο την τιμή του πλάνου σας. Χωρίς χρεώσεις AI, χωρίς προσαύξηση στα tokens, χωρίς χρεώσεις ανά επίλυση.
Πληρώνετε τον πάροχο AI σας
Μόνο όσα χρησιμοποιείτε
Χρεώνεστε απευθείας από τον πάροχο που επιλέγετε, με τις δικές του τιμές. Αλλάξτε πάροχο οποιαδήποτε στιγμή.
- OpenAI
- Anthropic
- Google Gemini
- FlowHunt
Το FlowHunt είναι η δική μας πλατφόρμα AI. Αν το επιλέξετε, η ομάδα μας σας βοηθά να στήσετε τα σενάρια χρήσης σας με έτοιμα πρότυπα.
Τι μετράει το πλάνο σας
Πράκτορες AI
Ο πράκτορας AI είναι ένας ψηφιακός συνεργάτης που ρυθμίζετε μία φορά: τις οδηγίες του, τον πάροχο AI και το μοντέλο στο οποίο λειτουργεί, και τι επιτρέπεται να κάνει. Το LiveAgent τον χρησιμοποιεί όπου το AI ενεργεί για λογαριασμό σας, από τη συνομιλία με επισκέπτες έως την επίλυση εισιτηρίων.
Το πλάνο σας καθορίζει πόσους πράκτορες AI μπορείτε να δημιουργήσετε:
Ένας πράκτορας AI μπορεί να λειτουργεί σε πολλά σημεία, για παράδειγμα το ίδιο chatbot σε τρεις ιστότοπους. Και πάλι μετράει μία φορά.
- Οδηγίες
- «Απάντα σε ερωτήσεις με βάση τα άρθρα βοήθειάς μας. Παράδωσε σε άνθρωπο όταν δεν είσαι σίγουρος.»
- Πάροχος AI
- Ο λογαριασμός σας σε OpenAI, Anthropic, Google Gemini ή FlowHunt, με το μοντέλο που επιλέγετε
- Δικαιώματα
- Τι μπορεί να διαβάζει και να κάνει στο LiveAgent
Λειτουργεί σε
- Chatbot στους ιστότοπούς σας
- Απαντήσεις σε εισιτήρια
- Διαλογή εισιτηρίων
- Κανόνες αυτοματισμού
Ενσωματωμένα, χωρίς πράκτορα AI
Λειτουργούν κι αυτά μέσω του παρόχου AI σας, αλλά δεν χρησιμοποιούν πράκτορα AI, οπότε δεν προσμετρώνται στο πλάνο LiveAgent σας.
- Συνόψεις
- Απομαγνητοφωνήσεις κλήσεων
- ΜεταφράσειςΣύντομα
Συχνές ερωτήσεις
Πλάνα και χρέωση
Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;
Ναι. Κάθε πλάνο ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Όταν λήξει η δοκιμή, αναβαθμίστε σε επί πληρωμή πλάνο για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας και όλες τις ρυθμίσεις σας.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω το πλάνο μου οποιαδήποτε στιγμή;
Ναι. Μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πλάνο σας οποιαδήποτε στιγμή, εκτός από τις 24 ώρες πριν από την ημέρα χρέωσης. Αν ακυρώσετε, ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός έως το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει.
Υπάρχει συμβόλαιο ή τέλος ενεργοποίησης;
Όχι. Δεν υπάρχουν συμβόλαια ούτε τέλη ενεργοποίησης. Πληρώστε μηνιαία ή επιλέξτε ετήσια πληρωμή και εξοικονομήστε έως 21%. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή.
Μπορείτε να με βοηθήσετε να μεταφερθώ από άλλο help desk;
Ναι, δωρεάν, εφόσον διαθέτουμε ενσωματωμένο plugin μεταφοράς για το τρέχον help desk σας. Η εισαγωγή μεγάλων λογαριασμών μπορεί να διαρκέσει αρκετές ώρες ή ακόμη και ημέρες.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners), PayPal και τραπεζικό έμβασμα. Οι τιμές αναγράφονται σε δολάρια ΗΠΑ.
