Δωρεάν Δοκιμή

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Αυτοματισμός email

Σας λείπει χρόνος και πόροι για συνεπή δέσμευση μάρκετινγκ μέσω email;

Η παράδοση ασυνεπούς ή ανεπαρκούς μάρκετινγκ μέσω email μπορεί τελικά να σκοτώσει την επιχείρησή σας.

Γνωρίζατε ότι…

Οι εταιρείες που στέλνουν αυτοματοποιημένα email έχουν 133%  περισσότερες πιθανότητες να στείλουν σχετικά μηνύματα που αντιστοιχούν στον κύκλο αγορών ενός πελάτη.

Τα εργαλεία/ενσωματώσεις αυτοματισμού email είναι ο καλύτερος τρόπος για τη βελτίωση της αποδοτικότητας των εργαζομένων, αυξάνοντας παράλληλα τις πωλήσεις.

Τι είναι ο αυτοματισμός email και μάρκετινγκ;

Τι είναι ο αυτοματισμός μάρκετινγκ;

Ο αυτοματισμός μάρκετινγκ είναι ένα σύστημα που σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε εργασίες που βελτιώνουν τις πωλήσεις σας. Το πιο σημαντικό όφελος είναι ότι οι πωλητές μπορούν να δώσουν προτεραιότητα σε άλλες εργασίες, ενώ ταυτόχρονα διασφαλίζουν ότι κάθε πελάτης περνάει από την ίδια διοχέτευση μάρκετινγκ.

Ένα παράδειγμα αποτελεσματικού αυτοματισμού μάρκετινγκ είναι η αυτοματοποίηση των email για την παράδοση του ζητούμενου μηνύματος σε ολόκληρη τη λίστα email σας. Ο αυτοματισμός email χρησιμοποιείται ευρέως σε όλους τους τύπους βιομηχανιών, ειδικά σε επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Για παράδειγμα, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ενσωματώνουν εργαλεία αυτοματισμού email και ενσωματώσεις για εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου για να ενθαρρύνουν την επαναλαμβανόμενη συμπεριφορά και να δημιουργήσουν μια βάση αφοσιωμένων πελατών. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο τι είναι ο αυτοματισμός email.

Τι είναι ο αυτοματισμός email;

Ο αυτοματισμός email είναι μια διαδικασία κατά την οποία μπορείτε να στείλετε προκαθορισμένα email στη σειρά στο κοινό σας την κατάλληλη στιγμή ενώ ασχολείστε με άλλες εργασίες. Δεδομένου ότι τα email αποστέλλονται αυτόματα, μπορείτε να αξιοποιήσετε πολλές δυνατότητες που προέρχονται από αυτά. Η αποστολή αυτοματοποιημένων email με τη σειρά είναι μια στρατηγική μάρκετινγκ που στοχεύει τα άτομα ανάλογα με την αγοραστική τους συμπεριφορά, τις πωλήσεις και τις ανάγκες τους με δυναμικό περιεχόμενο.

Συνολικά, ο βασικός παράγοντας με τον αυτοματισμό μάρκετινγκ μέσω email είναι η παράδοση σειράς email σχετικού περιεχομένου. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να κερδίσετε τεράστια οφέλη για μια χρονική περίοδο, όπως η αφοσίωση των πελατών, η διατήρηση πελατών και οι αυξημένες πωλήσεις.

Γιατί πρέπει να αυτοματοποιήσετε τα email μάρκετινγκ;

Τα οφέλη των email marketing περιλαμβάνουν:

Διατήρηση των πελατών

Η αποστολή email τη σωστή στιγμή στο στοχευμένο κοινό μπορεί να αυξήσει εκθετικά τις επαναλαμβανόμενες πωλήσεις. Για παράδειγμα, τα email εγκατάλειψης καλαθιού αγορών ή τα email προσφοράς είναι εξαιρετικά για επαναλαμβανόμενες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.

Αφοσίωση πελατών

Τα email είναι ένας έξυπνος τρόπος για τη βελτίωση της διαχείρισης της σχέσης με τους πελάτες. Για παράδειγμα, η αποστολή email στα γενέθλια ενός πελάτη είναι ένας τρόπος βελτίωσης της σχέσης και ενίσχυσης του δεσμού του πελάτη με μια εταιρεία. Επιπλέον, email ανατροφοδότησης, email έρευνας, ειδικές ανακοινώσεις – όλα αυτά τα απλά email αυτοματισμού μπορούν να δημιουργήσουν αφοσιωμένους πελάτες.

Βελτιωμένες ροές εργασιών μάρκετινγκ

Ο αυτοματισμός μάρκετινγκ μέσω email είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε τις ροές εργασιών μάρκετινγκ. Η εταιρεία σας μπορεί να παραδώσει τα μηνύματα στη βάση πελατών σας ενώ εργάζεστε σε άλλες εργασίες αφού η διαδικασία είναι αυτόματη. Έτσι, μπορείτε να διασφαλίσετε μια ποιοτική εξυπηρέτηση και εμπειρία πελάτη.

Αυξημένες πωλήσεις

Γνωρίζατε ότι η εταιρεία σας μπορεί να αποφέρει περισσότερα έσοδα με email; Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο αυτοματισμός email μπορεί να δημιουργήσει αντίληψη για πιθανούς πελάτες και να μετατρέψει δυνητικούς πελάτες σε πελάτες.

Πώς να ξεκινήσετε με τον αυτοματισμό email

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να καθορίσετε είναι το εργαλείο ή το λογισμικό που είναι το πιο κατάλληλο για την εταιρεία σας. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε υπόψη την προσαρμογή, την τιμή, τις προηγμένες δυνατότητες και την ευκολία χρήσης, όταν καθορίζετε το σωστό εργαλείο που εξασφαλίζει στους πελάτες σας να περάσουν από μια διοχέτευση μάρκετινγκ της επιλογής σας.

Όπως αναφέραμε προηγουμένως, είναι ζωτικής σημασίας να επιλέξετε το σωστό σύστημα για την εταιρεία σας. Συνεπώς, συνιστούμε τη χρήση πλατφορμών αξιολόγησης για να περιορίσετε τη λίστα με τα εργαλεία που θα αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπής email σας. Επιπλέον, επωφεληθείτε από τις δωρεάν δοκιμές επίδειξης για να έχετε την αίσθηση του τρόπου λειτουργίας των εργαλείων.

Αν ψάχνετε για μια αξιόπιστη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε email για υπηρεσίες μάρκετινγκ και υποστήριξης, τότε το LiveAgent είναι η σωστή επιλογή.

Τι είναι το LiveAgent;

Το LiveAgent είναι λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης που συγκεντρώνει ερωτήσεις πελατών από πολλά κανάλια, όπως email, ζωντανή συνομιλία, τηλέφωνο, φόρουμ, Facebook, Instagram, Viber, Twitter, κ.λπ. Επιπλέον, δημιουργεί ολοκληρωμένες αναφορές, ώστε οι διευθυντές σας να εντοπίζουν εύκολα τυχόν προβλήματα εκ των προτέρων. Επιπλέον, αυτοματοποιεί καθημερινές εργασίες εξυπηρέτησης/υποστήριξης πελατών για μεγαλύτερη απόδοση. Το σύστημα περιλαμβάνει τηλεφωνικό κέντρο, καρτέλες, γνωσιακή βάση, φόρουμ, πύλη πελατών, ζωντανή συνομιλία και πολλά άλλα. Για να μάθετε περισσότερα, μη διστάσετε να παρακολουθήσετε το παρακάτω βίντεο.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

Σας ενδιαφέρει το LiveAgent; Το LiveAgent προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών για όλες τις συνδρομές. Δοκιμάστε το λοιπόν και βελτιωθείτε αμέσως.

Πώς μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τα email στο LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει περισσότερες από 180 ενσωματώσεις για να κάνει τις περισσότερες πληροφορίες προσβάσιμες από μία διεπαφή. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενσωματώσετε το ActiveCampaign ή το Clickfunnels. Και οι δύο αυτές ενσωματώσεις αυτοματισμού email μπορούν να βελτιώσουν τα συμβάντα μετατροπής μακροπρόθεσμα.

Ελέγξτε τις διαθέσιμες ενσωματώσεις μάρκετινγκ email στο LiveAgent για αυξημένες ενέργειες μετατροπής.

