Intercom

Ενσωμάτωση Intercom

Το Intercom είναι μια πλατφόρμα μηνυμάτων που χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις για επικοινωνία με τους πελάτες. Τα μηνύματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή και το φιλτράρισμα δεδομένων για τη δημιουργία στοχευμένων μηνυμάτων. Η ενσωμάτωση του Intercom με το LiveAgent επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα μηνύματα των πελατών, να παρακολουθούν ενημερώσεις και να βελτιώνουν τη ροή εργασίας χωρίς να αλλάζουν εφαρμογές.

Τι είναι το Intercom;

Το Intercom είναι μια πλατφόρμα συνομιλιακής διαχείρισης σχέσεων όπου μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε και να αποθηκεύετε δεδομένα από το 2011. Παρέχει στις επιχειρήσεις εργαλεία για επικοινωνία με πελάτες μέσω διάφορων καναλιών και διατήρηση λεπτομερών πληροφοριών πελατών.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Χρησιμοποιήστε αυτήν την ενσωμάτωση για να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε μηνύματα ή χρήστες. Μπορείτε να προσθέσετε συμβάντα, σημειώσεις, να δημιουργήσετε χρήστες, να διαχειριστείτε ετικέτες, να ενημερώσετε εταιρείες, να στείλετε εισερχόμενα μηνύματα και πολλά άλλα. Η ενσωμάτωση του Intercom θα σας ειδοποιεί επίσης για νέα, ενημερώσεις και νέους πελάτες.

Ενσωματώνοντας το Intercom, μπορείτε:

• Να απαντάτε στους πελάτες σας από το LiveAgent
• Να δημιουργείτε χρήστες
• Να ενημερώνετε εταιρείες
• Να προσθέτετε ετικέτες
• Να συλλέγετε δεδομένα από τα μηνύματα
• Να βελτιώνετε τη ροή εργασίας της εξυπηρέτησης πελατών

Εγγραφείτε στο newsletter

Τα τελευταία tips και προσφορές απευθείας στα εισερχόμενά σας.

Διεύθυνση email

Εγγραφή

Οφέλη

• Παρακολουθήστε την επιχειρησιακή σας επικοινωνία - Παρακολουθήστε όλες τις συνομιλίες πελατών σε ένα σημείο
• Συλλέξτε δεδομένα και διαχειριστείτε πελάτες - Συγκεντρώστε πολύτιμες πληροφορίες πελατών και διαχειριστείτε τις αποτελεσματικά
• Χωρίς εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών - Διαχειριστείτε τα πάντα από το LiveAgent χωρίς να χρειάζεται να εγκαταλείψετε την πλατφόρμα