IP Voice integration
Partner website
Τι είναι η IP Voice;
Η IP VOICE είναι μια Aργεντίνικη εταιρεία από τη Μαρ ντελ Πλάτα που δημιουργήθηκε με το όραμα της παροχής ποιοτικών, προσβάσιμων υπηρεσιών, που ξεχωρίζουν για την ανταγωνιστική τους τιμή.
Από το 2009 η IP Voice παρέχει λύσεις τηλεφωνίας VOIP για μικρομεσαίες εταιρείες και επιχειρήσεις με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας.
Επίσης, η IP Voice προσθέτει οικιακές υπηρεσίες Διαδικτύου, διευρύνοντας έτσι το χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών τους, διατηρώντας πάντα την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής στην αγορά.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Το LiveAgent και το IP Voice είναι πλέον συνεργάτες, γεγονός που έκανε την ενσωμάτωση IP Voice πιο εύκολη από ποτέ. Το LiveAgent δεν κάνει πρόσθετες χρεώσεις για τη σύνδεση ενός αριθμού VoIP Voice IP με το τηλεφωνικό σας κέντρο.
Εάν ενδιαφέρεστε να συνδέσετε το IP Voice με το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent, απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent και ακολουθήστε τις οδηγίες.
1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent
2. Μεταβείτε στους Αριθμούς
3. Κάντε αναζήτηση για IP Voice
4. Κάντε κλικ στη προσθήκη
5. Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια
Κόστος ενσωμάτωσης IP Voice:
Οι IP Voice και LiveAgent είναι συνεργάτες. Έτσι, εάν έχετε συνδρομή στο LiveAgent, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, η IP Voice χρεώνει τις υπηρεσίες της καθώς η εταιρεία λειτουργεί ξεχωριστά.
Οφέλη της IP Voice
Οικονομικό
Βελτιωμένο CX
- access all across Argentina
- high reliability
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου, ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free IP Voice integration!
Frequently Asked Questions
Τι είναι η IP Voice;
Η IP VOICE είναι μια Aργεντίνικη εταιρεία από τη Μαρ ντελ Πλάτα που δημιουργήθηκε με το όραμα της παροχής ποιοτικών, προσβάσιμων υπηρεσιών, που ξεχωρίζουν για την ανταγωνιστική τους τιμή.
Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση της IP Voice με το LiveAgent;
Το LiveAgent έχει ήδη ενσωματώσει την IP Voice. Έτσι, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η IP Voice χρεώνει τις υπηρεσίες της.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε έναν αριθμό VoIP IP Voice μέσα στο LiveAgent;
Όπως αναφέραμε προηγουμένως, το IP Voice είναι ήδη μέρος του LiveAgent. Απλώς συνδεθείτε και ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό: Μεταβείτε στις Διαμορφώσεις > Κλήση > Αριθμοί > IP Voice. Προσθέστε τον αριθμό VoIP και χρησιμοποιήστε τον αμέσως.
Η πλατφόρμα API Vonage επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν επαναστατικές εμπειρίες επικοινωνίας για τους πελάτες τους. Συνεργάζεται με το LiveAgent για το να σας βοηθήσει με τη δρομολόγηση κλήσεων και τις βιντεοκλήσεις, προσφέροντας προσιτή παγκόσμια πρόσβαση και εύκολη ενσωμάτωση. Το LiveAgent προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών για τη δοκιμή της δωρεάν ενσωμάτωσης Vonage. Δεν χρεώνεται τίποτα για την ενσωμάτωση VoIP στο LiveAgent.
Το SIP είναι ένα πρωτόκολλο σηματοδότησης που χρησιμοποιείται για κλήσεις και βιντεοκλήσεις, ενώ το GoTrunk είναι μια υπηρεσία SIP trunking για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, συνεργάτης του LiveAgent. Οι αριθμοί τηλεφώνου GoTrunk μπορούν να συνδεθούν στο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για να δημιουργηθεί ένα τηλεφωνικό κέντρο.
Η TeleCube παρέχει τηλεφωνικές υπηρεσίες VoIP σε πολλές χώρες και συνεργάζεται με το LiveAgent για βελτιωμένη υποστήριξη. Η ενσωμάτωση στο LiveAgent είναι εύκολη, αλλά απαιτεί ενεργή συνδρομή στην TeleCube. Το Teletek LiveAgent παρέχει λογισμικό διαχείρισης email και λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών και υπάρχουν πωλήσεις επαφών και διάφορα συνδρομητικά πακέτα για βελτιωμένη εμπειρία πελατών.
Η εταιρεία TeletekLiveAgent παρέχει λογισμικό διαχείρισης email, τηλεφωνικά συστήματα VoIP και λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών. Συνεργάζεται με άλλες εταιρείες για δωρεάν ενσωμάτωση VoIP στις υπηρεσίες τους, προσφέροντας βελτιωμένη εμπειρία πελατών. Οι πελάτες μπορούν να προγραμματίσουν μια επίδειξη και να συνδεθούν μέσω κοινωνικών μέσων ή μέσω ενημερωτικού δελτίου. Υπάρχουν επίσης Όροι χρήσης και Πολιτικές Απορρήτου στον ιστότοπο της εταιρείας. Οι πελάτες του LiveAgent έχουν δωρεάν ενσωμάτωση στα VoIP τους. Τέλος, μετά την εγκατάσταση του λογαριασμού σας, θα λάβετε μήνυμα μέσω email με τα στοιχεία σύνδεσης σας.