Τύποι email που αποστέλλονται με ένα εργαλείο αυτοματισμού

Διάφορα εργαλεία μάρκετινγκ μέσω email παρέχουν διασφάλιση αυξημένων μετρήσεων, όπως το ποσοστό αγοράς και τα έσοδα. Δείτε παρακάτω παραδείγματα αυτοματοποιημένων email για να αποκτήσετε έμπνευση.

Πότε να μην χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα email

Αν και υπάρχουν πολλά οφέλη από τα αυτοματοποιημένα email, θα πρέπει να τα χρησιμοποιείτε με φειδώ. Ορισμένες καταστάσεις απαιτούν την προσοχή των αντιπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών. Για παράδειγμα, οι εταιρείες δεν πρέπει να αυτοματοποιούν απαντήσεις σε ερωτήσεις πελατών. Ο πελάτης συνήθως χρειάζεται άμεση απάντηση και αναμένει ανθρώπινη παρέμβαση. Ένα αυτοματοποιημένο email δεν μπορεί να λύσει κάθε ερώτηση, καθώς κάθε περίπτωση είναι διαφορετική. Ο υπερβολικός αυτοματισμός email μπορεί να αφαιρέσει το ανθρώπινο στοιχείο από την εταιρεία σας.

Moreover, the more you practice communicating with customers, the better your skills and relationships are. Imagine the scenario where your email automation software does not work, and your employees don’t know how to troubleshoot customer problems. The key to email automation, as with everything else, is a balance. Test it out and see what suits your brand the best. However, please do not fall into the trap of automating it all, as it can be detrimental to your brand.
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Τι είναι ο αυτοματισμός μάρκετινγκ;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Ο αυτοματισμός μάρκετινγκ είναι ένα σύστημα που σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε εργασίες που βελτιώνουν τις πωλήσεις σας.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Τι είναι ο αυτοματισμός email;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Ο αυτοματισμός email είναι μια διαδικασία κατά την οποία μπορείτε να στείλετε προκαθορισμένα email στη σειρά στο κοινό σας την κατάλληλη στιγμή ενώ εργάζεστε σε άλλες εργασίες.” } },{ “@type”: “Question”, “name”: “Γιατί πρέπει να αυτοματοποιήσετε το μάρκετινγκ μέσω email;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Τα οφέλη του μάρκετινγκ μέσω email περιλαμβάνουν: βελτιωμένη διατήρηση πελατών, ροές εργασιών μάρκετινγκ, αυξημένη αφοσίωση πελατών και πωλήσεις. ” } },{ “@type”: “Question”, “name”: “Πώς να ξεκινήσετε με τον αυτοματισμό email;, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Για να ξεκινήσετε, πρέπει να καθορίσετε το εργαλείο/λογισμικό που είναι το πιο κατάλληλο για την εταιρεία σας. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε υπόψη την προσαρμογή, την τιμή, τις προηγμένες δυνατότητες και την ευκολία χρήσης όταν καθορίζετε το σωστό εργαλείο αυτοματισμού email για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες σας θα περάσουν από μια σωστή διοχέτευση μάρκετινγκ. ” } },{ “@type”: “Question”, “name”: “Ποιοι τύποι email αποστέλλονται με ένα εργαλείο αυτοματισμού;, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Ορισμένα παραδείγματα email αυτοματισμού περιλαμβάνουν: email καλωσορίσματος, email γενεθλίων, email αποστολών, email σχολίων/έρευνας, email επετείου κ.λπ.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Πότε να μην χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα email;”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Αν και υπάρχουν πολλά οφέλη από τα αυτοματοποιημένα email, θα πρέπει να τα χρησιμοποιείτε με φειδώ. Ορισμένες καταστάσεις απαιτούν την προσοχή των αντιπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών. Για παράδειγμα, οι απαντήσεις σε ερωτήσεις πελατών δεν πρέπει να αυτοματοποιούνται. Οι πελάτες συνήθως χρειάζονται άμεση απάντηση και αναμένουν ανθρώπινη παρέμβαση. ” } }] }
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Πίσω στην Ακαδημία Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

×

Προγραμματίστε μία ατομική κλήση και ανακαλύψτε πως μπορει το LiveAgent να ωφελήσει την επιχείρησή σας.

Είμαστε διαθέσιμοι σε πολλές ημερομηνίες

Προγραμματίστε ένα demo