Γλωσσικά προσαρμόσιμα widgets
Ρυθμίστε πολύγλωσσα Chat, Contact ή feedback widgets με το LiveAgent για να υποστηρίξετε πελάτες σε πολλές γλώσσες. Προσαρμόστε τις γλώσσες των widgets και δρομ...
3 λεπτά ανάγνωσης
Multilingual
Widgets
+2
Τι είναι τα Search Widgets;
Η προσθήκη ενός search widget στον ιστότοπό σας επιτρέπει στους επισκέπτες σας να αναζητούν στα άρθρα, φόρουμ και σανίδες προτάσεων σας απευθείας από τον ιστότοπό σας. Κατά την πληκτρολόγηση στο search widget, εμφανίζει προτάσεις άρθρων σε πραγματικό χρόνο. Μόλις εμφανιστούν τα αποτελέσματα αναζήτησης, οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν κλικ σε αυτά και το κατάλληλο περιεχόμενο θα εμφανιστεί στην πύλη πελατών.
Μπορείτε να έχετε πολλά search widgets που αναζητούν μόνο σε ορισμένες κατηγορίες της πύλης πελατών σας, επιτρέποντάς σας να οργανώσετε και να προσαρμόσετε την εμπειρία αναζήτησης για διαφορετικές ενότητες του ιστότοπού σας.
Σχεδιασμός Search Widget
Για να προσαρμόσετε την πλατφόρμα της βάσης γνώσης σας στο διαδίκτυο, μπορείτε να ορίσετε:
- Κείμενο τίτλου - Ορίστε έναν προσαρμοσμένο τίτλο για το search widget σας
- Κείμενο υπόδειξης πλαισίου αναζήτησης - Προσθέστε κείμενο κράτησης θέσης για να καθοδηγήσετε τους χρήστες
- Χρώμα περιγράμματος - Ταιριάξτε το χρώμα του σχήματος της επωνυμίας σας
- Χρώμα περιεχομένου - Προσαρμόστε την εμφάνιση των αποτελεσμάτων αναζήτησης
Έτοιμοι να αναβαθμίσετε την εξυπηρέτηση;
Δοκιμάστε το LiveAgent δωρεάν και δείτε τη διαφορά.
Προσαρμοσμένος Σχεδιασμός Search Widget
Δεν βρήκατε το σωστό στυλ για το search widget σας; Μην ανησυχείτε, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο γράφοντας τον δικό σας κώδικα HTML. Αυτό σας επιτρέπει να ενσωματώσετε πλήρως το search widget με το σχεδιασμό και την επωνυμία του ιστότοπού σας.
Επιχειρηματικά Οφέλη των Search Widgets
- Βελτιώνει την εμπειρία χρήστη - Οι επισκέπτες βρίσκουν πληροφορίες γρήγορα με προτάσεις σε πραγματικό χρόνο
- Μειώνει τα εισιτήρια υποστήριξης - Η αυτοεξυπηρέτηση αναζήτησης μειώνει τα ερωτήματα πελατών
- Αυξάνει την ικανοποίηση πελατών - Εύκολη πρόσβαση στο περιεχόμενο της βάσης γνώσης
- Ενισχύει την ενασχόληση - Οι πελάτες παραμένουν στον ιστότοπό σας περισσότερο
- Βελτιώνει το SEO - Το πλούσιο περιεχόμενο και η λειτουργικότητα αναζήτησης βελτιώνουν την ορατότητα αναζήτησης
- Εξοικονομεί χρόνο υποστήριξης - Οι πράκτορες χειρίζονται λιγότερες επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις
- Αυξάνει τις μετατροπές - Οι πελάτες βρίσκουν απαντήσεις και παραμένουν ενασχολημένοι
Εγγραφείτε στο newsletter
Τα τελευταία tips και προσφορές απευθείας στα εισερχόμενά σας.
Πόροι Βάσης Γνώσης
Μάθετε πώς να προσθέσετε ένα search widget στον ιστότοπό σας και να επιτρέψετε στους επισκέπτες να βρουν άρθρα, φόρουμ και προτάσεις σε πραγματικό χρόνο:
- Οδηγός Ρύθμισης Search Widgets - Μάθετε πώς να προσθέσετε ένα search widget στον ιστότοπό σας με εύκολες οδηγίες ρύθμισης
Έτοιμοι να Βελτιώσετε την Υποστήριξη Πελατών σας;
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών σήμερα και προσθέστε προσαρμόσιμα search widgets στον ιστότοπό σας. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
