Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Zapier

Τι είναι το Zapier;

Το Zapier είναι μια πλατφόρμα ενσωμάτωσης που σας επιτρέπει να συνδέσετε όλες τις διαδικτυακές υπηρεσίες σας χρησιμοποιώντας ένα απλό περιβάλλον χρήστη. Το Zapier κάνει τη διαδικασία ενσωμάτωσης ζήτημα λίγων λεπτών και είναι φιλικό προς τον χρήστη. Σας καθοδηγεί επίσης σε όλη τη διαδικασία και εξηγεί τι πρέπει να γίνει. Με το Zapier, μπορείτε να ενσωματώσετε στο LiveAgent εκατοντάδες άλλες εφαρμογές που μπορούν να σας βοηθήσουν ή να βελτιώσουν τη ροή εργασιών σας με διάφορους τρόπους, από τη χρέωση και την τιμολόγηση έως την υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Αυτό σημαίνει ότι χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζετε κωδικοποίηση, μπορείτε να ενσωματώσετε στο LiveAgent εκατοντάδες άλλες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων όσων πιθανόν ήδη χρησιμοποιείτε. Ρίξτε μια ματιά σε αυτή τη σελίδα και ελέγξτε τη λίστα των διαθέσιμων ενσωματώσεων για το LiveAgent. Επιλέξτε οποιαδήποτε από αυτές και κάντε τη ροή εργασιών σας παιχνιδάκι.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Πέρα από τις εγγενείς ενσωματώσεις του LiveAgent, έχουμε, επίσης, τις ενσωματώσεις Zapier. Οι ενσωματώσεις Zapier χρησιμοποιούν την ενεργοποίηση και δράση για να συνδέσουν δύο εφαρμογές. Ένα γεγονός ενεργοποίησης που συμβαίνει σε μία εφαρμογή θα πυροδοτήσει μια δράση στη δεύτερη εφαρμογή. Μπορείτε να επιλέξετε τις δικές σας ενεργοποιήσεις και δράσεις και μπορείτε να δημιουργήσετε περισσότερες από μία. Το Zapier είναι υπέροχο επειδή σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τι ακριβώς θέλετε να κάνει το λογισμικό σας.

Ας πούμε για παράδειγμα, πως θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Trello για να παρακολουθείτε νέους δυνητικούς πελάτες. Μπορείτε να συνδέσετε το Zapier με τον λογαριασμό σας στο LiveAgent και να εγκαταστήσετε μια προσαρμοσμένη ενεργοποίηση που επιτελεί μια επιθυμητή δράση. Για παράδειγμα, εάν ένας υποψήφιος πελάτης σας στέλνει ένα e-mail που είναι συνδεδεμένο στον  πίνακα ελέγχου του LiveAgent, οι πληροφορίες του θα τραβηχτούν αυτόματα στον πίνακα Trello. Μόλις ανοίξετε το Trello, μπορείτε να οργανώσετε τους δυνητικούς πελάτες σας όπως θέλετε.

Πλεονεκτήματα

  • Ενσωματώνει πολλών ειδών λογισμικά
  • Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το LiveAgent
  • Εύκολη και διαισθητική διαδικασία
  • Παίρνει μόνο ελάχιστα λεπτά για να ολοκληρωθεί

Ενσωματώσεις

Το LiveAgent διαθέτει πάνω από 200 διαθέσιμες ενσωματώσεις Zapier για διάφορους σκοπούς. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές για να συνδεθείτε. Μπορείτε να επωφεληθείτε από ενσωματώσεις όπως το Slack ή το Trello για να παρακολουθείτε τους επαγγελματικούς πίνακες ανταλλαγής μηνυμάτων. Συμμετάσχετε περισσότερο στην υποστήριξη κοινωνικών μέσων ή στις πωλήσεις με ενσωματώσεις για Facebook, Messenger, Instagram ή Twitter. Χειριστείτε τη χρέωσή σας με το ChargeDesk ή το Stripe.