Προσφέρετε έκπτωση για startups;
Οι startups πρώιμου σταδίου μπορούν να υποβάλουν αίτηση για ειδική προσφορά startup.
Πόσα εξοικονομώ με την ετήσια χρέωση;
21% στο Starter, 17% στο Team, 17% στο Business και 20% στο Enterprise.
Πώς τιμολογείται το Enterprise;
Πάγια μηνιαία χρέωση που περιλαμβάνει 80 πράκτορες, περίπου $50 ανά πράκτορα (περίπου $40 με ετήσια χρέωση). Οι επιπλέον πράκτορες κοστίζουν $49 / μήνα ή $39 / μήνα με ετήσια χρέωση.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Business και Enterprise;
Το Business χρεώνεται ανά πράκτορα, για ομάδες κάθε μεγέθους, με υψηλότερα όρια από το Team. Το Enterprise έχει πάγια τιμή με 80 πράκτορες, χωρίς όρια και με αποκλειστικό υπεύθυνο λογαριασμού.
Λειτουργίες AI
Χρειάζομαι λογαριασμό σε πάροχο AI;
Ναι. Οι λειτουργίες AI λειτουργούν με τον δικό σας λογαριασμό σε πάροχο AI και πληρώνετε τον πάροχο μόνο για όσα χρησιμοποιείτε.
Χρεώνει το LiveAgent για το AI;
Όχι. Χωρίς χρεώσεις AI, χωρίς προσαύξηση στα tokens, χωρίς χρεώσεις ανά επίλυση. Όσον αφορά το AI, τα πλάνα διαφέρουν μόνο στον αριθμό των πρακτόρων AI.
Χρειάζομαι το FlowHunt;
Όχι. Το FlowHunt είναι ένας από τους διαθέσιμους παρόχους AI και αναπτύσσεται από την εταιρεία μας. Αν το επιλέξετε, μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την εγκατάσταση και τη διαμόρφωση χρησιμοποιώντας έτοιμα πρότυπα πρακτόρων AI.
Ποιους παρόχους AI μπορώ να συνδέσω;
OpenAI, Anthropic, Google Gemini ή FlowHunt, τη δική μας πλατφόρμα AI.
Μπορώ να χρησιμοποιώ διαφορετικούς παρόχους AI για διαφορετικούς πράκτορες AI;
Ναι. Μπορείτε να συνδέσετε περισσότερους από έναν παρόχους AI και να επιλέξετε ποιον χρησιμοποιεί κάθε πράκτορας AI.
Τι γίνεται αν χρειάζομαι περισσότερους πράκτορες AI από όσους περιλαμβάνει το πλάνο μου;
Μπορείτε να μεταβείτε σε ανώτερο πλάνο. Το Enterprise περιλαμβάνει απεριόριστους πράκτορες AI.
Τι είναι ο διακομιστής MCP στα Business και Enterprise;
Σε κάθε πλάνο, οι πράκτορες AI σας χρησιμοποιούν τα ενσωματωμένα εργαλεία του LiveAgent. Στα Business και Enterprise μπορείτε επίσης να συνδέσετε εξωτερικά εργαλεία AI, όπως το Claude, με το LiveAgent μέσω του διακομιστή MCP του.
Υπάρχουν όρια χρήσης;
Κάθε πλάνο εκτός από το Enterprise έχει όριο στον αριθμό των πρακτόρων AI. Όπου ένα πλάνο αναφέρει «απεριόριστο», δεν υπάρχει όριο πλάνου, αλλά για να παραμένει το LiveAgent γρήγορο και αξιόπιστο για όλους, εφαρμόζουμε τεχνικά όρια και όρια ρυθμού στους πράκτορες AI, στο API και στον διακομιστή MCP για την αποτροπή κατάχρησης.
Δοκιμάστε το LiveAgent δωρεάν για 30 ημέρες
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. Χρειάζεστε το Enterprise; Μιλήστε με την ομάδα πωλήσεών μας.