Drupal

Drupal integration

Partner website

Μάθετε Περισσότερα

Partner Privacy Policy

Drupal Πολιτική Απορρήτου

Ακολουθήστε τον παρακάτω βήμα-προς-βήμα οδηγό για να ενεργοποιήσετε το πρόσθετο του Drupal.

• Κάντε λήψη και εγκατάσταση του module LiveAgent για το Drupal

• Χρησιμοποιήστε το λογαριασμό σας ή δημιουργήστε έναν δωρεάν δοκιμαστικό λογαριασμό

• Μετά από μια επιτυχημένη σύνδεση στον διακομιστή LiveAgent, διαγράψτε την κρυφή μνήμη Drupal. Στη συνέχεια, μπορείτε να διαμορφώσετε κουμπιά στη δεύτερη καρτέλα
• Επιλέξτε το κουμπί που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Κάθε ενεργοποιημένο κουμπί θα δημιουργηθεί στο δικό του μπλοκ, το οποίο μπορείτε να ενεργοποιήσετε στη σελίδα διαμόρφωσης μπλοκ
• Απολαύστε τη χρήση του LiveAgent

Τι είναι το Drupal;

Το Drupal είναι ένα λογισμικό διαχείρισης περιεχομένου. Χρησιμοποιείται για την κατασκευή πολλών από τους ιστότοπους και τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε καθημερινά. Ιστορικά, το Drupal χρησιμοποιείται από πάνω από ένα εκατομμύριο ιστότοπους, ενώ ορισμένοι από τους χρήστες μας περιλαμβάνονται. Έτσι, αποφασίσαμε να κάνουμε μια ενσωμάτωση του Drupal, ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως το LiveAgent μαζί του

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Ζωντανή συνομιλία – Οι πελάτες σας μπορούν να συνδεθούν μαζί σας σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας το κουμπί ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Με τη ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας, μπορείτε να μετατρέψετε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας σε πελάτες πολύ πιο γρήγορα από πριν. Οι μελέτες δείχνουν μια μέση αύξηση 35% στις πωλήσεις όταν υπάρχει ένα κουμπί ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας. Τα κουμπιά συνομιλίας θα είναι αυτόματα ορατά στις σελίδες σας, δεν απαιτείται HTML/κώδικας.

Κέντρο εξυπηρέτησης – Οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω πολλών καναλιών (μπορείτε να συνδέσετε απεριόριστο αριθμό λογαριασμών mail, λογαριασμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αριθμών τηλεφώνου κ.λπ. και να τους ταξινομήσετε σε πολλά τμήματα.)

Μηνύματα εκτός σύνδεσης – Σε περίπτωση που η υποστήριξή σας δεν είναι online, οι πελάτες σας μπορούν να σας αφήσουν ένα μήνυμα εκτός σύνδεσης, το οποίο μπορεί να απαντηθεί αργότερα μέσω email.

Σχετικά Άρθρα

Zoiper

Οι εταιρείες Ensomatoseis, Zlava Dna και TeleCube χρησιμοποιούν το LiveAgent για την εξυπηρέτηση πελατών και βελτιωμένη υποστήριξη του τηλεφωνικού κέντρου. Η ενσωμάτωση εργαλείου Zoiper με το LiveAgent είναι εύκολη και προσφέρει γρήγορη εγκατάσταση και εύκολη χρήση με ενεργή συνδρομή στην TeleCube. Η Ensomatoseis είναι μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες στην Κεντρική Ευρώπη με καλή εμπειρία χρήστη, τιμή και υλοποίηση σύμφωνα με τον επιμελητή.

LDAP

Η LiveAgent είναι μια λύση λογισμικού διαχείρισης email και σύστημα πύλης πελατών. Παρέχει ενσωματώσεις, λειτουργίες και εναλλακτικές λύσεις για τη διαχείριση της εξυπηρέτησης πελατών. Η εταιρία παρέχει υποστήριξη, πτυχία και προγραμμα συνεργατών. Η εκπαίδευση, το ιστολόγιο, το γλωσσάρι και τα πρότυπα είναι επίσης διαθέσιμα για τους πελάτες.

GoDaddy

Το LiveAgent προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση για κέντρο υποστήριξης και είναι μια εναλλακτική λύση για το Pure Chat. Διαθέτει email, live chat, κοινωνικά δίκτυα και γνωσιακή βάση ενώ παρέχει επίσης υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη διαχείριση αιτημάτων εξυπηρέτησης πελατών. Επιπλέον, οι πελάτες του LiveAgent μπορούν να απολαμβάνουν αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών χωρίς χρέωση ρύθμισης και πιστωτικής κάρτας, αυξάνοντας τη διατήρηση και την αφοσίωση των πελατών και τα κέρδη.

Yootel

By using real-time speech, you can convert website visitors into customers. An integrated knowledge base and communication tools help organize and facilitate customer service processes. Additionally, expanding support on social networks creates personalized customer experiences. Telecube offers VoIP telephone services, while OptiTELECOM provides IP solutions for phone exchanges and SendMyCall offers professional phone systems and VoIP providers. All services integrate easily into LiveAgent without additional charges. MultiTEL is another VoIP service provider.