Πώς να δημιουργήσετε μια ενσωμάτωση;

Για παράδειγμα, θα σας δείξουμε πώς να συνδέσετε το LiveAgent με το Slack.

Αυτή η διαδικασία ενσωμάτωσης ποικίλων ειδών λογισμικού μέσω Zapier είναι πάνω κάτω η ίδια, έτσι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον οδηγό ως παράδειγμα ή να ρίξετε μια ματιά σε άλλες σελίδες ενσωμάτωσης Zapier για να λάβετε ένα προσαρμοσμένο οδηγό για την ενσωμάτωση που χρειάζεστε.

Μεταβείτε στη σελίδα LiveAgent του Zapier και επιλέξτε μια εφαρμογή που θέλετε να συνδέσετε. Θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό Zapier. Εάν δεν έχετε, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν σε αυτόν τον σύνδεσμο. Στη συνέχεια, προχωρήστε στη σελίδα ενσωματώσεων του LiveAgent  και επιλέξτε αυτό που θέλετε.

LiveAgent και Slack στο Zapier
LiveAgent και Slack

Στη σελίδα της εφαρμογής που έχετε επιλέξει, μπορείτε να δείτε την ενότητα Σύνδεση LiveAgent + Slack σε λίγα λεπτά με μια επιλογή ενεργοποίησης και δράσης. Επιλέξτε μια ενεργοποίηση και μια δράση που θέλετε να έχει η ενσωμάτωσή σας. Εμείς Επιλέξαμε την ενεργοποίηση Slack Νέα Αναφορά και τη δράση LiveAgent Νέα Συζήτηση.

Ένα παράδειγμα επιλεγμένης ενεργοποίησης και δράσης στο Zapier
Επιλεγμένη ενεργοποίηση και δράση

Όταν αποφασίσετε, κάντε κλικ στο μπλε κουμπί και συμπληρώστε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες της ενεργοποίησης Slack. Ελέγξτε την ενεργοποίηση για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.

Επιτυχημένος έλεγχος ενεργοποίησης Slack
Επιτυχημένος έλεγχος ενεργοποίησης

Τώρα, ρυθμίστε τη δράση LiveAgent. Προσδιορίστε περαιτέρω τη δράση σας συμπληρώνοντας τα προαιρετικά πεδία. Στη συνέχεια, δοκιμάστε την ενσωμάτωση στο Zapier.

Συμπληρώθηκε η ρύθμιση δράσης LiveAgent
Ρύθμιση του LiveAgent

Είστε έτοιμοι, η ενσωμάτωσή σας έχει ολοκληρωθεί

Η ενοποίηση του LiveAgent με το Slack ήταν επιτυχής και ελέγχθηκε
Έλεγχος επιτυχής

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη σελίδα ενσωμάτωσης και έχετε δει όλες τις Εγγενείς και Zapier ενσωματώσεις μας.

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το Zapier;

Το Zapier είναι ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε επαναλαμβανόμενες καθημερινές εργασίες συνδέοντας εφαρμογές, μοιράζοντας έτσι δεδομένα.

Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το Zapier στο LiveAgent;

Οδηγός βήμα-προς-βήμα:

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Zapier

2. Αναζητήστε την ενσωμάτωση LiveAgent

3. Επιλέξτε μια εφαρμογή και εργασία που θα θέλατε να αυτοματοποιήσετε

4. Συνδεθείτε με το LiveAgent στις (Ρυθμίσεις - Σύστημα -API)

Γιατί να ενσωματώσετε το LiveAgent στο Zapier;

Το Zapier θα σας βοηθήσει να αυτοματοποιήσετε πολλές εργασίες συνδέοντάς το με άλλες εφαρμογές. Δεν χρειάζεται να κωδικοποιήσετε μια ενσωμάτωση. Το Zapier θα το κάνει γρήγορα και εύκολα. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε το LiveAgent με το Mailchimp. Κάθε φορά που έχετε έναν νέο πελάτη, το Zapier μπορεί να εγγράψει τον πελάτη σας στη λίστα συνδρομητών του Mailchimp.

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo