Cisco Secure Email

Ενσωμάτωση Cisco Secure Email

Το Cisco Secure Email είναι μια λύση διακομιστή email ιδανική για μεγάλες εταιρείες που χρειάζονται μια ασφαλή λύση email. Το υψηλό επίπεδο ασφάλειάς του είναι το βασικό χαρακτηριστικό του και το κάνει τη λύση επιλογής για εταιρείες που απαιτούν υψηλό επίπεδο προστασίας. Προσφέρει antivirus, προστασία spam, προστασία phishing, προστασία domain, προστασία spoofing καθώς και επιλογές κρυπτογράφησης.

Τι είναι το Cisco Secure Email;

Το Cisco Secure Email είναι μια λύση διακομιστή email ιδανική για μεγάλες εταιρείες που χρειάζονται μια ασφαλή λύση email. Το υψηλό επίπεδο ασφάλειάς του είναι το βασικό χαρακτηριστικό του και το κάνει τη λύση επιλογής για εταιρείες που απαιτούν υψηλό επίπεδο προστασίας. Προσφέρει antivirus, προστασία spam, προστασία phishing, προστασία domain, προστασία spoofing καθώς και επιλογές κρυπτογράφησης.

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Cisco Secure Email;

Το Cisco Secure Email είναι η λύση επιλογής για μεγαλύτερες εταιρείες και εταιρείες που χρειάζονται να συνδέσουν μεγάλο αριθμό λογαριασμών email. Η Cisco παρέχει εξαιρετικές επιλογές ασφάλειας που διασφαλίζουν ότι οι συνομιλίες σας θα είναι ασφαλείς. Έχει μερικές από τις καλύτερες επιλογές για προστασία της σύνδεσης email με antivirus και antispam ως τυπικά χαρακτηριστικά. Η προστασία phishing και domain, η προστασία spoofing και η κρυπτογράφηση μπορούν να αποδειχθούν πολύ χρήσιμες όταν εργάζεστε με ευαίσθητες πληροφορίες.

Το Cisco Secure Email μπορεί να ενσωματωθεί με το λογισμικό εισιτηρίων LiveAgent. Αυτό μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τις δυνατότητες υποστήριξης πελατών του ενώ παρέχει υψηλό επίπεδο προστασίας δεδομένων.

Το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να οργανώσετε την επικοινωνία σας μέσω email και να την μετατρέψετε σε εισιτήρια που μπορούν να επιλυθούν εύκολα από τη διεπαφή. Το ticketing υποστηρίζεται επίσης σε μεγάλο βαθμό από χαρακτηριστικά παραγωγικότητας που σας επιτρέπουν να είστε πιο αποτελεσματικοί. Ρίξτε μια ματιά στο καθολικό inbox, τα προκατασκευασμένα μηνύματα ή τα διαχωρισμένα εισιτήρια για να δείτε πόσο χρήσιμα μπορούν να είναι για κάθε πράκτορα υποστήριξης πελατών. Χρησιμοποιήστε κανόνες αυτοματισμού για να αυτοματοποιήσετε επαναλαμβανόμενες εργασίες και να δημιουργήσετε χρόνο για πιο σημαντικά θέματα.

Εκτός από την επικοινωνία email, το LiveAgent μπορεί να χειριστεί περισσότερα κανάλια υποστήριξης πελατών. Απολαύστε πρόσβαση σε live chat, call center, πύλη πελατών ή κοινωνικά μέσα. Προσθέστε Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp και Viber για να βελτιώσετε τις δυνατότητές σας στα κοινωνικά μέσα. Κάθε κανάλι υπηρεσίας πελατών υποστηρίζεται από τη δική του σειρά χαρακτηριστικών για να κάνει τη δουλειά σας ευκολότερη. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα χαρακτηριστικών και ανακαλύψτε πώς μπορούν να σας βοηθήσουν σε διάφορες καταστάσεις.

Ποια είναι τα οφέλη του Cisco Secure Email;

• Ισχυρή προσέγγιση κυβερνοασφάλειας - Το Cisco Secure Email παρέχει χαρακτηριστικά ασφάλειας επιπέδου enterprise
• Ένας από τους ασφαλέστερους διακομιστές email - Προστασία κορυφαίας βιομηχανίας κατά των απειλών
• Ιδανικό για μεγάλες εταιρείες - Σχεδιασμένο για μεγάλες επιχειρήσεις με σύνθετες ανάγκες email
• Προστασία κατά του phishing και άλλα - Ολοκληρωμένη άμυνα απειλών συμπεριλαμβανομένου spam, malware και προστασίας spoofing

Ασφαλές και ασφαλές email ticketing

Μεταβείτε στο LiveAgent και παρέχετε ασφαλή υποστήριξη πελατών για όλους τους πελάτες σας.

Πώς να ενσωματώσετε το Cisco Secure Email με το LiveAgent;

Μπορείτε να ενσωματώσετε το Cisco Secure Email με το σύστημα εισιτηρίων του LiveAgent χρησιμοποιώντας IMAP/POP3. Κάντε κλικ στην επιλογή διαμόρφωσης LiveAgent για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την επιλογή. Παρακάτω θα βρείτε έναν οδηγό βήμα προς βήμα για την ενσωμάτωση του Cisco Secure Email με το σύστημα εισιτηρίων σας.

Βήμα 1: Λάβετε το Cisco Secure Email

Χρειάζεστε να λάβετε πρώτα το Cisco Secure Email; Πηγαίνετε στην ιστοσελίδα Cisco Secure Email και επιλέξτε μια δωρεάν δοκιμή πριν πληρώσετε για ένα σχέδιο. Αφού ρυθμίσετε το Cisco Secure Email, μεταβείτε στο LiveAgent και συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.

Βήμα 2: Δημιουργήστε Λογαριασμό LiveAgent

Πηγαίνετε στο λογαριασμό σας LiveAgent μόλις το Cisco Secure Email ρυθμιστεί και είναι έτοιμο για χρήση. Δημιουργήστε πρώτα τη δωρεάν δοκιμή σας εάν δεν έχετε ήδη. Μπορείτε τώρα να προσθέσετε το email σας στο Configuration > Email > Mail Accounts κάνοντας κλικ στο κουμπί Create στο επάνω μέρος. Θα ανοίξει η λίστα παρόχων email. Επιλέξτε Other στο κάτω μέρος, στη συνέχεια επιλέξτε IMAP/POP3 από το επόμενο παράθυρο.

Βήμα 3: Διαμορφώστε τις Λεπτομέρειες Ενσωμάτωσης

Για να ολοκληρώσετε την ενσωμάτωση, πρέπει να δώσετε τις λεπτομέρειες του Cisco Secure Email στο LiveAgent. Θα σας ζητηθεί να δώσετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τη διεύθυνση email σας. Στη συνέχεια μπορείτε να επιλέξετε μια μέθοδο ανάκτησης και να καθορίσετε πληροφορίες διακομιστή. Βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το τμήμα που θα χειρίζεται τα εισιτήρια από αυτήν τη διεύθυνση email. Στο κάτω μέρος του παραθύρου, κάντε κλικ στο κουμπί Save όταν είστε ικανοποιημένοι με τη διαμόρφωσή σας.

Τελειώσατε και το LiveAgent θα ανακτήσει τώρα τα email Cisco στο σύστημα εισιτηρίων σας. Μη διστάσετε να προσθέσετε περισσότερους λογαριασμούς email ή να δημιουργήσετε περισσότερες ενσωματώσεις. Δείτε το LiveAgent Academy για να μάθετε σχετικά με την παροχή υποστήριξης πελατών ή παρακολουθήστε το βίντεο περιήγησης παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το LiveAgent.