Ανίχνευση “σύγκρουσης” αντιπροσώπων

Αποτρέψτε την εργασία πολλών Αντιπροσώπων στην ίδια Καρτέλα. Το LiveAgent δείχνει ποιος βλέπει μια καρτέλα και ποιος την απαντά.

Ανίχνευση σύγκρουσης αντιπροσώπων

Το LiveAgent εμφανίζει:

  • Ποιος βλέπει μία καρτέλα
  • Ποιος απαντάει μία καρτέλα

Η λειτουργία Ανίχνευση Σύγκρουσης Αντιπροσώπων αποτελεί ουσιαστικό και ισχυρό μέρος του λογισμικού καρτελών υποστήριξης του LiveAgent. Δεν θα χρειαστεί ποτέ να ανησυχείτε για την αποστολή επαναλαμβανόμενης απάντησης. Δουλεύοντας με τον αλγόριθμο Για Επίλυση, η ανίχνευση σύγκρουσης διασφαλίζει ότι οι αντιπρόσωποι δεν ανοίγουν κάποια καρτέλα στην οποία έχει ήδη γίνει επεξεργασία.

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×
Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo