DirectCall

Τι είναι η DirectCall;

Έχοντας ιδρυθεί το 1994, η DirectCall παρέχει τοπικούς αριθμούς, 0800 ή 30xx σε όλους τους κωδικούς περιοχής στη Βραζιλία, με δυνατότητα φορητότητας. Αριθμοί που σας επιτρέπουν να απαντάτε σε τοπικές κλήσεις σε πόλεις όπου η επιχείρησή σας δεν διαθέτει καν φυσική υποδομή, απευθείας στον πάροχο. Εξουσιοδοτημένη από την Anatel για σταθερή και IP τηλεφωνία, η Directcall ξεχωρίζει για τη δική της ανάπτυξη και ισχυρή υποδομή.

Η DirectCall προσφέρει επίσης:

  • Εγγραφή στο τηλεφωνικό κέντρο, το οποίο μπορεί να διευκολύνει την αναζήτηση και την αναπαραγωγή κλήσεων που έχουν εγγραφεί για έως και 5 χρόνια για διευθυντές απευθείας στις διαδικτυακές εξαγωγές της Directcall.

  • ΔΦΑ στο τηλεφωνικό κέντρο, το οποίο μπορεί να αυτοματοποιήσει το πρωτόκολλο υπηρεσιών, να βοηθήσει τους καλούντες να βρουν μόνοι τους το κατάλληλο τμήμα ή διαδικτυακές πληροφορίες.

  • Έξυπνη αναγνώριση που αυξάνει έως και 25% την απάντηση κλήσεων, προσδιορίζοντας πάντα έναν τοπικό αριθμό στον κωδικό περιοχής.

  • Τηλεφωνικά API και APP για το CRM, το Κέντρο Εξυπηρέτησης ή το Εικονικό Κατάστημα διαχειρίζονται τον αριθμό που μεταφέρεται στο Directcall απευθείας στο τηλεφωνικό κέντρο.

Οι χρήστες του LiveAgent μπορούν να ζητήσουν δωρεάν δοκιμή της γραμμής του DirectCall εδώ.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Το LiveAgent και το DirectCall είναι πλέον συνεργάτες, γεγονός που έκανε την ενσωμάτωση VoIP του DirectCall πιο εύκολη από ποτέ. Το LiveAgent δεν κάνει πρόσθετες χρεώσεις για τη σύνδεση ενός αριθμού VoIP DirectCall με το τηλεφωνικό σας κέντρο.

Εάν ενδιαφέρεστε να συνδέσετε το DirectCall με το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent, απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent και ακολουθήστε τις οδηγίες.

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent

2. Μεταβείτε στους Αριθμούς

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε; - App - Uploads - 2021 - 10 - Directcall Liveagent Navigation.png

3. Κάντε αναζήτηση για DirectCall

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε; - App - Uploads - 2021 - 08 - Directcall Liveagent Integration.png

4. Κάντε κλικ στη προσθήκη

5. Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε; - App - Uploads - 2021 - 08 - Directcall Liveagent Integration Setup.png

Κόστος ενσωμάτωσης του DirectCall:

Οι DirectCall και LiveAgent είναι συνεργάτες. Οπότε, εάν έχετε συνδρομή στο LiveAgent, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, η DirectCall χρεώνει τις υπηρεσίες της καθώς η εταιρεία λειτουργεί ξεχωριστά.

Οφέλη από το DirectCall

  • Οικονομικά αποδοτικό

  • Βελτιωμένο CX

  • Προηγμένες λειτουργίες

  • Πρόσβαση σε όλη τη Βραζιλία

  • υψηλή διαθεσιμότητα

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Directcall integration!

Frequently asked questions

Τι είναι η DirectCall;

Η DirectCall είναι Βραζιλιάνικη εταιρεία που ειδικεύεται στο VoiP και τη σταθερή τηλεφωνία σε όλους τους κωδικούς περιοχής στη Βραζιλία με άδεια από την Anatel.

Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση της DirectCall με το LiveAgent;

Το LiveAgent έχει ήδη ενσωματώσει τη DirectCall στο εσωτερικό του. Οπότε, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η DirectCall χρεώνει τις υπηρεσίες της.

Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε έναν αριθμό VoIP DirectCall μέσα στο LiveAgent;

Όπως αναφέραμε προηγουμένως, το DirectCall είναι ήδη μέρος του LiveAgent. Απλώς συνδεθείτε και ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό: Μεταβείτε στις Διαμορφώσεις > Κλήση > Αριθμοί > DirectCall. Προσθέστε τον αριθμό VoIP και χρησιμοποιήστε το αμέσως

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo