Συνεργάτης
Τι είναι η IP Voice;
Η IP VOICE είναι μια Aργεντίνικη εταιρεία από τη Μαρ ντελ Πλάτα που δημιουργήθηκε με το όραμα της παροχής ποιοτικών, προσβάσιμων υπηρεσιών, που ξεχωρίζουν για την ανταγωνιστική τους τιμή.
Από το 2009 η IP Voice παρέχει λύσεις τηλεφωνίας VOIP για μικρομεσαίες εταιρείες και επιχειρήσεις με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας.
Επίσης, η IP Voice προσθέτει οικιακές υπηρεσίες Διαδικτύου, διευρύνοντας έτσι το χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών τους, διατηρώντας πάντα την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής στην αγορά.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Το LiveAgent και το IP Voice είναι πλέον συνεργάτες, γεγονός που έκανε την ενσωμάτωση IP Voice πιο εύκολη από ποτέ. Το LiveAgent δεν κάνει πρόσθετες χρεώσεις για τη σύνδεση ενός αριθμού VoIP Voice IP με το τηλεφωνικό σας κέντρο.
Εάν ενδιαφέρεστε να συνδέσετε το IP Voice με το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent, απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent και ακολουθήστε τις οδηγίες.
1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent
2. Μεταβείτε στους Αριθμούς
3. Κάντε αναζήτηση για IP Voice
4. Κάντε κλικ στη προσθήκη
5. Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια
Κόστος ενσωμάτωσης IP Voice:
Οι IP Voice και LiveAgent είναι συνεργάτες. Έτσι, εάν έχετε συνδρομή στο LiveAgent, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, η IP Voice χρεώνει τις υπηρεσίες της καθώς η εταιρεία λειτουργεί ξεχωριστά.
Οφέλη της IP Voice
Οικονομικό
Βελτιωμένο CX
- access all across Argentina
- high reliability
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου, ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free IP Voice integration!
Frequently asked questions
Τι είναι η IP Voice;
Η IP VOICE είναι μια Aργεντίνικη εταιρεία από τη Μαρ ντελ Πλάτα που δημιουργήθηκε με το όραμα της παροχής ποιοτικών, προσβάσιμων υπηρεσιών, που ξεχωρίζουν για την ανταγωνιστική τους τιμή.
Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση της IP Voice με το LiveAgent;
Το LiveAgent έχει ήδη ενσωματώσει την IP Voice. Έτσι, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η IP Voice χρεώνει τις υπηρεσίες της.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε έναν αριθμό VoIP IP Voice μέσα στο LiveAgent;
Όπως αναφέραμε προηγουμένως, το IP Voice είναι ήδη μέρος του LiveAgent. Απλώς συνδεθείτε και ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό: Μεταβείτε στις Διαμορφώσεις > Κλήση > Αριθμοί > IP Voice. Προσθέστε τον αριθμό VoIP και χρησιμοποιήστε τον αμέσως.
Η LiveAgent προσφέρει λύσεις εξυπηρέτησης πελατών και ενσωματώνει τηλεφωνικά συστήματα VoIP και λογισμικό πύλης πελατών. Καταγράφει κλήσεις VoIP και προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες για επιχειρήσεις. Επιπλέον, προσφέρει εκπαιδευτικούς πόρους και πρόγραμμα εταιρικής συνεργασίας. Οι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για να εξερευνήσουν τις δυνατότητες και τις ενσωματώσεις που παρέχει η εταιρεία.
Η επιχειρηματική υπηρεσία VoIP προσφέρει προηγμένες λειτουργίες όπως κοινή χρήση οθόνης, βιντεοσύσκεψη, μεταγραφή ηχητικών μηνυμάτων και απεριόριστες κλήσεις. Προγραμματίστε εκπαιδεύσεις για το προσωπικό σας για να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν καλύτερα τα VoIP τηλέφωνα. Προτείνεται να επιλέξετε έναν κατάλληλο πάροχο VoIP, διαβάζοντας κριτικές και ρωτώντας συναδέλφους για συμβουλές. Η υπηρεσία VoIP είναι κατάλληλη για σχεδόν όλες τις επιχειρήσεις, όπως και η ανακοίνωση των νέων συστημάτων στους εργαζόμενους μέσω email.
Η τεχνολογία της VoIP προσφέρει πλεονεκτήματα όπως χαμηλό κόστος, ευκολία χρήσης και προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως η βιντεοκλήση και η καλύτερη ποιότητα ήχου. Ωστόσο, υπάρχουν και πιθανοί κίνδυνοι, όπως η κλοπή ταυτότητας και πληροφοριών, η απάτη, η πειρατεία και οι επιθέσεις ιών. Οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης είναι μία αδυναμία της τεχνολογίας και απαιτείται πάντα σύνδεση στο διαδίκτυο για τη χρήση της. Προτού επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών VoIP, εξετάστε τις κριτικές πελατών, την ποιότητα της υπηρεσίας και την τιμολόγηση.
