Sipgate integration
Partner website
Partner Privacy Policy
Η Sipgate είναι μια κορυφαία ευρωπαϊκή εταιρεία τηλεπικοινωνιών που ιδρύθηκε το 2004. Το LiveAgent προσφέρει την επιλογή ενσωμάτωσης αριθμών VoIP στο τηλεφωνικό κέντρο σας, ως εκ τούτου σε συνεργασία με τη Sipgate δημιουργούν μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη.
Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση της Sipgate;
Εάν θέλετε να συνδέσετε τον αριθμό VoIP σας με το LiveAgent, δεν θα υπάρξει επιπλέον χρέωση.
Πώς μπορείτε να συνδέσετε το Sipgate με το LiveAgent;
Το πρώτο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με τη Sipgate. Εάν δεν είστε ήδη πελάτης της Sipgate, πρέπει να λάβετε τα απαραίτητα διαπιστευτήρια, όπως έναν αριθμό VoIP. Το δεύτερο βήμα είναι να συνδέσετε τον αριθμό Sipgate VoIP στο LiveAgent, κάτι που μπορείτε να κάνετε από τον λογαριασμό σας στο LiveAgent αφού η Sipgate είναι ήδη κομμάτι του LiveAgent. Πλοηγηθείτε με βάση το στιγμιότυπο οθόνης:
Μετά από αυτό, αναζητήστε την Sipgate, προσθέστε τις απαραίτητες πληροφορίες και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άμεσα τον αριθμό VoIP.
Οφέλη από τη χρήση υπηρεσιών του Sipgate VoIP:
- οικονομικό
- εύκολα διαχειρίσιμο online
- δυνατότητα χρήσης πολλαπλών συσκευών
- βελτιωμένο σταδιακά CX
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου, ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Sipgate integration!
Frequently Asked Questions
Τι είναι το CTI σε ένα τηλεφωνικό κέντρο;
Το CTI σημαίνει Computer Telephony Integration. Αυτή η ενσωμάτωση προορίζεται για την υποστήριξη/εξυπηρέτηση πελατών του τηλεφωνικού σας κέντρου. Συνήθως είναι μια ενσωμάτωση που ενισχύει την παραγωγικότητα των εκπροσώπων των πελατών σας.
Ποιο λογισμικό χρησιμοποιούν τα τηλεφωνικά κέντρα;
Υπάρχουν πολλές επιλογές στην αγορά αυτές τις μέρες. Ωστόσο, για να επιλέξετε το σωστό λογισμικό για την εταιρεία σας, πρέπει να καθορίσετε πράγματα όπως η τιμολόγηση, οι δυνατότητες κ.λπ. Αν αναζητάτε μια προσφορά πακέτου, το LiveAgent είναι ένα λογισμικό υποστήριξης καρτελών που περιλαμβάνει: Τηλεφωνικό κέντρο, Ζωντανή συνομιλία, Email, Μέσα κοινωνικής δικτύωσης και Γνωσιακή βάση. Μπορείτε να χειριστείτε όλες τις καρτέλες σας από μία διεπαφή. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι, δοκιμάστε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών στο LiveAgent.
Πόσο κοστίζει η εφαρμογή της Sipgate;
Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για την εφαρμογή της Sipgate στο LiveAgent. Πρέπει μόνο να είστε συνδρομητής στο LiveAgent καθώς και στη Sipgate.
Οι εταιρείες LiveAgent, Benemen, Voyced και ComTalk προσφέρουν υπηρεσίες λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP και λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης. Επιπλέον, παρέχουν διαδικτυακά σεμινάρια και τεστ πληκτρολόγησης υπολογιστής, προγράμματα συνεργατών και εκπαίδευση. Η LiveAgent προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και υποστήριξη μέσω πύλης υποστήριξης και τεχνική υποστήριξη.
Το LiveAgent προσφέρει Διαδικτυακά Σεμινάρια, Τεστ Πληκτρολόγησης Υπολογιστής, Κόστους Εκπαίδευσης, Ιστολόγιο, Γλωσσάρι Ακαδημίας κ.ά. Επίσης, υπάρχει δημοφιλές λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP, λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης, συστήματα διαχείρισης παραπόνων, πύλης πελατών, διαχείρισης email κ.ά. Επιπλέον, υπάρχουν διάφορα σημεία επαφής και τρόποι επικοινωνίας με την εταιρεία.
Οι εταιρίες Vohippo και VNet προσφέρουν λογισμικά εξυπηρέτησης πελατών σε συμπεριλαμβανομένα τηλεφωνικά κέντρα εισερχομένων κλήσεων και διαχείρισης email. Και οι δύο διαθέτουν προγράμματα συνεργατών και άδειες πιστοποίησης. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια δοκιμή και να έχετε πρόσβαση σε πύλη υποστήριξης και ενσωματώσεις. Επίσης, η LiveAgent προσφέρει λύσεις όπως τηλεφωνικά συστήματα VoIP και λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης διαθέτοντας πρόγραμμα συνεργατών και υπηρεσίες υποστήριξης.
Η εταιρία LiveAgent προσφέρει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP και αυτοεξυπηρέτηση, ενώ διαθέτει εκπαίδευση, ιστολόγιο και πρόγραμμα συνεργατών. Μπορείτε να κατασκευάσετε έναν λογαριασμό στο LiveAgent και να έχετε πρόσβαση από εδώ, μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας. Επιπλέον, υπάρχει δυνατότητα επικοινωνίας με την εταιρεία μέσω κοινωνικών δικτύων και newsletter.