Κάντε τα πράγματα ξεκάθαρα με το λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών

Παρέχετε εξατομικευμένες εμπειρίες υποστήριξης σε κάθε σημείο επαφής.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
ticketing software animation
Ticketing software

Λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών που σας οδηγεί στη σωστή κατεύθυνση

Με το λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών του LiveAgent, θα είστε πάντα ένα μόνο κλικ μακριά. Επιτρέψτε στους πελάτες σας να εξερευνήσουν μόνοι τους, αλλά να παραμείνουν κοντά. Δώστε τους απεριόριστες επιλογές επικοινωνίας και δώστε τους εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών κάθε φορά.

  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022

Το λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών σας επιτρέπει κάθε αλληλεπίδραση σημείου επαφής

Οι αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες έγιναν εύκολες

Το πολυκαναλικό μας λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών αποθηκεύει όλα τα ερωτήματα πελατών σε ένα κεντρικό πίνακα ελέγχου. 

Απαντήστε σε Tweet, μηνύματα ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφωνικές κλήσεις από μία διεπαφή ενώ ελέγχετε σημαντικές πληροφορίες πελατών με το ενσωματωμένο CRM μας.

LiveAgent helpdesk tour
LiveAgent helpdesk tour

Λιγότερες εικασίες, περισσότερες πληροφορίες

Το λογισμικό μας για την αλληλεπίδραση με τον πελάτη σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε τη διαδρομή επίλυσης προβλημάτων του πελάτη σας σε διαφορετικά κανάλια, ενώ παραμένετε στο ίδιο νήμα καρτελών.

Συγκεντρώστε υποψήφιους πελάτες και μετατρέψτε τους

Εκμεταλλευτείτε το ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας στον κόσμο που είναι εξοπλισμένο με φόρμες προ-συνομιλίας, προληπτικές ενεργοποιήσεις συνομιλίας και προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο.

Προσαρμόστε εύκολα την κινούμενη εικόνα, το χρώμα, το στυλ ή το φόντο του παραθύρου συνομιλίας κάθε κουμπιού συνομιλίας.

Live-chat-benefits-Improved-CX-with-chat-invitations
Social customer service templates

Άμεση υποστήριξη Instagram & Twitter

Instagram, Twitter, Facebook, Messenger, WhatsApp ή Viber; Τα έχουμε όλα. Η αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν ήταν ποτέ ευκολότερη.

Σας κακολογούν στο Twitter; Ρυθμίστε την παρακολούθηση λέξεων-κλειδιών για να σώσετε τις σχέσεις με τους πελάτες πριν να είναι πολύ αργά.

Εικονικό τηλεφωνικό κέντρο; Το έχουμε

Αυτόματη διανομή κλήσεων, δωρεάν εσωτερικές κλήσεις, σύνθετα δέντρα IVR, επιλογές επανάκλησης και απεριόριστες καταγραφές κλήσεων. Το καλύτερο; Οι αντιπρόσωποι μπορούν να παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών εν κινήσει και σε όλες τις συσκευές.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών μας για τηλεφωνικό κέντρο.

Inbound and Outbound Call Center Software by LiveAgent

Κοινότητα & αυτοεξυπηρέτηση

Παρέχετε στους πελάτες σας έναν καθορισμένο χώρο για αλληλεπιδράσεις με την κοινότητα και αυτοεξυπηρέτηση.

Δημιουργήστε βάσεις γνώσεων για πολλές επωνυμίες, κοινότητα φόρουμ και φόρμες υποβολής καρτελών προσαρμοσμένες στην αισθητική της επιχείρησής σας με το πρόγραμμα επεξεργασίας WYSIWYG.

percentage graph

Δημιουργήστε αναφορές, αυτοματοποιήστε, gamify, έτοιμοι!

Το λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών LiveAgent συλλέγει δεδομένα σχετικά με όλες τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και τα μετατρέπει σε χρήσιμες αναφορές. Αποκτήστε χρήσιμες πληροφορίες, βελτιώστε την αποτελεσματικότητα των αντιπροσώπων με τον ισχυρό αυτοματισμό και ενισχύστε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων με gamification.

Ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό;

Οι πελάτες μας λένε τα καλύτερα

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

Έχετε κουραστεί να κάνετε εναλλαγές μεταξύ τηλεφώνων, συνομιλιών, email και άλλων εργαλείων επικοινωνίας;

Δεν θα χρειαστεί! Το LiveAgent είναι ένα μοναδικό λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών που ενσωματώνει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας κάτω από μια στέγη με προσιτές και διαφανείς τιμές. Μην πληρώνετε πρόσθετες χρεώσεις μόνο για τη χρήση τηλεφωνικού κέντρου ή ζωντανής συνομιλίας.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Upset man-illustration
Peter Komornik

Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.

black Slido logo

Ανακαλύψτε όλα όσα έχει να προσφέρει το λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών LiveAgent

Ικανοποιημένοι πελάτες; Ανεκτίμητη αξία.

Παρατηρήσατε ότι το LiveAgent λογισμικό αλληλεπίδρασης με τους πελάτες είναι η φθηνότερη και ταυτόχρονα πιο προηγμένη επιλογή στην αγορά; Σωστά. Δείτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε στη σελίδα τιμολόγησης μας.

Δοκιμή 30 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$9 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας
Σχετικά Άρθρα μεΛογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών
Το LiveAgent βοηθά τη Hostinger να αυξήσει την παραγωγικότητα, ελαττώνει τον αριθμό των και βοηθά στην παρακολούθηση και βελτίωση της επίδοσης των εκπροσώπων της.

Hostinger

Το LiveAgent παρέχει λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά συστήματα VoIP και αυτοεξυπηρέτησης, με ενσωματωμένες λύσεις και πολλά άλλα. Προσφέρει επίσης υποστήριξη μέσω διαφόρων καναλιών επικοινωνίας.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x