ExpressionEngine

Ενσωμάτωση ExpressionEngine

Το ExpressionEngine είναι ένα ανοιχτού κώδικα και ευέλικτο Content Management System (CMS). Είναι διαθέσιμο για όλους όσοι χρειάζονται ένα εξαιρετικό CMS τόσο για στατικούς ιστότοπους όσο και για δυναμικούς ιστότοπους που χρειάζονται να χειρίζονται μεγάλο όγκο περιεχομένου. Το ExpressionEngine επιτρέπει στους χρήστες να διαχειρίζονται τους ιστότοπούς τους χωρίς καμία γνώση κωδικοποίησης, αλλά έχει επίσης μια ποικιλία δυνατοτήτων για προγραμματιστές, σχεδιαστές και ανθρώπους που θέλουν να εφαρμόσουν προσαρμοσμένους κώδικες στους ιστότοπούς τους. Προσφέρει επίσης έναν αριθμό πρόσθετων και ενοτήτων, εργαλεία μηχανών αναζήτησης και ερωτημάτων, ανίχνευση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, στατιστικά κίνησης και άλλες εξαιρετικές δυνατότητες.

Έτοιμοι να αναβαθμίσετε την εξυπηρέτηση;

Δοκιμάστε το LiveAgent δωρεάν και δείτε τη διαφορά.

Ζητήστε demo 30 ημέρες δωρεάν

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ExpressionEngine;

Το ExpressionEngine είναι ένα ευέλικτο Content Management System και αυτό το κάνει ιδανικό τόσο για αρχάριους όσο και για επαγγελματίες. Όλοι όσοι θέλουν να δημιουργήσουν έναν ιστότοπο με ιστολόγια ή άλλα κέντρα περιεχομένου μπορούν να το κάνουν. Μπορείτε να προεπισκοπήσετε και να επεξεργαστείτε περιεχόμενο, να διαχειριστείτε πολλαπλούς ιστότοπους ή να προσθέσετε προσαρμοσμένους κώδικες όταν θέλετε να βελτιώσετε τον σκοπό του ιστότοπού σας. Το ExpressionEngine υποστηρίζει επίσης πρόσθετα και η ενσωμάτωση με το live chat του LiveAgent είναι διαθέσιμη εάν θέλετε να προσθέσετε ένα γρήγορο κανάλι επικοινωνίας στον ιστότοπό σας.

Το widget live chat του LiveAgent είναι το ταχύτερο στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης chat στα 2,5 δευτερόλεπτα. Είναι επίσης πλήρως ενσωματωμένο με το σύστημα ticketing μας, ώστε να μην χάσετε ένα μόνο μήνυμα. Το live chat μας έρχεται γεμάτο με χρήσιμες δυνατότητες που σας βοηθούν να περάσετε την ημέρα εύκολα, να προσελκύσετε πελάτες ή να λύσετε τα προβλήματά τους πιο γρήγορα. Ρίξτε μια ματιά στη δυνατότητα προακτικών προσκλήσεων chat που μπορεί να βοηθήσει το widget chat σας να παρατηρηθεί στον ιστότοπό σας. Επωφεληθείτε από μια προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο για να δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες σας πριν πατήσουν αποστολή. Προσαρμόστε τα κουμπιά chat και το σχεδιασμό του widget chat σας ώστε να ταιριάζουν με το branding σας.

Ποια είναι τα οφέλη του ExpressionEngine;

• Ανοιχτού κώδικα και ευέλικτο
• Δεν απαιτείται γνώση κωδικοποίησης (αλλά την υποστηρίζει)
• Μια ποικιλία εξαιρετικών δυνατοτήτων
• Πρόσθετα και ενότητες διαθέσιμα

Εγγραφείτε στο newsletter

Τα τελευταία tips και προσφορές απευθείας στα εισερχόμενά σας.

Διεύθυνση email

Εγγραφή

Πώς να ενσωματώσετε το live chat του LiveAgent με τον ιστότοπό σας ExpressionEngine

Εάν θέλετε να προσθέσετε ένα από τα κουμπιά chat σας στο ExpressionEngine, μπορείτε να το κάνετε εύκολα εισάγοντας τον κώδικα του κουμπιού σε ένα αρχείο καθολικής κεφαλίδας ή υποσέλιδου. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να δείτε πόσο εύκολο είναι.

1. Μεταβείτε στο λογαριασμό σας LiveAgent και ανοίξτε Configuration > Chat > Chat Buttons. Κάντε κλικ στο Create button (πορτοκαλί κουμπί στο επάνω μέρος της ενότητας) για να δημιουργήσετε ένα νέο κουμπί chat για τον ιστότοπό σας ExpressionEngine.

2. Τώρα επιλέξτε ένα σχεδιασμό κουμπιού chat που σας αρέσει. Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα διαφόρων τύπων κουμπιών chat, όπως κουμπιά φυσαλίδας, κουμπιά πλευράς, κουμπιά γωνίας και άλλα. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τον δικό σας προσαρμοσμένο σχεδιασμό στην ενότητα Custom προσθέτοντας κώδικα HTML ή ανεβάζοντας μια εικόνα. Επιλέξτε και συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.

3. Το επόμενο είναι η διαμόρφωση. Αυτή η ενότητα θα σας οδηγήσει σε όλες τις πιθανές επιλογές διαμόρφωσης, όπως το μέγιστο μήκος ουράς, το όνομα του κουμπιού και το τμήμα που είναι υπεύθυνο για την επικοινωνία chat. Προσαρμόστε τα πάντα κατά το δοκούν και κάντε κλικ στο Save στο κάτω μέρος όταν τελειώσετε.

4. Το τελευταίο πράγμα είναι η Ενσωμάτωση. Κάντε κλικ στην ενότητα Integration στο αριστερό πάνελ. Αντιγράψτε τον παραγόμενο κώδικα και τοποθετήστε τον στον κώδικα του ιστότοπού σας ExpressionEngine. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και τελειώσατε. Τώρα έχετε ένα κουμπί live chat στον ιστότοπό σας και μπορείτε να ξεκινήσετε να απαντάτε στα αιτήματα των πελατών.

Μη διστάσετε να προσθέσετε περισσότερα κουμπιά chat στις άλλες σελίδες σας εάν χρειάζεται. Βεβαιωθείτε ότι θα περιηγηθείτε στη σελίδα Academy μας για να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε τους πελάτες μέσω live chat, ή παρακολουθήστε το παρακάτω βίντεο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό που μπορεί να κάνει το LiveAgent.